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第113章 黑手(求催更、書評)


17日,陳斌參與了東風快車項目的會議。
  何天靈首先匯報了當前的銷售情況,表示目前東風快車的日活量已經有近千萬人次。
  其中,出租車項目日均流水三千兩百多萬,公司完成日毛利為180萬左右。
  整體利潤率5%左右,與前期預測的數值基本一致。
  而順風車、網約車兩個模塊的日流水僅有300萬,這還是建立在于東風集團的品牌信任感上,不然訂單量少的可憐。
  而東風貨拉拉模塊的日流水就達到了千萬級,沒錯!
  又是一個千萬級的流水訂單!
  之所以造成這個情況,還主要是很多人對于搬家、運貨,不知道該找誰,這時候來了一個東風貨拉拉,你說能不記得?
  而且多順口!
  東風貨拉拉,直接下載東風快車就可以直接使用,還不用多個軟件。
  因此,在這樣的攻勢下,一個月不到的時間直接讓東風貨拉拉迅速擠占了市場,完全不需要擔心被人超越。
  當然,短時間內也不會有人超越。
  “當前,東風貨拉拉模塊整體日均流水為1300萬,核算毛利潤為150萬!
  平臺對于貨運的抽點是10%,也有其他一些收入,例如額外搬運費、調度費等,這部分的抽點就非常少了,畢竟都是辛苦錢,沒必要讓搬運師傅出了汗水還賺不到錢。
  而且陳斌自己心里有數,這部分的毛利說是150萬,凈利潤一天就有一百多萬,一個月就是三千多萬,一年幾個億的凈利潤不香?
  而且這才發展到哪里?
  未來東風貨拉拉的規劃陳斌心里有數,至于如何操作那就是未來該操心的了!
  “穩抓穩打,做好基礎,用戶體驗至上!”
  陳斌在何天靈匯報完后開口說道,并且強調,客戶的體驗至上,但是東風貨拉拉師傅們的體驗和服務也要跟上,不能厚此薄彼!
  雖然東風貨拉拉的師傅們不是直聘的,包括網約車、順風車師傅都是合作關系,但是陳斌沒有過于苛責的壓榨,甚至也不想去壓榨。
  何天靈趕忙點頭道:“陳總,我們給這些師傅都有容錯機會的,我們會也會協調好客戶與師傅之間產生的矛盾”
  其實貨運師傅最核心的還是在于賺錢,不用抱著警惕、或者懷疑的想法去看待華夏最純粹的這一批人。
  他們也許在很多城市普通話講不好,也許看上去“臟兮兮”,但是他們都有著一個非常理想的想法,那就是“家和萬事興”。
  日夜的奔走都是為了能給兒子攢首付,為了女兒出嫁能添一份嫁妝不讓婆家的人欺負。
  為了孫女、孫子的小玩具。
  為了自己老伴的身體能好。
  人世間疾苦很多,生活還有很多需要去完善的。
  正所謂有什么樣的領頭人就有什么樣的下屬,領導上心,下面的人敢不上心?
  領導重視才能引起所有人的重視。
  何天靈也許能力和才華不是最出眾的那個,但是勝在一個“穩”上,如今東風快車不需要大刀闊斧的去三進三出,要的就是穩妥二字。
  服務業最難處理的就是客訴問題。
  陳斌之所以確定何天靈成為東風快車項目的最終負責人和操盤手,也是因為他真的能去了解這些師傅們與乘客之間的矛盾點。
  為此還專門線下拜訪了投訴的客戶,親自了解了事情的始末并道歉。
  陳斌也是看到何天靈每次都提交外出申請才知曉這件事,畢竟其他人出去辦事可不會提交申請單過來。
  陳斌主動去了解了何天靈的外出情況。
  這才知曉人家何天靈為了解決客戶投訴親自下場調解,事情也很簡單,就是師傅覺得一個人搬東西搬不了,讓客戶幫忙配合一下,但客戶拒接,最終雖然訂單完結了,但是客戶也投訴到了平臺這。
  本是雞毛蒜皮的小事,但是客戶體驗不能差。
  何天靈給客戶退了訂單款項后又找到貨運師傅,溝通、談心,并且給了500元的紅包作為“委屈獎”,用于彌補貨運師傅在其中承擔的壓力。
  而這也是陳斌認可的原因。
  東風快車是服務性平臺,比東風外賣還要重視服務,畢竟外賣那是商戶、騎手、客戶,三方之間的循環,而其中騎手是直聘的,問題概率大大減小。
  但是東風快車不一樣,這都沒辦法日常管理,因此需要花費的時間、精力就更多,需要維護客戶的成本也會偏高一些。
  “繼續優化客戶體驗,同時可以啟動在國外的嘗試,這點你要多和方洋溝通一下,他們正在嘗試海外的銷售渠道,你們一起探索一下”
  如今,優步在阿美莉卡發展的很不錯,經歷5年的時間在當地有了非常高的活躍量,但是阿美莉卡當地對于貨運這種訂單,一般都是要找駐點公司才能下單,遠沒有東風貨拉拉如此方便。
  拋開阿美莉卡不說,霓虹那邊更是如此,搬家公司收費非?鋸,想搬家,光費用就肉疼不少。

  世人都覺得霓虹式的服務很貼心,但是那都是錢堆出來的。
  就跟霓虹的出租車一樣,哪是普通人能打的起的?
