第387章:
顧青青比較擔心江瑞,但是安風卻說沒關系,不需要她擔心。
“青青,你生病中,身體比較重要,江瑞可以到他的死黨那里去睡。“
“但是……“
“……何況,這里也是安煬的房子啊,你不要顧慮那么多!“
安風都都這么說了,顧青青還能怎么樣?
于是,她只能留在家里休息了。
不過,倒是拒絕了安風給她熬粥的美意。
究竟睡了多久?
顧青青本來應該埋在被窩里睡覺的,沒想到醒來之后居然枕在安風的大腿上。
“怎么了?“顧青青強忍住額頭的發燙問了安風一句,他摸摸她的頭說沒關系。
“剛才我想幫你量體溫,把體溫計放到你衣服的時候你開始動了起來,我不得不安住你。后來你雖然安靜了下來,但是這次換你不放我走了……“
嗄?自己真的像小孩子一樣地抓住的安風襯衫前擺不放。
“對、對不起……呃……現在是……“
“是半夜三點。安煬果然住在飯店。“
顧青青記得鉆進棉被里的時候應該是下午六、七點左右,看來她睡了很久。
顧青青想起身向他道歉,卻被他溫柔地制止了。
“……你讓我聽到了夢話,很值得、很值得。“
“嗄?什、什么夢話?“
“你說安風,我還要。“
“你騙我!“
顧青青雖然想立刻跳起來,但是無奈整個人被安風的手安住,只能躺在棉被上哀嚎。
“還有像'再多吻我一點'、'安煬你這個王八蛋'等等……“
“我才沒有這么說!我怎么會這么說!“
“你真的有說安煬你這個王八蛋哦?你們到底又發生什么事了?還有,你剛才吐了對不對?“
安風的聲音聽起來有點恐怖。
顧青青不敢想像說謊的后果,只好乖乖的老實招供。
顧青青枕在安風的手臂上把和李藤他們吵架的事一五一十的說出來,最后再加上自己的意見。
“……他們可能是想向住院的人要求起碼應該負的責任吧。再加上他們又覺得那個人是應該負得起這種責任的人物,沒想到自己居然看走眼,所以才會在背后說他壞話出氣?“
“那他們也不能把自己的想法強行加諸在別人身上啊!而且,他們真的說得很刻薄。”
“因為聽的人是你啊!我想他們之間的氣氛應該也不會太好吧?而且,李藤一定也很想得到李谷先生的信賴,你應該有過被人期待而高興的感覺吧?完全不被人期待可是很令人難過的哦。還有會被欺負通常都是可愛所致。“
“……后面這個分析好像有點問題。“
顧青青一點也看不出來李藤他們會認為她可愛。
“要不然就是他們嫉妒你有一個像安煬一樣的哥哥。”
這個說法雖然有點牽強,不過也不是不可能。
安風摸摸顧青青的頭叫她不要想太多,隨即鉆進棉被里準備入睡。
顧青青心想,這樣黏著他睡覺會不會把感冒傳染給他啊?
顧青青說出自己的想法,卻換了安風輕吻了她的耳垂一下。
他還說他看著她的睡臉偷吻了好幾次……這個人真色。
幾個小時后,顧青青吃完安風為她煮的稀飯,還讓他用機車送她到飯店附近。
雖然坐在車上吹風很冷,但是她要是這么說的話安風一定會掉轉車頭不讓她到飯店上班。
安煬幫顧青青訂了新工作服。
顧青青配合早班的時間,在六點四十五分到了招待室門口,因為安煬在里面換衣服,所以讓顧青青站在門口等。
“幸好昨晚安煬主任住在這里……“晚班的媛媛整理著手上的文件一邊微笑地對顧青青說。
“昨晚有個客人說因為明天要到京城去,所以提前把行李送到了那邊的飯店。后來為了工作要我們借一些文具給他,結果只給他資料夾他好像很不滿意。幸好主任開車把他帶到二十四小時營業的書店去才了事。“跟媛媛小姐一起進來的夏野小姐嘆了一口氣。
“比我們待在國內時間還要短的人居然知道二十四小時營業的書店……真令人佩服。“
“還有,他打電話到京城去預約餐廳,結果對方想起他的臉就立刻OK。誰叫他的臉帥得讓人印象深刻?“
“聽說那家一流的餐廳是他在學生時代就去過的,沒想到他從念書的時候就那么見聞廣博。”
說到京城,顧青青才想到安煬好像念的就是京城的大學……說不定那家餐廳的老板女兒就是他的同學也不一定。
顧青青邊應和著她們的話邊這么想著。
“連格斗的票也買得到。“
