“好，三包服務(wù)開(kāi)天辟地，你們保證各大超市優(yōu)惠政策的執(zhí)行就行，別搞花樣，讓老百姓覺(jué)得咱們超市在騙人就行！”

        陳松此刻正坐在京都的一家賓館之中，借用房間里的電話給遠(yuǎn)在浙省的部下們吩咐任務(wù)。

        “對(duì)，只要是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，半個(gè)月內(nèi)包退，一個(gè)月內(nèi)包換，一年之內(nèi)包修。但有一點(diǎn)需要提前說(shuō)明，人為造成的損壞不在三包服務(wù)范圍內(nèi)，大家一定要記清楚，一定提前跟顧客說(shuō)好，免得到時(shí)候出事�！�

        “行，就這樣。海爾那邊貨源你們盯著點(diǎn)，我這邊和那邊張廠長(zhǎng)說(shuō)好了，貨款就月結(jié)！就這樣，我先掛了�！�

        雖然剛到京都，但陳松還是挺擔(dān)心自己提出三包服務(wù)能否好好執(zhí)行，所以特意打了電話詢問(wèn)。

        而此刻遠(yuǎn)在千里之外的浙省，某家‘家家樂(lè)’超市外。

        近十米長(zhǎng)的橫幅出現(xiàn)在國(guó)民電器商場(chǎng)門頭上方，精簡(jiǎn)的六個(gè)字像是擁有魔力一般，吸引著路人進(jìn)店。

        ‘清涼一夏’優(yōu)惠大酬賓，高品質(zhì)國(guó)產(chǎn)電冰箱優(yōu)惠銷售，即日購(gòu)買可享受‘包修、包換、包退’三包服務(wù)！

        這家店是直營(yíng)店，店主是總店的人派出去的，此刻一直保持著禮貌微笑，內(nèi)心卻是忐忑不安，他本以為老板搞來(lái)的這批電冰箱會(huì)安插到家電銷售區(qū)慢慢消化售賣，哪想過(guò)老板動(dòng)作如此之快，前兩天海爾剛剛把貨送來(lái)，今天就開(kāi)始搞優(yōu)惠大酬賓，而且還喊出了這種口號(hào)。

        再想想陳松制定的銷售價(jià)格，店長(zhǎng)更加不自信了，時(shí)不時(shí)側(cè)目看向正跟進(jìn)店顧客講解的服務(wù)員們。

        幾乎每個(gè)服務(wù)員都被一群人圍在中間，阿姨居多，她們身后擺放著剛剛到貨的海爾電冰箱。每臺(tái)電冰箱上面都貼著價(jià)格標(biāo)簽，1299元這個(gè)數(shù)字標(biāo)簽放大。

        服務(wù)員們耐心解答著大家的問(wèn)題，絲毫不顯慌亂，這讓本來(lái)有些緊張的店長(zhǎng)稍稍放下了心。

        老太太們圍著服務(wù)員，不停提著各種問(wèn)題：“其他牌子的電冰箱才賣800塊錢，你們搞優(yōu)惠大酬賓咋還比別人賣的貴勒？你們這是在騙人吧？”

        “我以前經(jīng)常來(lái)‘家家樂(lè)’超市，本來(lái)這里的東西都挺便宜的��！還以為今天優(yōu)惠酬賓能便宜點(diǎn)兒呢，這不是明著坑人嘛！”

        面對(duì)這些質(zhì)疑，服務(wù)員們?cè)缇陀兴�預(yù)料，之前就有被一起開(kāi)會(huì)說(shuō)過(guò)這些類似的問(wèn)題，知道怎么回答。

        她們保持著從容的微笑不變，看向說(shuō)話的阿姨大媽們問(wèn)道：“同志，我可以按照你說(shuō)的價(jià)格賣給你，但不保證產(chǎn)品質(zhì)量，也不提供三包服務(wù)，你敢買嗎？”

        提問(wèn)質(zhì)疑的大媽頓時(shí)不說(shuō)話了。雖然還是有些不服氣，但是卻沒(méi)有再說(shuō)話。

        以前是需要用票買冰箱，現(xiàn)在好多都不用票了，但是貨源基本沒(méi)有，只要商場(chǎng)里有放出來(lái)一些緊俏的電器，基本就很快就被買走了，哪還管這東西質(zhì)量到底好不好呢？

        服務(wù)員笑道：‘各位阿姨，各位顧客，咱們賣的這個(gè)牌子叫海爾，或許你們有人聽(tīng)過(guò)，也可能沒(méi)聽(tīng)過(guò)，但這都不要緊。你們要是相信我啊，可以去翻一下前兩年的舊報(bào)紙，海爾冰箱廠還上過(guò)報(bào)道，廠家砸毀有質(zhì)量問(wèn)題的冰箱的報(bào)道。’

        “啥？砸冰箱？真的假的的哦！”

        “這不是浪費(fèi)嗎？砸了干啥，為啥不便宜點(diǎn)賣給我們啊！”

        服務(wù)員沖著說(shuō)話的人點(diǎn)了點(diǎn)頭，“我剛接到銷售任務(wù)的時(shí)候，聽(tīng)說(shuō)這消息時(shí)跟你們反應(yīng)一樣，只要能用便宜點(diǎn)賣給老百姓不就行了嗎？最起碼能換回一點(diǎn)錢，反正老百姓便宜買的，不能追究質(zhì)量問(wèn)題。再者說(shuō)，國(guó)內(nèi)其他生產(chǎn)廠家也是這么干的�！�

        看似跟顧客一樣的思維，但話說(shuō)出來(lái)后味道明顯有點(diǎn)不對(duì)，這讓圍在跟前的老百姓表情不一。


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