翌日九點(diǎn)，姜語(yǔ)寧早早的去了歐克書(shū)屋的客服部。

　　工作人員專(zhuān)門(mén)為她整理了一臺(tái)電腦，騰出了一個(gè)工位，并且教她怎么操作后臺(tái)。

　　“因?yàn)橹�道您要�?lái)當(dāng)客服，所以昨天一窩蜂的進(jìn)來(lái)了很多粉絲，以前三天也不會(huì)有一條留言，可昨天晚上，咱們的客服號(hào)就直接爆了。”工作人員，在姜語(yǔ)寧的耳邊說(shuō)道。

　　“她們太猛了，之前和孟導(dǎo)溝通出的實(shí)體書(shū)，倉(cāng)庫(kù)就預(yù)留了兩萬(wàn)套，昨晚都賣(mài)了。”

　　“現(xiàn)在沒(méi)書(shū)了，我們已經(jīng)決定好做預(yù)售，但等待的周期會(huì)比較長(zhǎng)，所以語(yǔ)寧姐，你要負(fù)責(zé)的主要是兩個(gè)方面，第一是回復(fù)過(guò)來(lái)咨詢(xún)《無(wú)名》實(shí)體書(shū)的人，要告知他們預(yù)售以及等待時(shí)長(zhǎng)，二是要回復(fù)一些網(wǎng)友的留言，呃……當(dāng)然了，那些問(wèn)題，可能會(huì)有點(diǎn)沙雕……”

　　“我比較喜歡沙雕，交給我，好吧？”姜語(yǔ)寧拍了拍自己的胸口，回答得一臉自信。

　　“好的，這是您的工號(hào)，但為了分流，我和我的同事們，已經(jīng)把所有的客服號(hào)，都改成了姜語(yǔ)寧1號(hào)，2號(hào)，3號(hào)，您是4號(hào)，這樣增加趣味性。”

　　姜語(yǔ)寧做了一個(gè)OK的手勢(shì)：“先讓我康康，這些人的提問(wèn)，到底能有多沙雕。”

　　“別人家客服是秒回，你們家客服是輪回吧？我去年留言，你們今年才回？怎么，大地復(fù)蘇了？

　　姜語(yǔ)寧看完以后，噗嗤一聲。

　　客服臉上一閃而過(guò)的，都是尷尬，忙解釋?zhuān)骸澳莻�(gè)……不是我們偷懶。”

　　因?yàn)閳D書(shū)這類(lèi)商品，確實(shí)和別的商品不一樣。

　　買(mǎi)書(shū)的人，應(yīng)該都是比較明確夠買(mǎi)目的的，也不需要什么使用說(shuō)明。

　　加上之前書(shū)屋的生意……不怎么好。

　　所以，輪回也是正常了。

　　“聽(tīng)說(shuō)姜語(yǔ)寧要來(lái)當(dāng)客服，怎么樣才能引起她的關(guān)注？倒立洗頭可以不？”

　　姜語(yǔ)寧在電腦上啪啪打字：“加個(gè)劈叉的話，應(yīng)該夠了！”

　　“來(lái)看我家寧當(dāng)客服，順便給我兒子買(mǎi)本練習(xí)冊(cè)，嘻嘻。”

　　姜語(yǔ)寧回：“一本夠嗎？哈哈哈~”

　　“買(mǎi)書(shū)可以得姜語(yǔ)寧親筆簽名嗎？如果可以的話，請(qǐng)?jiān)偌右粋�(gè)唇印。”

　　姜語(yǔ)寧回：“唇印沒(méi)有，掌印倒是可以考慮。”

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　　客服見(jiàn)姜語(yǔ)寧得心應(yīng)手，便也放心了，馬上去忙別的工作，就怕十點(diǎn)鐘一到，那些餓狼一樣的粉絲撲進(jìn)來(lái)，直接把歐克這個(gè)弱小的服務(wù)器給炸了。

　　姜語(yǔ)寧覺(jué)得挺好玩的。

　　又回復(fù)了好幾條陳年的留言。

　　直等到十點(diǎn)一到，她的客服號(hào)就開(kāi)始彈消息了。

　　zhouxiao12：“姜語(yǔ)寧4號(hào)，4號(hào)在嗎？”

　　姜語(yǔ)寧4號(hào)：“你喊麥呢？”

　　zhouxiao12：“你怎么一點(diǎn)不親切呢？肯定不是你，我找3號(hào)去。”

　　姜語(yǔ)寧4號(hào)：“……”

　　我的寶貝球球：“你是姜語(yǔ)寧嗎？”

　　姜語(yǔ)寧4號(hào)：“不是。”

　　我的寶貝球球：“[翻白眼]，再見(jiàn)。”

　　姜語(yǔ)寧4號(hào)：“……”

　　這一瞬間，姜語(yǔ)寧心想，你們這群假粉，肯定是假粉，我要錄視頻，然后上網(wǎng)好好吐槽你們，居然不認(rèn)識(shí)蒸煮。

　　情話一大堆：“語(yǔ)寧姐……我抓到你了。”

