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第386章:


  這時,高元說:“青青,比起待會兒在安煬面前說,你還是先打個電話給他,然后回去再給他解釋比較好。”

  聽到高元那么說,顧青青覺得也是,于是借用高元電話。

  因為不能對安煬說高元的事情,所以顧青青打算說受到朋友的幫助。

  顧青青在腦子里編好故事,撥出了安煬的電話號碼。

  高元送顧青青出去的時候親切地說以后隨時可以到這里來玩。

  但是顧青青的心里卻只想著剛剛在電話里貴獎那隱隱透露的怒意。

  在顧青青回到經理人室的時候,就知道了剛才的預感沒有錯。

  就像前天一樣,顧青青被拉到里面的招待室說明了為什么會全身濕過的理由。

  當她說到刮起強風和吉布斯先生一臉惋惜地拍拍她的肩膀的時候,他突然拍著桌子站起來。

  即使生氣顧青青也沒有看過他會激動到拍桌子,嚇得顧青青不禁往退了二步。

  “哪有人會沖進那么臟的海水里!里面不是有很多垃圾嗎?以前就是有人做過同樣的事情,而被丟在海里的傘刺傷眼晴啊!“

  “真的?“他敲了顧青青的頭一下。

  “好痛啊!我又沒有做錯事,你干嘛打我!“

  “笨蛋!在門票遺失的時候第一件事就是先想起票號。“

  “我又沒有看到門票!“

  “……為了預防這種情況發生,所以我們在拿到門票之后會先把票號寫在記事本里,然后影印備份下來。這么一來就算門票遺失了,也可以在當天向售票口申請補發。“安煬拿出記事本取出夾在里面的兩張影印門票。

  “剛才他們有打電話回來說已經進去了。“

  所以這就沒有必要了。他在顧青青面前把票撕成兩半。

  有兩種丟墳圾的方法。

  用完的東西要撕掉,弄錯的東西則是揉成一團。

  安煬命令經理人室的工作人員要徹底實行這兩種方法。更是遇到什么非翻垃圾桶不可的情況時也會比較輕松。

  “我不要求你做到這一點,不過吉布斯先生是個已經有三十年以上經驗的經理人,當然會事先把票號記下來。“

  “……是嗎?“說來說去還是她太沖動了。

  安煬要說的還不只這件事。

  “聽說你今天早上和門僮李藤、小杉還有服務部的安達吵架?“

  “我們沒有吵架。“

  “連外面的人都聽到了不是吵架是什么?“

  說得那么大聲,外面的人當然會聽到。

  顧青青低下頭做出準備聆聽教訓的姿態。

  “正式營業前的演習雖然到今天結束,但是從明天開始就要接受新的挑戰了。就算你們當時沒有吵架,但是一大早就讓別人聽到你們在爭執不是會給別人添麻煩嗎?“

  “……誰叫他們說……李谷先生的壞話……“

  顧青青極度不甘心地抬起頭來。他們說得那么難聽,身為主任的安煬和媛媛小姐能說完全沒有責任嗎?

  越想越覺得這個家伙不可原諒。

  大家應該體諒李谷先生的心情啊……

  “……他對我說想繼續這份工作,還向我低頭要我來拜托你!“

  “……就算拜托我也沒用,一切都要看公司的決定。“

  “你不是有去開會了嗎?“

  “現在不是談這種話題的時候。明天的退房還有得忙呢,我不想再說了。“

  這時,時鐘響起差五分鐘五點的音樂。

  “時間到了,你可以下班了。“

  “我今天什么都沒有做啊,沒有什么事可以讓我做嗎?“

  “你不是做了向導嗎?吉布斯先生非常滿意。“

  我……顧青青指的不是這個!像跟李藤他們吵架的事她也只是被訓了一頓而已,難道自己的事真的這么不值得安煬生氣嗎?

  “只有這樣?你為什么不對我發脾氣!“

  “……你剛才不是說沒有做錯事嗎?“

  “我是說過!但是,因為我的事而讓你……“

  顧青青遲疑了一下就有電話進來了。

  “我是安煬。“因為安煬不在外面所以電話才會接到里面來吧?他把電話夾在耳下,從胸袋里拿出記事本。

  經理人好像不能把電話的內容隨便寫在一般的便條紙上,要是被當作垃圾丟掉的話事情可就大條了。

  安煬只要一開始工作顧青青就顯得礙事了。

  既然安煬都叫她回去了她還能怎么樣?

