白樓把娛樂公司的事情依然交給林美燁打理，他也就是提個建議，至于怎么和投資方談，那都是林美燁和陳霜商量著辦。
他現在想的，還是電子商務這邊兒的工作，電子商務網上經營雖然被大夏人逐漸認識接受，可還有許多不足之處。
他和妮麗莎等人多次開會，進一步全面抓短板缺陷，盡量做到不發生因為寄件問題造成投訴。
白樓怕問題解決不及時，客戶會投訴客服部，還加派了工作人員，又過了兩個月，一切順利，自然就放心許多。
白金物流在派送本集團貨物同時，也開始承包其他單位的快件。
可這天上午，又有大問題了，白樓剛設立不久的投訴部剛一換班，又接到了一個投訴單。
原來花城的楊先生投訴的，給他的網戀女友，網名“一只蝙蝠”的姑娘，郵寄了一個大鉆戒。
垂直快件有到了對方手里，盒子里裝的卻是同等重量的一個鉛塊，對方自然馬上就拒收了。
可是返廠的時候  廠方由于貨物不對，也拒絕返廠，更拒絕退款。
由于這個屬于貴重物品，賠償數額達到十幾萬，他們就上報給了妮麗莎總經理。
在開會時，妮麗莎把這個情況說給白樓他們聽，白樓聽了說道
“賠償咱們是一定要賠的，可是這件事兒情得按規定辦，誰負責派件找誰負責，而且不能放松，對這件事是調查，查出原因就嚴懲不貸。”
妮麗莎說道。
“這次是鉆石，以后若是古董或者是更貴重的東西，我們可賠不起，這件事情比偷換手機還惡劣，居然給人家一塊兒鉛塊兒，當然換什么都不對，我們必須扼制這種惡劣事件發生，抓住一次，重辦一次。”
郝運來忙表態說。
“我會好好查這事兒的，我一定給您個交代，查不出人來，您扣我獎金，不，您直接免了我。”
白樓建議說。
“這事兒除了郝經理你們查看，別太大張旗鼓以免打草驚蛇，我還會派李浩總經理派人暗訪，總之不能讓賊偷得逞。”
妮麗莎和郝運來做了檢討，會議結束后，就按白樓的意思去辦。
所以這筆錢按照規定，應該由快遞公司以及派送員吳玉承擔，郝運來執行下去。
這是當時快遞行業的一個霸王條款  ，雖然強勢，但又是雇傭方的市場，應聘的人還是數不勝數，許多做快遞員的工作人員，都是忍氣吞聲簽了這份協議。
按照他們簽的協議，丟了雇主的快件，公司要賠付百分之三十，派送員需要賠付百分之七十。
郝運來把吳玉叫到辦公室，把協議念了一遍并說道。
“現在說什么都沒有用了，錯誤已經犯下了，只能按章辦事了，你賠百分之七十。”
吳玉出事后，就打聽了一下，那鉆戒十多萬，粗略一算，自己要賠七八萬塊錢，當時就嚇傻了，哭天喊地的喊冤說。
“我又沒拿鉆石，憑什么要我賠錢?把我賣了也賠不起，我現在就要去賣血也沒有那么大的量啊。”
郝運來可不想和他啰嗦，直接說：“上崗前的協議你都看了也簽了，就是去衙門告你，你也得賠。”
吳玉聽了，已經欲哭無淚了，大喊。
“要錢沒有，那你們就把我抓去，或者是讓調查隊的人去查，我個人絕沒有辦那個三只手的事。”
郝運來公事公辦，說道。
“你現在別上班了，停職查看，在家等候處理吧，這件事公司自然會調查的，等調查好了，會給你一個說法的。”
吳玉哭著回到家中，家里的人聽說了這事兒，也是急得亂責怪吳玉太不小心了。
吳玉胡思亂想著，會不會是包裝不嚴，戒指漏掉了，會不會是上一個站點兒弄丟了，我沒看出來，接了放鉛塊的件兒。
她出去漫無目的查了一天，自然毫無頭緒。
在家又歇了一天，吳玉因為委屈又賠不出錢，又找不到鉆戒，她心里過不了那個勁兒，就鉆進了死胡同。
趁家人都出去了，她找了一根尼龍繩子，準備在家尋短見，在家里的一顆柿子樹上，系好繩子，她找了凳子站了上去。
把脖子往里一伸，想著種種委屈，閉著眼一狠心，這時李浩因為很多事情需要了解，他剛好來到了吳玉家，把凳子踢倒在地，忙跑過去救了她。
李浩掐著人中，救醒了摔蒙暈過去的她說道。
“吳玉，別想不開，公司會幫你把賊人找到，那樣你就不用賠鉆戒的錢了，你等著就行，我是相信你的。”
吳玉咳咳幾聲醒了過來，大哭。
“我冤枉啊!我真不知道這戒指怎么沒了，我雖然窮，可我行得端坐的正，不會做那沒臉當人的事兒。”
“我知道，我相信你是好人，這是意外，那我們一起，把鉆戒丟失的事兒給查清楚好嗎?”
李浩說完，扶起緩過勁來的吳玉，詢問著詳細情況。
吳玉哭著，把攬件送件經過詳細回憶著，李浩認真分析著，一時半會兒，沒想到可疑之處，過了一會，吳玉的家人回來了。
李浩當著吳玉家人的面保證道。
“我是白帝集團的李浩，吳玉也不容易，我會想辦法解決，一定會查清楚是怎么回事的。”
吳玉母親說道。
“我保證，我家阿玉不是那種監守自盜的人  ，希望公司一定要好好查一查，還我家阿玉清白！”
李浩忙解釋。
“你誤會了，公司從沒有說過吳玉監守自盜，只是有規定，誰丟的誰負責賠償。”
“可你看看我家情況?我們賠不起那么貴的鉆戒啊!”
李浩覺得應該以人為重，于是說道。
“至于賠款的事兒，我會上報董事長，這件事情一定會有一個妥善的解決方式，這樣吧，她在家期間，你們作為家人，應該好好安慰她，而不是要責怪她，別讓她再想不開了。”
“你想不開了?媽錯了，媽也是急得，媽肯定不怪你了啊，你這孩子啊，心怎么就這么窄啊。”

——內容來自【咪咕閱讀】


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