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861.超市


  “遠(yuǎn)方集團(tuán)還有什么惠民措施呢?一并說出口來吧,我是真的有二好奇,我知道不少企業(yè)家都會去做慈善,但一般也就是捐點(diǎn)錢什么的,想你這樣直接花錢做事實(shí)的,我真的從未見過,也是真的好奇,可以多說一些嗎?”

  “當(dāng)然,”周方遠(yuǎn)輕輕點(diǎn)了點(diǎn)頭,這又不是什么見不得人的事情,“遠(yuǎn)方集團(tuán)如今正在整合農(nóng)糧相關(guān)產(chǎn)業(yè),我們已經(jīng)在北桐市推出專門的大型農(nóng)產(chǎn)品超市,預(yù)期一家超市最少覆蓋五萬人的生活區(qū)域,去年一年,我們在北桐市區(qū),建立了五家這樣的大型超市,今年我們計(jì)劃完成省內(nèi)的超市部乬,明年就考慮在全國范圍內(nèi)布局……”

  “布局全國,那可是很大一盤棋了。”

  龍叔有些驚訝的挑了挑眉。

  “是很不容易,所以目前也只是計(jì)劃而已,到時候能不能成功還不一定呢。”

  周方遠(yuǎn)謙虛的笑了笑,然而他話里面其實(shí)有很多不實(shí)的內(nèi)容,就好比說布局全國吧,這個最起碼也是得一個五年計(jì)劃才行的,但他不可能當(dāng)著普通觀眾和大量媒體的面將集團(tuán)的計(jì)劃全部公布出去,所以他只是隨便說兩句,大家隨便聽聽就可以了。

  “聽你這么一說我更加好奇了,你們是怎么想到做農(nóng)貿(mào)超市的呢?按照一般人的想法,超市應(yīng)該是什么都賣的,專門賣農(nóng)產(chǎn)品的超市,數(shù)量很少吧。”

  “是不多。”

  周方遠(yuǎn)點(diǎn)點(diǎn)頭,“這是集團(tuán)發(fā)展的規(guī)劃,我們一致認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品的市場是足夠大的,卻也是足夠松散的,農(nóng)產(chǎn)品關(guān)系到老百姓的日常生活,更加關(guān)系到廣大農(nóng)民群體的收入問題,整合的農(nóng)產(chǎn)品超市,能夠?yàn)槿罕娞峁└有迈r便宜的肉菜,因?yàn)槲覀冇星赖膬?yōu)勢,可以降低成本。同時,我們也能在自己的渠道內(nèi)保證農(nóng)民的收入,讓他們的收入不會因?yàn)槭袌龅牟▌佣鴦×移鸱拖袷俏覀冊诒蓖┦凶龅哪菢印!?br />
  周方遠(yuǎn)面帶微笑的說著。

  超市最早產(chǎn)生于1930年的米國紐約。

  1930年8月,米國人邁克爾·庫侖在米國紐約州開設(shè)了第一家——金庫侖聯(lián)合商店。當(dāng)時,米國正處在經(jīng)濟(jì)大危機(jī)時期,邁克爾·庫侖根據(jù)他幾十年食品經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)精確設(shè)計(jì)了低價(jià)策略,并首創(chuàng)商品品種別定價(jià)方法。他的平均毛利率只有9%,這和當(dāng)時米國一般商店25-40%的毛利率相比是令人吃驚的。為了保證售價(jià)的低廉,必須做到進(jìn)貨價(jià)格的低廉,只有大量進(jìn)貨才能壓低進(jìn)價(jià),邁克爾·庫侖就以連鎖的方式開設(shè)分號,建立起保證大量進(jìn)貨的銷售系統(tǒng),他首創(chuàng)了自助式銷售方式,采取一次性集中結(jié)算。

  第二次世界大戰(zhàn)后,特別是年代,在世界范圍內(nèi)得到較快的發(fā)展。

  我國是在世界上比較遲引入的國家,在開始超市的發(fā)展前,大陸人民多數(shù)在一些雜貨店購買日常生活的貨品。但在年代初期,超市文化漸漸進(jìn)入大陸,外國的超市開始進(jìn)駐經(jīng)營,如法國的家樂福超市。在后幾年時間,國內(nèi)的超市業(yè)就如雨后春筍一般發(fā)展了起來,如今已經(jīng)遍地是超市了。

