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話說那來自京城四大部的諸位領導，經過一番詳盡深入地對本鋼市展開調研之后，終于圓滿完成任務并踏上歸程，返回了京城。

他們在本鋼市竟然一點兒毛病都沒能挑出來！

這無疑是對本鋼市工作成果的極大肯定與認可。

回京之后，這些領導們馬不停蹄地整理資料，并專門就此次調研情況作出了詳細且全面的專題匯報。

他們將本鋼市所取得的輝煌成就一一呈報給了位于“南�！钡母邔宇I導。

這一消息猶如巨石入水，瞬間激起千層浪，引起了上級領導們的高度關注與重視。

很快，全國各地各地區的地市紛紛接到指示，要派遣相關人員前往本鋼市進行實地考察與學習交流。

一時之間，本鋼市成為眾人矚目的焦點，風頭無兩。而隨著本鋼市登上了素有“央媽”之稱的國家級媒體平臺進行報道，更是讓這座城市聲名遠揚。

然而，正所謂樹大招風，本鋼市如此耀眼的成績也引來了不少遼安省內其他地市領導干部的唏噓聲和嫉妒之情。

其中，尤以司馬波為首的一部分領導干部最為突出，他們私下里議論紛紛，皆認為本鋼市的文濤書記有些過于顯擺、裝大勁兒了。

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新的一周又開始了，而這個周一與往常稍有不同，原本定在周一早上的例會被臨時調整到了下午舉行。

于是，文濤決定利用上午這段空閑時間，前往政務服務中心展開一番深入的調研工作。

要知道，政務服務中心自成立以來已運作了相當長一段時間，文濤卻從未親自踏足過這里。

此次前來，可以說是一次低調的“微服私訪”。他輕車簡從，僅僅帶上了自己的司機孫成虎以及秘書孫夢龍二人同行。

孫夢龍經過一段時間的歷練，如今已然成長不少。

盡管其父親孫淑剛的名聲在外并不太好，但孫夢龍本人卻是十分勤奮努力。

如果后續不發生什么特別的狀況，以目前來看，文濤打算一直將他留在身邊加以培養。

當前，本鋼市的政務服務中心被劃歸至市政府辦公室管轄之下，并被賦予了極大的審批權力。

無論是各類企業，亦或是普通百姓，日常生活中都不可避免地需要同政務服務中心打交道。

而當初文濤之所以積極推動該中心的組建，其初衷便是為廣大民眾提供更為便捷、高效的公共服務。

如此至關重要的部門，文濤的內心深處卻隱隱地感到一絲不安和憂慮。

畢竟，這里可是與廣大普通老百姓以及眾多企業家緊密聯系、頻繁互動的關鍵單位！

在服務方面，絕對不能有絲毫的馬虎和懈怠，務必要做到盡善盡美才行。

然而，他一直憂心忡忡，生怕會滋生出那種令人厭惡的“官宦思想”。倘若真的變成那樣，那這個所謂的政務中心簡直就是形同虛設，倒不如直接取消掉算了。

當文濤踏入政務服務中心的那一刻，他的眉頭不由自主地微微皺了起來。

只見寬敞明亮的政務大廳里人頭攢動，人們早已排成了一條長長的隊伍。

他抬起手，看了一眼自己那塊傷痕累累的腕表，上面清晰地顯示著此刻已是上午九點鐘。

可環顧四周，整個政務大廳內依然顯得冷冷清清，那些負責接待和處理事務的工作人員竟然都不見蹤影。

照此情形判斷，他們顯然還未正式開始工作。

時間一分一秒地過去，終于，到了九點十五分的時候，才有幾位身著黑色西裝的工作人員不緊不慢、晃晃悠悠地走到各自的工位前坐了下來。

他們臉上掛著一副傲慢無禮的神情，仿佛前來辦事的群眾都是來求他們恩賜一般。

就這樣，他們慢條斯理地開啟了一天的工作流程。

眾所周知，市里明確規定的上班時間乃是早上八點半。

但眼前的實際狀況卻清楚地表明，政務服務中心的這些工作人員嚴重違反了工作紀律，整整遲到了將近四十分鐘之久！

就在文濤剛剛踏入工作崗位不久，只見一個步履蹣跚、腿腳不太方便的老大爺緩緩地搖著頭，滿臉無奈地從窗口處慢慢走了出來。

文濤見狀，急忙三步并作兩步迎上去，伸手攔住了這位老大爺。

只聽老大爺唉聲嘆氣地說道：“我啊，今天是專門過來辦理老年人優待證的�？墒沁@服務中心的工作人員，一直以我的材料不全為由，不肯給我辦理。我都已經來了好多次了，每一次他們都說材料不全，可我問到底缺啥材料的時候，那些個工作人員總是對我愛答不理的，半天也說不清楚。我這腿腳又不靈便，跑來跑去實在是折騰不起呀，真的都快想要放棄辦這個優待證嘍！每次我還得一大早趕過來排隊，結果還是辦不成事，真是愁死人咯！”

聽完老大爺這番訴苦，文濤心中不禁涌起一股怒火。

他轉頭看向身旁的孫夢龍和孫成虎，眼神示意兩人跟他一起去到老大爺剛才辦事的那個窗口。

一走到窗口前，文濤毫不客氣地對著里面的工作人員大聲質問道：“你們怎么回事？市里明明規定的上班時間是早上八點半，你們看看現在都幾點了？整整遲到了四十多分鐘！難道這就是你們所謂的工作時度？”

見有人“鬧事”，一名坐在窗口后面的工作人員迎了上來，儼然一副小領導的模樣，有些不屑的開口說道：“那蹦出來的毛頭小子，我們幾點上班管你什么事？你干什么的？要辦事就去后面排隊，要是不辦事，趕緊滾蛋！”

“市里好不容易吸引到了這么多人才和企業到本鋼市工作，你們就是這么服務的?還有，這位老人家的優待證缺了什么材料，你們好好說說！”


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