第13章 [總經理視角]
我姓徐,是這家門面的總經理。
作為一個總經理,外要面對應酬,內要安撫這些小兔崽子,反正沒有一個人讓我省心。
除了有些很麻煩的客人,還曾經上過兩次節目采訪——據新來的那個小孩說,把我拍的像□□老大。東北人嘛,頭發不都這樣?
嗯?誰說我像剛從牢里出來的?
我手底下有幾個從東北跟著我過來的孩子,南冰和李哲就是其中兩個。
其他的人都傳兩個人關系不一般,年輕人嘛,關系不一般就由著他們去了,只要不添亂子,在我看來,還是要尊重年輕人的想法。
另一個區的高層管理因為喝酒沒一個人在店里,導致疫情期間客人私自進去打麻將被警察抓了個現行,第二天從上到下就全被開了。
今天星期一,正好打算就這個問題開個例會,讓他們犯點心思,長長記性,有則改之無則加勉。
剛進大門口,還沒進辦公室就聽見吵吵嚷嚷的,想都不用想就知道又得給我添麻煩。
“干什么干什么,遇事要穩重,就你們這樣還能當管理呢?凈讓底下人看笑話。”
本來吵鬧的辦公室在我進去之后變得鴉雀無聲。
“徐總,你都不知道,昨天晚上有位客人丟東西了!”小南湊上來,“然后剛好是李哥值班,帶著他去找東西,經過了一間房間,差點被拖進去當技師!”
“你不閉嘴是不是所有人都能給你當啞巴?”小李毫不猶豫的給他來了一腳。
該說不說,別的沒學會,小李這踹人倒是學的有模有樣。
樓上確實有個按摩區域,正規按摩都是開著房間門的,警察平常來這里巡視也都是家常便飯,小李不小心被人拖進去也不是沒有這個可能。
“凡事都要穩重,要淡定,不要咋咋呼呼,成何體統。”那幾個小孩,想都不用想就知道在門外偷聽,懶得揭穿他們。
“最終處理結果呢?”
“客人醒酒之后就道歉了,沒造成什么大亂子。”小南嬉皮笑臉的邀功,看來這件事是他處理的。
兩個人平時雖然不靠譜,但我還是相信他們處理事情的能力。
“既然沒造成什么亂子,那你們大清早在辦公室干什么?拆家嗎?”
“徐總你有所不知,”人事這小姑娘接了我的話茬,“南經理調侃了半天李經理差點被人拖進去當技師這回事兒,他本來就瘦俏,幸虧是抓了門框免得給人拖進去,聲音又比較大,及時被制止了。”
“然后李經理就問我,技師制服有沒有南經理穿的,就差一點他就被拖上去當技師了。”
嗯,那不是活該。
既然沒什么大事,例會還是例行開始。除了分配接下來的工作任務、分析活動策劃準備方案、統計每天的人流量和怎樣以良好的精神面貌應對客人以外,還簡略談了政府對于娛樂場所的管理方針政策,及時做到遇事上報、員工禁毒巡查和每天經理的巡視記錄。
當然了,消防通道和設施也是必不可少定期檢修的重要事件之一。
例會結束后,原本想讓他們回各自崗位待命,卻發現老板不知道什么時候參與了這次例會。
“您覺得還有什么需要補充的嗎?”
“沒有了,講的不錯。”大老板上了年紀,瞇著眼睛看了看手底下的兩個孩子,“那倆孩子挺有活力的,干什么的來著?”
“樓上當技師的。”前廳經理韓立認真回答。
嗯,看來教育這群孩子還是任重而道遠。
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