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解開枷鎖 2


  “能做多少是多少,我們不是要這個(gè)數(shù)據(jù)來展示這個(gè)流程有多么好,而是做到自己心理有數(shù),在往后的改進(jìn)中有方向,在面對(duì)別部門的攻擊時(shí),能保持頭腦的清晰。”洛雨熙朝著文可點(diǎn)了點(diǎn)頭。

  “對(duì)于校園招聘這一塊兒,按照原計(jì)劃的進(jìn)度即可,要注意的是與銷售部與市場部的緊密配合,每次與校方的溝通備忘錄記得發(fā)給他們,招聘的職位及宣講稿,還有現(xiàn)場流程,都要與他們商量!”洛雨熙將下個(gè)月的計(jì)劃關(guān)注點(diǎn)也一并提了出來。

  “我直接發(fā)郵件給兩位總監(jiān)嗎?”文可小心的問道——以她的級(jí)別,直接找總監(jiān)可不好,可她又不知道該和誰對(duì)接這件事情。

  “哦,這件事我倒忘了,稍后我給兩位總監(jiān)郵件,指定聯(lián)絡(luò)人給你吧。”洛雨熙笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭:“你到時(shí)候記得提醒我,事情一多就忘了。”

  “好的,今天下班您不告訴我,我就來催您了。”文可笑著說道。

  “好。”洛雨熙繼續(xù)工作總結(jié)與計(jì)劃的安排:“方芷這邊的培訓(xùn),重點(diǎn)關(guān)注銷售部新員工的跟進(jìn),對(duì)他們的工作動(dòng)態(tài)、工作業(yè)績、同事評(píng)價(jià)要及時(shí)跟進(jìn),至少半個(gè)月與他們做一次onebyone的溝通,有必要時(shí),可以將情況反饋給陶總。”

  “好的,從入職到現(xiàn)在,5個(gè)新員工,各談過一次話,我發(fā)現(xiàn)我們自己招的三個(gè)員工心態(tài)要好一些!通過獵頭招聘的兩個(gè)員工,反而有些好高騖遠(yuǎn),挺多牢騷的。”方芷將洛雨熙的要求記了下來,但因?yàn)檫@件事情,不免對(duì)于公司招聘政策中的‘中高級(jí)人員采用獵頭與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,以獵頭為主’的策略,有些懷疑起來。

  “恩,繼續(xù)跟進(jìn),有什么疑惑三個(gè)月后一起提出來。不光是態(tài)度,還要看工作結(jié)果!有態(tài)度沒結(jié)果,白態(tài)度好了!”洛雨熙明白她的意思,這個(gè)策略本也還在試驗(yàn)之中,但數(shù)據(jù)的確實(shí)性遠(yuǎn)比感覺要來得準(zhǔn)!

  “而且,要弄清楚你評(píng)價(jià)態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn),比如說:你所說的好高騖遠(yuǎn),判斷依據(jù)是什么,她說的哪句話、做的哪件事形成這種判斷,最好能寫在你的分析報(bào)告里——因?yàn)椋Z言離開了語言環(huán)境,就會(huì)失真!最后大家都記住了你的評(píng)價(jià),反而忽略了當(dāng)時(shí)的語境,這對(duì)當(dāng)事人是不公平的,明白我的意思嗎?”洛雨熙看著方芷說道。

  “明白,我會(huì)注意這個(gè)的。”方芷點(diǎn)了點(diǎn)頭,她想,洛雨熙的意思無非是‘好高騖遠(yuǎn)’的見解,或許是真知灼見與戰(zhàn)略眼光!所以不希望她片面的評(píng)價(jià)影響公司對(duì)員工的判斷。

  雖然她確實(shí)對(duì)那兩個(gè)員工喜歡不起來,卻也知道洛雨熙說得有道理——這就是員工,你找他的目的不是為了你喜歡,而是為了幫公司干活兒!

  “恩,培訓(xùn)方面還有什么困難沒有?在近一年的時(shí)間,我都不可能有專門的時(shí)間來給你們做專業(yè)上的培訓(xùn),部門內(nèi)部也沒這個(gè)機(jī)會(huì)做專業(yè)交流,所以你們有專業(yè)上的問題,要么去查閱資料,要么隨時(shí)來問我。”洛雨熙看著各板塊的員工說道。

  “好,暫時(shí)沒什么困難,除了新員工的培訓(xùn)跟進(jìn)外,這個(gè)月主要是做各部門的培訓(xùn)需求了解,爭取從公司角度和員工角度兩方面考慮,來設(shè)計(jì)明年的培訓(xùn)方案。”方芷點(diǎn)頭說道。

  “好,需求收集后,歸類分析一下!下面再說薪酬績效這塊兒,這個(gè)月分析報(bào)表出來嗎?”洛雨熙對(duì)負(fù)責(zé)薪酬績效的紀(jì)雅蘭問道。

  “已經(jīng)出來了,績效工資發(fā)放調(diào)整的第五個(gè)月,三旬的回款和發(fā)貨比例已經(jīng)相當(dāng)接近,而月初反而有超過月尾的跡象,這個(gè)結(jié)果我建議和銷售部溝部,看看除了工資發(fā)放時(shí)間的原因,與這個(gè)月的客戶政策有沒有關(guān)系。”紀(jì)雅蘭條理清晰的說道。

  “而薪酬與銷售回款比,數(shù)據(jù)越來越漂亮!另外,薪酬體系的改革方案,所有的數(shù)據(jù)目前都在測算中,還沒有結(jié)束。”

