大野的推測你也不能說他不準(zhǔn)，他這個(gè)想法確實(shí)靠譜，所有寸法都合格，還裝不上去，怎么可能呢？而且公司這邊還試了一下對(duì)象品，發(fā)現(xiàn)都沒有問題。

　　也就是說，他們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有問題？

　　有問題的就應(yīng)該是使用客戶自己咯？

　　暴力拆裝導(dǎo)致了產(chǎn)品卡扣變形，所以行寄過去的東西會(huì)掉落？難道不是這樣嗎？

　　“這個(gè)就是品管的結(jié)論嗎？”伊藤問道

　　說句實(shí)話，大野這樣一推測，他也有些認(rèn)同大野的想法和推測，從內(nèi)心來講，他都不希望這個(gè)事情是他們公司的問題。

　　一旦是他們?nèi)f博的問題，那就是一個(gè)行業(yè)大笑話了，自己生產(chǎn)的東西都裝不上自己生產(chǎn)的東西上面，你說不是一個(gè)行業(yè)大笑話嗎？

　　所以從內(nèi)心來說，他真的愿意同意大野的推論，也期望大野的推論是正確的，所以他才問了這么一句。

　　“對(duì)，我也想不出來其他的原因”大野說道

　　“那行，如果這是品管的結(jié)論的話，那我們就以這個(gè)理由回復(fù)客戶吧，鑒于對(duì)象品有可能損壞，我們?cè)偌囊粋�(gè)對(duì)象品過去，讓4S店同時(shí)兩個(gè)部品更換”伊藤說道

　　說完這個(gè)話的時(shí)候，內(nèi)心長舒了一口氣。

　　最后的結(jié)果只要不是自己公司的問題，那就可以，至于多寄一個(gè)對(duì)象品過去，哪怕不收錢都沒有什么了。

　　自己接到品管的這個(gè)報(bào)告時(shí)，真的嚇的有些腳軟。

　　在這多事之秋，盡是一些煩心的事情。

　　而就在眾人準(zhǔn)備散會(huì)的時(shí)候，坐在角落一直都沒有說話的趙四喜突然說話了。

　　“伊藤總經(jīng)理，不好意思，關(guān)于這個(gè)事情，我有個(gè)事情不是很明白，想問下”趙四喜說道

　　大野一聽，頓時(shí)內(nèi)心很不爽，趙四喜這混蛋又想如何呢？

　　這個(gè)事情都這么明白了，數(shù)據(jù)測了，組裝也組了，都沒有什么問題，他有什么問題的？

　　他這是來和自己故意搗蛋來了嗎？

　　在伊藤總經(jīng)理還沒有說話的時(shí)候，大野就很不客氣的說話了“趙SAN，你有什么問題？產(chǎn)品都測定了，組裝也組裝了，結(jié)果都在這里，而且都是我親自去看的，你有什么問題？”

　　趙四喜望了大野一眼，本想發(fā)飆的，但還是把自己暴怒的內(nèi)心想法給壓制下來。

　　“大野部長，我想問一個(gè)問題，并不是說不認(rèn)同你的這個(gè)調(diào)查結(jié)果，相反，我也是很希望大野部長你的調(diào)查結(jié)果是正確的。

　　我想問一個(gè)問題，那只是因?yàn)槲覍?duì)生管的工作不是很了解，剛才我聽到劉云課長以及岳鵬次長都提到一個(gè)詞語，補(bǔ)給品。

　　補(bǔ)給品具體是什么意思，我不是很了解，所以想在這里咨詢一下而已。岳次長，能否告訴下我，補(bǔ)給品是什么意思？”趙四喜說道

　　伊藤本來內(nèi)心還有些不開心，畢竟在已經(jīng)做了決定之后，趙四喜突然還有問題出現(xiàn)，但他一聽到趙四喜說到補(bǔ)給品三個(gè)字的時(shí)候，他突然覺得自己剛才做決定好像做的有些快了。

　　也許自己的內(nèi)心真的很希望這個(gè)裝不上去的問題和萬博無關(guān)吧。

　　岳鵬在趙四喜問出這個(gè)問題的時(shí)候，突然好像想到了什么一般，但具體什么他又說不出來，也許這就是他和趙四喜之間的差距吧。

　　趙四喜每每能從一段看似很平淡的事情中發(fā)現(xiàn)深藏的問題點(diǎn)。

　　“補(bǔ)給品的話，我們一般分為兩種，一種是我們現(xiàn)在出貨給客戶，但客戶發(fā)現(xiàn)某幾個(gè)產(chǎn)品有問題了，要求我們補(bǔ)給，我們稱之為補(bǔ)給品。還有一種是產(chǎn)品已經(jīng)打切，不再生產(chǎn)了，但是畢竟產(chǎn)品已經(jīng)安裝到車上了，而且在汽車購買者也就是用戶手上使用，當(dāng)部品出現(xiàn)損傷的時(shí)候，一般都會(huì)向4S店購買，而4S店就會(huì)向客戶下訂單，客戶接到訂單之后，就會(huì)給我們下補(bǔ)給品訂單。”岳鵬說道

