第182章：組合拳
這一趟沒(méi)白走，回去公司的一路上，李凡愚都在摸著下巴思考著。經(jīng)過(guò)這一次觀察，他發(fā)現(xiàn)了在調(diào)研報(bào)告上沒(méi)有顯示的問(wèn)題。
一個(gè)就是4s店的銷售人員素質(zhì)問(wèn)題。
這個(gè)素質(zhì)不是指人品和服務(wù)態(tài)度什么的，而是對(duì)車型賣點(diǎn)的提煉和表達(dá)能力。
奧迪現(xiàn)在還沒(méi)有形成廣泛的品牌知名度，所以一線銷售員的能力對(duì)銷量的影響無(wú)疑是巨大的。
通過(guò)剛才的銷售過(guò)程，便可窺一斑而知全豹。目前看來(lái)，隆盛的銷售做的實(shí)在是不怎么樣。
當(dāng)初在與隆盛合作的時(shí)候，李凡愚就擔(dān)心過(guò)他們的實(shí)力和規(guī)模。但是品牌初建，只有人選我沒(méi)有我選人的份兒。所以與他們合作，其實(shí)更多的是一種無(wú)奈之舉。
不說(shuō)別的，隆盛在全國(guó)的下屬4s店也只有三十多家。與本田日產(chǎn)這樣動(dòng)輒全國(guó)三四百家4s店，更有海量二級(jí)分銷商的品牌相比，在銷售格局上就差了不止一截。
現(xiàn)在奧迪a4的處境，就如同在菜市場(chǎng)里賣精品水果。就算是又好又便宜，也頂不住連鎖超市里賣的爛菜——沒(méi)辦法，平臺(tái)就不行。
歸根結(jié)底，還是自己的實(shí)力有限啊、所有的行業(yè)就是這樣，少數(shù)的強(qiáng)者拿走大部分，大部分的弱者爭(zhēng)搶剩下的一小部分。而現(xiàn)在的正信奧迪，還屬于起步階段，實(shí)打?qū)嵉奶幵诮鹱炙牡鬃?br />
再有一個(gè)就是質(zhì)保問(wèn)題。
這個(gè)時(shí)空的車輛保修政策，還停留在李凡愚記憶中的世紀(jì)初水平。
汽車的保修期，是指廠家會(huì)為在規(guī)定條件下，正常用車時(shí)所發(fā)生的故障或零件損壞，提供保修或更換備件。
但是并不是車?yán)锼械牧慵Ｐ奁诙际且粯拥模ㄟ^(guò)李凡愚在出租車上和司機(jī)的閑聊，才知道兩年五萬(wàn)公里這個(gè)政策還是前年才頒布的。
與之前那個(gè)時(shí)空相比，時(shí)間上縮水了30%不說(shuō)，就連保修范圍也是小的可憐。
這個(gè)質(zhì)保范圍，只包括汽車的核心部件。也就是發(fā)動(dòng)機(jī)，變速箱，傳動(dòng)系統(tǒng)和底盤(pán)。而類似大燈，剎車，雨刷這樣的耗損件，只要車主出了4s店，就跟質(zhì)保說(shuō)拜拜了。
其實(shí)耗損件的保修期，即使放在汽車歷史進(jìn)程未改變前的那個(gè)時(shí)空也是很短的。一般也就是3-6個(gè)月。不過(guò)可能是因?yàn)閲?guó)外品牌主導(dǎo)市場(chǎng)，在這個(gè)時(shí)空干脆被取消掉了。
剛才得知了這個(gè)情況，李凡愚便眼前一亮。
對(duì)于現(xiàn)在急于在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟的正信奧迪，無(wú)疑是一個(gè)很好的突破點(diǎn)。
為什么這么說(shuō)？因?yàn)檎庞衅渌嚻鬀](méi)有的東西！比如——x維修車間。
一般來(lái)說(shuō)，車子如果零件損壞不能維修，4s店都是推薦更換新的零件。但是這種售后用的零件，4s店自己要加一道利潤(rùn)，廠家則需要額外備貨采購(gòu)，這樣又加了一道利潤(rùn)。
所以，一般4s店的配件都貴的要死。
但是如果正信處理這個(gè)情況，那可就好辦多了。
現(xiàn)在正信的維修車間可是已經(jīng)讓李凡愚升到五級(jí)了，整車的修復(fù)程度是95%，單一零件的修復(fù)程度是99%。99%是什么概念，修復(fù)出來(lái)的東西就跟新的一毛一樣！
有這個(gè)得天獨(dú)厚的條件，正信的質(zhì)保完全可以這么做；如果車主發(fā)現(xiàn)某零件壞了，4s店修不了是吧？不用你換新，直接給我郵遞過(guò)來(lái)。
拿到車間里用萬(wàn)能維修設(shè)備一過(guò)，走你！
全程發(fā)生的費(fèi)用僅僅是運(yùn)費(fèi)罷了。
李凡愚越想越覺(jué)得自己的想法可行，回到公司便直奔會(huì)議室。接到通知的而來(lái)的各部門(mén)主管已經(jīng)等在那了。
李凡愚一進(jìn)會(huì)議室，便直奔主題，便迫不及待的將自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和想法說(shuō)了出來(lái)。
