第145章 理賠風(fēng)波
蒼屋市商業(yè)中心矗立著一棟十八層高的金色大樓,大器保險(xiǎn)四個(gè)鎏金大字懸掛在天臺(tái)之上,陽光下閃爍著耀眼的光芒,樓如其名大器、輝煌。
想必能在這樣高端的大樓里面上班一定是件很爽的事,其實(shí)不然,我的工作環(huán)境與它毫不相干,或許包裹在黃金大廈里的人也與它關(guān)系不大,因?yàn)檫@里只是一個(gè)殼,好聽點(diǎn)叫一個(gè)平臺(tái)。
苦憋的業(yè)務(wù)員也就是我這種人每天只能在自己的小部門里開開早會(huì),聊聊得失,最后再滾回市場(chǎng)像皮條客一樣找三親六戚三朋四友匆匆過客:買保險(xiǎn)。好在我們的市場(chǎng)很大,凡能喘氣者都能做客戶,凡地球人也能做客戶包括客戶的物品還是能成為客戶,呵呵,這樣的自由狀態(tài)對(duì)于愛自由的我來說也很爽。
唯一不爽的就是理賠中的糾紛,這不,來啦!
我、蔣小益、梅朵三個(gè)小美女一起走進(jìn)那棟雄偉的金房子。
這里開年終大會(huì)的時(shí)候來過幾次好歹還能知道理賠中心在十四樓,我們?nèi)е蟾梢粓?chǎng)的心惴惴入內(nèi)。
噫,不用害怕,助興的大有人在,辦事大廳里擠滿了人,吵得那叫一個(gè)不可開交。
我們?nèi)婷嫦嘤U,梅朵說:“走,過去聽聽!
一起擠到人群中間,嘿,好幾個(gè)熟人。
旅潔、何必、老趙他們都在,三個(gè)老骨干,看來這里的事兒不小。
旅潔在中央竭盡全力控制當(dāng)事人的情緒,不過還是被一個(gè)失控的美女搞得滿臉愁容。
美女手指著對(duì)面的一個(gè)男人吼道:“警官,我姐姐不是意外死亡,保險(xiǎn)公司為什么要賠錢給這個(gè)狼心狗肺的東西!
再看看那個(gè)所謂的“東西”,俊男一枚,西裝革履一副彬彬有禮相,特么的這人我還認(rèn)識(shí),就我們部門的叫吳獨(dú),已是資深主管跑業(yè)務(wù)做組織發(fā)展都有絕招,是田滋滋的愛將。
我們走到旅潔身邊,她先是一驚接著淡淡一笑算是打過招呼又接著忙自己的活兒。
正猜想美女與吳獨(dú)的關(guān)系,就聽見吳獨(dú)在為自己辯解,身經(jīng)百戰(zhàn)的他可比小美女冷靜數(shù)倍,邏輯清晰,理由充分反駁道:“二妹,你姐姐的死我也很傷心,可是她自己擦窗戶摔下了樓我能有什么辦法,難不成她死了我還要跟著她去,非要小松變成孤兒你們才肯罷休?你們也知道我本來就是做保險(xiǎn)的,保險(xiǎn)意識(shí)肯定比一般人強(qiáng)啦,所以幫你姐姐多買點(diǎn)意外險(xiǎn)那也是情理中的事,再說我自己買得更多,難道我就應(yīng)該去懷疑你姐姐會(huì)滅了我來騙保?”一堆話說完還擠了幾滴眼淚,可在我看來這個(gè)時(shí)候還能滔滔不絕的鐵定對(duì)死者沒什么感情,不然中年喪妻早傷心欲絕了還有這功夫?yàn)樽约洪_脫?
果然這番話適得其反招來旅潔審視的目光。
好吧,現(xiàn)在算聽明白了,我們?nèi)且虮kU(xiǎn)公司不賠找來的,而另外那堆公說公有理,婆說婆有理的大部隊(duì)是因?yàn)楸kU(xiǎn)公司理賠后找上門的。
暫時(shí)把他們放到一邊,還是要錢救命要緊。
我們走到辦事窗口,一個(gè)著職業(yè)裝的美女起身半鞠躬問:“女士您好,請(qǐng)問有什么可以幫到您的?”
這服務(wù)能趕超空姐了。
小益和梅朵用兩雙眼睛盯著我看,我就身先士卒吧,告訴她:“您好,我是來辦理賠的!
