9、頂層來借人

        因為托了關(guān)系，面試算是走了個過場。人力通知許蜜語第二天早上準(zhǔn)時到客房部報到。

        報到完畢許蜜語從斯威酒店出來時，真真切切讀懂了什么是百感交集。

        之前她到這來，都是來做被人伺候的上帝的。但從明天起她就搖身一變成為伺候上帝的人了。

        而要成為伺候上帝的人居然也不容易，還要經(jīng)過面試、培訓(xùn)和后續(xù)的各種工作考核。

        她想過往的幾年生活也確實是把她養(yǎng)得不知人間疾苦了。原來想成為伺候人的人也是有門檻的，也是得要經(jīng)過篩查和選拔的。

        報到當(dāng)天，她就去大姐家取了行李。酒店給員工提供住宿，雖然條件一般，是多人住宿，但也比寄人籬下好許多。

        報到之后是領(lǐng)制服、參加入職培訓(xùn)。斯威酒店的一大特點就是什么都很賞心悅目，裝修、擺設(shè)、布置，包括各個工種上的職工制服，都很賞心悅目。哪怕是客房服務(wù)員的制服，斯威酒店的也比其他酒店好看出一大截。

        許蜜語穿上制服，發(fā)現(xiàn)自己沒有變成想象中的掃地大媽。制服上衣很掐腰瘦身，制服褲子也并不顯得人土。

        把頭發(fā)按要求盤挽起來，再穿上制服，從身段上看甚至有一點好看。只是臉還是那張瘦脫相的臉，那張憔悴無神的臉。

        一起入職客房部的還有好些其他女孩。許蜜語早前在這里入住的時候就發(fā)現(xiàn)，斯威酒店不僅前廳的服務(wù)員外貌出眾，客房服務(wù)員也都很年輕漂亮，不像別的酒店那樣，大多用些有一點年紀(jì)的阿姨。

        一比起來，許蜜語在同期入職的客房服務(wù)員里，居然算是年紀(jì)大的。

        入職培訓(xùn)講了很多東西，從酒店歷史文化到酒店結(jié)構(gòu)架構(gòu)，再到客房部崗位要求等等。

        許蜜語這幾年雖然待在家里沒做事，但記性一直是很好的。業(yè)務(wù)主管們講的那些東西，她接收起來倒不費(fèi)勁，甚至有一搭沒一搭地聽著，也都聽會了。

        業(yè)務(wù)主管在培訓(xùn)時告訴大家，斯威酒店的樓層高低和房型等級成正比，樓層越高，房型等級也越高。

        所以頂層是全酒店最貴最豪華的套房所在，一共兩間。能住在頂層的客人都是頂級vip級別。而這些酒店頂級貴賓，是所有人都應(yīng)該無條件滿足其需求的重中之重的尊貴客人。所有服務(wù)人員對待他們一定要恭敬，對于他們所提出的要求也一定要及時響應(yīng)并無條件地盡力去完成。

        業(yè)務(wù)主管還說，酒店為住在頂層的vip貴賓設(shè)置了一臺專用電梯，平時除了衛(wèi)生清潔和電梯養(yǎng)護(hù)，大家一定注意不要占用這部電梯。

        如果是往常的許蜜語聽到這里，曾經(jīng)走錯vip專用電梯這件事會熊熊燃起她的羞恥心。

        但自從前陣子離婚后投資被騙又生病，她整個人干什么都有些行尸走肉的。她聽著業(yè)務(wù)主管講到這時，只麻木地抬了抬眼皮。

        培訓(xùn)結(jié)束后有個考核測試，許蜜語像個機(jī)器似的麻木參與，居然也考出了個不錯的成績。她的成績排在上段，所以對應(yīng)的，她被分到了酒店上段樓層區(qū)的行政套房區(qū)。

        這個結(jié)果讓許蜜語體會到了什么是人生如戲，什么是三十年河?xùn)|三十年河西。不久前她還住在行政套房里消費(fèi)和享受服務(wù)，但從現(xiàn)在開始她就得去服務(wù)在這里消費(fèi)的人了。

        行政樓層主管把她帶去樓層領(lǐng)班那里。樓層領(lǐng)班叫張彩露，是個比許蜜語還年輕幾歲的干練姑娘，許蜜語覺得她人很和氣。張彩露一見到她就笑得很友好地說：“人力總算給我派人來了，我們這層本來人手就緊張，上周又突然辭職了一個，還好你來了。許大姐，歡迎你加入我們！”