在聽(tīng)過(guò)了李凡愚的發(fā)言后，不同于其他人的振奮，黃琪面色有些尷尬，因?yàn)槔罘灿尢岢龅膬牲c(diǎn)問(wèn)題，都是由她負(fù)責(zé)的。
當(dāng)初與隆盛簽訂銷售協(xié)議的時(shí)候，質(zhì)保政策這一塊黃琪直接就隨行就市了，這沒(méi)什么不對(duì)。但是在銷售上，確實(shí)公司有做的不到位的地方。
雖說(shuō)正信不能直接干預(yù)隆盛的銷售，但是作為廠商，必要的銷售督導(dǎo)還是要做的，可是黃琪確確實(shí)實(shí)的把這一塊忽略了。
現(xiàn)在被李凡愚在會(huì)議上提出來(lái)，她感覺(jué)臉上火辣辣的。
她抿著嘴唇，在周圍同事疑惑的目光中站了起來(lái)，“李總，對(duì)不起，這是我工作上的失誤。”
功是功，過(guò)是過(guò)，雖然黃琪平時(shí)工作做得都很出色，但是在這件事上，確實(shí)有著不可推卸的責(zé)任。
李凡愚略一思量，道，“確實(shí)是你的失誤，這個(gè)月的獎(jiǎng)金取消。但是我給你一個(gè)彌補(bǔ)的機(jī)會(huì)，你現(xiàn)在馬上把咱們公司的那批老銷售人員集合起來(lái)。提煉總結(jié)a4的銷售要點(diǎn)，然后立刻和隆盛方面溝通。我要在他們的每一家店里安放一個(gè)銷售督導(dǎo)，對(duì)他們的銷售員進(jìn)行培訓(xùn)。”
黃琪對(duì)李凡愚微微鞠躬，“您放心，李總，這次我肯定不會(huì)讓你失望。”
李凡愚點(diǎn)了點(diǎn)頭，“你先把這件事情辦好，關(guān)于質(zhì)保期延長(zhǎng)的事情我親自去溝通。我期待你的表現(xiàn)，正信奧迪現(xiàn)在就如同是剛剛學(xué)會(huì)走路的嬰兒，所以我們不能再出現(xiàn)錯(cuò)誤了。這件事也是給大家提了個(gè)醒，雖然現(xiàn)在公司的規(guī)模大了，但是我希望你們拿出以前的精神，把公司當(dāng)成是自己的家一樣，什么事情都要往細(xì)了想，要考慮周全。”
見(jiàn)在做的主管都若有所思，李凡愚也不再多說(shuō)，便宣布散會(huì)，讓他們各自落實(shí)去。
在散會(huì)之后，李凡愚直接聯(lián)系了隆盛的老板溫新。對(duì)于奧迪要主動(dòng)延長(zhǎng)質(zhì)保期，溫新稍作考慮便答應(yīng)了。對(duì)于4s店來(lái)講，主要的利潤(rùn)源自于銷售利潤(rùn)和保養(yǎng)利潤(rùn)這兩塊。維修這一塊，其實(shí)是個(gè)吃力不討好的事情。現(xiàn)在廠商主動(dòng)要求承擔(dān)，自然沒(méi)有拒絕的道理。
兩個(gè)當(dāng)家人把事情定下來(lái)，剩下的細(xì)節(jié)就是公司去完善的了。一些后續(xù)的合同修改和責(zé)任劃定的事情，也很快就辦妥。
次日，奧迪便將延長(zhǎng)質(zhì)保期的消息，通過(guò)官方網(wǎng)站和合作媒體公之于眾。
這個(gè)決策仿佛一個(gè)鐵拳，用絕對(duì)的力量回?fù)袅岁P(guān)于a4的負(fù)面?zhèn)餮浴＿@無(wú)疑是給消費(fèi)者們吃了顆定心丸，中意于奧迪a4立刻拋去了所有的顧慮。
質(zhì)量不好還敢這么保修？笑話，當(dāng)我們消費(fèi)者是傻子么？你說(shuō)別的品牌質(zhì)量好，他們?cè)趺床桓冶Ｎ胰辏?br />
一時(shí)間，前去隆盛了解a4的人越來(lái)越多。
經(jīng)過(guò)兩天的緊急培訓(xùn)，隆盛的基層銷售人員的業(yè)務(wù)能力也得到了提升，正信派出的銷售督導(dǎo)幾乎是一對(duì)一為他們總結(jié)賣點(diǎn)，傳授提高成交率的方式方法。
這一套組合拳打出，a4的銷量立刻就呈現(xiàn)了起飛的架勢(shì)，單日銷售量立刻就突破了一百五十臺(tái)，并且不斷的呈上升趨勢(shì)，直奔二百三百而去。
這段時(shí)間公司事情太繁亂，新車銷量不濟(jì)仿佛是壓在公司頭上的一片陰云。現(xiàn)在銷量得到提升，著實(shí)有一種撥開(kāi)云霧見(jiàn)天明的感覺(jué)，這讓公司里的所有人都實(shí)實(shí)在在的高興了一把。
看著最新出爐的銷售評(píng)估，李凡愚也老懷大暢；只要保持這樣的增長(zhǎng)趨勢(shì)，再加上馬上就要來(lái)臨的節(jié)前銷售高峰，銷量眼瞅著就是上天的節(jié)奏！(未完待續(xù)。)
(https://www.dzxsw.cc/book/44803/3279860.html)
1秒記住大眾小說(shuō)網(wǎng)：www.dzxsw.cc。手機(jī)版閱讀網(wǎng)址：m.dzxsw.cc