眼看著快要到下班時間了，葉芷抓緊回辦公室把調研報告初稿發給了各部門，以備不時之需。

        飯局在中心食堂的包廂，劉總解釋道：“現在業務招待管的嚴，寧總嘗嘗我們食堂大廚的手藝，這可是我們行內人人稱贊的。”

        內部食堂的包廂環境比不上外面的餐廳，好在寧景行也沒過多挑剔。

        飯局上，寧景行和劉總坐在主位，劉總一直想摸清其他同行采購時的報價，寧景行喝著酒含糊道：“我們每個系統都是根據業務需求量身定做的，沒有可比性的。”

        葉芷坐在下位，嚴格恪守商務禮儀，她端著飲料，遇到敬酒便禮貌的回敬，遇到業務問題，就耐心解釋。

        寧景行喝酒后容易上臉，他酒量一直不錯，桌上的一圈輪流敬完后，他推脫道：“真的不行了，我酒量不好。”

        葉芷撇了撇嘴，長大了，會演了。

        寧氏的市場經理見狀，趕緊接過酒杯，把話題聊到人工智能在研發過程中的趣事，陪行領導喝了起來。

        整頓飯吃的賓主盡歡，寧氏打聽到了銀行的大致預算，銀行這邊額外要求附加了好幾個研發需求。

        臨近散場時，劉總接了個電話，跟葉芷招了招手。

        葉芷半蹲在他身邊，聽他凝重地說：“周處那邊那個客戶搞砸了，你有時間跑一趟嗎。”

        葉芷心下一驚。

        領導都特批了資金上門賠禮道歉，正常來說都是伸手不打笑臉人的，怎么會搞砸呢。

        葉芷壓低聲音問：“明天呢，明天行嗎？”

        “說是客戶已經打電話給銀保監會了，我們坐席有責，最好盡量讓客戶今晚能親自致電撤銷這個投訴，趕在監管處理前將影響消除掉。”劉總額頭上的眉間紋簡直可以夾死一只蚊子。

        國家級遠程銀行獎項的申報還在進行中。

        這也是為什么上一次那個投訴，明明銀行無責卻費了葉芷那么多的心力。

        這也是為什么，銀行花巨資采購智能語音項目。

        如果在這個節骨眼上，這個投訴沒有處理掉，恐怕整個中心這兩個月的努力都要泡湯了。

        葉芷揉了揉自己的眉心：“我現在去，是跟周處聯系嗎？”

        “嗯。周處還在客戶家小區樓下，無論如何，我們盡力吧。”

        葉芷端起飲料舉杯致歉：“各位，臨時有個重要工作，先告辭了，抱歉。”

        寧景行側身跟劉總交談了幾句，起身系上了西裝的第一顆扣子。

        葉芷還記得他前幾天灼熱的擁抱，記憶中的他一直穿著t恤衛衣運動褲，他西裝革履的向自己走來，葉芷還有些許不適應。

        她不自然的閃躲著他的目光，

        他接過葉芷手里的包：“走吧，姐姐，我送你。”

        你喝酒了，你怎么送我……

        葉芷環視四周，見劉總站起來了，連帶的飯桌上所有人都一起站起來了：“注意安全。”

        “你沒帶助理嗎？”走出包廂門，葉芷問道。

        寧景行剛剛才通知助理回家。

        他面無表情地道：“沒呢，準備打車回家的，這不是正好遇到你了嗎。”

        “今天回老宅？”

        “嗯。”

        葉芷不想跟他討論細節了，他的態度很明顯了，他就是來堵自己的。：“車子停在哪兒？”

        “領導電梯附近。”寧景行跟在葉芷身后，慢悠悠地問，“禮物不喜歡嗎？為什么還躲著我？”

        禮物？是那天看到自己和柯瑾瑜約會了，戒斷反應又上來了？

        她按下電梯的關門鍵，隔著電梯門偷偷觀察他：“我這幾天太忙，都住在員工宿舍沒回家。禮物以后別送了，我有男朋友了，收你東西名不正言不順的。”

        他雙手插袋，倒影里滿是無所謂：“給你補個教師節禮物，沒別的意思。”

        “哦。”

        我才不信。

        一直到庫里南開上高架上，看著葉芷端正的坐姿和高昂的下巴，寧景行才嘆了口氣：“這車不怕撞，你放輕松點。”

        葉芷滿腦子都在盤算待會見了客戶怎么溝通，他一說話，她猛地坐直看著前方路況。

        “好了，別緊張，我不說話了。”寧景行無奈了。

        葉芷繼續看著導航，認真的開車，思索待會怎么應付客戶。

        手機架上，來電信息突然沖破了導航界面。

        葉芷要看導航，目光慌亂的車前巡視，干脆利落的掛了電話。

        寧景行瞥了一眼，是柯瑾瑜，他冷哼了一聲，雙手抱胸坐在副駕駛看向車窗外。

        到了目的地，葉芷把車停好。

        看著副駕駛的寧景行，她輕聲囑咐道：“你喝酒了，千萬不要開車，等我晚上送你回去，知道嗎？”

