第三十六章 售.后.部
在蘇倫的示意下,何亞軍站起來(lái)開(kāi)始他上任售后經(jīng)理的第一次談話(huà)。
“各位同事,蘇總,大家好。我是個(gè)話(huà)不多的人,現(xiàn)在剛剛來(lái)到廣源很多東西我還不了解,所以想說(shuō)的就只有三點(diǎn)。
第一,我和售后部的七個(gè)兄弟全力配合售前的兄弟們,保證新車(chē)的銷(xiāo)售和保養(yǎng)修理,讓廣源的汽車(chē)銷(xiāo)售順暢的運(yùn)行起來(lái)。
第二,鑒于廣源大眾是個(gè)新生的4S店,沒(méi)有什么儲(chǔ)備的客戶(hù)資源,所以目前沒(méi)有盈利可言。所以接下來(lái)的重點(diǎn)會(huì)放在承接外面車(chē)輛的修理上,爭(zhēng)取做到自負(fù)盈虧,不讓售前為我們承擔(dān)壓力。在賣(mài)出去的車(chē)子兩三個(gè)月開(kāi)始首次保養(yǎng)后,我們?cè)龠M(jìn)行盈利的方案。
最后,我想說(shuō)的是對(duì)售后的兄弟們說(shuō)的,我老何以前是當(dāng)兵的,所以管理有點(diǎn)嚴(yán),希望你們能堅(jiān)持下去,如果有不對(duì)的,我處罰嚴(yán)重,那是我對(duì)事不對(duì)人,請(qǐng)不要往心里去。同時(shí),如果你們干得好,我會(huì)親自向蘇總申情獎(jiǎng)勵(lì)。
謝謝大家。”
說(shuō)得很簡(jiǎn)單,話(huà)語(yǔ)也很務(wù)實(shí),陸恒點(diǎn)了點(diǎn)頭。這個(gè)何亞軍果然是能成事的人,干事一步一個(gè)腳印,不好高騖遠(yuǎn),只求眼前,根基打得極為穩(wěn)固。
接下來(lái),售前售后的十幾人都簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)了下,也算將廣源大眾這個(gè)團(tuán)隊(duì)粗略的建立了起來(lái)。
現(xiàn)在差的最重要一塊拼圖就是銷(xiāo)售經(jīng)理了,一個(gè)好的領(lǐng)頭羊,才是帶領(lǐng)4S店走得更遠(yuǎn)的因素。
蘇倫做了個(gè)總結(jié),握著拳頭有力的說(shuō)道:“廣源大眾是我的心血結(jié)晶,從無(wú)到有的搭建出來(lái),遇到很多困難,如今走到這一步。是成龍成蟲(chóng)不止要看我,更要看大家。我承諾只要大家做得好,我蘇倫必定不會(huì)虧待大家,薪酬,地位,都會(huì)與你的能力相匹配。在廣源不止是你拿到高薪的地方,更是你證明你自我價(jià)值的所在。我希望以后不管是留在廣源還是出去的兄弟們都是被業(yè)內(nèi)爭(zhēng)搶的精英。”
這一番話(huà),說(shuō)得簡(jiǎn)短有力,極大的提升了士氣。
最后蘇倫還拋出了一個(gè)重磅炸彈,
“今明兩天,銷(xiāo)售部四位同事,只要有人能定下五臺(tái)車(chē),除了應(yīng)得的利潤(rùn)外,我現(xiàn)今獎(jiǎng)勵(lì)兩千塊。有沒(méi)有信心!”
廖帆四人遲疑了一下,然后想到那可是額外的兩千塊啊,紛紛叫道:“有!”