“他做事真是完美無缺。“
“呃……那位留胡子的客人……好像叫什么……“
“詹姆士·吉布斯先生?“
聽到顧青青這么說,她們兩個都奇怪地問顧青青怎么會知道,昨天她們都是上晚班的,自然不知道顧青青替他們做了向導的事。
顧青青打算向她們說明的時候桌上的電話響了。
兩人同時伸出手去接,結果是夏野小姐贏了。
不過電話立刻就接給在里面的安煬了。
“說曹操,曹操就到了,來電話的是吉布斯先生本人。“
安煬快要走出來了,顧青青他們立刻從門口讓開,讓安煬出來。
不到十秒,安煬便換好衣服,走了出來。
“青青,吉布斯先生待會兒要過來。”
“啊,是。”
安煬跟吉布斯先生約好在大廳中央的沙發處見面。
那兒是個從柜臺也可看得很清楚的地方。
顧青青說要不要先去房間比較好,安煬卻搖搖頭不表贊同。
“經理人不是只為一個客人服務,如果不是犯了重大的錯誤,經理人是不會單獨到客人的房間去的。光只是像這樣在外面見面就夠給其他的工作人員添麻煩了。“
“但這也算是經理人的交際之一吧?“
不想增添同事的麻煩又想表達自己的心意,很難同時做到吧?
不過安煬的顧慮在吉布斯先生的身上也同樣看得到。
他不時注意著柜臺、經理人臺與電梯,和安煬說著話。其實這時間還沒有什么人出入啊!
他把這個新飯店一些不周到的地方寫在紙條上交給安煬。
“你要多費一點心。如果在失敗之前就先告知的話,會讓工作人員分心。“
“我知道。非常謝謝您的提醒。“
安煬小心地把紙條對折起來,收到記事本中的塑膠小套子里。
吉布斯先生交給安煬的紙條很小,應該是為了方便他夾在手冊里面吧?
這種感覺就好像做這一行特有的暗號一樣。
顧青青就算每天都跟在安煬身邊,要學習的事一定還有很多吧!她雖然明白,但是莫名其妙地就感到悲傷起來。
“青青,飯店的從業者最重要的就是'不屈的精神',還有就是'隨時樂在其中'的感覺。這個世界上沒讀什么書卻很出色的飯店經理人大有人在。”吉布斯先生看著顧青青的臉這么說。
像這樣認識沒多久就要分離的體驗對顧青青來說還是第一次。
現在回想起來,早知道就應該幫他多做一些事情,多帶他到各個地方去參觀才對,才不會像這樣事后只剩下后悔。
“謝謝你昨天的向導,對我來說是一個很好的紀念,我不會忘記你的。“
……現在顧青青才發現在見到吉布斯先生之前,跟安煬說要到他房間的想法是錯誤的。
他們認識雖然不久,但能在有限的時間里盡他們最大的能力做到最好的服務品質才會讓他們留下美好的回憶。
準備在十點退房的吉布斯先生在十分鐘內就結束了談話。
控制談話時間也是經理人必修的課題。
目送吉布斯夫婦消失在電梯中后,顧青青為剛才說過的話向安煬道歉。
“無微不至的服務也是為了自己嗎?“
“我是這樣想的。他們人很好對不對?以后又有幾年看不到他們了。“這對老夫婦的年紀都大了,說不定這次分離之后再也沒有相見的機會。從他們身上顧青青領悟到了安煬對她說過的,對客人好并不是為了工作,而是為了自己的道理。
“我想去學英文會話……“
雖然吉布斯夫婦會說中文,但不是每一個從外國來的客人都會啊!現在的她還沒有能表達自己的誠意和達到對方要求的武器在身。
“很好啊,我不反對。“安煬說完,像什么事也沒有發生似地回到經理人室。等到中午的退房結束,顧青青的體力也到了極限。
因為感冒,顧青青強撐著不能在客人面前倒下。
等到她回到待客室的時候,突然覺得一陣頭暈目眩,接著就暈了。
等到顧青青醒來的時候,發現自己躺在沙發上。
安煬則坐在沙發邊,一臉關切的望著她。
“我剛才叫了項靜到這里來,我一會兒要離開,沒辦法送你回去,你今天休假,好好回家休息吧。明天身體如果沒有問題的話,再來上班,但是不要勉強,省的給人添麻煩。”
安煬的那句“省的給人添麻煩”,令顧青青感覺有些受傷。
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