第三十六章 售后部
在蘇倫的示意下,何亞軍站起來開始他上任售后經(jīng)理的第一次談話。
“各位同事,蘇總,大家好。我是個(gè)話不多的人,現(xiàn)在剛剛來到廣源很多東西我還不了解,所以想說的就只有三點(diǎn)。
第一,我和售后部的七個(gè)兄弟全力配合售前的兄弟們,保證新車的銷售和保養(yǎng)修理,讓廣源的汽車銷售順暢的運(yùn)行起來。
第二,鑒于廣源大眾是個(gè)新生的4S店,沒有什么儲(chǔ)備的客戶資源,所以目前沒有盈利可言。所以接下來的重點(diǎn)會(huì)放在承接外面車輛的修理上,爭取做到自負(fù)盈虧,不讓售前為我們承擔(dān)壓力。在賣出去的車子兩三個(gè)月開始首次保養(yǎng)后,我們?cè)龠M(jìn)行盈利的方案。
最后,我想說的是對(duì)售后的兄弟們說的,我老何以前是當(dāng)兵的,所以管理有點(diǎn)嚴(yán),希望你們能堅(jiān)持下去,如果有不對(duì)的,我處罰嚴(yán)重,那是我對(duì)事不對(duì)人,請(qǐng)不要往心里去。同時(shí),如果你們干得好,我會(huì)親自向蘇總申情獎(jiǎng)勵(lì)。
謝謝大家。”
說得很簡單,話語也很務(wù)實(shí),陸恒點(diǎn)了點(diǎn)頭。這個(gè)何亞軍果然是能成事的人,干事一步一個(gè)腳印,不好高騖遠(yuǎn),只求眼前,根基打得極為穩(wěn)固。
接下來,售前售后的十幾人都簡單的認(rèn)識(shí)了下,也算將廣源大眾這個(gè)團(tuán)隊(duì)粗略的建立了起來。
現(xiàn)在差的最重要一塊拼圖就是銷售經(jīng)理了,一個(gè)好的領(lǐng)頭羊,才是帶領(lǐng)4S店走得更遠(yuǎn)的因素。
蘇倫做了個(gè)總結(jié),握著拳頭有力的說道:“廣源大眾是我的心血結(jié)晶,從無到有的搭建出來,遇到很多困難,如今走到這一步。是成龍成蟲不止要看我,更要看大家。我承諾只要大家做得好,我蘇倫必定不會(huì)虧待大家,薪酬,地位,都會(huì)與你的能力相匹配。在廣源不止是你拿到高薪的地方,更是你證明你自我價(jià)值的所在。我希望以后不管是留在廣源還是出去的兄弟們都是被業(yè)內(nèi)爭搶的精英。”
這一番話,說得簡短有力,極大的提升了士氣。
最后蘇倫還拋出了一個(gè)重磅炸彈,
“今明兩天,銷售部四位同事,只要有人能定下五臺(tái)車,除了應(yīng)得的利潤外,我現(xiàn)今獎(jiǎng)勵(lì)兩千塊。有沒有信心!”
廖帆四人遲疑了一下,然后想到那可是額外的兩千塊啊,紛紛叫道:“有!”
雖不整齊,但極大的透露出了對(duì)金錢的渴望。
陸恒第一次面試銷售顧問時(shí),面試官問他為何選擇汽車銷售顧問這個(gè)行業(yè)。陸恒想了很多,有大學(xué)專業(yè)的原因,有自身愛好的想法,有被人引導(dǎo)的因素,也有汽車市場蓬勃發(fā)展的前景在。
但最后陸恒給出的答案只有一句話。
“因?yàn)槠囦N售是一個(gè)工資上不封頂?shù)膷徫唬 ?br />
只要你賣得多,業(yè)績夠好,你賺得錢甚至?xí)冉?jīng)理,老板還要多。經(jīng)理的工資多是固定的,偶有分成也很少。老板雖然得了大頭,但他要付出的是高昂的場地費(fèi),人員工資,汽車成本等等,在后世虧本倒閉的4S店老板比比皆是。
而銷售顧問需要付出的只是時(shí)間和一張嘴巴,然后就可以賺到應(yīng)得的利益。
在陸恒的理解中,汽車銷售顧問就跟古代的說客一樣,別無所長,不擅打架,也不以著書聞名與世,有的只是一張縱橫國與國之間的利嘴。
在零六年兩千塊并不少,且是對(duì)于廖帆、李俊紅這種剛剛從大學(xué)畢業(yè)的應(yīng)屆生來說,田黃也是有著家庭負(fù)擔(dān)的人,至于陸恒,他還是一個(gè)高中生,興奮僅僅是來自于對(duì)兩天五臺(tái)車的挑戰(zhàn)。
況且那并不只是簡簡單單的兩千塊,五臺(tái)車每臺(tái)車的提成最少都不會(huì)少于兩百塊的保底,要是價(jià)格談得好,每臺(tái)車一千,加起來最少都有七千塊,再加上保底工資,上萬的月薪具有很大的誘惑力。
見成功鼓起了大家的士氣,蘇倫滿意的點(diǎn)了點(diǎn)頭,然后示意所有人下去開始工作。
在陸恒要出去時(shí),卻被留了下來,偌大的會(huì)議室里只剩下蘇倫,何亞軍,陸恒三人。
