胖女人嘴巴一撇。

        “呵，我不問你，難道是問空氣，我說你們是不是耳朵有問題呀。”

        “怎么一個個進(jìn)來了都是橫沖直撞的，難道不知道要拿號？”

        中年人被嗆得滿臉通紅。

        最終還是忍了下來，“大妹子，我是前來看病的。”

        “看病就過來拿號。”

        中年人拿到號以后，又四處看了看。

        胖女人瞪著小眼睛，“你別四處看，坐在靠墻的位置上，等著叫號吧。”

        中年人也不吱聲，憋著氣坐在靠墻的椅子上。

        胖女人翻了個白眼，繼續(xù)抱怨道：“一個個的都是幾十歲了，還一點(diǎn)不知事。”

        “耳朵聽不見，難道看不見我在這里，真是的！”

        靠墻的那里坐了十幾個患者，年齡不等。

        按理說，醫(yī)導(dǎo)就是醫(yī)館的形象，應(yīng)該是對患者如沐春風(fēng)。

        可這胖女人不僅語氣生硬，還把患者當(dāng)作小孩看待。

        病人是前來找醫(yī)生看病的，只怕身上的病還沒有治療，倒是先被她氣出一身病。

        “小少爺，你看…”李瀟輕聲問。

        他是越來越看不下去了，想出面制止。

        “不急，再看看。”

        他帶頭來到了靠墻的椅子上坐下來。

        這時，有個患者從醫(yī)生辦公室出來，先去結(jié)賬再抓藥，離開時，手中又多出一盒滋補(bǔ)品。

        “63號！”胖女人大聲喊號。

        可63號并沒有站起來，女人又喊道：“63號！誰是63號！”

        結(jié)果，所有患者都是你看看我我看看你，不知道63號是誰。

        “呵，又出來一個沒長耳朵的，誰是63號！”

        這些患者中只有一個老人在哪兒打盹。

        旁邊的患者估摸著63號就是老人，便叫醒了他。

        “哦，我是63號。”老人慢悠悠地站起來。

        胖女人翻了個白眼，“呵，你還知道自己是63號，看個病都有本事打瞌睡。”

        “你要睡可以回家去睡，睡夠了才來。”

        “對不起啊，人老了，是這樣的。”老人笑呵呵地，也不生氣，邁步走進(jìn)醫(yī)生的辦公室。

        胖女人斜著眼睛瞥了一眼，“真是的！”

        接著，他又對坐著的患者瞪了瞪眼睛，“你們耳朵都靈光一點(diǎn)，都幾十歲了，不要總讓人操心。”

        李瀟氣得臉色鐵青。

        連鳳凰女都差點(diǎn)忍不住想站起來直接兩巴掌。

        這女人還真把自己當(dāng)回事，患者都成了幼兒園的小孩子，她就是喋喋不休的老師。

        就是老師也不會說出如此挖苦、刻薄的話吧。

        秦凡的眼睛瞇了瞇。

        華陽分店的業(yè)績一直比較出眾，他還認(rèn)為肯定有什么先進(jìn)經(jīng)驗。

        結(jié)果悄悄來視察，看到的就是店大欺客的一幕。

        沒一會，63號的老人從里邊出來。

        他前去結(jié)賬抓藥，又是一副中藥，一盒滋補(bǔ)品。

        秦凡給李瀟示意了下，兩人就走出華陽分店。

        身后還有胖女人的嘮叨，“這么點(diǎn)時間就坐不住，還四處亂跑…”

        秦凡看了看前邊的老人，快步追了上去。

        “老人家，請等一等！”

        老人沒有停步，而是側(cè)臉問：“哦，小伙子，你是叫我嗎？”

        “是的，老人家，我也是在這里看病，排在您的后邊，還沒有叫到我。”

        秦凡揚(yáng)了揚(yáng)手中的號。

        老人點(diǎn)點(diǎn)頭，“哦，你別錯過喊號了，不然又要聽她嘮叨了。”

        “老人家，我是從外地慕名而來的，就是不懂這里邊的規(guī)矩，所以特意找您問一問。”

        “你能給我說說嗎，這樣可以讓我少走一點(diǎn)彎路。”

