第300章 大客戶
第300章 大客戶
翌日,林婉很早就醒來了。
雖然昨晚很晚才睡著,但心中有事情掛念著,睡眠并不深。
陸鳴感覺到懷里的溫度消失了,也瞇著眼睛醒了過來。
“老婆,不多睡一會(huì)?”陸鳴看了下時(shí)間,這才八點(diǎn)多呀。
距離約小晚家里人的時(shí)間是中午一點(diǎn),還早著呢。
“不了,睡不著。”林婉從被窩里出來,拉開了落地窗簾。
外面的天氣很是陰郁,雖然沒有下雨,但能聽到陣陣狂風(fēng)呼嘯,總之,天氣并不是很好。
稍微打開了陽臺(tái)的一點(diǎn)縫隙,一股冷風(fēng)就鉆了進(jìn)來。
就連躲在被窩里的陸鳴都忍不住抖索了一下:“老婆,快回來,外面冷別著涼了。”
林婉也是一個(gè)激靈,將陽臺(tái)門關(guān)上后,跳著躲進(jìn)了被子里,這才重新感受到溫暖。
“今天怎么這么冷啊…”林婉抱怨著。
陸鳴看了一下手機(jī)天氣,今天的溫度只有7-12攝氏度,比昨天低了不少。
“突然降溫了啊。”陸鳴將手機(jī)拿給林婉看。
“好像我們帶的衣服都太薄了,不然我們先起床去買些衣服吧?”
林婉也沒想到京都突然降溫這么大,她整理帶來的衣服都比較單薄。
陸鳴聽了林婉的提議,想了想,這么冷的天氣出門去買衣服,不得先受凍受罪嗎?他不想遭這種罪啊!
反手先將房間里的暖氣給打開了。
“先叫點(diǎn)早餐吃吃,衣服的事情我來想辦法。”
林婉點(diǎn)了點(diǎn)頭,負(fù)責(zé)酒店叫餐。
陸鳴則拿起手機(jī),撥通了一個(gè)電話。
“尊敬的陸先生!我是您的專屬客服麗莎,請問您有什么需求嗎?!”
電話里的麗莎很是激動(dòng),自從成為宇宙行至尊黑卡專屬客服后,她的這位大顧客從來沒有一次主動(dòng)聯(lián)系他們。
甚至是每次銀行給大客戶發(fā)放珍貴禮品,維護(hù)客戶關(guān)系的時(shí)候,這位大客戶也從不在意,只丟了一個(gè)地址,讓他們寄過去,讓他們沒事不要打擾他。
沒錯(cuò)。
陸鳴撥打的就是他那種宇宙行至尊龍紋黑卡的專屬客服。
只有身家上百億的大佬級別人物才擁有的頂級黑卡,全球擁有這張黑卡的人不超過二位數(shù)。
至尊龍紋黑卡的福利超乎普通人的想象,逢年過節(jié),有事沒事的時(shí)候,宇宙行都要打電話來關(guān)心一下,發(fā)放一些珍貴的禮品,或者是有一些珍貴的資源優(yōu)惠。
但這些陸鳴都不在意,反而嫌棄宇宙行騷擾他,差點(diǎn)就把這位專屬客服給拉黑了。
不過這次卻是派上了用場。
聽說至尊龍紋黑卡的權(quán)力極大,沒事領(lǐng)一些明星的演唱會(huì)門票這些都是小兒科,甚至在趕不上航班的時(shí)候可以讓航班“故障”一會(huì)。
讓品牌將衣服送上門任君挑選更是不成問題。
“我在四季酒店2總統(tǒng)套房601,需要一些冬季衣物,你挑幾個(gè)品牌讓他們送上來看看吧,男女款都要。”
陸鳴干脆利落的說出了自己的需求。
電話那邊的專屬客服麗莎毫不猶豫的接了下來。
“陸先生很高興為您服務(wù),我們宇宙行馬上為您安排!”
麗莎毫不在意,至尊龍紋黑卡的客戶都是宇宙行最珍貴的客戶,有什么需求他們都是有求必應(yīng)的,自己應(yīng)不下來,就層層上報(bào),報(bào)到可以做主的領(lǐng)導(dǎo)去。
<div class="contentadv"> 這種客戶的需求有時(shí)候極為離譜,陸鳴這個(gè)需求簡直只能算小事,她就能解決。
“對了,再給我安排一輛駕駛體驗(yàn)比較好的SUV。”
陸鳴再掛斷的時(shí)候突然又提了一個(gè)要求。
他突然想到,接下來他們在京都游玩就需要一輛車,一直叫酒店服務(wù)專車也是可以,但這樣自己反而不方便了。
一事不煩二主,干脆就讓宇宙行一起解決了。
“好的,我會(huì)親自將車子交到您的手中。”
麗莎已經(jīng)打定注意了,難得這位尊貴客戶有需求,她這次一定要做到最好,全程親自跟蹤事無巨細(xì)的保障完成任務(wù),順便到酒店去刷下臉。
“嗯。”
陸鳴沒有多說掛斷了電話。
麗莎聽到電話被掛斷后,馬上接著不停的打起電話,跟不同的人溝通起來。
然后又起身離開座位,來到了大客戶主任辦公室。
“主任,我有急事匯報(bào)…”
主任見麗莎這么慌慌張張的,剛想說她幾句。
但麗莎先開口了:“至尊龍紋黑卡客戶陸鳴先生剛才來電了……”
一聽到麗莎的話,主任再也顧不及教訓(xùn)麗莎,猛的一下從站了起來。
“什么?!是那個(gè)在我行存款超百億,最低調(diào)不讓我們打擾他的陸先生?!”
記住大客戶的資料是他們的基本功,更別說是陸鳴這么有個(gè)性的客戶了,在他們大客戶部是出了名的,從不提任何需求,讓銀行別打擾他。
但現(xiàn)在竟然向銀行提出需求了,那他們必須讓大客戶體驗(yàn)到宇宙行的服務(wù)和溫暖啊!
“是啊!”麗莎緊握著雙手點(diǎn)頭說著。
“陸先生提出什么需求了,安排下去了嗎?務(wù)必,一定要讓陸先生感受到我們宇宙行最好的服務(wù)!”
主任很是激動(dòng),仿佛回到了他還是小職員時(shí)候工作的激情。
陸鳴成了他們大客戶部全體努力攻略的大BOSS。
“嗯,安排好了,陸先生的需求是這樣的……”
麗莎將剛才陸鳴的話復(fù)述了一遍給主任聽,主任思考了一下后。
“過冬衣物的事情由你負(fù)責(zé),一定要挑選國際名牌,各類風(fēng)格的都帶一些,務(wù)必要讓陸先生挑選到滿意的衣物。
就算讓他們把店里清空帶過去也在所不惜。
車輛的事情就我親自來,我馬上去合作的4S店里提一輛全新的賓利添越,緊急上臨牌給陸先生代步。”
麗莎聽到主任的話后,暗暗吃了一驚。
因?yàn)橹魅螌Υ罂蛻絷懴壬闹匾暠人氲眠要重得多。
為了不留一點(diǎn)瑕疵,主任甚至花三四百萬提一輛全新的賓利給客戶開。
這一次服務(wù)客戶的行動(dòng)起碼要花上五六百萬了。
“好的,我馬上去。”
兩人紛紛離開辦公室,外面的其他職工也在忙著聯(lián)系各個(gè)品牌的事情。
整個(gè)宇宙行大客戶部因?yàn)殛戻Q的一通電話,瘋忙了起來……
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