  確認完大方向,何天靈領著任務去忙活了!
  ……
  17號下午,陳斌正在公司看有機蔬菜的報告文件,突然接到徐雨灃的來電,趕忙接起電話開口道:“徐書記,下午好!”
  “嗯,小陳啊,最近弄得不錯,我看你們上報的稅收都不少”
  東風集團的注冊地在普東區,徐雨灃看著秘書單獨整理的東風集團匯報文件這才想打個電話問一下。
  “徐書記,都是您和領導們的關愛,東風集團能有今天的成績仰賴您的指導與關懷”
  陳斌客客氣氣的回道,誰讓人家城投還是股東之一。
  只是陳斌也很疑惑,交稅這種事沒必要讓區委書記親自打電話吧,正疑惑呢,只聽徐雨灃道:“小陳,你是黨員么?”
  這句話一出,陳斌心中一突,黨員?貌似自己算是共青團團員。
  “那個,徐書記,我只是共青團員”
  陳斌擦著冷汗尷尬道,中專可沒有入黨這一說法,那時候可沒人會想該如何入黨,除非是學生會主席?
  反正陳斌也不清楚中專是咋入黨的,
  “這樣,你寫一份申請表,到時候給錢桑,先成為黨員!”
  徐雨灃沉思道,不是黨員的話放個名額就可以了,這對于徐雨灃來說就是小事一個。
  陳斌這才了然,民營企業其實只要上了一定體量,都要成立“黨支部”!
  不管轄公司經營,也不參與決策,只是要做黨建、要做宣傳。
  “好的徐書記!我們東風集團今年也想成立黨支部,不知道這方面該向誰申請”
  “這個我讓人聯系你,好好發展,早點成為黨員也好舉薦你為人代(外地戶口可以被選舉)”
  徐雨灃在電話那頭囑咐道,對于陳斌的“上路子”,徐雨灃很是滿意,畢竟黨建工作很重要!
  掛了電話后陳斌讓邵蕓聯系一下錢桑,對接一下相關工作,并且指示要做好黨建宣傳工作,相關宣傳手冊、海報要一同安排。
  同時要讓公司內部的黨員積極行動起來,做好黨員應有的責任與義務。
  對于徐雨灃提的人大這件事,陳斌也在琢磨,如果成為人大,似乎未來還可以發揮更大的作用和優勢。
  要知道,雷布斯可是全國人大,陳斌現在哪怕當選也只是鎮人大,頂天了破格拉到區人大,想成為全國人大還有很長的路要走。
  路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
  ……
  “有沒有辦法攻擊東風快車的服務器?”
  項城在辦公室里看向技術部門沉聲問道,如今東風快車已經徹底成為一個尾大不掉的存在,想要徹底解決很難很難。
  更別提人家現在新增了東風貨拉拉,哪怕沒有出租車業務也不會影響多大問題,人家成本才多少?
  如今能解決這個的只有非常規手段了,為此,項城也想“鋌而走險”一把,直接攻擊了東風集團所在的服務器直接弄趴人家系統!
  負責公司軟件數據安全的樂一力無奈道:“項總,如果要侵入對付服務器萬一被留下證據,這個對我們很不利”
  違法行為樂一力不想做,但是項城已經算是無路可退了,如今滴滴燒錢的行為還在繼續,如果不想辦法切斷東風快車的市場份額,這錢燒出去等于白燒了!
  “想辦法走“肉雞”,從國外服務器轉接攻擊,這樣也能造成海外公司攻擊的假象,到時候趁勢說他們數據信息不安全,微博買點熱搜”
  玩黑的,項城不怕陳斌,畢竟他玩黑的的時候,陳斌還不知道在哪個犄角疙瘩撿破爛呢,就他個小癟犢子還想和老子搞?
  樂一力思索一下,走肉雞雖然成本高點,但是勝在安全,以防萬一樂一力開口道:“項總,那我先去安排,但是走海外服務器費用就不低”
  “錢好說,你去走申請,我直接給你批,有什么事公司承擔,你放心!”
  項城做著保障,底下人不靠譜啊,這都懷疑老板?
  你肯定不忠心,得找個由頭弄走,換個聽話的來!
  說你有用,你就有用,說你沒用,那就沒用!
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