邊江囫圇吃著早餐，腳下的動(dòng)作絲毫未停，不斷穿梭在邊陸科技各個(gè)部門之中。

　　“阮師，讓美工組的人改一改那個(gè)播放時(shí)的唱片封面，我昨晚用了一下，顏色太亮了�！�

　　“會(huì)亮嗎？我覺(jué)得挺好的啊！”

　　“嗨呀，咋看鮮亮一點(diǎn)是挺好的，可只要超過(guò)兩個(gè)小時(shí)，就很難受。把色澤改柔和一點(diǎn)，然后旋轉(zhuǎn)速度稍微加快，不然想看唱片里的封面人物，得等半天�！�

　　阮高培皺著眉頭，遲疑道：“那你等我一會(huì)兒，我去體驗(yàn)一下再說(shuō)�！�

　　邊江擺了擺手，不多說(shuō)這個(gè)，立馬又跑到樓上客服部。

　　“邊總，有事嗎？”

　　邊江喝完手上的豆?jié){，順手丟進(jìn)垃圾桶里，抹了把嘴。

　　“曾誠(chéng)，你們客服部對(duì)于解決用戶問(wèn)題時(shí)的反應(yīng)比較慢�。　�

　　剛加入邊陸科技不久的客服部主管曾誠(chéng)，詫異的看著他，“很慢？不會(huì)啊，沒(méi)看到有用戶提出抱怨。”

　　邊江不斷搖著頭，“慢了，用戶不提意見(jiàn)，那是他們習(xí)慣了其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的慢反應(yīng)。我們要做的就是快，更快，非�？�！快到讓他們習(xí)慣我們的快速反饋服務(wù)，然后轉(zhuǎn)而不去習(xí)慣競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的拖延�！�

　　曾誠(chéng)撓了撓頭，“那你覺(jué)得把反應(yīng)時(shí)間定在多少分鐘內(nèi)比較合適？”

　　“原來(lái)是半個(gè)小時(shí)以內(nèi)對(duì)吧？”邊江順口說(shuō)道，不等曾誠(chéng)回答，他心里其實(shí)也有數(shù)，當(dāng)即說(shuō)道：“把時(shí)間上限縮短到十五分鐘以內(nèi)，最后能做到立即回答，給與最好的服務(wù)！”

　　曾誠(chéng)苦笑，“這怕是很難做到喲，我們?nèi)耸植粔虬�！�?br />
　　“不夠就去找陸燃，把招聘的條子申請(qǐng)下來(lái)，再招幾個(gè)人，不就解決了？”

　　也不再管曾誠(chéng)還有什么難處，邊江將昨天積壓的問(wèn)題都說(shuō)清楚之后，便離開(kāi)了客服部。

　　他是領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是他的責(zé)任，但怎樣去解決，就應(yīng)該屬于手下的事情了。

　　總體來(lái)說(shuō)，此時(shí)的邊陸科技，已經(jīng)有了那種熱火朝天的工作氛圍。

　　邊江上上下下的竄著，不斷發(fā)布命令，或者接受問(wèn)題反饋，他很享受這種忙碌的感覺(jué)。

　　正當(dāng)他和陸燃談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候，敞開(kāi)的房門處，有人敲了敲。

　　邊江抬頭，就看到了那張熟悉的臉。

　　“在聊工作嗎？”

　　陸恒笑瞇瞇的說(shuō)著，手上還拎了點(diǎn)東西。

　　“從北京回來(lái)的時(shí)候，順便給你們帶了點(diǎn)東西，雜七雜八的，拿去分吧！”

　　邊江高興的站起來(lái)，翻了翻陸恒帶回來(lái)的禮物，眉開(kāi)眼笑。

　　“室長(zhǎng)你都成大歌星了，還記得給我們帶禮物，受寵若驚啊！”

　　一旁的陸燃也難得的露出笑容。

　　對(duì)于邊江的調(diào)侃，陸恒有瞬間的不好意思，不過(guò)很快就拋開(kāi)了這種小情緒。

　　大咧咧的在椅子上坐下。

　　“什么大歌星啊，本來(lái)就是我跟女朋友的自?shī)首詷?lè)，她順便給我錄下來(lái)了。不然我還不想出這個(gè)名呢。”

　　邊江忍著笑說(shuō)道：“是這樣的，室長(zhǎng)你去看看你那首歌下面的評(píng)論。什么不務(wù)正業(yè)啊，跨界歌王，微博觀光團(tuán)，可逗了。”

　　陸燃也輕笑著說(shuō)道：“點(diǎn)贊數(shù)最高的還是那兩條評(píng)論，反對(duì)這門婚事，以及人家郎才女貌，哪里輪得到你們這些妖魔鬼怪的來(lái)反對(duì)�！�

　　陸恒聳聳肩，他當(dāng)然看了這些相關(guān)評(píng)論，甚至還在第二條那里點(diǎn)了贊，可惜沒(méi)把“反對(duì)”的評(píng)論給刷下來(lái)。