雖不整齊,但極大的透露出了對(duì)金錢(qián)的渴望。
陸恒第一次面試銷(xiāo)售顧問(wèn)時(shí),面試官問(wèn)他為何選擇汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)這個(gè)行業(yè)。陸恒想了很多,有大學(xué)專(zhuān)業(yè)的原因,有自身愛(ài)好的想法,有被人引導(dǎo)的因素,也有汽車(chē)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的前景在。
但最后陸恒給出的答案只有一句話(huà)。
“因?yàn)槠?chē)銷(xiāo)售是一個(gè)工資上不封頂?shù)膷徫唬 ?br />
只要你賣(mài)得多,業(yè)績(jī)夠好,你賺得錢(qián)甚至?xí)冉?jīng)理,老板還要多。經(jīng)理的工資多是固定的,偶有分成也很少。老板雖然得了大頭,但他要付出的是高昂的場(chǎng)地費(fèi),人員工資,汽車(chē)成本等等,在后世虧本倒閉的4S店老板比比皆是。
而銷(xiāo)售顧問(wèn)需要付出的只是時(shí)間和一張嘴巴,然后就可以賺到應(yīng)得的利益。
在陸恒的理解中,汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)就跟古代的說(shuō)客一樣,別無(wú)所長(zhǎng),不擅打架,也不以著書(shū)聞名與世,有的只是一張縱橫國(guó)與國(guó)之間的利嘴。
在零六年兩千塊并不少,且是對(duì)于廖帆、李俊紅這種剛剛從大學(xué)畢業(yè)的應(yīng)屆生來(lái)說(shuō),田黃也是有著家庭負(fù)擔(dān)的人,至于陸恒,他還是一個(gè)高中生,興奮僅僅是來(lái)自于對(duì)兩天五臺(tái)車(chē)的挑戰(zhàn)。
況且那并不只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩千塊,五臺(tái)車(chē)每臺(tái)車(chē)的提成最少都不會(huì)少于兩百塊的保底,要是價(jià)格談得好,每臺(tái)車(chē)一千,加起來(lái)最少都有七千塊,再加上保底工資,上萬(wàn)的月薪具有很大的誘惑力。
見(jiàn)成功鼓起了大家的士氣,蘇倫滿(mǎn)意的點(diǎn)了點(diǎn)頭,然后示意所有人下去開(kāi)始工作。
在陸恒要出去時(shí),卻被留了下來(lái),偌大的會(huì)議室里只剩下蘇倫,何亞軍,陸恒三人。
一個(gè)四十歲的老男人,一個(gè)年富力強(qiáng)的老總,還有一個(gè)擁有著二十八歲豐富閱歷卻身體只有十八歲的陸恒。
一個(gè)是未來(lái)很有可能成就上億身家的大器晚成之輩,一個(gè)是年紀(jì)輕輕就打下一個(gè)4S店的賭徒,陸恒自然是那不甘重蹈覆轍的重生人士。
三人坐在會(huì)議室里,在蘇倫熟練的散煙動(dòng)作下,氣氛變得不再如之前那樣嚴(yán)肅。
“陸恒,老何,都放開(kāi)點(diǎn),也別把我當(dāng)老總了,先抽支煙緩一緩。要不是我朋友放了我鴿子,我現(xiàn)在哪里需要苦苦的留守在店里,所以你們也不要對(duì)我有壓力,只要找到合適的銷(xiāo)售經(jīng)理或者店長(zhǎng),我可不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間留在店里。”蘇倫笑著說(shuō)道,自從被4S店拖住了腳步,他另外的一些商業(yè)步伐也不得不停了下來(lái)。