美女坐回位置上說:“請(qǐng)問女士您的姓名、身份證號(hào)碼?”
我將小益拉到身邊道:“你來。”
小益報(bào)完姓名和身份號(hào)碼,噼噼啪啪一串鍵盤音后,美女微笑道:“對(duì)不起蔣女士,您的案子因?yàn)楸槐kU(xiǎn)人在投保時(shí)未能如實(shí)告知住院一事,我司不予理賠。”
蔣小益愣住,我狠狠的在她腰上擰了一把,她的狀態(tài)依然上不來。
只好我來了,馬上翻臉吼道:“為什么不能理賠?”
美女很鎮(zhèn)靜:“剛才我已經(jīng)說過啦,因?yàn)槭Y女士投保時(shí)沒有如實(shí)告知蒙嫻的住院史所以不予理賠!
“你放屁!”罵人的是梅朵跳到前面,來勢(shì)洶洶的說,“你說沒告知就沒告知呀,哦,什么都你們保險(xiǎn)公司說了算那我們不成了任你們?cè)讱⒌呢i?”
“這位女士,這是公司的決定請(qǐng)您理解。”美女站起身笑容沒啦,臉像著了火。
梅朵大聲吼道:“那這么說這事你做不了主?”
“是的!泵琅梦。
“那把你們這兒能做主的給我叫來!”
“請(qǐng)您稍等,我去請(qǐng)經(jīng)理過來。”
美女可憐巴巴的離開到叫我生出幾分憐香惜玉的念頭,不過這事若心軟那就是損害蔣小益的利益,我給自己打氣道:撐住!
一會(huì)兒,走過來一個(gè)帥哥,風(fēng)度翩翩像個(gè)好說話的人。
“您好,請(qǐng)問女士有什么事?”他面對(duì)的人是梅朵。
“什么事?要你們賠錢!”
哎喲這么帥的男人為什么不能降低她的音量呢,難道她真的只服聞安杰那劑藥?
她聲大到讓我和小益都抖一抖更何況是不明情況的外人,帥哥一個(gè)激靈尷尬陪笑。
剛才那美女又把拒賠的理由向他說了一遍,帥哥聽完原話向我們重復(fù)。
梅朵像變了個(gè)人,死人臉往他前面一放理論上了:“別拿這些沒用的來搪塞我們,首先我們買的保險(xiǎn)已經(jīng)超過兩年,即使當(dāng)初忘了告知住院史也應(yīng)該遵循不可抗辯條款按合同支付我們保險(xiǎn)金,再有就是兩年前的病毒感冒與今天所得的白血病沒有直接關(guān)系,按近因原則你們也不應(yīng)該將那次住院作為拒賠的理由。最后,算啦,就這兩條就夠啦,無論怎么說你們都應(yīng)該按照合同上的金額付給我們保險(xiǎn)金!
男人愕然,看來是遇到行家了,我也驚呆,沒想到梅朵比我還精,活脫脫像個(gè)律師。
男人裝出一副為難的樣子說:“您的話我也能認(rèn)同,可這是公司的決定,而且保險(xiǎn)合同是最大誠信合同,蔣女士未如實(shí)告知孩子的病史存在重大過失!
“過失你個(gè)頭呀,是不是長(zhǎng)了痔瘡便秘也要告訴你呀?”
銬,她玩的是先禮后兵呀,現(xiàn)在輪到撒潑階段了吧?
我忍住笑,想看看對(duì)面憋紅臉的猴子如何回答。
“我們按公司的規(guī)定辦事,這個(gè)案子不能賠。”
喲,好絕決的一句話。
梅朵要干嗎?她拉開嗓門吼:“大家都過來看看,保險(xiǎn)公司騙錢啦!”
這一吆喝還真將吳獨(dú)那邊的人拉過來一大把。
“這位女士請(qǐng)你冷靜點(diǎn),不要影響我們的工作!
“你們的工作,你們知道嗎她女兒還躺在醫(yī)院里等著自己的賠款去救命。”梅朵手指小益臉怒對(duì)理賠部經(jīng)理。
男人的臉色很難看,憤怒中夾雜著一絲慚愧問她:“公司說不能賠,你說怎么辦?”
“不能賠是吧?今天要拿不到錢我們就不走了!
硬逼上啦這是?
男人開始讓步:“這位女士你看這樣好不好,我現(xiàn)在就把你們的情況向公司總部反應(yīng),盡最大努力給你們爭(zhēng)取。”
“好,我等著!”
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