第741章
她又看了看珠寶品質(zhì),負(fù)責(zé)珠寶銷售的人,只不過(guò)給拿了幾件,態(tài)度就明顯不耐煩了起來(lái)。
“要是看不起就別看了!
這話祝穗歲沒(méi)不高興,謝溫綸就率先要跳腳了。
“你怎么說(shuō)話的!
銷售員看了看祝穗歲和謝溫綸,語(yǔ)氣輕蔑:“難道我說(shuō)錯(cuò)了,看來(lái)看去的又不買,不是浪費(fèi)我時(shí)間么!
謝溫綸想要亮身份了。
祝穗歲直接攔了下來(lái),她其實(shí)看的差不多了。
這一次是來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,并不是來(lái)裝逼的,這個(gè)銷售員肯定是要處理的,所以沒(méi)必要浪費(fèi)時(shí)間,不同層面上的人,多說(shuō)幾句都是浪費(fèi)。
她把謝溫綸拉走了。
那銷售竟然還在后面罵,謝溫綸氣得不行。
等出來(lái)后。
祝穗歲看了一眼謝溫綸,“你現(xiàn)在看出來(lái)八喜的問(wèn)題了么。”
謝溫綸平息了一下情緒,這才冷靜下來(lái),“差不多吧,服務(wù)上面實(shí)在是不行,服務(wù)員看菜下碟,剛剛那個(gè)銷售,還是在八喜待了很多年的,我之前來(lái)過(guò)一回,對(duì)方并不是這個(gè)態(tài)度!
他戴著口罩,戴著墨鏡,人家反而就認(rèn)不出來(lái)了。
對(duì)他就跟換了個(gè)人似的。
看來(lái),祝穗歲帶著他偷偷來(lái)一趟是對(duì)的。
至少能看到很多暴露出來(lái)的問(wèn)題。
祝穗歲點(diǎn)點(diǎn)頭,“這只是一點(diǎn),我剛剛?cè)ナ⑹揽戳,?duì)方的態(tài)度就非常好,而且眼力勁也要強(qiáng)很多,這點(diǎn)我們肯定是要學(xué)習(xí)和更改的,還有一點(diǎn),八喜的員工薪資,是跟年限掛鉤的,底薪高,分成卻不如盛世的高,這么一來(lái),只要在八喜熬資歷,就算賣得少,底薪也很豐厚了,我覺(jué)得這點(diǎn)需要改。”
謝溫綸聽(tīng)她說(shuō)的有道理,“你繼續(xù)說(shuō)!
祝穗歲:“我覺(jué)得按照資歷年限適當(dāng)提高底薪是正常的,但是也不能只看這一點(diǎn),珠寶這行知識(shí)越是豐富,就越是好,可剛剛那名員工待了那么多年,對(duì)于一些珠寶的知識(shí)都答不上來(lái),這顯然只是熬年限,并沒(méi)有花心思在這個(gè)事情上面,我認(rèn)為不如這樣,每三個(gè)月考試!
“考試的內(nèi)容,分為珠寶的知識(shí)點(diǎn),服務(wù)上面該如何等等,現(xiàn)場(chǎng)上班的人員,也需要進(jìn)行抽查考核,一旦發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,就要扣分,而負(fù)責(zé)考試的人,需要輪流制,如果只是一個(gè)人,你應(yīng)該明白會(huì)有什么情況發(fā)生。”
“考試的成績(jī),跟底薪掛鉤,若是不合格的,連續(xù)兩次考試都是不合格,就需要重新學(xué)習(xí),或是被辭退,除此之外,我剛看了盛世的翡翠,和八喜的珠寶翡翠,發(fā)現(xiàn)品質(zhì)上不如盛世,款式上也差了一些,但標(biāo)價(jià)卻偏高,我認(rèn)為這個(gè)價(jià)格,也需要重新標(biāo)!
“譬如,品質(zhì)好的,價(jià)格可以高,要是品質(zhì)差的,就多在工藝上下功夫,這是我們現(xiàn)在急需要調(diào)整的,珠寶展覽很快就要開(kāi)始了,這邊你要抓緊時(shí)間,緊急安排考試還有考核人員,確保服務(wù)上面沒(méi)有問(wèn)題,門頭后續(xù)可以重新裝修,燈要亮,東西看著也會(huì)不一樣。”
“等到珠寶展覽會(huì)開(kāi)始,我會(huì)拿我從四九城拿來(lái)的幾件工藝品去展覽,這是一個(gè)好機(jī)會(huì),要是能就此一鳴驚人,八喜就會(huì)重新在上流圈定位,這波熱潮能不能抓住,就要看這些你覺(jué)得不起眼的服務(wù)了!
祝穗歲說(shuō)完這些自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,又和謝溫綸說(shuō)了幾個(gè),自己認(rèn)為要改的點(diǎn),還有關(guān)于怎么宣傳的用語(yǔ)。
聽(tīng)得謝溫綸是一愣一愣的。
他對(duì)祝穗歲的認(rèn)知又刷新了。
而且在祝穗歲表現(xiàn)自己能力的時(shí)候,她身上仿佛鍍了一層光,謝溫綸看她都是充滿了濾鏡的。
隨后想到這樣一個(gè)優(yōu)秀漂亮的人,已經(jīng)結(jié)婚了。
謝溫綸腦子就有些渙散了。
其實(shí)如果祝穗歲某一天想要二婚,他好像也不是不行?
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