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第85章 服務意識的理念


  領導小組的領導全都是因為孫峰踏實肯干,為了脫貧攻堅的工作幾乎快要累垮身體了,做出了關心。

  只剩下馮雪娟一人了,還沒有給出任何的關心,平時比較其他的領導還更為看重孫峰。

  馮雪娟說道:“我手里沒有魚膠,更買不起人參,等到這一次的脫貧攻堅工作結束以后,倒是可以給孫峰介紹女朋友。”

  馮雪娟的關心,沒有出乎領導小組其他領導的預料,以她平時樸素的性格,拿不出來好東西來表示關心了。

  馮雪娟愿意給孫峰介紹女朋友,可以看得出來馮雪娟也很是關心孫峰,這可是她第一次給科員介紹女朋友。

  劉海波和孫峰接觸的時間比較長,看了一眼趙婉婷,沒有說話。

  趙婉婷帶著領導小組的關心前往了九曲山村兩委大樓,還是像過去一樣,沒有在宿舍里碰到孫峰。

  桑塔納也不見了,應該又是開著桑塔納出去和老板喝酒了。

  孫峰沒有打電話說今天不回來了,希望領導趙婉婷幫忙盯著九曲山的各項建設工作,今天晚上應該會回來。

  趙婉婷心疼孫峰的身體,去村民家里買了一只老母雞,親自下廚,給孫峰燉了一鍋雞湯。



  趙婉婷第一次為了一個男性煲湯。

  半夜,孫峰滿臉疲憊的回來,感謝送他回來的司機,下了桑塔納朝著宿舍走去。

  孫峰感到意外的是,時間很晚了,正對面趙婉婷的宿舍里還亮著燈。

  孫峰看了一眼時間,已經快要凌晨一點了,趙婉婷還沒有睡覺。

  趙婉婷從宿舍里走了出來,手里還端著一個砂鍋,站在孫峰的宿舍門口,猶豫了一下,還是走了進去。

  趙婉婷把砂鍋放在了窗戶旁邊的辦公桌上,掀開砂鍋蓋子說道:“我煲了一鍋雞湯,你嘗嘗味道怎么樣。”

  孫峰愣住了,做夢也沒能想到,有一天居然可以喝到上流圈層公認的知性女神趙婉婷,給他煲了一鍋雞湯。

  孫峰趕緊拿出了碗筷,盛了一碗雞湯,還沒喝進嘴里就說了一句。

  “太好喝了。”

  趙婉婷細長的眉毛舒暢開,露出了一個好看的笑容,轉身回去了:“你這段時間多注意身體,劉海波主任和程永杰主任得知了你的情況,帶來了一些補品,我已經放在了你的辦公室,有時間記得吃。”



  孫峰看著趙婉婷離開的背影,聽到她說著關心的話,所有的疲憊都沒有了,比起吃了任何補品都有用。

  孫峰接下來又是忙了一個多星期,總算是把木材加工的問題,還有基礎設施的各種建設問題解決了。

  不需要再去縣里與老板喝酒了,商量著各種工程和材料問題。

  孫峰只休息了半天時間,下午立即叫來了所有的村干部,再次召開了九曲山發展特色旅游業的會議。

  等到所有的村干部都到齊了,一個個工作熱情地坐在會議室里。

  孫峰開口說話了:“工作九曲山的特色旅游業,已經打出了名氣,每天都有很多游客過來參觀游覽。下一步的主要問題,就是怎么留住這些游客,在游客心里留下好印象,實現可持續發展。”

  孫峰說出了下一階段的工作安排:“想要獲得游客的一致好評,接下來就不是在景色方面想出各種花樣了,花樣折騰的再多,服務不好,照樣是提高不了游客對于九曲山的評價。咱們下一步的工作重心,就是要提高服務意識,當然了這一方面依靠村里人的自覺是不可能了,需要利用制度來推進。”

  趙婉婷聽到提高服務意識的的提議,態度專注了很多,孫峰繼綠色無公害農產品的理念以后,又提出了一個很先進的理念。

  在當前一切以經濟發展為重心的環境里,國內各方面還沒有達到發達國家的水平,服務意識還沒有出現。

  孫峰通過省廳期刊開過了視野,了解了很多發達國家的事物,能夠認識到服務意識的重要性,思想境界就不一般了。



  孫峰說出了下一階段的工作安排:“服務意識的體現往往是很小的事情,也就是這些看是不重要的微小態度,決定了游客對于九曲山的評價。說白了,也就是這一趟旅游,能不能讓游客感到舒服,所以咱們九曲山村兩委成立四個監督隊。”

  孫峰早就打印好了關于四個監督隊的文件,交給了旁邊的村主任李老三,分發了下去,一人拿著一張在手里。

  現在的村干部與過去的不同,基本上都是部隊出身,經歷過部隊的大掃盲。

  村干部都能識字,也會寫字,看得懂手里的文件。

  孫峰研究了很久的文件,總共列出了四個監督隊,分別是物價監督隊、食品安全監督隊、治安監督隊、文明監督隊。

  孫峰提起第一個監督隊態度嚴肅了很多:“游客多了起來,一些村民的心思很容易變得活潑而,抬高各種農家菜的價格,由于農村的村民不像城里的商販好管理,這個小時候就需要一個有威望的村干部擔任物價監督隊的隊長。我提議是李老三來擔任監督隊隊長,嚴格把控九曲山所有東西的物價,只要是賣給游客的東西,無論是吃飯的農家菜,還是各種手工藝品,一定要保證平價,甚至是比游客在其他地方買的更便宜。”

  李老三說出了自己的看法:“關于物價的問題,村民里肯定會有人干出哄抬價格的混賬事,俺的意思是凡是賣東西的人,都要有一張營業執照,只要遭到游客的舉報賣東西價格比較高,給游客造成了坑人的印象,超過三次,就取消他的營業執照,以后不準賣東西了。”

  孫峰當場就同意了這個提議:“這個提議好,有了約束,村民心里的活泛心思就會收斂很多。”

  孫峰繼續說起了其他的三個監督隊:“物價是四個監督隊里最重要的工作,不能讓游客產生坑人的印象,接下來就是食品安全了,同樣是一切很重要的工作。婦女主任張金花擔任食品安全的監督隊隊長,每周都要定期抽查所有的食品,不能出現放的時間過長的食材用來做菜,村民自己吃管不著,絕對不能用過期食材做飯給游客吃。”.


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