第31章 第31章
寧景行他咬牙切齒地看向葉芷:“我生氣了!”
葉芷摟著他的脖子,又貼了上來。
他躲閃不及,被她壓在了身下,慌亂地捂住了自己的臉:“葉芷!你不能老用這一招!”
葉芷放棄了所有的重心,賴在寧景行身上:“小月亮,你自己選嘛!
寧景行聽到小名忍不住打了個哆嗦:“我不選!”
葉芷的鼻息吹在他的耳垂邊,輕聲地呢喃道:“小月亮,姐姐的小月亮。”
寧景行的表情變得極其復(fù)雜,他還是不死心:“除了地下戀和分手,就沒有第三個選項(xiàng)?”
葉芷的鼻音像極了棉花糖,軟軟糯糯:“嗯!
“我搬過來,或者我馬上回老宅,跟爺爺和葉叔叔坦白!睂幘靶幸а狼旋X道,“姐姐,是你先招惹我的!
葉芷:“……”
“那你住嘛,我爸如果來了,你記得讓。”她不敢看他,語速極快地說著,“家里沒有套套,我去次臥睡了,你好好休息!
寧景行雙肘撐著身體,一臉失望地看像葉芷。
葉芷落荒而逃。
所以她沒有注意到,寧景行嘴角勾起的那一抹笑。
這兩天發(fā)生的事情太多,葉芷躺在床上理著思路。
培訓(xùn)結(jié)果要書面匯報(bào),業(yè)務(wù)流程梳理還在繼續(xù),還有人工智能的采購隨時要配合,葉芷屏蔽感情,專心琢磨著工作進(jìn)度。
工作是最好的催眠,硬床墊硌得她渾身難受。
鬧鐘想起時,她猛然從床上坐起,看了眼窗外的高樓,這兩天發(fā)生的一切像走馬觀花般出現(xiàn)在眼前,她眨巴著眼睛反應(yīng)了一會兒。
時間,早晨七點(diǎn)。
葉芷鬼鬼祟祟地走到主臥門口,門半開著。
她探頭探腦地往里看了一眼。
床上的被子疊的像一個豆腐塊,寧景行不在。
是了,他現(xiàn)在是寧氏董事長的機(jī)要秘書。
她家離銀行園區(qū)近,離寧氏總部25公里,疊加早高峰堵車的影響,要是不早點(diǎn)出門,恐怕會在路上堵到煩躁。
葉芷松了一口氣。
她坐在梳妝臺前,看著脖子上的紅痕,這兩天的瘋狂一點(diǎn)點(diǎn)出現(xiàn)在眼前。
就……寧景行沒有白鍛煉,那事兒……還挺令人愉悅的。
葉芷往手心倒了護(hù)膚水,輕輕拍打臉頰。
她用遮瑕把脖子上的草莓印遮好,簡單化了個工作妝,涂上了她最有安全感的豆沙色口紅,換上制服,系好絲巾,一系列日常流程做下來,變成了自己最熟悉的樣子,她才有種掌控生活的安全感。
收拾妥當(dāng)之后,葉芷看了眼左手的手表,七點(diǎn)二十五。
時間正好,她預(yù)計(jì)將在七點(diǎn)五十到達(dá)辦公室,去食堂吃個簡單的早餐,八點(diǎn)二十提前到達(dá)班前會現(xiàn)場。
她輕輕在手腕上點(diǎn)上花香調(diào)的香水,雙腕交互,輕輕揉搓,又在耳后點(diǎn)了幾下,扇了扇,讓香水揮發(fā)。
一切準(zhǔn)備就緒后,葉芷走出了主臥。
然后她看到了端坐在餐桌上的寧景行。
大概是她的表情過于震驚,寧景行沒忍住,噗嗤一下笑了出來:“怎么,看到你男人這么震驚!
他穿著一身速干衣,頭上還綁著一根運(yùn)動發(fā)帶,看起來朝氣蓬勃,散發(fā)著勃勃的生命力。
應(yīng)該是剛晨跑回來。
葉芷走到餐桌前,看著他剛買回來的早點(diǎn),把面前的一次性餐盒都打開擺好,又去廚房拿了餐具遞給了寧景行:“都幾點(diǎn)了,你還不去上班。”
“姐姐又不用我養(yǎng),我那么努力干什么!睂幘靶泻攘艘豢谂D,眼睛笑得瞇成了一條縫!安贿^也對哦,畢竟我是你男人,你不關(guān)心還能我關(guān)心誰呢!
葉芷被他的直球砸得臉紅。
她不敢直視他,趕把雞蛋放到他面前的餐盤里,雙手捧著青菜包子小口吃著。
“姐姐開會那天那個口紅顏色更好看,更符合姐姐的人設(shè)!彼弥黄髦卧谧炖锞捉乐,說話時嘴角還沾著一些醬汁。
葉芷茫然:“我什么人設(shè)?”
寧景行道:“獨(dú)立女性啊。葉芷,女,二十六歲,不靠父母,不靠男人,總行副處級青年干部,未來可期!
