第86章 到底哪里出了問題?(求追讀)
第86章 到底哪里出了問題?(求追讀)
斯凱孚早在1912年便第一次進(jìn)入了華夏市場,通過代理商開始了在華業(yè)務(wù)。
1997年,斯凱孚(華夏)有限公司正式成立,開啟了在華夏的全面深化發(fā)展。
作為全球最大的軸承廠家之一,斯凱孚(SKF)和恩梯恩(NTN)兩家就占據(jù)了全球汽車輪轂軸承七八成的份額。
在華夏,由于東瀛汽車公司進(jìn)來的晚,斯凱孚一家更是占據(jù)了六成以上的市場份額。
不管是大眾還是通用,亦或是神龍和菲亞特,都在使用斯凱孚的輪轂軸承。
作為一個(gè)易損件,輪轂軸承的量產(chǎn)供貨和售后供貨,基本上是維持著二比一的比例。
但是在利潤方面,卻是反過來。
一般情況下,汽車企業(yè)是不允許供應(yīng)商自行在市場上銷售自家車型的售后件的。
這個(gè)生意,他們自己要做。
但是輪胎、輪轂軸承、機(jī)油等特殊的零件,各個(gè)供應(yīng)商都是在往售后市場賣零件的。
這一點(diǎn),有些強(qiáng)勢的供應(yīng)商直接在跟汽車廠家簽訂基本交易合同的時(shí)候,就明確規(guī)定了。
稍微弱勢一些的廠家,則是會(huì)打一打擦邊球。
到時(shí)候我換一個(gè)同等的牌號(hào)在銷售,你也拿我沒有辦法。
所以輪轂軸承的售后件這方面,基本上是主機(jī)廠和斯凱孚各自占據(jù)了一半的份額。
可想而知,對(duì)于斯凱孚(華夏)有限公司來說,售后的軸承訂單變化有多么重要。
基本上是每個(gè)月都需要在公司內(nèi)部重點(diǎn)匯報(bào)的內(nèi)容。
“薛,你能告訴我,這個(gè)數(shù)據(jù)是弄錯(cuò)了嗎?”
“我知道春節(jié)很快就來了,你們都著急回家過年。”
“但是該做的工作不能落下吧。”
哥爾摩是斯凱孚的銷售總監(jiān),在魔都市中心的寫字樓里頭有著一間五十多平的獨(dú)立辦公室。
那日子過得絕對(duì)比在總部舒服多了。
“哥爾摩,我也希望這個(gè)數(shù)據(jù)是弄錯(cuò)了。”
“匯總出來的時(shí)候,我立馬感受到了不對(duì)勁。”
薛文強(qiáng)苦笑著給出了自己的回答。
數(shù)據(jù)沒有錯(cuò),這個(gè)月的訂單就是只有那么多。
“沒有弄錯(cuò)?”
“輪轂軸承的訂貨數(shù)量比去年同期下降了五成,環(huán)比更是下降了六成多。”
“這么巨大的降幅,伱跟我說沒有錯(cuò)?”