一個(gè)四十歲的老男人,一個(gè)年富力強(qiáng)的老總,還有一個(gè)擁有著二十八歲豐富閱歷卻身體只有十八歲的陸恒。
一個(gè)是未來很有可能成就上億身家的大器晚成之輩,一個(gè)是年紀(jì)輕輕就打下一個(gè)4S店的賭徒,陸恒自然是那不甘重蹈覆轍的重生人士。
三人坐在會(huì)議室里,在蘇倫熟練的散煙動(dòng)作下,氣氛變得不再如之前那樣嚴(yán)肅。
“陸恒,老何,都放開點(diǎn),也別把我當(dāng)老總了,先抽支煙緩一緩。要不是我朋友放了我鴿子,我現(xiàn)在哪里需要苦苦的留守在店里,所以你們也不要對(duì)我有壓力,只要找到合適的銷售經(jīng)理或者店長,我可不會(huì)長時(shí)間留在店里。”蘇倫笑著說道,自從被4S店拖住了腳步,他另外的一些商業(yè)步伐也不得不停了下來。
“陸恒,我現(xiàn)在售后部也招了有七八個(gè)員工了,接下來怎么辦我想聽你說說。我總覺得你這小子肚子里還有很多貨,從廖帆那里我才知道你還在讀書,沒想到就比田黃那種做了多年銷售的還有經(jīng)驗(yàn)”蘇倫盯著陸恒問道,他聽陸恒的話去九龍區(qū)招人,短短一周就招到了十幾個(gè)熟練工人,要不是何亞軍剔除去了一些不老實(shí)的人,這次他帶回來的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)勝現(xiàn)在的規(guī)模。因此,他對(duì)陸恒的興趣也越來越大。
不管是陸恒應(yīng)聘面試時(shí)的強(qiáng)大自信,還是陸恒在銷售過程中展現(xiàn)出來的實(shí)力,以及后來對(duì)他的建議,這些都讓蘇倫覺得陸恒是個(gè)很有才的人。
何亞軍也看著這個(gè)被蘇總單獨(dú)留下來的銷售顧問,雖然陸恒做了些偽裝,看起來比較成熟。但以前當(dāng)兵的本能還在,一眼就看穿陸恒那青澀的本質(zhì),氣質(zhì)很成熟,身體很年輕,不滿二十。
被二人盯著,陸恒毫不驚慌,心虛。他接觸過的人有權(quán)勢,錢財(cái)都在二人之上的,所以一顆心臟早已磨練得寵辱不驚。
“蘇總,我哪里有什么好說的,當(dāng)初我說的跟何經(jīng)理想的差不多,他經(jīng)驗(yàn)可比我豐富,我們?cè)撀犓v。”
蘇倫擺了擺手,不客氣的說道:“你小子別裝,你肚子里肯定有貨,好好說,說得要是對(duì)我公司發(fā)展有利,我絕對(duì)不會(huì)讓你吃虧。說起來這次能這么快搭建起售后的班子,里面還有你三分之一的功勞。”
功勞三分,一分自然是陸恒當(dāng)初的指點(diǎn),一分就是蘇倫的優(yōu)厚待遇了,最后一分便是何亞軍的人脈讓蘇倫快速整理好團(tuán)隊(duì)骨干。
陸恒想了想,向何亞軍問道:“何經(jīng)理,你們售后團(tuán)隊(duì)那些人都是經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅吧,那么他們會(huì)進(jìn)行一些簡單的裝飾嗎?”
何亞軍緩緩說道:“這些兄弟都是我認(rèn)識(shí)多年的朋友,年紀(jì)不大,但都有些拿手技術(shù)。如果是裝導(dǎo)航,貼膜,安下護(hù)板這些東西,每個(gè)人都會(huì)。”
陸恒滿意的點(diǎn)了點(diǎn)頭,轉(zhuǎn)向蘇倫說道:“蘇總,既然何經(jīng)理都這么說了,那么我們的一個(gè)盈利點(diǎn)就出來了。那就是裝飾,一個(gè)成熟的汽車4S店,公司和銷售顧問的收入來源肯定不僅僅是車價(jià)利潤。他們的收入總和必然會(huì)涉及到裝飾,一個(gè)導(dǎo)航純粹的利潤就能有一千五百塊,四張?zhí)柲ひ材苡袃汕Ф嗟睦麧櫍渌母挥谜f底盤裝甲,地板膠,噴漆,汽車美容了。”
“我們現(xiàn)在雖然無法做大規(guī)模的汽車美容,但簡單的裝飾還是可以的。坐墊,腳墊,太陽膜,導(dǎo)航,發(fā)動(dòng)機(jī)下護(hù)板等等,這些東西,你聯(lián)系一些裝飾公司,用成本價(jià)去拿就行了。然后讓銷售顧問或者售后服務(wù)顧問推銷出去,其中的利潤不會(huì)比一個(gè)車少太多。”
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