　　姜語(yǔ)寧4號(hào)：“為什么這么篤定是我？[疑惑臉]”

　　情話一大堆：“因?yàn)樗齻冞B你直播時(shí)間是多長(zhǎng)都不知道，肯定不是啊，我是不是很聰明？”

　　姜語(yǔ)寧4號(hào)：“其實(shí)我也不知道。”

　　情話一大堆：“……”

　　一旁，工作人員偷瞄的時(shí)候，已經(jīng)在憋笑了，要是姜語(yǔ)寧和這些客戶(hù)的對(duì)話資料放出去，肯定又要笑死一片人。

　　她怎么能這么可愛(ài)呢？

　　小蓋子：“語(yǔ)寧姐，我知道是你，前三個(gè)小姐姐都太溫柔了，只有你懟人，肯定就是你了，對(duì)吧？”

　　姜語(yǔ)寧4號(hào)：“這位小客人，請(qǐng)問(wèn)有什么需要服務(wù)？[微笑臉]”

　　小蓋子：“你懟我兩句吧，我就是專(zhuān)門(mén)來(lái)找懟的。”

　　姜語(yǔ)寧4號(hào)：“……”

　　什么毛病啊？

　　姜語(yǔ)寧無(wú)奈的抓了抓頭發(fā)，這些小可愛(ài)，有一個(gè)正常的嗎？

　　但她沒(méi)在自己身上找原因，明明她自己也很沙雕，逗著粉絲玩。

　　兒子今天聽(tīng)話了嗎：“語(yǔ)寧，我確定是你，其實(shí)很簡(jiǎn)單，其余三個(gè)小姐姐，都給我甩預(yù)售的鏈接，只有你沒(méi)甩。”

　　姜語(yǔ)寧4號(hào)：“我其實(shí)就是網(wǎng)卡而已。”

　　兒子今天聽(tīng)話了嗎：“……”

　　短短半小時(shí)，姜語(yǔ)寧已經(jīng)KO十來(lái)個(gè)人了，到目前為止，粉絲還沒(méi)有認(rèn)出她的真實(shí)身份。

　　最后，客服把她和前十來(lái)個(gè)粉絲的聊天記錄整理出來(lái)，保護(hù)好用戶(hù)的信息，然后發(fā)在了歐克官網(wǎng)的微博號(hào)上：“某人可可愛(ài)愛(ài)，正在逗著粉絲玩。”

　　嗯，這熱搜完全就不用想。

　　#姜語(yǔ)寧沙雕客服#

　　【哈哈哈哈，姜語(yǔ)寧果然不負(fù)眾望，我喝個(gè)水直接笑噴了。】

　　【嗯，我昨天就在想，姜語(yǔ)寧熱搜會(huì)上什么，她肯定不是知心小姐姐類(lèi)型，果然很沙雕。】

　　【神他媽的我其實(shí)就是網(wǎng)卡而已，姜語(yǔ)寧你這樣逗你粉絲，良心不會(huì)痛嗎？】

　　【姜語(yǔ)寧客服這樣一當(dāng)，《無(wú)名》已經(jīng)預(yù)售五萬(wàn)了，真的牛批！】

　　【我覺(jué)得，這樣蠻好的，可以緩解工作壓力，比那些什么站臺(tái)宣傳強(qiáng)多了。】

　　【我真的要笑死在街上，我家客服要像姜語(yǔ)寧這樣，我開(kāi)除千百回了。】

　　【樓上，你想太多了，姜語(yǔ)寧給你當(dāng)客服，她就是坐著不動(dòng)你都得樂(lè)傻。】

　　客服時(shí)間一共是兩小時(shí)，其實(shí)，不算太長(zhǎng)，當(dāng)然也不短了。

　　粉絲大量的擁入歐克書(shū)屋的旗艦店，確實(shí)是差點(diǎn)逼癱服務(wù)器。

　　所以，姜語(yǔ)寧就沙雕了一個(gè)小時(shí)，剩下一個(gè)小時(shí)，她轉(zhuǎn)變了畫(huà)風(fēng)，很認(rèn)真的當(dāng)起了客服小姐姐。

　　前半截逗粉絲開(kāi)心，后半截當(dāng)起了粉絲的知心姐姐，當(dāng)然了，也順便推銷(xiāo)一手好書(shū)，賣(mài)了不少出去。

　　總而言之，藝人和粉絲這樣的互動(dòng)方式，的確是可愛(ài)又解壓。

　　網(wǎng)上反饋很好，而且，幾方都達(dá)到了目的，姜語(yǔ)寧也如愿的宣傳了《無(wú)名》。

　　兩小時(shí)后，姜語(yǔ)寧順利下班，不過(guò)走前，姜語(yǔ)寧留下了許多簽名，讓書(shū)店給粉絲多做活動(dòng)……


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