然而群眾工作是民警工作很重要的組成部分。想要做好群眾工作，必須努力追求“三個良好效果”：

一是要追求警民關(guān)系和諧融洽的良好效果。構(gòu)建社會主義和諧社會，最關(guān)鍵最核心的是要追求人與人之間的和諧相處，最大限度地減少不和諧因素，最大限度地增加和諧因素。而民警與群眾之間的和諧相處，既是我們做好群眾工作應(yīng)該追求的目標(biāo)，也應(yīng)是我們警務(wù)室民警必須努力的方向。只要我們真心實意地置身于群眾之中，想他們之所想、急他們之所急，幫他們之所需，真正做他們的知心人、好朋友，群眾才會真心的理解我們、關(guān)心我們、支持我們，否則，你做得再好，老百姓也不買你的帳。

二是要追求社會和諧穩(wěn)定的良好效果。公安機(jī)關(guān)是維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的主力軍，我們做群眾工作的目的就是要密切警民關(guān)系，鞏固公安工作的群眾基礎(chǔ)，進(jìn)而做好公安工作，維護(hù)社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會。警務(wù)室作為維護(hù)社會治安穩(wěn)定的第一道防線，必須把及時掌握社情民意作為重要任務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)和化解消極對立的不和諧因素，及時發(fā)現(xiàn)治安隱患，確保一方平安。

三是要追求群眾滿意的良好效果。警務(wù)室民警做群眾工作的根本出發(fā)點和落腳點就在于贏得群眾滿意。群眾滿意是檢驗一切公安工作的最好標(biāo)準(zhǔn)。“千好萬好不如群眾說好，金獎銀獎不如群眾夸獎”，告訴我們做群眾工作必須把群眾滿意作為唯一的尺度，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。要把維護(hù)好人民利益作為公安工作的根本宗旨，把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾的利益作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，在解決好治安問題的基礎(chǔ)上，真心為群眾辦好事，解難事，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，就能讓群眾滿意，就能收到良好的效果。

這份心得體會也是這三年來，葉翼凡一點點累積起來的。小凡把這份體會交給了艾清寧。希望對今后的警察工作有所幫助和提升。

艾清寧也聽到了消息。小凡將要調(diào)走。當(dāng)看到葉翼凡給自己送的總結(jié)時，更加證實了這個消息。艾清寧辦公室里。

艾清寧：“小凡，確實要走。怎么這么突然。”

葉翼凡：“寧叔。我也想在公安口一直干下去。可就目前而言，我也只能聽從老爺和大伯的建議和安排。”

艾清寧：“有心了，還寫了這么多東西。我看了下，確實很有用。對以后的工作很有幫助和借鑒。”

葉翼凡：“寧叔，說實話。三年來我已經(jīng)深深喜歡上這個職業(yè)。我為自己有幸能有這三年的從業(yè)經(jīng)驗而感到驕傲。這也是我三年來積累下來的一些想法和淺見。希望能有些用處吧。”

艾清寧：“定下來了嗎。去哪兒。”

葉翼凡：“有兩個選擇，一個是去省委。一個是紀(jì)委書記。”

艾清寧：“什么時候走。我們小范圍的聚聚。”

葉翼凡：“后天吧。回家陪陪老婆孩子。”

艾清寧：“那我們就定明晚吧。說實話，我是真不舍得讓你走。書記的意思是讓你順接我的班。我也就還有兩年。這三年你的成績大家有目共睹。”


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