第三回第4章我就培養(yǎng)你！
磁湖山莊打電話來(lái)，通知我今天去面試。
我乘5路車(chē)到開(kāi)發(fā)區(qū)的時(shí)候，已是10點(diǎn)多了。
如果今天談得好，我能順利的面試的話，我決定將那間我住了五年的房子退掉。
對(duì)于面試經(jīng)理或是領(lǐng)班，我有點(diǎn)心虛，畢竟我已上十年沒(méi)做了。
但對(duì)于這份工作的信心，我是有的。所以我還是要對(duì)自己有信心。
磁湖山莊在市政府后面，準(zhǔn)確的說(shuō)是在政府大樓的左后側(cè)，當(dāng)我到酒店門(mén)口里，我看見(jiàn)那里彩球懸掛，拱門(mén)承載，一派熱鬧。
不會(huì)只是為了應(yīng)聘的氛圍吧！我四圍的看，卻發(fā)現(xiàn)然來(lái)是布置的婚禮現(xiàn)場(chǎng)。
看這氣派，紅地毯從進(jìn)來(lái)的馬路一直鋪到店門(mén)口，右側(cè)一些工作人員正在搭建舞臺(tái)，想必是主持婚禮的現(xiàn)場(chǎng)所在。大門(mén)左側(cè)一幅足有兩米高的展架放在那兒，十分的醒目。
“好美呀！”我不由的贊嘆，“那婚紗照真的拍得好看！”我向旁邊一個(gè)正在擦玻璃的清潔阿姨說(shuō)。
“是呀，這家男的很有錢(qián)，要我們幫著他一定要辦得漂亮些，隆重些！”那位阿姨笑著，望了我一眼，“你來(lái)喝喜酒的嗎，這么早來(lái)了！”
“不，不是的！”我笑，“我是來(lái)應(yīng)聘的！”
“今天呀，盧經(jīng)理真會(huì)挑日子，今天這么忙！”那位阿姨朝里面看了一眼，“哦，你來(lái)上班呀，你這么漂亮，會(huì)不會(huì)是來(lái)應(yīng)聘經(jīng)理的？”
“不是的，”我朝她笑了一下，“其實(shí)，我現(xiàn)在不能說(shuō)應(yīng)聘什么崗位，以我現(xiàn)在的條件，應(yīng)該還不成熟�！�
“樂(lè)領(lǐng)班！”她朝店內(nèi)一個(gè)女孩子叫。
“陳阿姨，有什么事嗎？”那個(gè)樂(lè)領(lǐng)班正在大廳的餐桌上排放餐具。放下手中的東西，朝這邊走了過(guò)來(lái)。
“樂(lè)領(lǐng)班，這個(gè)女孩是來(lái)應(yīng)聘的！”陳阿姨拉著我，似乎認(rèn)識(shí)我一樣，我忽然的感到一陣子的溫暖，因在在這人生地不熟的地方，她一見(jiàn)如故的雖然只是一搭手，卻給了我一個(gè)信心的遞增效應(yīng)。
“您好，樂(lè)領(lǐng)班！”我看這個(gè)領(lǐng)班的年齡應(yīng)該比我小，她能夠做到領(lǐng)班，相信我也會(huì)的。
“歡迎您來(lái)到磁湖山莊，我是一樓的樂(lè)辛茹領(lǐng)班，我現(xiàn)在帶你到盧經(jīng)理那里去吧！”樂(lè)領(lǐng)班微笑著，我聽(tīng)到她禮貌的招呼我，的確感到一種久違的舒服，這種平等高貴的享受是難以形容的。
一樓大廳足足有兩三百個(gè)平方，中間有旋轉(zhuǎn)石梯而上二樓、三樓，而在旋轉(zhuǎn)石梯中間，又設(shè)計(jì)有水簾流動(dòng)，假山青苔，輕煙燎繞，極顯優(yōu)雅。
抬頭，一盞垂吊球燈，珠球相結(jié)，層次分明，燈明光潔，亦顯莊重。
“好漂亮的布局呀！”我驚嘆其中。
“是呀，就這盞燈就一萬(wàn)多塊呢！”樂(lè)領(lǐng)班驕傲似的說(shuō)，“請(qǐng)問(wèn)你以前做個(gè)這行嗎？”