別人說這話,葉芷或許還會高興。
可寧景行說這話,葉芷的臉都紅的快滴血了:“行了,別夸了。你趕緊去上班吧,寧董的機(jī)要秘書這么清閑嗎?”
“我跟爺爺說了,我要追老婆,要送你上下班,讓他們隨便扣工資,反正你又不缺我這點(diǎn)工資!睂幘靶欣碇睔鈮选
葉芷差點(diǎn)沒嗆出聲,她把水杯重重地放在桌上:“不是說好的地下戀嗎!
“對啊,葉叔叔不知道,可爺爺知道我在追你啊。放心吧,爺爺可想抱重孫子了,他會幫我們保密的!睂幘靶谐缘綦u蛋,起身向浴室走去,“等我十分鐘啊,我送你。”
事情好像朝著某個不受控制的方向發(fā)展了。
葉芷一邊收拾餐桌,一邊琢磨著對策,她愿意和寧景行享受愛情,可不代表她愿意和寧景行組成家庭。
寧景行簡單沖了下澡,換上西裝后,切換成了青年菁英模樣。
想起了單位傳的飛快的緋聞,離葉芷工作單位還有一個路口的時候,她讓寧景行把車停在了路邊。
等她打上卡,剛好八點(diǎn)二十五。
葉芷跟小李對接了上周的管理□□務(wù),聽著小李憤怒的告狀,輕聲安撫了一會。
她又去投訴操作間逛了一圈,發(fā)現(xiàn)宮欣欣一反常態(tài)的在發(fā)呆,而她面前的工位上,一點(diǎn)私人物品都沒了。
還沒來得及了解情況,就到了周例會時間。
上周,智能語音采購項(xiàng)目寧氏正式中標(biāo),現(xiàn)在正處于公示期,為了早點(diǎn)讓項(xiàng)目落地,中心提前成立了專門的流程梳理小組,用來匹配新的語音系統(tǒng),以便盡快上線面客。
流程梳理里,品質(zhì)部將風(fēng)險(xiǎn)類業(yè)務(wù)分給了投訴部,這也是小李剛才憤怒的原因。
已經(jīng)定下來的工作,葉芷沒有多說什么。
等她匯報(bào)培訓(xùn)心得時,劉總提出讓葉芷來負(fù)責(zé)梳理服務(wù)禮儀。
葉芷沒有正面回答,把上周的投訴數(shù)據(jù)報(bào)了出來,又通報(bào)了投訴原因及改進(jìn)措施。
投訴管理一直是客服中心運(yùn)營的晴雨表,所有人都全神貫注的聽著她溫聲軟語的匯報(bào),結(jié)束時,葉芷輕飄飄的將手上的筆放下:“我有一個建議,大家看看我們投訴部和品質(zhì)部門有沒有合并的必要!
這話就很重了。
葉芷剛做部門負(fù)責(zé)人時,不會推諉扯皮,整個投訴部做了不少職能以外的事情,那時候她覺得,凡是經(jīng)歷,都是經(jīng)驗(yàn)。
后來吃過幾次虧,她發(fā)現(xiàn)職場上,你好說話只能讓別人更加變本加厲的將工作推給你,慢慢的,她也漸漸變得綿里藏針了。
在一線跟難纏客戶的交鋒經(jīng)驗(yàn),讓她的底線意識被無限強(qiáng)化,會議上她認(rèn)定的事情,幾乎沒有人能說服她。
會議桌上,氣氛凝固了。
葉芷最近才處理了兩個大投訴,又加入了人工智能項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)小組,正在風(fēng)頭上,品質(zhì)部的趙處憋了半天,還是把話慢慢咽了下去。
現(xiàn)場部的周處先開腔打破了沉默:“以投訴部現(xiàn)有的人力,最近的工作確實(shí)過于飽和了。”
一番唇槍舌戰(zhàn)后,風(fēng)險(xiǎn)類業(yè)務(wù)梳理又回到了品質(zhì)部,葉芷接下服務(wù)禮儀梳理的工作,回到自己辦公室。
她還沒來得及整理思路分配工作,宮欣欣就紅著眼睛過來敲門了。
她把手上的辭職申請書遞給了葉芷。
葉芷不得不停下手頭的工作。
宮欣欣農(nóng)村出身,大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)了財(cái)富銀行,在一線接了一年電話后競聘到了投訴部,情緒紓解能力很強(qiáng),是投訴部門的業(yè)務(wù)骨干之一。
她跟男朋友是高中同學(xué),又一起考上了同一所大學(xué)。
畢業(yè)后,她進(jìn)了財(cái)富銀行,男朋友回家跟著老鄉(xiāng)一起干工程,上周,她男朋友把為兩人為結(jié)婚存的錢輸光了,還欠了近十萬元網(wǎng)貸,被催款的群發(fā)短信,實(shí)在瞞不住了,才跟家里坦白。
男方父母幫忙把貸款還完了,又趕緊去她家提親,她父母收了二十萬的彩禮,催著她回家結(jié)婚。
葉芷聽完后,抽了張紙給正在抹眼淚小姑娘,輕聲問道:“你呢,你自己怎么看!