  超級市場的業(yè)態(tài)模式各種各樣,絕大多數(shù)的類型都是以價(jià)格折扣為導(dǎo)向,這種導(dǎo)向由經(jīng)營的商品屬性和采取的連鎖經(jīng)營方式所決定,即基本生活所需商品的屬性是低價(jià)格、高周轉(zhuǎn),而連鎖經(jīng)營的方式又使其低價(jià)格的銷售成為可能。隨著市場需求的變化加快,市場競爭日益激烈化,的業(yè)態(tài)分化是必然現(xiàn)象,因此,能夠更好地抓住顧客,滿足不同顧客的特定需要是零售業(yè)不得不考慮的首要問題。

  在超級市場中最初經(jīng)營的主要是各種食品,以后經(jīng)營范圍日益廣泛,逐漸擴(kuò)展到銷售服裝、家庭日用雜品、家用電器、玩具、家具以及醫(yī)藥用品等。一般在入口處備有手提籃或手推車供顧客使用,顧客將挑選好的商品放在購物籃或購物車?yán)铮匠隹谔幨湛钆_統(tǒng)一結(jié)算。

  除此以外,超市的特點(diǎn)還主要表現(xiàn)在:商品均事先以機(jī)械化的包裝方式,分門別類地按一定的重量和規(guī)格包裝好,并分別擺放在貨架上,明碼標(biāo)價(jià),顧客實(shí)行自助服務(wù),可以隨意挑選。廣泛使用電子計(jì)算機(jī)和其他現(xiàn)代化設(shè)備。便于管理人員迅速了解銷售情況,及時保存、整理和包裝商品,自動標(biāo)價(jià)、計(jì)價(jià)等,因而提高了工作效率,擴(kuò)大了銷售數(shù)量。商品品種齊全,挑選方便。人們可以在一個商場內(nèi)購買到日常生活所需的絕大部分商品,免除了許多麻煩。自動標(biāo)價(jià)、計(jì)價(jià)、結(jié)算效率高,也節(jié)省了顧客的時間。而且由于商場的經(jīng)營效益好,降低了成本,所以商品的價(jià)格相對也較低廉,受到廣大顧客的歡迎。

  超市還可以根據(jù)銷售產(chǎn)品進(jìn)行分類,有大概幾種分類。

  第一種,傳統(tǒng)食品超市,是從傳統(tǒng)食品開始的,并在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者一次性購足商品的需求上邁開了第一步。傳統(tǒng)食品的營業(yè)面積一般為平方米,其經(jīng)營的商品種類一般是食品和日用品。其中食品占全部商品的70%左右,但食品中生鮮食品的構(gòu)成不足30%。

  它的功能集中了食品商店、雜貨商店、小百貨商店、糧店、南北貨商店等傳統(tǒng)商店各自的單一功能,使之綜合化。傳統(tǒng)食品的主要目標(biāo)顧客是家庭主婦,它是傳統(tǒng)小商店的取代者,也是最初的原始模式,年代末90年代初,我國最早發(fā)展起來的500m2左右的,都屬于傳統(tǒng)食品。由于傳統(tǒng)食品僅僅是對傳統(tǒng)小商店的替代,其商品經(jīng)營的綜合度不高,無法真正滿足一次性購足所需商品是它的最大缺陷,而這種缺陷集中地反映在無法綜合地經(jīng)營生鮮食品。當(dāng)新的業(yè)態(tài)模式如標(biāo)準(zhǔn)食品和大型綜合紛紛進(jìn)入市場時,傳統(tǒng)食品就面臨著巨大競爭壓力而處于劣勢。

  此時,傳統(tǒng)食品具有的唯一優(yōu)勢是距離居民區(qū)近,具有購物上的便利性,然而,當(dāng)便利店的規(guī)模發(fā)展起來以后,這種便利優(yōu)勢也就讓位于便利店了。從世界范圍來看,傳統(tǒng)食品的市場空間縮小是最快的,因此,這種超市不可能成為的主力業(yè)態(tài)。

