第15節:第二部分 面對工作 1
1.出現對你表示不滿的人時
很多人都希望把工作做到最好,而標準就是讓所有的人都滿意。/Www。QВ⑤。cOm\\前前后后都照顧到了才算不錯。哪怕有一個人對自己的評價不好也會難過,總想做到完美并為此更努力。其實人無完人,是不可能面面俱到的,也無法滿足所有的人,做出自己的獨特風格就可以了。
作家們通常對網絡這東西都比較感冒。網絡可以將自己的大名和影響迅速遠播,但遠播的不僅是稱贊,惡評也會一道傳出去,而且一點也不比好名氣慢。去網上書店,就會看到圖書簡介下面羅列著數十條網友對書好惡的評價。那些評價往往一針見血,毫無掩飾。作為書的作者也就免不了為此或喜或悲。
但如果太注重這些評價,就會陷入被讀者喜好左右的寫作誤區。簡單地說,就是寫只在乎人氣的書。如此一來,自己的獨特風格和創新思維就會被這所謂的流行時尚大潮所淹沒,進而丟失了靈感和創造力,失去了作品的靈魂。過分關注于創作和追逐"人氣"的作品,結果就是提早將自己的創造性人生走到盡頭。
工作也一樣。很多人都希望把工作做到最好,而標準就是讓所有的人都滿意。前后左右都照顧到了才算不錯。哪怕有一個人對自己的評價不好也會難過,總想做到完美并為此更加努力。不過努力的結果卻常常和目標背道而馳。
一天中午,我想隨便吃點東西,來到附近一家飯館。人不多,很清靜。翻開菜單掃了一眼,對上面琳瑯滿目的菜式略感驚訝,真不知道該點些什么。原本以為憑這么多的選擇,飯館生意一定不錯。可直到中午還是沒什么人。這原因直到我吃了第一口菜才知道——口味平淡,毫無特色。菜肴的品種繁多,自然無法面面俱到。粗略算了一下,那里菜的品種總共超過25種。
不論誰都有擅長和不擅長的地方。烹飪也是一樣,不可能每樣菜都十全十美,做出自己的獨特風味才是上策。如果有幾十種菜,再出色的大廚也不能面面俱到。
所以,滿足所有人,這樣的想法很危險。也許我們并沒有認識到哪些才是我們服務的對象。認準目標,我們就能找到實現目標的方法。
旅行中的狄奧根尼(Diogenes)來到一條水流湍急的河邊,為無法過河而焦急。碰巧遇見一個在這附近生活的小伙子。見他為難,小伙子便爽快地把他背過了河。狄奧根尼很感動,也很不安:身上沒有錢,無法酬謝這位好心人。他正思索的時候,那小伙子又把一個人背了過來。
看到這個場面,狄奧根尼先前的不安和愧疚一下子都消失了,他走上前去對小伙子說道:
"對于背我過河的事,我原本應該表示感謝,不過現在我覺得沒必要了。"
"呃?那您是什么意思?"
"你做好事前根本就沒有判斷過,完全是一種習慣,那我憑什么要感謝你呢?"
工作不太如意的人或許也該想想,是不是把滿足太多的人也當成一種"習慣"了。再看看自己,是不是因為這樣的"習慣"而將現在該做的事"明日復明日",同時也無法集中精力去做那些擅長的事情了。
不僅工作生活,人際交往也是一樣。與志同道合的人肝膽相照要比左右逢源、八面玲瓏的人際關系更加切實可行。有句話叫做"沒有敵人,就沒有朋友"。認識這一點,并能承認對自己不滿和提出批評的人確實存在,這是一種成熟的態度。滿足所有人的想法是一種習慣誤區。
生活中,喜歡你的產品或服務的人會慢慢成為朋友、回頭客;不喜歡的也自然遠去,變成陌路人。在別人眼里,你不也在扮演著回頭客或者陌路人的角色嗎?歲月流逝,靠近或疏遠本來就是一件很平常的事。勉強只會帶來更大的傷害。
◆出現對你表示不滿的人時
表現為
√想找這樣那樣的理由辯解。
√覺得什么樣的人都有,對別人的批評熟視無睹。
√不知所措,想找個地方藏起來。
√對討厭和給予批評的人避而不見。
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