　　咳嗽一下，陸恒言歸正傳，直奔今天來(lái)的主題。

　　“邊陸云音樂(lè)上架也有一個(gè)月了，情況如何？”

　　提到這個(gè)話題，邊江也嚴(yán)肅了起來(lái)。

　　只不過(guò)相比于當(dāng)初產(chǎn)品剛上架時(shí)的凝重，此時(shí)他的神情，相對(duì)輕松許多。

　　“情況好了很多，近一個(gè)月的下載量達(dá)到了一萬(wàn)三千次，雖然比不上各大熱銷軟件，但對(duì)于才蹣跚起步的我們來(lái)說(shuō)，已經(jīng)很好了�！�

　　“然后就最近的情況來(lái)看，因?yàn)槭议L(zhǎng)你的新歌是邊陸云音樂(lè)獨(dú)家發(fā)布，借助你的名氣和微博熱點(diǎn)話題，引入了一大批流量。就這兩天，已經(jīng)開(kāi)始瘋漲，據(jù)阮師那邊估計(jì)，這波漲勢(shì)應(yīng)該可以為我們帶來(lái)十萬(wàn)左右的下載量�！�

　　陸恒眨了眨眼，頗有些吃驚。

　　“這么多嗎？”

　　邊江坦然自若的笑道：“確實(shí)有這么多，而且還是保守估計(jì)�；蛟S室長(zhǎng)你還不清楚你的潛在名氣有多大，但是軟件上面留言反饋可以告訴我們，真的不亞于一次投入二十幾萬(wàn)的正面宣傳。”

　　陸燃也在一旁補(bǔ)充道：“在不考慮水軍留言的情況下，你那首《夜空中最亮的星》是第一首評(píng)論數(shù)量突破999的歌曲。而且有很大希望，在兩天后破萬(wàn)！”

　　聽(tīng)到這些反饋，陸恒也情不自禁露出了微笑。

　　他倒是無(wú)意之中，為邊陸云音樂(lè)初期的發(fā)展，提供了不小的幫助��！

　　而且最重要的是，這次話題的后續(xù)作用，幫邊江提供了很大的信心。

　　這從邊江侃侃而談的自信話語(yǔ)中，就可以看出來(lái)。

　　“通過(guò)這次的用戶爆漲，我們公司也陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了一些內(nèi)測(cè)時(shí)沒(méi)有找到的問(wèn)題或者是軟件缺點(diǎn)，現(xiàn)在正陸續(xù)修改優(yōu)化當(dāng)中�！�

　　邊江抿了抿嘴角，長(zhǎng)舒一口氣道：“今天我才算是明白，室長(zhǎng)你當(dāng)初決定初期不做更多宣傳的好處。

　　僅僅只是一次小規(guī)模的用戶增加，就突顯了那么多問(wèn)題，這還在我們的改進(jìn)能力范圍之內(nèi)。

　　要是真的一開(kāi)始就鋪天蓋地的宣傳，吸引來(lái)數(shù)十萬(wàn)上百萬(wàn)的用戶，那么問(wèn)題可能就不是一點(diǎn)點(diǎn)的出現(xiàn)，而是一大堆一大堆的爆發(fā)。別說(shuō)讓邊陸云音樂(lè)服務(wù)器癱瘓的可能，光是那么多問(wèn)題，就足以讓整個(gè)公司忙不過(guò)來(lái)。”

　　陸恒矜持的笑了笑，也沒(méi)居功自傲。

　　早在這之前，他就說(shuō)過(guò)這種可能性，邊江也清楚，只不過(guò)是經(jīng)過(guò)事實(shí)對(duì)照后，感嘆一番而已。

　　邊江接著說(shuō)道：“我現(xiàn)在也有信心了。邊陸云音樂(lè)就這樣先穩(wěn)打穩(wěn)扎的低調(diào)發(fā)展，囤積用戶，順便優(yōu)化軟件，改進(jìn)缺點(diǎn)。等發(fā)展個(gè)大半年，積蓄好足夠的實(shí)力后，再進(jìn)行大規(guī)模的宣傳。相信到那時(shí)候，我們公司也有足夠的實(shí)力，來(lái)處理更多的客戶需求了！”

　　“慢慢來(lái)吧，這事急不來(lái)，你有信心肯定是好事�！�

　　陸恒附和道，他也是這么個(gè)想法，如今邊江有了信心，自然就更好了。

　　接下來(lái)，陸恒在邊陸科技待了上午，了解了更多詳細(xì)的事情。

　　然后又帶著邊江一眾人一起在附近的飯店吃了頓飯，才回到了恒成集團(tuán)。

　　剛?cè)牍�司，尚未�?lái)得及松一口氣，趙京就找上來(lái)了。

　　“陸董，有關(guān)滴滴打車的項(xiàng)目，我覺(jué)得可以開(kāi)個(gè)會(huì)討論一下！”


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