  第二種,標(biāo)準(zhǔn)食品超市,標(biāo)準(zhǔn)食品也稱生鮮食品,其經(jīng)營面積一般在1000平方米左右,與傳統(tǒng)食品不同的是,它以經(jīng)營生鮮食品為主,其營業(yè)面積的%以上要用來銷售生鮮食品,可以說標(biāo)準(zhǔn)食品實(shí)際是在傳統(tǒng)食品的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化了生鮮食品的經(jīng)營,因此,它對傳統(tǒng)商店是一個內(nèi)容和形式上較為完整的現(xiàn)代化替代,為保證消費(fèi)者基本生活用品的一次性購足創(chuàng)造了最初的、較為完整的條件。

  標(biāo)準(zhǔn)食品雖然初步滿足了對消費(fèi)者一次性購足生活必需品的需要,但同樣面臨著被大型綜合等替代的危險(xiǎn)。從國內(nèi)的情況來看,由于受消費(fèi)習(xí)慣、收入水平、保鮮技術(shù)、冷凍技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品加工技術(shù)等因素的制約,以標(biāo)準(zhǔn)食品為發(fā)展模式的連鎖企業(yè)沒有一家取得成功,即使是具有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,并在經(jīng)營生鮮食品方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的外國公司,如日本的西友、荷蘭的阿霍德在1999年也被迫退出了我國的上海市場。但標(biāo)準(zhǔn)食品在發(fā)展中遇到的這些困難并不影響人們對標(biāo)準(zhǔn)食品的認(rèn)識,要成功發(fā)展是不可能超越生鮮食品這個階段的,經(jīng)營生鮮食品一直是我國超市界追求的目標(biāo)。

  然后是大型綜合超市,大型綜合是標(biāo)準(zhǔn)食品與折扣店的結(jié)合體,衣、食、用品齊全,可以全方位地滿足消費(fèi)者基本生活需要的一次性購足。

  其營業(yè)面積可以分為兩類:大型綜合營業(yè)面積為平方米;超大型綜合營業(yè)面積為6000-10000平方米或以上。對超大型綜合來說,還需要配備與營業(yè)面積相適應(yīng)的停車場,一般的比例為1:1。

  大型綜合兩個最基本的特點(diǎn)是:

  第一、經(jīng)營內(nèi)容的大眾化和綜合化,適應(yīng)了消費(fèi)者購買方式的變革——一次性購足;

  第二、經(jīng)營方式的靈活性和經(jīng)營內(nèi)容的組合性,它可以根據(jù)營業(yè)區(qū)域的大小,消費(fèi)者需求的特點(diǎn)而自由選擇門店規(guī)模的大小,組合不同的經(jīng)營內(nèi)容,實(shí)行不同的營業(yè)形式。低成本、低毛利、大流量,是大型綜合的經(jīng)營特色。它不經(jīng)營品牌商品和貴重商品,一般經(jīng)營的都是大眾日常的消費(fèi)品,毛利由市場決定,所以價(jià)格不會高。在這種情況下,大型綜合要想取得盈利,就只能采用低成本的方式經(jīng)營。

  例如,員工數(shù)量比百貨商店少,服務(wù)項(xiàng)目也不應(yīng)比百貨商店多;不設(shè)導(dǎo)購員;沒有送貨上門服務(wù)等。例如,家樂福在我國一直致力于推廣“大型綜合”的概念,即“一次購足、超低售價(jià)、免費(fèi)停車、自助服務(wù)和新生鮮優(yōu)質(zhì)”。其賣場面積約為10000平米,配備員工人,人均日購買次數(shù)為1.5萬人次,經(jīng)營1.8萬種商品,并越來越多地實(shí)現(xiàn)采購當(dāng)?shù)鼗_@一全新的經(jīng)營模式在京城、滬上已經(jīng)獲得成功,2001年在京城的一家門店的銷售額就超過6億元軟妹幣,在滬上也己開辦了6家店,今后還將繼續(xù)布點(diǎn)開店。

  遠(yuǎn)方集團(tuán)要進(jìn)行的,差不多是標(biāo)準(zhǔn)食品超市,只不過規(guī)模更大,基本上要朝著大型綜合超市的面積靠攏,也就是保證農(nóng)產(chǎn)品更加齊全。不僅僅是蔬菜和普通肉類,一些比較罕見的,或者在某個地方比較罕見的肉類,水果,糧油……只要是和日常生活食品相關(guān)的,基本上都能在這里找到,一站式購物,卻僅僅局限于農(nóng)產(chǎn)品。局限性當(dāng)然是有的,但也有優(yōu)勢,起碼一旦成功,便很容易在市場上實(shí)現(xiàn)自己的定位,以及品類的優(yōu)勢。