        她拿過手機架上的手機，避開寧景行去角落里給柯瑾瑜回電話。

        柯瑾瑜剛到總行安頓好，聽葉芷說這個點來客戶家登門道歉，有些著急：“都這么晚了，什么客戶還需要你一個女孩子上門道歉？”

        葉芷忙安慰他：“周處也在呢，是一位50多歲的阿姨，安全方面應該沒問題的。”

        寧景行坐在車上，一臉陰沉的盯著葉芷，仿佛在醞釀著什么。

        葉芷看到他的臉色，心下暗道不好，勉強對他笑了笑，拿著包匆忙去找周處了。

        周處在樓宇前等她。

        這是一處回遷小區，小區物業和綠化管理都很一般，葉芷簡短聽了一下情況。

        客戶李華美，因為資產不夠分行貴賓客戶級別，去網點辦業務時未享受到免排隊服務引發不滿。

        期間發生了一系列事故，比如帶著一盆子鋼镚去那個網點存錢，比如每日打客服投訴那個網點，比如沒事就去網點吵一架。

        “剛才上門道歉，直接陰陽怪氣把我們前臺客服經理罵哭了。客服經理哭了之后，她罵人家晦氣，當著我們的面打了銀保監會的投訴電話，我怕再次激怒她，一直沒敢上門。”周處擦了擦額頭的虛汗。

        葉芷嘆了口氣：“劉總賠償金額批了多少？之前提賠償，李女士什么反應？”

        “根本沒來得及提，這是2000元的話費充值卡，已經是我們能拿出來的上限了。”

        “走吧。”

        葉芷整理了一下思路，跟著周處一起上了樓。

        周處輕輕敲門，里面的腳步聲傳來，像是有人貼著貓眼看了一眼。

        本地大媽略帶方言的嘲諷聲從屋內傳來：“你一個大老爺們，這么晚敲我門，騷擾人是不是？報警了啊！”

        葉芷連忙扯下周處，一臉笑意地站在門口：“您好，李女士，我是財富銀行總行投訴部的葉芷，冒昧打擾您了。”

        防盜門開了，看著站在屋內的柯瑾瑜的媽媽，葉芷愣住了。

        李阿姨皺眉：“怎么是你？”

        葉芷堆砌笑容：“是我，李阿姨，冒昧前來，可以跟您談一談接線坐席的事情嗎？”

        周處被李阿姨強勢的攔在了門外，葉芷在身后擺手，示意周處先走，跟了上去。

        李阿姨家的裝修很簡單，沙發和餐桌比較陳舊，看著像是用了很多年一樣。

        葉芷掃了眼堆在墻角印著財富銀行logo的水杯雨傘還有米面糧油，心里大概有了數。

        李阿姨翹著二郎腿，坐在沙發的七彩針織坐墊上：“你不是寧家的人嗎，怎么結婚前還自己買房，買就算了還貸款，你們家怎么這么會算計？欺負我兒子沒脾氣嗎？”

        柯瑾瑜跟他媽媽說了？

        葉芷訕笑：“李阿姨，今天是因為工作來拜訪您的，先不聊私事，主要是來跟您道歉的，我們誠摯的希望您能看到我們銀行的誠意，撤銷對我們坐席員工的投訴。”

        李阿姨沒有接腔，而是帶著審視的眼光看著葉芷。

        她的目光像是那一晚的驟雨，密密麻麻的扎在葉芷身上，葉芷強迫自己掛著微笑：“接線的那名員工我們已經內部處理，扣罰他績效，年輕人從老家來省城打工也不容易，真的很希望您能再給她一次機會。”

        “機會？”李阿姨嗤之以鼻，“她電話里面罵我的時候，怎么沒想到給自己機會？”

        “對不起。”葉芷彎腰鞠躬，“無論如何，是我們財富銀行的錯，我個人幫您申請了一些精神補償，真摯的希望您能撤銷投訴可以嗎。”

        李阿姨面色變得有些復雜：“坐。”

        葉芷拿出提前準備好的電話卡放在茶幾上，順著她的話，她虛虛的坐在沙發邊緣：“能拜托您打電話撤銷一下投訴嗎？這對我們的工作真的很重要。”

        “你不是總行的領導嗎？領導還要跟孫子一樣，大晚上上門跟別人道歉，幫別人擦屁股？”

        葉芷低頭，拳頭牢牢的攥緊，她抿了抿嘴：“阿姨，我們有錯在先，沒有什么領導的說法的。”

        李阿姨扒拉了一下茶幾上的電話卡：“我要這么多電話卡有什么用？我問你，你以前是不是和你那弟弟談過戀愛？”

        葉芷錯愕地抬頭。

        為了不影響葉問鶴的工作，她和寧景行確認關系后一直很克制，除了身邊最親密的朋友外，基本沒什么人知道，

        “沒有。我們只是一起長大而已。”葉芷艱難地搖了搖頭。

        “還不死心。”李阿姨從房間里拿出一個文件夾，“你自己看。”