        老人停下腳步，慢悠悠地從口袋中摸出一根香煙。

        “你想了解什么，哦，我們走遠(yuǎn)一點(diǎn)，別讓那個女的看見了。”

        他往旁邊走了幾步，這才點(diǎn)燃香煙。

        李瀟忍不住問，“看就看吧，怕什么？”

        老人笑了笑。

        “現(xiàn)在能看病的老中醫(yī)少，扁鵲堂的醫(yī)生能切準(zhǔn)病，已經(jīng)是很難得了。”

        “這人啊，越老越不喜歡吃西藥，其他的中醫(yī)又不行。”

        頓時，秦凡就有種哭笑不得的感覺。

        “老人家，就是因為這個，您才忍受她的惡劣態(tài)度，不吱聲？”

        其實，他心中已經(jīng)有了認(rèn)定。

        老人豁達(dá)地笑了笑，“呵呵，你別跟她一般見識就是，這個耳朵進(jìn)那個耳朵出吧。”

        秦凡心中有些沉重起來，又有些自嘲。

        不下來不知道，今天這一幕讓他大跌眼鏡。

        世人都說衙門的門檻高不好進(jìn)，可姜家扁鵲堂的門檻同樣高。

        店大欺客，讓病人不敢有反駁，能忍就忍。

        “老人家，我發(fā)現(xiàn)每個患者抓藥后，都有這么一盒滋補(bǔ)類的口服液，這是什么意思？”

        老人掂了掂手中的那盒滋補(bǔ)口服液。

        “呵呵，這是伍醫(yī)生推薦給我的。”

        秦凡看了一眼老人手中的滋補(bǔ)品。

        又問道：“老人家，您是什么病？”

        “呵呵，我是腸道小毛病，遇熱遇冷都要拉肚子。”

        秦凡奇怪地問：“我看您這是滋補(bǔ)氣血的口服液，和您的病不對癥啊。”

        的確，老人是腸道上問題，一般醫(yī)生會根據(jù)患者的需求。

        推薦對腸道有益的藥才對。

        可偏偏老人手中拿的又是滋補(bǔ)氣血的。

        簡直就是牛頭不對馬嘴嘛。

        “呵呵，肯定是不沾邊的。”老人擺擺手。“伍醫(yī)生要推薦，我就隨便買了一盒。”

        秦凡很是驚訝，甚至還迷糊了。

        “既然對您沒有用，還買來干什么？”

        老人笑了笑，“推薦次數(shù)多了，不買一點(diǎn)不好吧。”

        “老人家，你這是花冤枉錢啊。”秦凡簡直是啼笑皆非。

        “怎么說呢，你實在不要，也沒人強(qiáng)行讓你要，只是面子上過不去吧。”

        頓時，秦凡就明白過來。

        不是老人想要，而是面子問題。

        就像做保險的熟人，經(jīng)常給你說照顧照顧生意，說多了你自己都拉不下情面。

        在醫(yī)生和患者之間，患者就是一個弱勢群體。

        誰也不愿意得罪醫(yī)生。

        在患者看病時，趁機(jī)進(jìn)行推銷。

        對于大部分患者來說，只要錢不貴，還對癥的話，一般都會礙于面子要上一盒。

        扁鵲堂有個獎勵政策，誰的分店業(yè)績好，年終的獎金就越多。

        看來，這就導(dǎo)致了分店只向錢看，借患者看病時，努力推銷。

        患者用不上，但患者家屬可以用。

        遇到經(jīng)濟(jì)條件好的患者，倒無所謂。

        如果經(jīng)濟(jì)條件差的呢，那就會無形中增加一些醫(yī)療負(fù)擔(dān)。

        豈不是和中醫(yī)接地氣的宏愿背道而馳嗎。

        正確的做法是，當(dāng)患者提出有需求愿望時，醫(yī)生是可以進(jìn)行推薦和指導(dǎo)。

        但這種帶目的性的推銷，那是秦凡不喜歡的。

        這時，老人又說：“小伙子，你如果有急事，想早一點(diǎn)看病，你塞點(diǎn)小紅包給那個女的，就能夠排前了。”

        秦凡一怔。

        “她只是醫(yī)導(dǎo)，還能有這個特權(quán)？”


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