進一步思考，假設我現在真的到悅享酒店，把高層管事的找出來，指責高峰侵犯客人隱私等等，那我可能就真的給自己挖了個坑跳了進去。因為高峰可以溫文爾雅的解釋說自己早上撞人犯錯了，調查客人信息也只不過是為了道歉而已，他可以把自己說的冠冕堂皇，然后再反咬我一口，說我故意針對他。

想到這些，我暗嘆好危險的一步，幸虧自己足夠沉著冷靜，率先讓孫海東調調了監控。

那么現在的問題來了，我現在要怎么跟黎蕊解釋呢？我實話實說高峰是通過酒店前臺找到用戶的信息然后寫了道歉信托保潔送進來的？這樣的事黎蕊會接受么？

退一步講，就算黎蕊表面不計較了，她心里難道真的就能接受這樣的事實？尤其是黎蕊從事的職業還是具有一定的隱私性。

任何一個人都很介意自己的信息被泄露的，酒店高管隨便找個借口，就能調取到她的信息……至少是調取到了身份證號、住房信息……對于黎蕊這樣的人而言，她應該是更加介意！

所以，這件事輕描淡寫的就這么過去是不可能的。

電話內，孫海東問道：“喂？喂？方總您在聽么？”

我回過神，對孫海東說道：“不好意思，剛剛在思考問題，你把這段視頻監控調取出來保存，聯系今天打掃房間的保潔，馬上到假日酒店等我……”說到這的時候，顧瑤的電話打了過來，我又補充了一句對孫海東說道：“你再通知顧斕，讓顧斕也馬上到假日酒店，就說我找她急事。”

孫海東回應道：“好的，我現在就聯系。”

掛斷電話后，我接聽顧瑤打過來的電話，她解釋說道：“我剛剛在洗澡，沒有聽到手機聲音，你忙完啦？”

我拿著電話說道：“原本是忙完了，但是現在出事了，你也必須馬上來一趟假日酒店。”

“怎么了？”我聽到了電話那邊吹風機的聲音，她應該是在歪著頭吹頭發，“現在去假日酒店有什么事么？”

我簡單的把事情的全部真實過程說了一遍，然后對顧瑤說道：“這件事影響很不好，雖然高峰是好心道歉，但是造成了客人心里不舒服，我覺得很有必要向客人道歉，尤其是高峰，他必須以私自調取客人身份信息的事向客人道歉。”

顧瑤在電話那邊深深的吸了口氣，對我說道：“讓高峰道歉就算了吧，我親自來吧，剛剛你也說了，高峰的目的并不是多么惡劣，他也只是想為早上的魯莽道歉，如果這樣都要逼迫高峰出來又找個借口給客人道歉，對于高峰而言，是有些不公平的。”

我拿著電話說道：“可這的確是高峰犯下的錯，他的行為已經讓客人反感了，尤其是這個客人很重要，她自身的工作性質就是具有一定保密性的，而且這還是個女孩子，說點不好聽的，換做是你，你都會有一種被人肉了自己資料的感覺。”

顧瑤冷靜的說道：“你說的有點太過了應該沒那么嚴重，客人入住酒店都是實名制的，通過實名制查到客人的房間寫了道歉信，我覺得這是挺暖心的一件事，這不排除客人心理可能無法接受，但初衷是沒有錯的。”

我郁悶的脫口問道：“你有沒有想過，高峰的道歉是假，別有用心才是真。”


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