宮欣欣一愣,嚎啕大哭:“您是第一個問我想法的人。”
葉芷極有耐心的等她冷靜下來:“你未婚夫…是什么原因去網(wǎng)貸的!
“網(wǎng)絡(luò)賭bo!睂m欣欣咬牙切齒,“葉姐,我想跟他分手!
葉芷沒說話。
宮欣欣緩緩垂下了眼眸,“果然您也不支持我分手嗎!
“分手之后,你準(zhǔn)備怎么打算?”葉芷半蹲下來仰視她,“如果你父母和他父母糾纏,道德綁架,你會心軟嗎?”
宮欣欣沉默了好久,才抬起頭,眼睛已經(jīng)紅腫的像核桃:“我不會讓他們找到我!
“你有存款嗎,接下來怎么打算?”
宮欣欣搖了搖頭。
“欣欣,你的辭職申請我暫時不能批準(zhǔn),現(xiàn)在可以說是你最困難的時刻,我先給你三天假期!比~芷溫柔地對她說,“如果你想躲起來,我們園區(qū)才是最好的地方,我們的安保很嚴(yán)格,我們的保密體系保護(hù)的不僅是客戶的個人信息,也是你們!
宮欣欣順著葉芷的思路往下想,一把拿回辭職申請書,連聲道謝。
葉芷寫了一份情況說明,言辭懇切地發(fā)給綜合部,又親自打電話跟負(fù)責(zé)人溝通相關(guān)事宜,一切安排妥當(dāng)之后,她反復(fù)囑咐宮欣欣一定要保密,不要告訴任何人免得多生事端。
等宮欣欣平復(fù)情緒離開時,已經(jīng)下午兩點(diǎn)了。
葉芷看了眼待辦事項(xiàng),兩點(diǎn)半她還要召開部門例會,布置工作。
她緊趕慢趕的去了趟食堂,主餐臺已經(jīng)打烊了,只好去小賣部買了兩片面包就著將就了一下。
等下午的部門會議結(jié)束,已經(jīng)到了下班時間。
她按慣例去投訴辦公區(qū)巡視了一圈,發(fā)現(xiàn)宮欣欣還坐在工位上外呼投訴,干脆拿了個耳機(jī)幫她呼了兩個電話。
等一切忙完回到辦公室時,已經(jīng)六點(diǎn)半了,葉芷想起寧景行說的要接她下班,匆忙背著包往園區(qū)外走。
還好,手機(jī)上沒有寧景行催她的消息。
這要是小時候,他怕不是已經(jīng)奪命連環(huán)call了。
她悄悄松了一口氣,給他打電話解釋今天加班的原因。
電話“嘟嘟”聲持續(xù)響起,直到“無人接聽”的聲音出現(xiàn),葉芷的腳步逐漸慌亂起來。
他不會是……生氣了吧?
難道是被自己三番五次的拒絕后,他的耐心已經(jīng)到了極限,所以不打算再理她了?
越想越怕,葉芷焦急地向約定好的路口跑去,連路過園區(qū)大門時,安保小王打招呼,都只淡淡地點(diǎn)了個頭。
拐了一個彎,看到熟悉的庫里南停在早晨下車的地方,葉芷才長舒了一口氣。
她慢慢地停下腳步,大口喘息著,一邊拍胸脯順氣,一邊輕輕敲了敲車窗。
“嘎達(dá)”,車輛開鎖聲音輕輕響起。
她打開副駕駛的車門,借力上了車:“對不起,讓你久等了!
“沒事的大嫂,我也經(jīng)常等老大。”leo正低頭玩手機(jī),“大嫂您等我一分鐘啊,對面馬上就被抓死了!
leo?
葉芷自己也玩游戲,知道競技場打到賽點(diǎn)了是不能分心的。
“嗯,不急!
葉芷低頭給寧景行發(fā)微信:【對不起,我馬上到家。】
她牢牢盯著手機(jī),期待著寧景行的回復(fù)。
可寧景行沒有回復(fù),沒回電話,也沒回微信。
她點(diǎn)開他的朋友圈,這兩天他連小作文都沒發(fā)了。
難道昨天的二選一,讓他又想起了上次分手?
他早晨不是還很正常嗎?
不對,他對自己無條件的克制與忍耐,本身就不像他。
葉芷開始胡思亂想,她忽然意識到自己現(xiàn)在的又開始患得患失了,強(qiáng)迫自己將這種念頭摒除在腦外。
leo競技場結(jié)束,把手機(jī)收好:“大嫂,系下安全帶,咱出發(fā)了啊。”
葉芷問:“寧景行怎么跟你說的?”
leo手握方向盤,茫然回道:“讓我五點(diǎn)過來這里接您啊!
“他跟你安排工作的時候,語氣怎么樣?”葉芷追問。
leo迷茫道:“沒聽出來啊,”
葉芷緊緊地攥住了安全帶。
早晨上班的時候還是好好的。
他一直都是征服過后就不再留戀的人。
他是不是……得到之后,就不再珍惜了?
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