  反正也沒有她可以做的事。

  搭了地鐵回到家,屋里一個人也沒有。江端先生應該是打工去了,而安風可能在外吧?

  顧青青換上輕便的衣服,打開冰箱找找有沒有東西可以吃。雖然中午已經在街吃得很飽,肚子也不大餓,但是剛才安煬那件事讓她覺得好像不吃點東西氣不會消的感覺。

  然而當顧青青找到飯的時候卻突然想吐。

  她撫住嘴跑進洗手間,等待著痛苦的時間過去。

  “……我是不是真的哪里有問題?以前從來不會這樣的。“

  不對,那天吃的燒肉也全都吐掉了。

  但是,顧青青沒有時間到醫院去看病啊,明天還要去拜訪吉布斯先生……

  顧青青把穢物沖掉,用刷子簡單地把馬桶清洗了一下。在洗臉臺漱了好幾次口。

  拿除臭劑噴還不夠,連安煬的古龍水都拿來亂灑一通的時候,聽到門口有人進來的聲音。顧青青還以為是安煬,趕緊把古龍水放回去,原來是安風。

  “……今天真早呵。安煬呢?“

  “還在飯店里。“

  顧青青脫下身上的外套,在洗臉臺里把弄臟的地方隨便洗一下后就丟到洗衣機里去。

  在海里弄臟的內衣在高元給她換了一條新的給她之后就丟掉了。所以現在穿的是全新的。

  顧青青把襪子脫下來順便洗了洗,在脫的時候又打了一個噴嚏。

  “你感冒啦?不要傳染給我們哦!“

  “是!對不起。“

  顧青青回到房間再抓出幾件衣服來洗。

  找著找著,突然聽到身后有腳步聲,安風的手隨即從背后抱住她。

  “……你身上有哥哥的香味。“大概是剛才在廁所噴的古龍水吧?

  “沒什么。“安風的鼻子湊到顧青青的背脊上一陣亂聞。

  他嗯了一聲,把整個臉部貼在顧青青的背上說:“你在外面洗過澡了吧?“

  他的鼻子好靈!好像狗一樣!安風抬起頭來,靈活地把顧青青推倒在地上。

  顧青青的房間鋪了三床棉被,因為安風和江瑞先生都睡在這里。

  從墻壁算過來是顧青青、安風、江瑞先生,而顧青青現在被推倒在安風的棉被上。

  “因為我剛才掉到海里了,所以才在外面洗澡……哈啾……“

  顧青青在安風的臉上打了個大嘖嚏,同時全身了一陣雞皮疙瘩。說不定……真的感冒了。

  “安風,你知道感冒藥放在哪里嗎?“

  “我怎么知道?這里又不是我家。“

  他說得對,雖然冰箱的管轄權已經在他的手上,但不表示整間屋子都歸他管。只好待會兒自己去買了,順便可以買胃藥回來。

  “我可能真的感冒了,你離我遠一點,要不然可是會傳染的。“

  “喂、我也就算了,但是你要是傳染給安煬還是江瑞的話……“

  “安煬今天晚上大概不會回來啦!……啊,對哦,我可以搬到他的房間去睡,那就不會傳染給江瑞先生了。“

  安風放松了顧青青,顧青青穿上衣服抱起棉被準備搬過去。

  “等一下,安煬有說他今晚不回來嗎?“

  “沒有啊!“

  “那不好吧?你還是睡這里好了,我叫江瑞今天不要回來。“

  “怎么可以這樣!太薄情了啦。“

  安風為什么總是對江瑞先生很冷漠?

  根據顧青青觀察的結果,安風會用手拿給她東西,卻用腳踢結江瑞先生。

  像放在門口的鞋也是,只要是江瑞先生的,他就會毫不在乎地踩過去。

  他有時會做宵夜給顧青青吃,但江瑞先生晚回來而自己已經睡著的時候,應什么都不做給他吃了。

  “沒關系啦,他可以到狐群狗黨那里去睡。“

  “但是!“

  “……你比較重要。而且這里也是安煬的房子啊!“

  他都這么說了顧青青還能怎么樣?