　　“那我想問下，這次的訂單，是打切了不生產(chǎn)的補(bǔ)給品還是現(xiàn)在在生產(chǎn)的部品呢？”趙四喜又繼續(xù)問道

　　“關(guān)于這次的補(bǔ)給品，有些特殊，按鈕這邊，是共用品，雖然這個(gè)車型他已經(jīng)打切不生產(chǎn)，但是他和其他的車型共用，所以雖然這個(gè)車型打切了，但按鈕還是在生產(chǎn)。

　　本體這邊的話，因?yàn)楫a(chǎn)品最近打切了，所以沒有生產(chǎn)了。”岳鵬說道

　　“哦，那關(guān)于這些，品管方面有做調(diào)查嗎？這些產(chǎn)品有沒有變化點(diǎn)呢？現(xiàn)在我們測定的數(shù)據(jù)，確實(shí)是和之前生產(chǎn)的東西，是一樣的嗎？有調(diào)查結(jié)果呢？”趙四喜對(duì)著大野說道

　　大野頓時(shí)氣的滿臉通紅，都想站起來罵人了，但這么多人在，而且他們品管確實(shí)工作做的不到位，這么重要的情報(bào)都沒有去調(diào)查，就草草的做了判斷。

　　伊藤這個(gè)時(shí)候，本想站起的，現(xiàn)在也坐了下來了。

　　他也疏忽了，包含山本工廠長也疏忽了，可能他們都不想這個(gè)事情是因?yàn)槿f博造成的吧，所以草草的就想把這個(gè)責(zé)任推給使用者。

　　現(xiàn)在趙四喜這么一說，那就是說還有些情況，品管他們還沒有調(diào)查清楚？如果一旦調(diào)查出來是他們的問題，而他們又把責(zé)任推給了使用者，你說，到時(shí)候會(huì)是一個(gè)怎么樣的結(jié)果呢？

　　你說客戶會(huì)怎么想的？

　　會(huì)怎么評(píng)價(jià)萬博呢？

　　上面又怎么看待他伊藤呢？

　　另外，還有一個(gè)最大的問題點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題是萬博的問題，那就牽扯到一個(gè)非常非常重大的事情---重大品質(zhì)不良。

　　檢查數(shù)據(jù)合格，并且在和現(xiàn)狀對(duì)象品組裝沒有問題的產(chǎn)品，竟然裝不上之前的產(chǎn)品上去，一旦發(fā)現(xiàn)是他們?nèi)f博的問題，那就是說萬博之前做的東西有問題？至少是有段時(shí)間做的東西有問題？

　　按照客戶一直對(duì)使用者宣揚(yáng)的一種品質(zhì)保證，很有可能就會(huì)牽扯到召回。一旦車輛召回，對(duì)于萬博來說，對(duì)于伊藤來說，那打擊就是致命的。這是誰也接受和承受不了的。

　　想想伊藤額頭的冷汗都流出來了。

　　不管最后的調(diào)查結(jié)果是怎么樣，他都得感謝趙四喜的突然提醒。做為一名副部長，他怎么可能不知道補(bǔ)給品的意思呢？

　　他這么問，只是想給大家一個(gè)提醒。

　　所以現(xiàn)在最重要的就是調(diào)查，調(diào)查出最新的數(shù)據(jù)，最真實(shí)的數(shù)據(jù)，需要用最真最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來證明這個(gè)事情和萬博無關(guān)，這是最好的結(jié)果。

　　最壞的打算，也是要在客戶證明這個(gè)事情和萬博有關(guān)前，自己知道自己錯(cuò)在那里，問題出在那里，有什么臨時(shí)對(duì)策和永久對(duì)策。

　　否則..。。

　　這個(gè)鍋，誰也背不起的.。

　　“大野部長，我不管你用什么方法，我今晚十點(diǎn)前需要看到調(diào)查結(jié)果，最真是最準(zhǔn)確的結(jié)果。

　　你說這些可能是使用者暴力使用導(dǎo)致，那你給我拿出證據(jù)來。全面的證據(jù)。趙SAN，你們生產(chǎn)技術(shù)部請(qǐng)全力配合品管的調(diào)查工作”伊藤說道

　　;


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