第1802章

        就如同錦繡集團(tuán)一樣，這么大的集團(tuán)，下面子公司無數(shù)，事情更是繁多無比。

        我不想被累死，就必須要做到這一點(diǎn)。

        慶幸的是，無論是孫旭明他們還是你，都沒有讓我失望！”

        這也是對自己的一種肯定了，江美華甜甜一笑：“放心吧李總，我會繼續(xù)努力的。”

        “是要努力！”將切開的牛排拔到一邊，李秀成繼續(xù)道：“上面說的是一家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必備的基本功，有了基本功你才能創(chuàng)業(yè)，才能建成一家企業(yè)。

        而更進(jìn)一步之后，一名領(lǐng)導(dǎo)者必須要有讓企業(yè)真正進(jìn)階的能力。

        不進(jìn)則退這句話在商界中同樣適用，因?yàn)椴贿M(jìn)就表示你浪費(fèi)了時間，時間對我們來說是最珍貴的資源，誰也浪費(fèi)不起！

        之前我們說了，科技企業(yè)的核心競爭力是技術(shù)。

        那么放眼更寬廣的范圍，你覺得做企業(yè)最重要的是什么？”

        江美華毫不遲疑的回答道：“是產(chǎn)品和顧客！”

        “準(zhǔn)確的說是顧客價值！”

        “顧客價值？”江美華不解的重復(fù)著，她有些不明白這個詞的意思，也確信自己并沒有看到過這個詞語，虛心的問道：“李總，請你詳細(xì)解釋一下吧。”

        李秀成點(diǎn)頭，顧客價值理論是現(xiàn)代勞銷基礎(chǔ)理論之一，記得好像是今年才被提出，江美華不知道也很正常。

        他放下刀叉，往后靠到椅子，解釋起來：“顧客價值是一個新理論，我覺得歸納總結(jié)的很好。

        其真正的創(chuàng)新點(diǎn)在于讓企業(yè)真正的站到顧客的角度上去看待產(chǎn)品和服務(wù)的價值。

        這種價值將不在由企業(yè)決定,而是由顧客去決定。

        隨著技術(shù)日新月異高速發(fā)展以及新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的期望會越來越高。

        這就好比我們的經(jīng)濟(jì)條件變好后也在不斷的提高對生活水平的要求。

        而在市場中同時改變的還有顧客群體,現(xiàn)在的顧客可不像以前被動的接受產(chǎn)品與服務(wù)。

        以前是商家說什么是什么，現(xiàn)在的顧客比以往掌握了更多的知識與信息,在選擇產(chǎn)品時是主動的一方。

        所以企業(yè)在設(shè)計生產(chǎn)以及提供產(chǎn)品服務(wù)時將完全以顧客為導(dǎo)向。

        你為顧客提供了超越競爭對手的價值,才能將顧客爭取過來。

        維系住這個顧客就能夠獲取到持久的競爭優(yōu)勢,這樣就可以在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地！

        所以，只有搞清楚了顧客價值并真正的轉(zhuǎn)化到自己的企業(yè)中去，才會帶領(lǐng)企業(yè)在競爭中獲得優(yōu)勢。”

        一口氣說了長長一段話，李秀成微微停頓，以給江美華消化的時間。

        見她緊繃著臉，皺眉細(xì)思，他端起紅酒杯晃了晃然后輕輕啜飲了一口。

        還未咽下就見江美華抬頭望向自己，一雙明眸中有著奕奕神采。

        “我明白了！”

        李秀成咽下紅酒，抿了抿唇，輕笑道：“真明白了？”

        “是的！”

        見李秀成似乎不相信自己，江美華身子前頃靠近了李秀成。


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