對于同一件事，任何兩個人都可能存在重大的態(tài)度分歧。\wＷW、Ｑｂ5.c0m/但是，當(dāng)兩個人對同一事情抱有同樣態(tài)度時，他們之間就會產(chǎn)生一種強(qiáng)大而且自然的吸引力。態(tài)度具有傳染性，因為態(tài)度來源于對事物的情感解讀，它可以被扭曲，也可以被塑造，還可以像發(fā)條那樣擰緊或松開。人失去控制、大發(fā)脾氣時會怎樣？會看上去好斗（身體語言），語調(diào)嚴(yán)厲，措辭具有威脅性，讓別人不敢靠近。從讓人喜歡你或者愿意與你合作的角度講，我們稱之為一種“”。有多少次我們看到氣極敗壞的家長斥責(zé)孩子，因為他們敲打超市里的香蕉？有多少次我們看到百無聊賴、冷漠無情的商店店員？還有脾氣暴躁、缺乏耐心的醫(yī)生？他們展示的都是這種“”。我不想說這種做法是對是錯，我只是從交流的角度指出，這樣不利于有效地傳達(dá)一個人的想法，前提是如果他們有想法的話。這種情形的關(guān)鍵在于，他們之所以有這種“”，是因為他們根本不知道自己想從交流中得到什么結(jié)果。

　　不要忘記“KFC”的“K”，它表示明確自己想要的結(jié)果（Knowwhatyouwant）。如果不知道自己交流的目的，那么就無從向?qū)Ψ絺鬟f什么想法，也就失去了與人交往的基礎(chǔ)。

　　大多數(shù)人把“我想要什么”理解為“我不想要什么”的反義詞，他們的態(tài)度表明了這一點。“我不希望老板再對我吼叫”所表現(xiàn)出的態(tài)度，與“我想當(dāng)老板”或者“我想得到升遷”完全不同。同樣，“我不想整天賣領(lǐng)帶了”傳遞出的態(tài)度和信號與“我想租艘漁船開”有天壤之別。想像力是一個人具有的最強(qiáng)大的力量，它甚至比意志力更強(qiáng)大。好好想一想。想像力通過畫面語言、聲音、觸覺、嗅覺和味覺把感受反射在思想中。想像不是現(xiàn)實，它可以為你所用，也可以與你相背，可以讓你感覺美妙，也可以讓你感覺糟糕。所以，你給想像力輸送的信息越好，它就能更好地規(guī)劃你的思想和態(tài)度，從而最終改善你的生活。

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