“什么，大眾點評發起了用戶退款？”
  王星瞪大眼睛，滿臉不可置信地看著眼前的屏幕。他的手緊緊握著鼠標，額頭上冒出一層細汗，眼睛死死盯著屏幕上的文字，似乎要將它們看穿。
  他的嘴角不停抽搐著，心里充滿了震驚和疑惑。作為鎂團的  CEO  ，他對市場情況非常了解，但這次大眾點評的舉動完全出乎他的意料。
  王星深吸一口氣，努力讓自己冷靜下來。他知道，大眾點評的這個決定將會對整個行業產生巨大影響，而他必須盡快做出應對措施。
  王星心中暗自懊悔，如果當初他果斷一點，也許就不會出現這種局面。但現在說這些已經太晚了，他只能面對現實，思考如何應對這場突如其來的危機。
  用戶退款，這可是王星手中的一張王牌。
  他深知一旦打出這張牌，將會引發什么樣的后果。
  如果給用戶退款，就相當于在用戶心目中樹立起了良好的品牌形象。
  千萬不要小瞧這種潛移默化的影響，只要善于利用它，在拓展市場時就能收獲意想不到的效果。因為這個消息不僅會引起消費者的關注，商家同樣也會留意到。
  想象一下，如果一個團購平臺在消費者眼中樹立起了誠信可靠的形象，那么商家在運營過程中必然也會受到消費者的影響。
  在這個時代，很多人尚未意識到“流量為王”的真諦，但王星卻已經隱約捕捉到了其中的端倪。
  由于他在下沉市場摸爬滾打多年，與眾多大小團購公司都有過交鋒，積累了豐富的經驗。
  這些經驗成為了他的寶貴財富，幫助他在競爭激烈的市場中脫穎而出。
  這些經驗，是大眾點評以及拉手網這些在一二線市場待久了的團購巨頭所沒辦法理解的經驗。
  也正是憑借這些經驗，王星才開拓市場的時候，才能夠更好地把握住市場的痛點，更好地開拓業務。
  在這個過程當中，他已經隱隱意識到，消費者對于未來的互聯網來說，是很重要的一個環節。
  團購，簡單來說，就是O2O本地生活的經營服務模式。
  它的本質在于將線上和線下相結合，通過互聯網平臺吸引消費者到實體店鋪消費，同時提供便捷、優惠的購物體驗。
  在這個過程中，消費者扮演著至關重要的角色。
  盡管目前的業務拓展重點是以商戶為主，但王星深知消費者的重要性不可忽視。
  然而，他并沒有公開提及這一點，而是選擇在開拓市場時默默運用這一策略。
  這種策略既包括了對消費者需求的深入了解，也涉及到如何更好地滿足他們的期望和體驗。
  比如說，鎂團的界面操作更加的簡便。
  鎂團的UI看起來更加的流暢。
  鎂團的整體風格，更加的落地化。
  甚至，連鎂團LOGO的顏色，都有考慮到吸引力的問題。
  這些小改動，在別人看起來，或許有點多此一舉。
  但是，在潛移默化當中，可以讓消費者點開鎂團的次數，比其他的團購公司的多。
  這一點，王星只敢自己偷偷知道。
  并不敢公開。
  因為，一旦公開，就相當于自己手里少了一張牌。
  所以，他選擇不公開，任由團購市場發展下去。
  等到了關鍵的時候，他再打出這張牌的時候，便是他決戰團購市場的時候。
  可萬萬沒有想到，現在張韜卻是主動上線了給消費者退款的業務。
  不僅如此，他還把用戶忘記使用的團購券，免費退給消費者。
  這簡直就是一記大殺招。
  連現在的王星都沒有想到的大殺招。
  王星心中暗自揣測：“一直以來，我都感覺張韜背后有人指點迷津，替他出謀劃策。”
  如今細細想來，那位幕后高人或許再次出手相助了。
  要知道，張韜的個性王星再清楚不過，說白了就是個猶豫不決、缺乏主見的人。
  憑他自身的本事和智謀，絕對不可能想出如此陰損的招數來。
  這么一來，等于將眾多小型網站推到了懸崖邊上。
  這些小網站本身經營就面臨諸多困境，現在卻要被迫把已經裝進腰包的錢吐出來返還給消費者，這簡直比殺了他們還痛苦。
  張韜這次的舉動，無疑是與整個團購市場樹敵啊！
  那個一貫優柔寡斷的張韜，能想到這種計謀嗎？王星表示，自己實在難以置信。
  然而，眼前的局勢，卻容不得他不信。
  所以，思來想去之后，王星把目光放在了張韜背后的人身上。
  他不相信，張韜會平白無故地開竅，突然想到要給消費者退款。
  這一切，肯定是他背后的那個人給出的建議。
  這個人，對于團購市場的了解程度，絕對不亞于自己。
  甚至，隱隱之間，王星覺得，之前幾次大眾點評的舉動，都跟此人有關。
  如果真的如自己所猜測的那樣。
  那這一切實在是太可怕了。
  早在大眾點評和拉手網進軍下沉市場的時候，王星解決，有一個無形的大手，在推動著團購市場的發展。
  要不然，好好的大眾點評和拉手網兩個，在一二線市場風生水起的，怎么會突然去到下沉市場去找自己的麻煩？
  但是，王星當時也顧不上太多。
  因為，他當時如果猶豫多一會的話，就會錯失進軍一二線市場的機會。
  所以，哪怕當時時間比較倉促，他還是決定鋌而走險，走出下沉市場的舒適圈，直接來到一二線市場跟大眾點評以及拉手網剛正面。
  事實證明，王星的這個決策，無疑是成功的。
  起碼，在最開始的時候，成功占據了拉手網的市場，躋身到一二線市場的行列當中。
  后來，王星更是憑借著移動支付的便捷性，正式開始了攻城略地。
  可就在他準備享受勝利果實的時候，那只無形的大手，又開始活躍在團購市場當中。
  他究竟是誰呢？
  他這么做，究竟有著怎樣的目的？
  王星眉頭緊蹙，如果有機會的他，他倒是很想認識一下這位神秘的高人。


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