一聽到周愚的解決方式，線上、線下的人都懵住了！
“哎呀，周愚是不是瘋了？農(nóng)產(chǎn)品本來就是薄利多銷，這樣一來，別說掙錢了，咱們這些天以來，可是要白忙活了！！”
韓曉默連聲驚呼，舉起右手來，沖著自己的額頭就是幾巴掌！
她這是心疼呢，本想著能掙個盆滿缽滿的，誰料到一場直播下來，全成空了。
另外，她還有深深的懊悔和自責，上批貨嚴格檢驗就沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題，這批貨怎么就換成抽查了？
自己是不是鬼迷心竅了呀，惹下如此天大的禍端，接下來又怎么向各位股東交代呀！
悔之晚矣！
何笑鶴趕緊伸手攔住了韓曉默，不忍心她再繼續(xù)自殘下去。
“韓總，稍安勿躁，周總既然這樣安排，只有他這樣說的道理，咱們還是靜觀其變吧。”
說歸說，勸歸勸，何局長的心中也是七上八下的。
她今天是代表政府來這里摸底的，并且想為當?shù)氐霓r(nóng)民和農(nóng)業(yè)尋求機會的，本想讓光宇集團增加一些當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品來線上銷售呢，看來是碰到軟釘子了。
不用到現(xiàn)場了解，就腳趾頭就能想到，肯定是有個別的果農(nóng)貪圖蠅頭小利，往里面摻進殘次品了，自以為沒有別人抓住手脖子，沾了天大的便宜。
誰料到，這純粹是搬起石頭砸了自己的腳，甚至砸掉了當?shù)厮�有果農(nóng)的飯碗！
這讓她如何向周愚開口呢？
“何局，我就是怕如此一來，有的顧客會渾水摸魚，想要白嫖一份賠償呀！”
韓曉默的習慣性思維，就是猜忌和防備，脫口而出之后，方才發(fā)覺出不妥。
“這可如何是好呢？”
經(jīng)她這么一提醒，何曉鶴也感覺到了問題的嚴重性。
“何局，韓總，我已安排咱們客服采取鑒別措施了，讓提出索賠的顧客拍照發(fā)過來，想必渾水摸魚的也不會太多，畢竟為了一箱水果，值不當?shù)厝フ乙恍�壞水果來吧？�?br />黃勇為一邊操作電腦，給在線的客服發(fā)出工作指令，一邊給兩位領導匯報。
“哦，還是年輕人腦子轉(zhuǎn)悠的快，這樣最好，這樣最好了！”
韓曉默贊許地看了一眼黃勇為，不由地稍稍放下心來。
唉，就算是被個別人鉆了空子，總不會太多，這樣一來，造成的損失還能小一點兒了。
“不錯，好主意，黃經(jīng)理，你看能不能是誰家的沃柑，像這樣破壞江城果農(nóng)形象的人，我們絕對不能善罷甘休，一定要讓他們付出一定的代價，這樣才能殺一儆百，也好做好接下來的銷售工作！”
何笑鶴簡直地恨到牙根直癢癢，發(fā)狠地吩咐道。
這次江市長交給她這么一個艱巨的任務，也是看著之前招商局和光宇集團合作愉快的原因上。
本想借此機會再做出一些成績來呢，誰能料到出師未捷身先死呀！
剛剛打開的大好局面，被個別的果農(nóng)給一棒子打死了！
現(xiàn)在要是知道是誰的，恨不得立刻上前給Ta幾巴掌。
“何局長，您不要著急，事先我們考慮到了產(chǎn)品追溯的事情，在收貨的時候，安排一家果農(nóng)一個識別碼標示在了包裝箱上，這樣吧，我離開安排客服索要識別碼，很快就能查找到哪一個村，哪一個果農(nóng)的！”
黃勇為一邊飛速地敲擊著鍵盤，給客服和工作人員，一邊給何笑鶴耐心地解釋著。
“好，很好，防范意識很強嘛！只要查找出源頭來，絕對不能輕易放過去。”
何曉鶴驚喜地和韓曉默對視了一下，看到她的情緒也逐漸平和了下來。
與此同時，公屏上顯示，罵人的，說諷刺話兒的人越來越少。
里面有明事理的人，帶頭說了公平話：“了不起啊，又是道歉，又是賠償?shù)模�這是有擔當?shù)谋憩F(xiàn)呀！”
“還行吧，敢作敢當，白送一箱沃柑，咱也就不說啥了。”
“是呀，不能吃的就扔掉，這樣一來，我們還賺了呢。”
“有錯就改，值得信賴。”
……
周愚看在眼里，喜在心中。
顧客的信任千金難買，看來今天這場危機公關，算是告一段落了。
“各位老鐵，現(xiàn)在我們的工作人員正在緊張地工作著，我在這里向大家保證啊，明天上午就會把這些沃柑全部郵寄出去，請注意查收快遞，再次在這里感謝全國各地的朋友們光臨、捧場！”
周愚長長地舒出一口氣，再次雙手抱拳向大家表示感謝。
在關鍵時刻力挽狂瀾，也就是在雷鳴閃電、火光一現(xiàn)之間。
來不及和其他人商議，他就臨時決定了，不知道韓曉默、洛澹澹這兩位股東究竟愿意，還是不愿意，實在不行的話，就由自己來承擔這次的損失好了。
“速度快！”
“辦事效率高！”
“認錯態(tài)度也算誠懇，原諒你們了！”
“這光宇集團是大公司，有誠信！”
……
大大的公屏上的反饋越來越好了，能在這么短的時間內(nèi)，把“黑粉”征服了，也是一件值得欣慰的事情。
“其中，我們光宇集團的貿(mào)易公司，剛剛成立不久，本來是以自產(chǎn)自銷為主的，只因看到咱們當?shù)氐墓�農(nóng)在網(wǎng)上發(fā)布求助信息，這才興起了線上助農(nóng)的想法，皆因經(jīng)驗不足造成把關不嚴，給大家?guī)�來了不好的體驗，還請各位朋友繼續(xù)支持我們！”
周愚看到輿論形勢已經(jīng)好轉(zhuǎn)了，就想退出直播間，把這個舞臺重新交給主播谷梓涵。
畢竟他只是臨時前來客串一下的，這里本不是他一個總裁的工作崗位。
正當他要轉(zhuǎn)身離開的時候，耳邊突然傳來谷梓涵的驚呼聲：“周總，快看！”
周愚趕緊折回身來，閃目看向了直播間里大屏上。
只見屏幕的提示條迅速滾動著，直播間里的粉絲一下增長了十多萬人，并且還在源源不斷地繼續(xù)涌入！
這究竟是什么派面呀？出了質(zhì)量事件，粉絲怎么還會不少還增的呢？
突然，他被屏幕上的一行發(fā)言給吸引住了。
“大家好，我是沃柑產(chǎn)地宋莊村的村主任，今天借助貴平臺，在這里向大家真誠地道歉，并向各位顧客保證，今后從我們這里絕對不會流出任何一只不好的水果，也請各位老鐵繼續(xù)監(jiān)督我們！相信我們！支持我們！”
“是老宋！就是他代表宋莊村和我們簽訂的保價供應合同！”
韓曉默低聲給旁邊的何笑鶴、黃勇為解釋著。
他們應該也害怕失去誠信之后，咱們會舍棄掉這個沃柑供應基地，剛剛嘗到一點甜頭，怎么甘心就此失去這么優(yōu)質(zhì)的市場？


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