        《關于葉芷女士生平的調查報告》

        葉芷隨意翻了兩頁，看到自己的生平被人用一張表格概括下來，頭皮發麻。

        報告第二頁加粗字體顯示：疑似與寧家少爺戀愛，后不明原因分手。

        證據如下：

        霓虹燈下，灰毛寧景行喝多了，葉芷艱難地扛著他，他彎腰埋在葉芷脖子里撒嬌，身后是敞著車門的賓利。

        迷蒙的光影里，驕傲的獅子低下了頭，清冷的孔雀撐起了重量，那么和諧又那么契合。

        “阿姨，您調查我？”葉芷難以置信，“您這是侵犯我的隱私權。”

        李華美自從上周末去柯瑾瑜那里做家務，在口袋里發現了鉆石耳環的小票，看著上面的金額，嫉妒的心情就像火山噴發一般難以控制。

        初次見面時，寧景行莫名其妙的出現和葉芷的反常，在拿到這份報告后有了順理成章的解釋。

        “什么隱私？我調查兒媳婦講什么隱私？你還想不想要撤銷投訴了？”

        “對……對不起。”葉芷低頭斂眉，憤怒、委屈和無奈涌上心頭，她強迫自己轉移注意力，死死地盯著制服上的紋理。

        可李阿姨的話卻一句又一句的穿過耳膜：“果然有錢人家都亂的很，要我說你就是寧家家養的瘦馬，有錢人家玩膩的玩意兒，現在年紀大了想禍害我們柯家，門都沒有。”

        “那天說是回去加班，轉眼就去對面開房了，誰知道那天晚上誰是你的入幕之賓？我就說有娘生沒娘養的小孩家里肯定有問題。”

        “要我撤銷投訴，可以，現在打電話跟我兒子分手。”

        葉芷如行將就木的拿出手機，開了公放。

        柯瑾瑜溫柔的聲音從話機中傳來：“小葉子，已經搞定客戶啦？這么快，你也太厲害了吧。”

        “我們分手吧。”葉芷的聲音沒有一絲溫度。

        “什么？你是被客服欺負了嗎？別難過啊，你可以跟我說說原因的，我陪你……”

        柯瑾瑜話沒說完，葉芷纖長圓潤的手指就按上了掛斷鍵。

        柯瑾瑜的微信一條接一條的發了過來，她當著李阿姨的面，把他拉到了黑名單里。

        “李女士，這樣您看可以嗎？能拜托您撤銷投訴了嗎？”

        李阿姨沒想到事情會這么輕易解決，有些難以置信：“這么快？”

        那不然呢，還要真等到結婚后被您磋磨？

        葉芷揚起職業微笑：“李女士，請。”

        李阿姨不情不愿的打電話撤銷了投訴。

        葉芷出門時，看著在門口焦急等待的周處，想拉出微笑，卻發現自己一點力氣都沒有了。

        她有氣無力的比了個ok的手勢，周處意會，忙打電話給劉總匯報，又把葉芷送回到了車上。

        葉芷一上車，寧景行就發現了她的不對勁。

        她輕輕地關上了車門，捂著臉小聲嗚咽，纖細的肩膀不住的顫抖著，像是受傷后獨自舔舐傷口的小鹿般可憐楚楚。

        寧景行忽然想到他第一次見到葉芷。

        爺爺上了年紀以后，喜歡伺弄花花草草，他把三樓一個露臺封起來，做成了陽光房，擺了很多多肉植物和時令花草。

        那天臨近中秋，云層寥寥，月色朦朧。

        他剛回國沒幾天，剛到三樓，卻聽到一陣隱約的嗚咽聲。

        循聲而至，他看見了一個四肢纖細的女孩兒，蹲在花房的角落里捂著臉壓抑的哭。

        “你這是……舉頭望明月，低頭思故鄉？”他想起小時候媽媽指著月亮教過的詩。

        少女猛地回頭，眼淚啪嗒砸在腳下的秋海棠上。

        她慌亂起身，收拾好地上的澆花工具，低著頭匆匆從他身側逃離。

        方向盤上的葉芷抬頭看他，眼淚沿著她白皙的臉龐順流而下。

        “寧景行，要怎么樣你才能放過我？”

        “是因為以前我答應過你，等你畢業后我就成為你的女人，所以你不甘心嗎？”

        她環顧了一下車里，從呆滯的寧景行手上的紙巾盒里抽出紙巾，把眼淚擦掉。

        她在手機上點了幾下，把手機掛上了支架，啟動車子：“你帶身份證了嗎？”

        導航的溫柔的聲音在車內響起：“目的地，寧氏希爾頓，距離78公里，全程約18分鐘，紅綠燈15個，當前內部道路，前方路口左轉。”


　　(https://www.dzxsw.cc/book/95518230/30802996.html)


1秒記住大眾小說網：www.dzxsw.cc。手機版閱讀網址：m.dzxsw.cc