“做過(guò)，以前在大冶那邊做過(guò)。”我說(shuō)，其實(shí)這時(shí)回答詳細(xì)的做過(guò)的地方，應(yīng)該只是一個(gè)隨口的答話�！白鲞^(guò)服務(wù)員，也做過(guò)領(lǐng)班！”
“哦，有這方面的經(jīng)驗(yàn)是最好的！”樂(lè)領(lǐng)班在前面帶路，“這邊請(qǐng)，小心臺(tái)階，這地也是剛拖的，有點(diǎn)滑，你小心點(diǎn)！”
“謝謝！”我感到這個(gè)樂(lè)領(lǐng)班的女孩子真的不錯(cuò)。
“沒(méi)事，請(qǐng)這邊！”上了三樓，她將我?guī)У阶髠?cè)的一個(gè)門(mén)前，我抬頭見(jiàn)上面掛著：辦公室。
她上前在門(mén)上敲了三下，推開(kāi)，做了個(gè)請(qǐng)的姿勢(shì)。
我點(diǎn)頭，第一眼就見(jiàn)里面幾張辦公桌，桌子旁邊坐著幾個(gè)人，正在說(shuō)著什么。
“盧經(jīng)理，她是來(lái)應(yīng)聘的，您跟她談吧，我下去了！”樂(lè)領(lǐng)班朝我笑了一下，轉(zhuǎn)身將門(mén)帶上出去了。
“來(lái)，來(lái)，請(qǐng)坐！”一個(gè)齊耳化了妝的年輕女孩站了起來(lái)，將她坐的椅子讓給我。
“沒(méi)關(guān)系，不用了！”我感到不好意思，沒(méi)有坐下去，站在那里。
“你是羅小微吧！”一個(gè)坐在桌子里面的三十多歲的女孩站了起來(lái)，“你好，我是盧小玲，歡迎你來(lái)磁湖山莊！”
“謝謝！”我應(yīng)。
“是這樣，我們看了你填的簡(jiǎn)歷，覺(jué)得你不僅有方面的經(jīng)驗(yàn)，更是覺(jué)得你的學(xué)歷和年齡，所以我們提前通知來(lái)談?wù)�。”盧經(jīng)理開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的說(shuō)。“小羅，你也知道，現(xiàn)在餐飲業(yè)不是很景氣，競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，作為黃石的一個(gè)龍頭服務(wù)企業(yè)，我們必須做到服務(wù)、品牌、還有人員素質(zhì)等各種要求達(dá)到一個(gè)同等的水平，所以在人才和員工配備方面必須做到位，對(duì)于有能力和有條件的一些高層管理人員，我們不斷在社會(huì)中得到補(bǔ)充，這一點(diǎn)你也看到了，這段時(shí)間我們一直都在外面招聘�！�
“是，我知道！”我感到這名盧經(jīng)理懂得真多，說(shuō)起話來(lái)一套一套的相當(dāng)有水準(zhǔn)。
“當(dāng)然，相對(duì)來(lái)說(shuō)，每個(gè)進(jìn)來(lái)的員工，也就是說(shuō)我們這段時(shí)間和前期招聘的員工，不論是年齡或是學(xué)歷，都必須要經(jīng)過(guò)一定的培訓(xùn)和技能學(xué)習(xí)，達(dá)到了一定的基礎(chǔ)，才能上崗和帶班。”盧經(jīng)理指了指桌上的一些文件夾，這些資料我這里都有，還有電腦，里面都有各種制度和學(xué)習(xí)的東西，只要你肯學(xué)和有意愿，相信這些并不是很難的。”
“別說(shuō)得這么死套，看你把人家嚇的！”坐在盧經(jīng)理旁邊的一個(gè)女孩子笑著說(shuō)。
“也不是呀，這是規(guī)矩呀，你也瞎摻和！”盧經(jīng)理一本正經(jīng)的說(shuō)，“忘了給你介紹，這是營(yíng)銷(xiāo)部的張經(jīng)理�！彼牧艘簧蟿偛耪f(shuō)話的女孩�！澳莻�(gè)是涂領(lǐng)班，這個(gè)是文員小林！”