  這是大型綜合超市都無法滿足的。

  當(dāng)然了,想要做好卻并不容易。

  2002年以來,我國超市行業(yè)的門店總數(shù)、總面積、員工人數(shù)、銷售總額、利潤總額等都表現(xiàn)出了穩(wěn)步上升的態(tài)勢。近幾年來超市行業(yè)銷售凈利率為2.35%,平均銷售凈利率為2.6%。從我國連鎖企業(yè)百強(qiáng)排名來看,零售行業(yè)的集中度正在提升,超市行業(yè)也表現(xiàn)出相同的趨勢。

  前10強(qiáng)占銷售總額和連鎖超市零售百強(qiáng)的比重在2009年分別達(dá)到2.7%和52.8%。超市10強(qiáng)門店數(shù)與其占超市連鎖百強(qiáng)門店總數(shù)的比重在2009年也達(dá)到了34.1%。

  零售業(yè)態(tài)的構(gòu)成與人均GDP水平關(guān)系密切。人均-3000美元之間時,連鎖超市和大賣場開始盛行并且依據(jù)它們強(qiáng)勢的擴(kuò)張性質(zhì)成為第一主力業(yè)態(tài)。我國的人均GDP2003年超過了1000美元,2008年將會超過3000美元,整個行業(yè)正處于連鎖超市和大賣場高速發(fā)展階段,而標(biāo)準(zhǔn)超市已經(jīng)處于衰退階段。

  據(jù)預(yù)測,到2018年我國分別可以容納4801個超市賣場,超市賣場面積分別為4801萬平方米。

  以滬上為例,滬上地區(qū)各種零售業(yè)態(tài)完整,國內(nèi)外零售巨頭之間競爭激烈,滬上本土超市類企業(yè)雖然數(shù)目較多但是規(guī)模普遍比較小。一直以來,華聯(lián)、聯(lián)華等超市品牌在中小型市場上牢牢占據(jù)滬上市場。國際大型超市品牌的入侵使其調(diào)整戰(zhàn)略,一方面鞏固其中小型市場,另一方面加緊其世紀(jì)聯(lián)華、華聯(lián)吉買盛等大型賣場布點(diǎn)。但是具體到知名度以及整體賣場的貨物擺放、促銷和購物環(huán)境等而言,還是外資與臺資賣場更為成熟。

  市場上家樂福、樂購、易初蓮花等品牌已經(jīng)深入人心。

  超市行業(yè)是一個發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢的行業(yè),規(guī)模優(yōu)勢的支撐點(diǎn)在于物流網(wǎng)絡(luò)的廣泛鋪開。規(guī)模優(yōu)勢通過良好的物流管理能力轉(zhuǎn)化為采購成本優(yōu)勢和質(zhì)量控制優(yōu)勢,而質(zhì)量控制優(yōu)勢加上成本優(yōu)勢就易于形成良好的信譽(yù)和品牌形象優(yōu)勢。為了應(yīng)對外資巨頭的競爭壓力,滬上市政府也一直在積極推動聯(lián)華超市與華聯(lián)超市兩大巨頭的合并。

  遠(yuǎn)方集團(tuán)在這方面是一個優(yōu)勢,如今國內(nèi)相關(guān)的領(lǐng)域,還沒有很大的集團(tuán)入場,最多是在銷售終端建立超市。而在生產(chǎn)、運(yùn)輸、加工等領(lǐng)域,不能說是空白,但還有很大的市場份額,遠(yuǎn)方集團(tuán)的目標(biāo),就是打造整整的一條龍農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)鏈模式,從生產(chǎn)到銷售,打包全部環(huán)節(jié),最終以大型超市為終端,建立一整套的銷售鏈條。

  周方遠(yuǎn)說的并不算詳細(xì),只是簡單講了一下這個概念,但是對面的龍叔卻也已經(jīng)呆住了,不僅僅是他,周圍的數(shù)萬觀眾也在默默咀嚼這些話里的含義,大家都被周方遠(yuǎn)的“瘋狂”設(shè)想給驚呆了。

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