“看來楚書記這個方法真不錯！老百姓有很多解決不了的問題，可以直接通過郵箱向他反映，可以越過中間無數的壁壘和障礙，這是非常有效的溝通渠道……”

在贊嘆這條建設性意見的積極影響的同時，郵箱協調小組成員，心里也不免擔心和憂慮。

“只是這么多訴求，書記能處理得過來嗎？要知道到了他那個級別，基本上每天都是日理萬機的……”

“你們傻呀……”

朱鼎笑著訓斥一句，“有些事情根本不需要書記親自去處理，他只需要表達出自己的重視態度，督促下面的干部去處理就行了！下面的干部誰敢不遵從他的指令？”

“而且處理的結果和進度，可以通過郵箱和當事人進行溝通，這樣也可以杜絕有些干部虛以委蛇，欺下瞞上……”

眾人一聽，也不由得敬佩楚弦考慮問題的周到。

只要能和人民群眾建立起高效的溝通渠道，就能對一些部門的工作態度和成果產生監督作用，更有利于提升解決問題的效率！

“現在你們將郵件看完了，盡快將市民的訴求按照輕重緩急分類，然后匯總成一個數據表給我，楚書記還在等著我的匯報呢！”

……

楚弦開完常委會之后，已經是晚上9點了。

但他還沒有回家，在泡了一杯茶提神之后，一邊坐在自己的辦公室里批閱文件，一邊等待著郵件審閱篩選的匯報結果。

通過郵件跟市民們進行溝通，解決一些困擾他們已久的問題，這絕對是一個非常有意義的舉措！

也是維護人民群眾利益，構建和諧社會的重要一環。

楚弦必須表現出對這項舉措的高度重視，而且還要讓這項舉措產生積極的影響效果，這樣后面的人才能繼續將這項舉措堅持下去！

他批閱完文件，坐在辦公桌后的皮椅上閉目養神了一會兒，朱鼎抱著文件夾推門進來了。

“書記，麻煩您久等了！剛剛協調小組成員已經將第一批收到的郵件審閱整理完畢了，我現在向您匯報一下……”

聽取了朱鼎的匯報之后，楚弦的神情變得有些陰沉，他稍一沉思，便拿起了辦公桌上的電話，打了個電話給龍文章。

“文章同志，明天我們開個碰頭會，有一些事情需要部署處理一下……”

“書記您說的，應該是人民群眾在郵件中所反映的問題吧！這件事情目前已經上了熱搜了，受到了舉國關注！我們必須要認真處理老百姓反饋的每一個問題，絕不拖延和敷衍……”

“有這樣的認識就好！我剛剛粗略地翻閱了一下，反映的問題還真不少！雖然有的問題并不是什么大事，但對老百姓來說，可能會影響到他們的幸福指數和生活質量，絕對要引起高度重視，依照法律法規進行高效率處理……”

“我剛看到有個市民掏空全家積蓄，還從銀行貸了一筆巨款，才買下了一套二手房，結果由于房主和中介勾結在一起，一房兩賣，而且還抵押房產貸款，造成現在房產無法過戶，難民百姓面臨著積蓄清空，負債累累，卻無家可歸的悲慘境地……”

“這是絕對不允許的！希望相關部門盡快處理好類似于這樣的事件，維護老百姓的合法權益,絕不讓一些不法商人逍遙法外……”


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