我朝每個(gè)盧經(jīng)理介紹的人點(diǎn)頭打招呼。
“盧經(jīng)理，盧經(jīng)理，聽(tīng)到請(qǐng)回答！”這時(shí)桌子上的對(duì)講機(jī)響起來(lái)。
“收到！請(qǐng)講！”盧經(jīng)理拿起對(duì)講機(jī)回答。
“高總已過(guò)來(lái)了，請(qǐng)您馬上到他辦公室去一趟！”
“好的！”盧經(jīng)理說(shuō)完將對(duì)講機(jī)放在桌子上，“小羅，你先看看，墻上有《入職須知》、一些制度，你先熟悉一下，我去去就來(lái)，老板來(lái)了！”
“沒(méi)事，你先忙！”我讓開(kāi)路。
“來(lái)，來(lái)，小羅！坐，坐！”張經(jīng)理將剛才的椅子拉出來(lái)，招呼我。
“嗯，我看看！”我站在那張貼在墻上的《入職須知》的制度面前，仔細(xì)的看起來(lái)。。。。。。
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“小羅，我看了你的簡(jiǎn)歷！”坐在辦公桌前的高總望了我一眼，將桌上的簡(jiǎn)歷拿到手中，再次的看著我，“你的條件很不錯(cuò)，我就想聽(tīng)聽(tīng)你的想法�！彼D了頓，接著說(shuō)：“我單獨(dú)請(qǐng)你來(lái)，我親自跟你談，不光是對(duì)你有一定的期盼，也是我對(duì)于你的尊重，說(shuō)句老實(shí)話，我從沒(méi)管這些事，需要人時(shí)，都是盧經(jīng)理在辦！”
“我知道！”我感到一絲的緊張，不知坐在面前的高總這樣說(shuō)是什么意思。
“當(dāng)然，你也別太緊張，我直話跟你說(shuō)，”他再次停下來(lái)，半晌才說(shuō)：“我需要人才，管理方面的，忠心的人才！”
“我看盧經(jīng)理不錯(cuò)呀，她好象很內(nèi)行，的確很不錯(cuò)！”我真的看好盧經(jīng)理對(duì)于管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
“盧經(jīng)理跟了我有幾年了，我了解她，正是這樣的關(guān)系，我才需要輸入新鮮血液！”高總將手中的簡(jiǎn)歷放到桌上，靠向椅背。“我需要的是一個(gè)不僅跟我能同甘共苦的，更是需要一個(gè)忠心不二的人！你聽(tīng)懂我的話沒(méi)有？”
“說(shuō)句老實(shí)話，我一直都想找一個(gè)對(duì)我忠心耿耿的人，不僅是事業(yè)或是錢(qián)財(cái)方面，我都放心的。磁湖山莊它的服務(wù)對(duì)象都是一些政府和部門(mén)的高層人員，我們?cè)谌藛T配比上，不僅僅是需要服務(wù)、技能、素質(zhì)方面達(dá)到一定的層次，更是要求我們的員工能夠認(rèn)識(shí)和了解這些對(duì)象，讓他們成為我們的回頭客，我們長(zhǎng)期服務(wù)的對(duì)象。盧經(jīng)理在這方面有些欠缺！”
我點(diǎn)頭，我開(kāi)始理解了對(duì)面的高總對(duì)于一個(gè)向他表忠心的員工，他現(xiàn)在渴求的就是這樣的死心塌地的人，同時(shí)他需要一個(gè)全面多功能的人。