  顧青青拒絕了安風要煮稀飯給她吃的美意。穿上一件比較厚的襯衫就鉆進棉被里睡覺了。

  究竟睡了多久?

  顧青青本來應該埋在被窩里睡覺的,沒想到醒來之后居然枕在安風的大腿上。

  “怎么了?“顧青青強忍住額頭的發燙問了安風一句,他摸摸她的頭說沒關系。

  “剛才我想幫你量體溫,把體溫計放到你衣服的時候你開始動了起來,我不得不安住你。后來你雖然安靜了下來,但是這次換你不放我走了……“

  嗄?自己真的像小孩子一樣地抓住的安風襯衫前擺不放。

  “對、對不起……呃……現在是……“

  “是半夜三點。安煬果然住在飯店。“

  顧青青記得鉆進棉被里的時候應該是下午六、七點左右,看來她睡了很久。

  顧青青想起身向他道歉,卻被他溫柔地制止了。

  “……你讓我聽到了夢話,很值得、很值得。“

  “嗄?什、什么夢話?“

  “你說安風,我還要。“

  “你騙我!“

  顧青青雖然想立刻跳起來,但是無奈整個人被安風的手安住,只能躺在棉被上哀嚎。

  “還有像'再多吻我一點'、'安煬你這個王八蛋'等等……“

  “我才沒有這么說!我怎么會這么說!“

  “你真的有說安煬你這個王八蛋哦?你們到底又發生什么事了?還有,你剛才吐了對不對?“

  安風的聲音聽起來有點恐怖。

  顧青青不敢想像說謊的后果,只好乖乖的老實招供。

  顧青青枕在安風的手臂上把和李藤他們吵架的事一五一十的說出來,最后再加上自己的意見。

  “……他們可能是想向住院的人要求起碼應該負的責任吧。再加上他們又覺得那個人是應該負得起這種責任的人物,沒想到自己居然看走眼,所以才會在背后說他壞話出氣?“

  “那他們也不能把自己的想法強行加諸在別人身上啊!而且,他們真的說得很刻薄。”

  “因為聽的人是你啊!我想他們之間的氣氛應該也不會太好吧?而且,李藤一定也很想得到李谷先生的信賴,你應該有過被人期待而高興的感覺吧?完全不被人期待可是很令人難過的哦。還有會被欺負通常都是可愛所致。“

  “……后面這個分析好像有點問題。“

  顧青青一點也看不出來李藤他們會認為她可愛。

  “要不然就是他們嫉妒你有一個像安煬一樣的哥哥。”

  這個說法雖然有點牽強,不過也不是不可能。

  安風摸摸顧青青的頭叫她不要想太多,隨即鉆進棉被里準備入睡。

  顧青青心想,這樣黏著他睡覺會不會把感冒傳染給他啊?

  顧青青說出自己的想法,卻換了安風輕吻了她的耳垂一下。

  他還說他看著她的睡臉偷吻了好幾次……這個人真色。

  幾個小時后,顧青青吃完安風為她煮的稀飯,還讓他用機車送她到飯店附近。

  雖然坐在車上吹風很冷,但是她要是這么說的話安風一定會掉轉車頭不讓她到飯店上班。

  安煬幫顧青青訂了新工作服。

  顧青青配合早班的時間,在六點四十五分到了招待室門口,因為安煬在里面換衣服,所以讓顧青青站在門口等。

  “幸好昨晚安煬主任住在這里……“晚班的媛媛整理著手上的文件一邊微笑地對顧青青說。

  “昨晚有個客人說因為明天要到京城去,所以提前把行李送到了那邊的飯店。后來為了工作要我們借一些文具給他,結果只給他資料夾他好像很不滿意。幸好主任開車把他帶到二十四小時營業的書店去才了事。“跟媛媛小姐一起進來的夏野小姐嘆了一口氣。

  “比我們待在國內時間還要短的人居然知道二十四小時營業的書店……真令人佩服。“

  “還有,他打電話到京城去預約餐廳,結果對方想起他的臉就立刻OK。誰叫他的臉帥得讓人印象深刻?“

  “聽說那家一流的餐廳是他在學生時代就去過的,沒想到他從念書的時候就那么見聞廣博。”