  “恩,做好的數(shù)據(jù)先發(fā)我一份,我抽一部分核對(duì);數(shù)字多了容易出錯(cuò),兩個(gè)人看總比一個(gè)人看要全面。”洛雨熙點(diǎn)了點(diǎn)頭繼續(xù)說道:“數(shù)據(jù)方面可以找欣兒了解原始的一些情況,如果需要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的話,可以給我寫郵件,我轉(zhuǎn)給李總來處理。”

  “恩,已有的數(shù)據(jù)處理完之后,我會(huì)列新的數(shù)據(jù)清單和需要提供的部門說明,到時(shí)候給您過目。”紀(jì)雅蘭點(diǎn)頭說道。

  “好,機(jī)構(gòu)發(fā)展方面,上個(gè)月主要是熟悉公司過去的結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù),這個(gè)月的主要工作放在現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的匹配度分析上,分析的維度一是整體機(jī)構(gòu)設(shè)置是否滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求;二是各部門內(nèi)部的班組設(shè)置是否合理,能達(dá)到組織管理的分工合作、互為牽制的管理功能;這方面要和SOP這邊保持密切的溝通;三是組內(nèi)的崗位設(shè)置是否合理,有無重疊或空白,有無因人設(shè)崗或低能占崗導(dǎo)至編制增加的情況!”洛雨熙對(duì)機(jī)構(gòu)發(fā)展組的工作安排,仍然放在現(xiàn)狀的了解上——只有充分了解了現(xiàn)狀,才能知道有無改變的必要、如要改變,關(guān)鍵點(diǎn)是在哪里!

  “原本一直是在這么做,方總前兩天找到我,問我的工作進(jìn)度,向我要了幾家同類型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖,然后問我,什么貨品部我們?yōu)槭裁礇]有?AD部我們?yōu)槭裁礇]有?”高大而陽光的方澤,看起來比剛來公司時(shí),似乎憔悴了不少。看著洛雨熙時(shí)也是一臉的苦惱。

  “你怎么回答?”洛雨熙笑著看著他——對(duì)于這幾個(gè)同時(shí)進(jìn)入公司的新員工來說,他的工作可謂是最舒服的了,即沒有報(bào)告要交,也沒有作業(yè)要做!

  而現(xiàn)在看來,他反而是幾個(gè)人中最苦惱、最憔悴的一個(gè)!

  “我告訴方總,組織結(jié)構(gòu)是為組織職能服務(wù)的,只有確定了職能,才能生出相應(yīng)的機(jī)構(gòu)來!而不是看著別人公司有什么部門,我們沒有就說我們落后了——每個(gè)公司的營運(yùn)模式和關(guān)鍵業(yè)務(wù)不同,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略也不同,組織結(jié)構(gòu)怎么可能一樣呢!依樣畫葫蘆的東西,向來只具其形而不具其神,沒用得很!”

  范澤皺著眉頭,將自己的回答復(fù)告訴了洛雨熙——說實(shí)話,這些問題,是他在面試時(shí)和洛雨熙曾經(jīng)深入的探討過的,自認(rèn)為是能和洛雨熙達(dá)成共識(shí)的,而且,對(duì)于洛雨熙安排的先了解,再分析,然后判斷,最后以此為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)符合本公司的組織系統(tǒng)來,是非常認(rèn)同的!以他的工作經(jīng)驗(yàn)來看,沒有這個(gè)過程,是不可能設(shè)計(jì)出合用的機(jī)構(gòu)設(shè)置的!

  組織結(jié)構(gòu)的變化,如果沒有深入透徹的分析,很容易就陷入老板拍腦袋的怪圈里:今天學(xué)這個(gè)公司、明天學(xué)那個(gè)公司,學(xué)去學(xué)來只學(xué)到皮毛,而學(xué)不到精髓!

  可是方總的意見,卻讓他有些哭笑不得,想到這里,他這個(gè)比洛雨熙還要大上幾歲的大男人,不由得也在這個(gè)年輕的經(jīng)理面前苦下了臉。

  “你先別苦著一張臉,方總什么意見?”洛雨熙看著他笑著問道。

  “方總說,別人既然有,一定有他的道理,讓我在考慮明年的組織結(jié)構(gòu)時(shí),這幾個(gè)部門一定要加進(jìn)去。其實(shí)貨品部的職能在我們公司,是體現(xiàn)在銷售部里的,而目前的運(yùn)營流程來說,還真沒必要分割出來。”說到這里范澤似乎想明白了些什么,看著洛雨熙不由得笑了起來:“看來我見了方總是緊張了,這結(jié)構(gòu)和流程是密切相關(guān)的,在設(shè)計(jì)的時(shí)候,先講公司級(jí)的大流程,再講組織圖,不就行了嗎!”

  “恩,想明白了就好,所以你這個(gè)月的任務(wù)很重,分析公司現(xiàn)有結(jié)構(gòu),就必須了解公司現(xiàn)有的所有流程!而公司現(xiàn)有的流程是沒有文字資料的,你和喻文正好合作一把,先將現(xiàn)有的流程整理成文字,然后各取所用,你做你的結(jié)構(gòu)分析,喻文就做流程分析。”洛雨熙看他恍然大悟的樣子,笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭。

  “今天的會(huì)議就到這里,下去后,你們將各自的任務(wù),分解到每一天去,然后將這周的工作計(jì)劃發(fā)給我。”洛雨熙見各人都清楚了這周的工作重點(diǎn),便宣布了散會(huì)。

  和這些新同事,一個(gè)半月相處下來,無論是相處還是溝通都比公司老員工要順暢得多,大家的價(jià)值觀、判斷問題的角度和方式都非常的好溝通。

  說到這里,不免又要感謝岑智——如若不是他把自己看得太重要,想來個(gè)以退為進(jìn),最后被公司炒掉的話!若是真的留他和那個(gè)做招聘的女孩子在部門里,還真不好搞!


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