“正因?yàn)槟阕鲞^(guò)這個(gè)行業(yè)，有一定的經(jīng)驗(yàn)，我才選中你，才親自跟你談，”高總認(rèn)真的說(shuō)，“更是因?yàn)槲疫@塊兒正在物色一個(gè)副總，確切的說(shuō)就是磁湖山莊的執(zhí)總，我不認(rèn)為做得多長(zhǎng)多久的人就一定是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)者，相反，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)，但剛?cè)肼毜膯T工，對(duì)于她的新崗位和工作，是有一定的執(zhí)行力的，因?yàn)樗龥](méi)有內(nèi)部相互的因素，沒(méi)有上下?tīng)?zhēng)斗的因素，更是沒(méi)有惰性的沿襲因素！”
我再次點(diǎn)頭，我認(rèn)真的聽(tīng)著，我突然的覺(jué)得面前的高總是一個(gè)老道的商人，他敏銳的洞察力似乎在看出了所有，即使他不在這個(gè)店面的一線出沒(méi)。但他是幕后的窺能者，不是他不知道，而是在于他有多深的城府。
“只要你來(lái)，現(xiàn)在證明你也來(lái)了，所以，我給你一個(gè)月的時(shí)間，如果你能適應(yīng)，能抗壓，有能力，我就培養(yǎng)你！”高總向前，雙手交叉放在桌上，望著我，“錢(qián)不是問(wèn)題，只要你做，你能做，我給你配房子，配車(chē)子，還有年薪！”
“謝謝高總?cè)绱说目吹闷穑 蔽艺娴母械绞軐櫲趔@，話說(shuō)到這份上了，這是我一來(lái)沒(méi)有想到的，我感到面前的高總是如此的迫切的需要人才，一個(gè)對(duì)他忠心的人才，所以，我想說(shuō)出一些我對(duì)于管理這方面的看法，我說(shuō)：“高總，首先還是謝謝您對(duì)我的信任。我今天來(lái)，就象您剛才說(shuō)的那樣，你需求人才，我需要工作，這是我們雙方的一個(gè)需求；其二，我聽(tīng)你剛才所提到的，也是聽(tīng)到您剛才說(shuō)的意思，山莊這方面，無(wú)論是對(duì)于老員工，或是新來(lái)的員工，一個(gè)忠心是必須的，在家為家，在國(guó)為國(guó)，這是理所當(dāng)然的，也是我們最基本的一個(gè)態(tài)度。記得當(dāng)年我們?cè)趯W(xué)校學(xué)管理時(shí)，老師要我們畫(huà)圓心，相信老師的要求不是要畫(huà)一個(gè)圓心的時(shí)間段，而是一個(gè)向心力，它所體現(xiàn)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)整體�！�
我頓了頓，似乎說(shuō)到了興頭，見(jiàn)高總在認(rèn)真的聽(tīng)著，在點(diǎn)頭。我接著說(shuō)：“如果說(shuō)一件事一些言行，我們能夠做到透明和公開(kāi)，相信它不只是一個(gè)閉門(mén)造車(chē)的結(jié)果，相反，它會(huì)得到一些意想不到的收獲，做餐飲，重要的是服務(wù)，抓住了服務(wù)質(zhì)量，管理就抓住了一半。當(dāng)然，有時(shí)，來(lái)自不同層次的建議的和意見(jiàn)，會(huì)得到一個(gè)事半功倍的效果，我的意思是說(shuō)，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，他所要做到的是一個(gè)方向，大的方向，這點(diǎn)很重要。因?yàn)檎麄�(gè)團(tuán)隊(duì)，整個(gè)隊(duì)伍都是沿著這條路走，都是朝這個(gè)方向來(lái)前行。當(dāng)經(jīng)理的要有活躍的思維和洞察能力，要和下面打成一片，和她們做朋友。。。。。�！�
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