“薛,你要搞清楚,今天不是4月1日。”
哥爾摩重重的放下了手中的咖啡,心情顯然是很不好。
“今年不少汽車廠都在全力推廣4S店的銷售模式。”
“而4S店里面的售后件,大部分都是汽車廠發(fā)貨過去的。”
“這對(duì)我們的售后件銷售帶來了非常大的影響。”
薛文強(qiáng)很快就找到了一個(gè)看起來比較有說服力的理由。
從某種程度上來說,這也算是一個(gè)客觀的理由。
只不過在汽車保有量增加,4S店和修車店都在增加的情況,理論上他們的售后件銷售應(yīng)該不會(huì)下降那么多才對(duì)。
“我給你一個(gè)月的時(shí)間。”
“這個(gè)問題必須搞清楚,并且拿出有效的對(duì)策出來。”
“否者你就不用再來上班了。”
哥爾摩一時(shí)半刻也不確定應(yīng)該要怎么辦。
但是問題已經(jīng)出現(xiàn)了。
這是肯定的。
……
當(dāng)斯凱孚在為輪轂軸承的訂單變化而煩惱的時(shí)候,魔都大眾里頭,卜德凡也在跟李劍鋒討論著這個(gè)事情。
“李,售后服務(wù)部那邊讓我們幫忙確認(rèn),看看是不是斯凱孚擅自向我們的經(jīng)銷商銷售SP件。”
“這個(gè)事情,你要重視起來。”
“最好就是親自去一趟斯凱孚,跟他們好好的溝通一下。”
“也去他們的倉庫看一看,了解一下他們最近的發(fā)貨動(dòng)靜。”
售后件的銷售,對(duì)于主機(jī)廠來說也是一塊肥肉。
大部分的售后件,采購成本都是跟量產(chǎn)件一模一樣的。
但是銷售給4S店的價(jià)格,卻是至少要往里頭塞30%的管理費(fèi)。
這個(gè)所謂的管理費(fèi),其實(shí)就是利潤。
雖然整體的銷售額不是很夸張,但是給公司帶來的利潤貢獻(xiàn)卻是很不少。
最關(guān)鍵的事隨著保有量的增加,這一塊的蛋糕會(huì)自動(dòng)變大。
所以一些主要的零部件的售后訂單的變化,魔都大眾也是有人專門盯著的。
“卜德凡,斯凱孚有直接向代理商、經(jīng)銷商銷售SP件,這并不是什么秘密。”
“售后服務(wù)部也不是不知道。”
“這就像是馬牌輪胎和米其林輪胎一樣,他們自己也是有在面像銷售輪胎的。”
“甚至他們還有自己的代理商,銷售各種規(guī)格的輪胎。”
“如果我們?nèi)ニ箘P孚調(diào)查的話,我擔(dān)心到時(shí)候有點(diǎn)不好收?qǐng)觥!?
李劍鋒說話很直接,不喜歡拐彎抹角。
售后件的銷售KPI,跟采購部沒什么關(guān)系。
所以他不太想沾這一塊的東西。
特別是前段時(shí)間他還聽說過一個(gè)故事。
為了機(jī)油代理商的選擇,公司幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)之間博弈的很是激烈。
畢竟,這些代理商背后,都是有故事的。
這次的博弈,差點(diǎn)沒把故事變成事故。
雖然輪轂軸承的情況肯定沒有機(jī)油那么復(fù)雜,但是他也不大想碰。
“如果他們還是按照以前的數(shù)量在銷售輪轂軸承,我們就當(dāng)時(shí)正常的。”
“如果他們最近一個(gè)月把輪轂軸承的SP件銷量大幅度的提升了,這就相當(dāng)于侵占了魔都大眾的利益。”
“這種行為,我們肯定是要出面阻攔的。”
“要不然到時(shí)候售后服務(wù)部把這事捅到經(jīng)營層那邊,我們也是沒有辦法交差的。”
李劍鋒深受卜德凡信任。
所以有些話卜德凡也是說的比較透。
有了這個(gè)大原則,李劍鋒心中就有底了。
“那我先跟斯凱孚的銷售聯(lián)系一下,看看他們?cè)趺凑f。”
“然后再去他們的現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)。”
對(duì)供應(yīng)商,該敲打的時(shí)候就要敲打。
李劍鋒對(duì)此倒是有著清晰的認(rèn)知。
像是斯凱孚,你可以選擇做一些事情,但是不能給我添麻煩。
或者是這件事情,我也要能夠享受好處。
要不然我為什么要替你背鍋呢?
大家都是很現(xiàn)實(shí)的。
“最好就是春節(jié)放假前能夠把這事搞清楚了。”
“要不然到時(shí)候一拖就拖到明年了。”
卜德凡覺得斯凱孚這樣子坑大眾,必須要教訓(xùn)一下。
要不然以后其他廠家有樣學(xué)樣,可就不好管教了。
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