  說到京城,顧青青才想到安煬好像念的就是京城的大學……說不定那家餐廳的老板女兒就是他的同學也不一定。

  顧青青邊應和著她們的話邊這么想著。

  “連格斗的票也買得到。“

  “他做事真是完美無缺。“

  “呃……那位留胡子的客人……好像叫什么……“

  “詹姆士·吉布斯先生?“

  聽到顧青青這么說,她們兩個都奇怪地問顧青青怎么會知道,昨天她們都是上晚班的,自然不知道顧青青替他們做了向導的事。

  顧青青打算向她們說明的時候桌上的電話響了。

  兩人同時伸出手去接,結果是夏野小姐贏了。

  不過電話立刻就接給在里面的安煬了。

  “說曹操,曹操就到了,來電話的是吉布斯先生本人。“

  安煬快要走出來了,顧青青他們立刻從門口讓開,讓安煬出來。

  不到十秒,安煬便換好衣服,走了出來。

  “青青,吉布斯先生待會兒要過來。”

  “啊,是。”

  安煬跟吉布斯先生約好在大廳中央的沙發處見面。

  那兒是個從柜臺也可看得很清楚的地方。

  顧青青說要不要先去房間比較好,安煬卻搖搖頭不表贊同。

  “經理人不是只為一個客人服務,如果不是犯了重大的錯誤,經理人是不會單獨到客人的房間去的。光只是像這樣在外面見面就夠給其他的工作人員添麻煩了。“

  “但這也算是經理人的交際之一吧?“

  不想增添同事的麻煩又想表達自己的心意,很難同時做到吧?

  不過安煬的顧慮在吉布斯先生的身上也同樣看得到。

  他不時注意著柜臺、經理人臺與電梯,和安煬說著話。其實這時間還沒有什么人出入啊!

  他把這個新飯店一些不周到的地方寫在紙條上交給安煬。

  “你要多費一點心。如果在失敗之前就先告知的話,會讓工作人員分心。“

  “我知道。非常謝謝您的提醒。“

  安煬小心地把紙條對折起來,收到記事本中的塑膠小套子里。

  吉布斯先生交給安煬的紙條很小,應該是為了方便他夾在手冊里面吧?

  這種感覺就好像做這一行特有的暗號一樣。

  顧青青就算每天都跟在安煬身邊,要學習的事一定還有很多吧!她雖然明白,但是莫名其妙地就感到悲傷起來。

  “青青,飯店的從業者最重要的就是'不屈的精神',還有就是'隨時樂在其中'的感覺。這個世界上沒讀什么書卻很出色的飯店經理人大有人在。”吉布斯先生看著顧青青的臉這么說。

  像這樣認識沒多久就要分離的體驗對顧青青來說還是第一次。

  現在回想起來,早知道就應該幫他多做一些事情,多帶他到各個地方去參觀才對,才不會像這樣事后只剩下后悔。

  “謝謝你昨天的向導,對我來說是一個很好的紀念,我不會忘記你的。“

  ……現在顧青青才發現在見到吉布斯先生之前,跟安煬說要到他房間的想法是錯誤的。

  他們認識雖然不久,但能在有限的時間里盡他們最大的能力做到最好的服務品質才會讓他們留下美好的回憶。

  準備在十點退房的吉布斯先生在十分鐘內就結束了談話。

  控制談話時間也是經理人必修的課題。

  目送吉布斯夫婦消失在電梯中后,顧青青為剛才說過的話向安煬道歉。

  “無微不至的服務也是為了自己嗎?“

  “我是這樣想的。他們人很好對不對?以后又有幾年看不到他們了。“這對老夫婦的年紀都大了,說不定這次分離之后再也沒有相見的機會。從他們身上顧青青領悟到了安煬對她說過的,對客人好并不是為了工作,而是為了自己的道理。

  “我想去學英文會話……“

  雖然吉布斯夫婦會說中文,但不是每一個從外國來的客人都會啊!現在的她還沒有能表達自己的誠意和達到對方要求的武器在身。

  “很好啊,我不反對。“安煬說完,像什么事也沒有發生似地回到經理人室。等到中午的退房結束,顧青青的體力也到了極限。


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