995.大數(shù)據(jù)
周方遠離開酒店后,就讓司機載他前往二叔家。
等他到了二叔家的時候,二叔和二嬸還在爭吵,看到他前來,兩人立刻停了下來。
周方遠也沒廢話,直截了當?shù)恼f明了來意,并且表示已經(jīng)已經(jīng)給慧慧找到了留學(xué)的渠道。
二嬸聞言不由得有些羞愧,畢竟是因為她的吵鬧,才讓慧慧給周方遠打了個電話,然后周方遠幫他們聯(lián)系學(xué)校,這讓她感覺好像自己上趕著逼迫周方遠這么做的。雖然事實就是如此,可當她親自面對周方遠的時候,還是感覺有些不好意思。
“不用不好意思,二嬸,慧慧是我的妹妹,我既然有這個能力,肯定是要幫忙的。不過在事情辦妥之前,我要和你們說明白這里面的一些問題……”
緊接著,他就把留學(xué)的好處和壞處,還有以后可能面臨的問題說了一遍。
有些是二叔他們想到了的,有些是他們沒想到的,周方遠不可能隨時隨地照顧慧慧,她一個女孩子走出國門,面對的問題將會非常的多,有一些問題還很重要,一個搞不好直接毀掉一個人都不是什么難事兒,所以二叔和二嬸他們必須心中有數(shù)才行。
……
搞定了慧慧的事情后,第二天,周方遠便來到了北桐市西郊的遠方信息處理公司,這里,是他為未來準備的大數(shù)據(jù)中心。
大數(shù)據(jù),這是一個在未來已經(jīng)幾乎被玩壞了的詞匯。
對于“大數(shù)據(jù)”研究機構(gòu)Gartner給出了這樣的定義:“大數(shù)據(jù)”是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力來適應(yīng)海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。
麥肯錫全球研究所給出的定義是:一種規(guī)模大到在獲取、存儲、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合,具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價值密度低四大特征。
大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息,而在于對這些含有意義的數(shù)據(jù)進行專業(yè)化處理。換而言之,如果把大數(shù)據(jù)比作一種產(chǎn)業(yè),那么這種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)盈利的關(guān)鍵,在于提高對數(shù)據(jù)的“加工能力”,通過“加工”實現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。
從技術(shù)上看,大數(shù)據(jù)與云計算的關(guān)系就像一枚硬幣的正反面一樣密不可分。大數(shù)據(jù)必然無法用單臺的計算機進行處理,必須采用分布式架構(gòu)。它的特色在于對海量數(shù)據(jù)進行分布式數(shù)據(jù)挖掘。但它必須依托云計算的分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫和云存儲、虛擬化技術(shù)。
在互聯(lián)網(wǎng)圈,倘若你不聊點“大數(shù)據(jù)”,眾人凝視你猶如在看一只而實際上,談?wù)摂?shù)據(jù)本身并無太多意義,大數(shù)據(jù)更像是是一種思維方式,就像《大數(shù)據(jù)時代》一書的觀點——“大量的數(shù)據(jù)能夠讓一個行業(yè)更好地了解客戶需求,從而提供個性化的服務(wù)”;诖,只有對大數(shù)據(jù)進行分析,最終才能實現(xiàn)數(shù)據(jù)和需求之間的精準、智能匹配。
這是一個順應(yīng)大時代發(fā)展的衍生物。
大數(shù)據(jù),是一個很新穎的概念。
前世微博弄的紅包活動,就是大數(shù)據(jù)的一種表現(xiàn)。
首先大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)就是量化、量化……那么然后呢?
