第924章
但曹家村摻進來,誰又能撼動這尊大佛呢!
于董來做生意的觀念就很質樸,只要服務好,產品好,滿足消費者的需求,那生意自然而然就會好起來。
他覺得自己一個人,一個家族,再多的錢堆著也是堆著,不如分給員工。
于董來不委屈自己,也不委屈員工。
可其他老板不這么想,商人重利,都是喜歡錢越多越好。
給員工的只要滿足最低標準就行了,給消費者的,差不多就可以了。
反正自己家大業(yè)大,占據(jù)最好的地理位置,消費者的選擇少,只有忍氣吞聲。
基本的理念產生沖突,勢必會針鋒相對!
劣幣驅逐良幣,“差不多就行”的服務理念大行其道,被大多數(shù)的老板認可,就有人覺得這才是正常的事情。
曹風起不這么認為。
他始終認為于董來這樣的才是一個合格的企業(yè)家,懂得滿足,懂得承擔社會責任。
誰說向來如此就是對的?
曹風起偏要讓所有人知道,只要有足夠強大的實力,就能扭轉市場上的不良之風!
雙喜市,詠慧總部。
作為沃耳瑪之下的華夏品牌,詠慧老總一直覺得自己的成績不錯。
經營多年,營收份額是華夏第二,不是因為他不夠努力,而是沃耳瑪實力太強大。
華夏地廣物博,人口眾多,本身就是一個不可多得的肥沃市場,能在競爭這么激烈的地方占有一席之地,詠慧老總覺得目前的日子很不錯,很讓他滿足。
至于其他野心,他也沒有太多。
就這樣一人之下萬人之上的位置,挺好的。
詠慧老總很喜歡這樣的生活,并且希望一直維持下去,雖然超市服務還有各種不足,相信消費者肯定能夠習慣,畢竟這么多年了嘛。
直到曹風起和于董來一次倉促的見面,這樣的想法被打破。
龐東來模式的曹家村超市,這要開遍全國,誰還會再看一眼其他超市!
詠慧老總坐不住了!
他一直不喜歡改變,這要再不改變,詠慧就沒有生存空間了!
“早知道曹風起有這一手,我們就先和龐東來合作,學習他的模式了!”詠慧老總扼腕嘆息,就怪自己有拖延癥。
每次詠慧因為商品問題服務問題鬧上熱搜的時候,他都有這個想法。
“老板,說句不該說的,這想法你說了得有一兩年了,那個時候曹家村都還沒有超市這個規(guī)劃!敝秩滩蛔⊥虏。
雙喜市的人就是這么心直口快,不會因為說話的對象是老板就嘴下留情。
“就你話多,現(xiàn)在快想想辦法!”詠慧老總急道,“少說兩句能憋死你!”
“還能有啥辦法,整改唄,把消費者提的問題一一清算。”助手道。
他現(xiàn)在是經營的一方,同時也是消費者。
之前消費者的反饋都是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,因為這個辦法最方便,實施最快。
比如有消費者投訴某某服務員態(tài)度惡劣,那就給這個服務員一點小懲罰,再把她調去倉庫,少和顧客接觸,下一個服務員態(tài)度再不好,就再換。
一個大超市,總還是有那么一兩個脾氣不好的嘛。
再說了,雙喜市可是出了名的無辣不歡,辣椒吃的多,脾氣有點暴,這很正常。
不過曹家村超市很快就要把這個正常變的不正常了。
助手道:“趁著曹家村超市還在準備階段,還沒有開到我們雙喜市來,我們還有整改的時間。”
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