“陸恒,我現(xiàn)在售后部也招了有七八個(gè)員工了,接下來(lái)怎么辦我想聽(tīng)你說(shuō)說(shuō)。我總覺(jué)得你這小子肚子里還有很多貨,從廖帆那里我才知道你還在讀書(shū),沒(méi)想到就比田黃那種做了多年銷(xiāo)售的還有經(jīng)驗(yàn)”蘇倫盯著陸恒問(wèn)道,他聽(tīng)陸恒的話(huà)去九龍區(qū)招人,短短一周就招到了十幾個(gè)熟練工人,要不是何亞軍剔除去了一些不老實(shí)的人,這次他帶回來(lái)的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)勝現(xiàn)在的規(guī)模。因此,他對(duì)陸恒的興趣也越來(lái)越大。
不管是陸恒應(yīng)聘面試時(shí)的強(qiáng)大自信,還是陸恒在銷(xiāo)售過(guò)程中展現(xiàn)出來(lái)的實(shí)力,以及后來(lái)對(duì)他的建議,這些都讓蘇倫覺(jué)得陸恒是個(gè)很有才的人。
何亞軍也看著這個(gè)被蘇總單獨(dú)留下來(lái)的銷(xiāo)售顧問(wèn),雖然陸恒做了些偽裝,看起來(lái)比較成熟。但以前當(dāng)兵的本能還在,一眼就看穿陸恒那青澀的本質(zhì),氣質(zhì)很成熟,身體很年輕,不滿(mǎn)二十。
被二人盯著,陸恒毫不驚慌,心虛。他接觸過(guò)的人有權(quán)勢(shì),錢(qián)財(cái)都在二人之上的,所以一顆心臟早已磨練得寵辱不驚。
“蘇總,我哪里有什么好說(shuō)的,當(dāng)初我說(shuō)的跟何經(jīng)理想的差不多,他經(jīng)驗(yàn)可比我豐富,我們?cè)撀?tīng)他講。”
蘇倫擺了擺手,不客氣的說(shuō)道:“你小子別裝,你肚子里肯定有貨,好好說(shuō),說(shuō)得要是對(duì)我公司發(fā)展有利,我絕對(duì)不會(huì)讓你吃虧。說(shuō)起來(lái)這次能這么快搭建起售后的班子,里面還有你三分之一的功勞。”
功勞三分,一分自然是陸恒當(dāng)初的指點(diǎn),一分就是蘇倫的優(yōu)厚待遇了,最后一分便是何亞軍的人脈讓蘇倫快速整理好團(tuán)隊(duì)骨干。
陸恒想了想,向何亞軍問(wèn)道:“何經(jīng)理,你們售后團(tuán)隊(duì)那些人都是經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅吧,那么他們會(huì)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的裝飾嗎?”
何亞軍緩緩說(shuō)道:“這些兄弟都是我認(rèn)識(shí)多年的朋友,年紀(jì)不大,但都有些拿手技術(shù)。如果是裝導(dǎo)航,貼膜,安下護(hù)板這些東西,每個(gè)人都會(huì)。”
陸恒滿(mǎn)意的點(diǎn)了點(diǎn)頭,轉(zhuǎn)向蘇倫說(shuō)道:“蘇總,既然何經(jīng)理都這么說(shuō)了,那么我們的一個(gè)盈利點(diǎn)就出來(lái)了。那就是裝飾,一個(gè)成熟的汽車(chē)4S店,公司和銷(xiāo)售顧問(wèn)的收入來(lái)源肯定不僅僅是車(chē)價(jià)利潤(rùn)。他們的收入總和必然會(huì)涉及到裝飾,一個(gè)導(dǎo)航純粹的利潤(rùn)就能有一千五百塊,四張?zhí)?yáng)膜也能有兩千多的利潤(rùn),其他的更不用說(shuō)底盤(pán)裝甲,地板膠,噴漆,汽車(chē)美容了。”
“我們現(xiàn)在雖然無(wú)法做大規(guī)模的汽車(chē)美容,但簡(jiǎn)單的裝飾還是可以的。坐墊,腳墊,太陽(yáng)膜,導(dǎo)航,發(fā)動(dòng)機(jī)下護(hù)板等等,這些東西,你聯(lián)系一些裝飾公司,用成本價(jià)去拿就行了。然后讓銷(xiāo)售顧問(wèn)或者售后服務(wù)顧問(wèn)推銷(xiāo)出去,其中的利潤(rùn)不會(huì)比一個(gè)車(chē)少太多。”
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