一個完整的數(shù)據(jù)鉆取過程無非是這樣:基于用戶數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)倉庫→真正的數(shù)據(jù)中心核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)→基于用戶數(shù)據(jù)行為分析的數(shù)據(jù)再利用→讓數(shù)據(jù)價值得到升華。
在這之前,還有一個重要的數(shù)據(jù)收集過程。微博“讓紅包飛”活動之所以吸引筆者關(guān)注的首要原因在于其收集數(shù)據(jù)的親民性。本身,微博就是與民互動非常強烈的新媒體,再加上貼上民俗標簽的紅包,科技+人文的形式使得感性與理性兼具,從而鑄造了此次活動“接地氣”的人性品質(zhì)。
當然這樣“接地氣”的人性品質(zhì),歸根是緣于企業(yè)參與者雙贏的經(jīng)略意識。如果說“讓利”只是活動發(fā)起者初衷的一個方面,那么各大企業(yè)微博熱衷于“紅包”活動的另一個重要原因,除了增加粉絲互動目的,恐怕是直接的營銷效益。洞悉這樣的“陰謀”后,你就會了然為何連2014央視春節(jié)聯(lián)歡晚會都卷入這場“紅包飛”的喜慶活動中。據(jù)透露,31日1時其紅包發(fā)出數(shù)具體數(shù)額達到了11470000個,同時春晚的粉絲數(shù)量也直線飆升,一度達到%的可觀增長率。
關(guān)于大數(shù)據(jù)的探討,圈內(nèi)還流傳著一個黑盒子理論,即大數(shù)據(jù)的推演過程中,一邊吸入大數(shù)據(jù),經(jīng)過黑盒子處理后,另一邊不斷流出結(jié)論。所以,通過此次活動的“黑盒子”處理,曾經(jīng)的某浪官方得出以下結(jié)論:在更講究春節(jié)“討彩頭”的東南沿海地區(qū),這場“紅包盛宴”顯然更受歡迎;顒由暇僅3天的數(shù)據(jù)顯示,羊城、京城、滬上等省市的網(wǎng)友“搶紅包”最積極,來自羊城的參與者以13.9%的比例領(lǐng)先,京城和浙省的參與者分別為7.2%和7%,蘇省和滬上的參與者也超過6%。
以年齡層劃分,“90后”成為最愛“搶紅包”的群體,充分展示了社交媒體上年輕人的參與熱情;顒訁⑴c者中“90后”占57.8%,超過60%的參與者都是“90”后和更年輕的“00后”。
相對于男性而言,女性對“搶紅包”有更大的興趣,占活動參與者的53.6%。
有意思的是,某浪當時還按照星座劃分統(tǒng)計了“幸運率”。天蝎座、天秤座和處女座的中獎幾率則最高,近30%的中獎?wù)叨际沁@三個星座。
除此之外,大數(shù)據(jù)的還有其人文價值,那就是填平“信息鴻溝”。
當然,上述的幾個膚淺結(jié)論還遠遠談不上屬于大數(shù)據(jù)金礦。只有用慧眼不斷挖掘,才能讓大數(shù)據(jù)所蘊含的價值逐步釋放。頂點
比如為什么搶紅包活動中,羊城等五省市最積極?
其實簡單研究一下就很清楚了。
根據(jù)2010年第六次全國人口普查主要數(shù)據(jù),按常住人口分,排在前五位的是粵省、魯東、中原、川省和蘇省;浭『吞K省是全國排名靠前的人口大省,人口基礎(chǔ)大,微博用戶自然就多。至于京城等地,數(shù)數(shù)這三地的軟件園數(shù)量,就知道他們?yōu)楹文芤I(lǐng)科技潮流的?
與此同時,按照科技與經(jīng)濟的緊密聯(lián)系。經(jīng)濟愈發(fā)達地區(qū),數(shù)字化程度愈高,反推之,亦成立。
所以說,上述統(tǒng)計結(jié)果其實也不僅僅反應(yīng)了一個技術(shù)問題,并正在成為一個日趨明顯的社會問題——“信息鴻溝”。研究資料表明,數(shù)字鴻溝造成的差別正在成為國內(nèi)繼城鄉(xiāng)差別、工農(nóng)差別、腦體差別“三大差別”之后的“第四大差別”。在信息化高速發(fā)展的時代,這是個尤其值得注意的問題,它導(dǎo)致的直接后果就是社會結(jié)構(gòu)失衡、權(quán)利失衡、貧富不均、秩序紊亂、發(fā)展乏力,甚至引發(fā)社會對立和沖突。
以周方遠老家所在的北桐市為例,這個四線城市在媒介接收終端配置與信息獲取方面,主要渠道依然是靠電視、網(wǎng)吧。在移動互聯(lián)網(wǎng)躋身北上廣當紅炸子雞之時,在這里,手機依然只是用來聽電話和收短信的,對于所謂的刷微博、搶紅包,“費流量、還花錢”,大多數(shù)人抱有如此心理并未開通上網(wǎng)流量套餐包。
東部的案例尚且如此,可以想象,中西部數(shù)字化程度能有多么貧瘠。有人形象地說,國內(nèi)的地形梯級分布相似,國內(nèi)不同地區(qū)使用數(shù)字技術(shù)的程度也呈梯級分布,只不過方向剛好相反。
