第175章
她們并不是自己經營生意,而是替人打工的。當時定下這份工作時,簽訂的協議上白紙黑字寫得清清楚楚,若是因為導購服務態度問題引起買家不滿投訴的,或造成重大損失的,由導購及店長共同賠償損失。
眼下她們顯然不只是損失了一位高質量顧客,而是……
“還不趕緊給你們品牌方負責人打電話,你們這品牌,從此往后,休想再出現在燕京任何商場里。”黃經理一邊抹著額頭上的汗,一邊怒聲對店里的幾位導購說。
導購們早已經嚇得面白如紙。
蘇黎在第一家品牌童裝店受了氣,很快便在第二家店內治愈,因為她發現第二家店里的童裝更加可愛有趣。
她見自家男人依舊板著張俊臉,伸手搖了兩下男的胳膊,輕聲道,“小叔叔,別為那么點小事生氣了,你看這里的小衣服小鞋子,比那家更有童趣,價格也比那家合適。”
霍東霆伸手摸了摸自家妻子的腦袋,柔聲道,“小財迷。”
這家店的導購見夫妻二人正親密互動,也不上前,只是微笑著站在角落里,以備不時之需。
蘇黎給肚子里的寶寶挑了兩套小西裝,刷完卡剛要出去,結果一位地中海大海大叔在保安隊長的帶領下氣喘吁吁找到霍東霆。
“霍爺,今天的事實在是對不住,我們商場一定會嚴格處理好這事。”
霍東霆垂眸瞧了那位地中海大叔一眼,低聲道,“你怎么管理你的公司那是你的事,不必特意來跟我提。
只是,如果你們商場給顧客帶來的體驗感不能如顧客意的話,你們這,怕是以后也很難繼續下去。”
“是是是,霍總說得是。”
蘇黎見一位長者對著霍東霆跟自己卑躬屈膝,多少有些不好意思,她想了想,輕聲說,“今天這事也不能全怪您,導購個人素質的問題”
霍東霆見自家妻子都開了口,奶奶又一直教育他在外低調行事,既然商場老板都說會處理此事,想必那幾個導購眼下已經受到了懲治。
既然已經如此,他也不準備繼續追究,跟商場老板隨口聊了兩句,便帶著蘇黎回到了老宅。
這本是一樁小事,過去了也就過去了。
可唐恬恬的一通電話,逗得蘇黎差點笑到喘不過氣,“……怎么可能,唐恬恬你故意逗我的是不是?”
“誰吃飽了撐著拿這事逗你,是真的啦,不信你自己到網上去查去。現在全燕京的商場都將你跟小叔叔的照片貼在了休息室,而商場責任人更是緊鑼密鼓人對下面的員工進行緊急培訓,說若再發現商場有對顧客不理不睬的,態度傲慢無禮的,通通將品牌方請出商場去。
哦,網上還有人特意為此事開了個貼子,現在幾十萬人都在討論這事,我發你。”
唐恬恬說完便掛了電話,蘇黎打開唐恬恬發過來的鏈接,里面的討論人數都快超百萬了。
看來大家都特別關注實體店服務質量問題。
“……我希望霍大佬每天抽點時間去各大商場微服私訪去,好治一治現在實體一些導購傲慢無禮的性子。”
“哈哈,我們這邊也是,現在實體店的導購,一個比一個牛逼,也難怪現在實體店沒什么生意。”
“據說現在各大商場都在進行緊急培訓,以免再發生像今天這種將隱性富豪趕出店的案例。”
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