“智能行車助手笨笨為您服務，請問我可以幫助你什么嗎？”

　　這突然響起的聲音，將郝娜嚇了一跳。

　　“噓！小點聲！”雖然笨笨發出的聲音不大，而且車窗還處于完全關閉的狀態，但是郝娜還是壓低了聲音，緊張的說到。

　　“笨笨已經音響音量調到最低，這樣可以嗎？”

　　橫臥在后排座椅上的郝娜有點驚訝，“可……可以了。”

　　這臺A8是他的父親郝利專門為她方便出入公司而配的。車子剛剛提回來不久，郝娜就連人帶車被綁到這里來了。

　　因為是父親給買的，所以車上的一些功能她還沒有摸索完畢。此時突然出現一個什么可以說話的助手，讓她感到相當的不適應。

　　但是轉念一想，她的眼睛里就燃起了火花。

　　“你剛才說你叫笨笨？是一個行車助手？”

　　“是的呢。”

　　“那你有聯網功能嗎？”

　　“笨笨是一款依靠網絡對用戶語音解析并反饋的軟件哦。”

　　郝娜眼前一亮！

　　“笨笨，我被人綁架了，你能幫我報警嗎？”

　　“檢測到當前沒有連接的通訊設備，您的報警要求無法實現。”

　　聽到笨笨這樣的回復，郝娜的眼光黯淡了下去。

　　嗨呀，什么嘛！

　　說的好好的只能助手，沒有聯通手機連個110都打不了！

　　“不過笨笨正在為您聯系正信二十四小時網上客服，您可以將你的訴求反饋給我們的人工客服人員。”

　　“啊！”郝娜瞬間恢復了精神。

　　智能助手的在線客服馬上連通，在客服接通之后，郝娜就簡要并迅速的將自己的情況反映給了正信的客服人員。

　　“小姐，你的情況我已經了解了！請你馬上將你的位置給我，我替您報警！”

　　當正信值班的人工客服確認打來電話的人不是開玩笑之后，立刻詢問道。

　　不過這個問題，可難住了郝娜。

　　“我……我是被人綁架后放在后備箱里帶到這里來的。我也不知道這是哪里！但是我計算過了，我在天城被綁架后大約走了三個多小時的路程到了現在這個地方。周圍一點聲音都沒有，聽不見汽車或者是生活的噪音，應該是個荒郊野外之類的地方。”

　　聽見她這么說，客服人員犯了難。

　　就算是報警，也總該知道報哪個地方的警，讓警察去哪里解救啊！

　　“小姐，你再回憶一下，最好是說個大致的位置給我。”

　　正在郝娜冥思苦想的時候，笨笨的聲音再次傳來。

　　“笨笨已經為您定位當前位置；車輛當前位置是，涼州市大周村，距離654國道收費站東約3.2公里處。”

　　“干的漂亮笨笨！”客服人員和郝娜齊齊發出一聲贊嘆。

　　在中斷了跟郝娜的聯系后，客服馬上撥通了報警電話。在成功報警之后，客服人員便讓郝娜保護好自己等待警察解救。為了避免打草驚蛇，暴露郝娜已經報警的實情，客服決定中斷通訊。

　　車內再次陷入了安靜、

　　人在陷入巨大危機的時候，會爆發出讓自己都驚訝的潛能。但是在危機之中獲得了希望的時候，卻又會陷入到一種患得患失。

　　郝娜此時真正的害怕起來；她害怕警察找不到自己，害怕自己報警被發現，害怕警察解救的時候自己會有危險，害怕任何環節出現的任何意外……害怕再也見不到自己的親人和朋友。

　　她輕輕的顫抖了起來。加上十月底涼州受到臺風影響而降溫，此時深夜的車內已經相當的寒冷，她不禁打起了寒顫。

　　恐懼與寒冷交織在一起，讓她的牙齒都發出“咯咯咯咯咯”的聲音。

　　在這樣的情況下，人自然想找個寄托。

　　“笨笨、”她輕輕的呼喚了一聲。

　　“笨笨在的哦。”

　　“我好冷。”郝娜發著抖，輕輕的說到，“剛才你真聰明，如果我得救了，你和正信就是我的大恩人。”

　　“笨笨很高興為您服務，這是笨笨應該做的。”

　　“哎、你要是一個人就好了。”郝娜自言自語道，“我好冷，好害怕，好想有個人抱抱我。”

　　“您說的抱抱，是擁抱的意思嗎？”笨笨緩緩暖暖的聲音，這一回似乎帶了些疑問。

　　“噗嗤、”郝娜忍不住笑了，“哎、連抱抱是什么意思都不懂，你到底是個軟件。我一定是太緊張了，才跟你說這些。”

　　“笨笨在網絡上搜尋到了擁抱的定義；擁抱，即用雙手抱住某人，使其感受到溫暖和安全感，并消除沮喪和緊張。”

　　“笨笨沒有雙手，但是笨笨找到了另外的辦法給你帶來溫暖和安全感。”

　　“啊？”聽到笨笨這么說，郝娜一愣，喃喃道：“你指的是什么？”

　　就在她說話的功夫，后排獨立空調開始工作了。

　　在短暫的冷氣排空后，一縷縷輕柔而似乎是體溫的暖風吹響了郝娜。那感覺真的就像是有一個無形的懷抱，將她輕輕的擁住了一樣！

　　“嗯、”感受到那一絲絲的溫暖，郝娜舒服的呼了口氣。半宿的緊張和崩潰，在這一刻瞬間緩解。

　　“謝謝你，笨笨。愛你。”她打著長長的哈欠，兩片漂亮的眼皮合在了一起，夢囈似得說了一句。

　　“……”聽到“愛你”這個詞之后，笨笨似乎是短路了一樣，沉默了好久也沒有回應。

　　“很高興為您服務，笨笨也愛你。”半晌，當郝娜都快要睡死了的時候，才隱隱約約聽到了這么一句。

　　她的嘴角微微勾了勾，隨即便傳出了一陣微弱的鼾聲。

　　……

　　郝娜是被吵醒的。

　　“不許動！警察！”

　　“別跑！老實點兒！人質在哪里！？”

　　聽到外面的驚呼聲和突然出現的嘈雜腳步，郝娜才一個機靈睜開了眼睛。因為害怕那伙惡徒會沖進車來拿自己當人質，郝娜直接一滾，從后排座上滾到了地板上。將自己隱藏保護了起來。

　　片刻之后，車門被打開。看到開門的人身上那黑色的警服和銀光閃閃的警徽，聽到“你好，我們是涼州市公安局刑警大隊，你現在已經安全了！”郝娜才長呼了口氣，“哇”的一聲哭了出來……

　　……

　　涼州市警局。

　　“你是說，是那個什么行車助手幫你聯系的正信客服人員，然后再跟我們報的案？”

　　“xiu~”郝娜吸溜了一口熱氣騰騰的方便面，抹了抹嘴巴上的油漬。她從來沒有感覺過方便面和那一塊錢一根的火腿腸有這么好吃、

　　面對做筆錄的警員，答道：“對呀。”

　　“嘖、”那警員砸了咂嘴，也不知道是看她吃得香，還是感覺到事情蹊蹺，“這就奇怪了。”

　　“怎么奇怪啊？”郝娜放下叉子，奇道。

　　“理論上，電氣系統不應該工作才是。解救你的時候，你那輛車的完全熄火的啊、”

　　“難道是正信這什么助手，不需要通電？”

　　警員嘶了口氣，百思不得其解。


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