而一直以來,政府對于不同地區(qū)和階層間的“信息鴻溝”高度重視,通過“村村通”工程等項目建設(shè),努力彌合。不過,彌合的主要是信息獲取鴻溝。“信息鴻溝”的另一個分支——信息使用鴻溝尚未得到足夠的重視,即不同地區(qū)和群體在信息使用中同樣存在著不平等。比如與上層社會相比,低收入群體顯然更偏好媒體的娛樂功能,而對于通過媒體改善生存狀態(tài)的內(nèi)容則關(guān)注度普遍較低。
只有努力彌合信息獲取鴻溝和信息使用鴻溝兩個分支,才有可能真正填平那道看不見卻真實存在的“信息鴻溝”,而這將成為大數(shù)據(jù)最終應(yīng)該釋放的正能量。
順著這樣的思路,以時間軸對比出后及“其它后”之間的差異性及根源所在。這將對提升政府管理職能和企業(yè)決策能力、創(chuàng)新發(fā)展模式意義深遠。人文與科學(xué),感性與理性之間終究是要融會貫通的,倘若數(shù)據(jù)的挖掘無法上升至人文的高度,那么一切數(shù)據(jù)庫終歸只是一組冷冰冰數(shù)字的堆砌物,一個赤裸裸的盈利工具而已。
但是大數(shù)據(jù)雖然好,但也有讓人厭惡的地方。
比如說周方遠剛買了一臺無敵三相機,然后購物網(wǎng)站賣力的提醒還可以買點入門級單反、class4存儲卡、狗頭以及100塊以內(nèi)的三腳架。稍微玩點器材朋友應(yīng)該知道,他花了這么多錢買了全副相機,他剩下需要的配的裝備應(yīng)該是紅圈鏡頭、高檔的三腳架、class10以上的存儲卡和一輛吉普車,然后他就只好無奈的讓這些郵件永遠刪除。
如同RFID當年改造零售業(yè)一樣,大數(shù)據(jù)同樣在改變電商以及社交平臺,電商老板們都覺得這是件聰明事,但是對有的用戶而言,真的很不舒服。
簡單來說,可以歸納為幾點。
第一,周方遠不愿意商家?guī)退x其他產(chǎn)品。雖然電商天天接觸產(chǎn)品,但是買手的采購是不參與產(chǎn)品使用的,買手們只接觸價格。所以,商家和他們的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)并不比用戶更懂產(chǎn)品。比如3C,用戶懂的更多,因為他們是參與者,是用他們的工資買的,他們會下功夫研究產(chǎn)品。舉個手機的例子,多少買手的手機不是供應(yīng)商送的?所以電商幫周方遠挑選的產(chǎn)品他根本就看不上。懂用戶沒有用,不懂產(chǎn)品白搭。
第二,周方遠認為商家對他的消費行為掌握的不夠。他沒在網(wǎng)上買過肉類他就是素食者嗎?他買媽富隆就不會買嬰兒奶粉了嗎?皆不一定。
第三,即便是周方遠看中了推送的產(chǎn)品,他仍然會執(zhí)著的看看別的平臺上的銷售政策是否更優(yōu)惠。因為網(wǎng)絡(luò)的價格仍然是很亂的,對于一臺兩萬塊的相機,電商私自放價1%,廠家未必會張嘴向電商抱怨,但是對用戶而言,是真實200塊錢,值得耐心的在各大平臺比價完再下單。
所以對于類似電商行業(yè)的大數(shù)據(jù)的使用,周方遠認為就兩條道路:
第一條路:拼命掌握用戶數(shù)據(jù),包括與其他金融、商業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接交換,綜合判斷用戶消費習(xí)慣,然后努力猜測用戶的消費習(xí)慣,再用用戶能接收到的所有方式告訴用戶商品信息和促銷活動。
第二條路:天天低價,有主推,無促銷。沃爾瑪沒有會員系統(tǒng),但是有最具性價比的定制產(chǎn)品,那么作為用戶會覺得沃爾瑪哪里不配做行業(yè)南波碗嗎?
第一條路上面占滿了人。
就像若干年前某魯東家電企業(yè)一樣,某人開著決定公司命運會議的時候,他們會鍥而不舍的給此人打電話問他們家的熱水器用著舒不舒服,從此這人就再也不買這個品牌。過度服務(wù)初期用戶新鮮,稍微過一個階段如果不能更加迎合用戶,用戶就會反彈。
可悲的是第二條路上沒有人,而且用戶自己不能選擇第二條路。其實大數(shù)據(jù)跟終端現(xiàn)場攔截差不多,節(jié)假日柜臺上站滿業(yè)務(wù)、市場、促銷、臨促甚至禮儀,以為今天搶到銷量就如何如何,興奮劑打了是精神,但是只精神一小會。
當然這只是大數(shù)據(jù)應(yīng)用中的一個例子,但可以看得出來,大數(shù)據(jù),在前世已經(jīng)被用爛了。
可轉(zhuǎn)回來再看,大數(shù)據(jù),卻是未來發(fā)展的一個大趨勢。即便是已經(jīng)用爛了,各個互聯(lián)網(wǎng)公司依舊會契而不舍的繼續(xù)研究自己的大數(shù)據(jù),因為大數(shù)據(jù)的未來,就是人工智能,這是人類目前少數(shù)可以看到的,科技發(fā)展的高級形態(tài)之一,所以單純就這個目標,也會推動這些公司不斷向前。更何況,你不研究大數(shù)據(jù),別人也會研究,當人家研究有所得的時候,沒有過研究的你,就是敗亡的時候。
周方遠作為重生者,大數(shù)據(jù)這種東西他怎么可能放過?
這里就是遠方集團的大數(shù)據(jù)中心,也是周方遠今天的主要行程。
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