        如果是往常，聽到這聲許大姐，許蜜語一定焦慮得半宿都別想睡覺，第二天一早她就會爬起來對著鏡子找臉上有沒有細(xì)紋和頭上是不是藏著一根白發(fā)。

        可是現(xiàn)在，她只麻木地笑了笑。

        她現(xiàn)在在別人眼里，可不就是個憔悴又沒用的大姐嗎。

        張彩露還告訴她說：“今后我就是你的帶教見習(xí)負(fù)責(zé)人，業(yè)務(wù)上許大姐你有什么不會不懂不熟練的，都可以來問我。”

        許蜜語連忙謝過張彩露。

        當(dāng)晚許蜜語調(diào)整了宿舍，搬去和同組同事一個房間。

        宿舍加她一共四個人，許蜜語只聽一遍就記住了她們的名字。

        首先是尹香。這個女孩在她進(jìn)屋時瞄了她一眼，上下打量了一下后，就轉(zhuǎn)開頭去和另外的女孩繼續(xù)說話了。

        和她對話那個女孩還挺熱情，看到她進(jìn)來，主動對她打了招呼，自我介紹說自己叫柯文雪。

        許蜜語報了姓名。然后她聽到柯文雪湊過來對她熱情地問了一大堆問題：你多大、是本地人嗎、平時有什么愛好呀，之前在哪里工作呢，對了你結(jié)沒結(jié)婚、有沒有小孩啊。

        許蜜語被這一連串的問題問得有點懵了，結(jié)結(jié)巴巴地也不知道自己都回答了哪三個問題——30歲，不是本地人，之前在這個城市讀書畢業(yè)后就待在這了，平時喜歡看些泰劇日劇美劇什么的。

        至于其他的問題，她梗住沒答。

        柯文雪剛要針對沒回答的幾個問題進(jìn)行追擊，之前和柯文雪一起聊天的女孩尹香，說了柯文雪一句：“你個八卦精差不多得了，人家剛來你就開始打聽這打聽那，你禮貌嗎？”

        被說八卦的柯文雪立刻反擊她：“你少說我了尹香，許姐從門口進(jìn)來你只瞅她一眼你都沒跟她打個招呼，你禮貌嗎？要是進(jìn)來的是領(lǐng)班或者主管，你早第一個沖上去噓寒問暖了你這個勢利精！”

        許蜜語以為她們倆這是要吵架了。她一下變得渾身緊繃和不自在起來。好像別人的吵架都是因為她一樣。

        “你們別……”別吵架。

        但話剛出口她就發(fā)現(xiàn)，那兩個人只是在嘻嘻哈哈地笑罵打趣。

        那些笑罵的話聽得許蜜語膽戰(zhàn)心驚，她不知道它們哪一句是真哪一句是逗趣，總感覺下一句兩個人就要真的急眼了。

        她不敢多聽，只覺得自己已經(jīng)跟不上社會上職場上年輕女孩的聊天思路。她轉(zhuǎn)身默默去鋪房間里僅空的那張床。等她鋪完，柯文雪又湊過來跟她說話。

        柯文雪告訴她說：“許姐你知道你現(xiàn)在鋪這床原來的主人去哪了嗎？”

        許蜜語想到白天領(lǐng)班說了一句，上周有人突然辭職。但領(lǐng)班沒說這人為什么突然辭職。

        她搖搖頭。

        柯文雪立刻露出一種很生動的表情，那種“我馬上就會告訴你一個會讓你覺得‘哇’的秘密”的表情。

        “她啊，自己說是誤打誤撞進(jìn)了vip貴賓專用電梯——但其實是誤打誤撞還是故意的大家都明白——然后就趁機(jī)勾搭上了當(dāng)天住在頂樓的一個vip貴賓大老爺。再然后她上周就跟著vip貴賓大老爺回家做小太太享福去了。”

        “……哇。”許蜜語及時滿足柯文雪講這個八卦前希望得到的那個預(yù)期。

        她的表現(xiàn)讓柯文雪很有成就感，柯文雪忍不住擺開腔調(diào)講一送一，講完八卦又開始提點許蜜語：“所以許姐，你明白咱們這兒為什么客房服務(wù)員這種臟累活也有那么多年輕漂亮小姑娘愿意搶著來干了吧？因為——只要時機(jī)掌握得好，說不定就有這種攀權(quán)附貴的好出路呢！”

        許蜜半張了嘴巴，卻不知道回應(yīng)點什么。

        她其實很想問一句，柯文雪為什么會有年輕女孩到這來做服務(wù)員是為了方便攀權(quán)富貴這種想法。那個跟著頂層有錢客人回家做小太太的女孩，她怎么選擇人生只代表她自己，代表不了其他的人。

        但許蜜語不太會對人說“不”，也從來不會公然去反駁誰，她只在心里默默地不認(rèn)同。

        正不知道該怎么回應(yīng)柯文雪，這個時候，衛(wèi)生間的門開了，之前一直在里面洗澡的另外一個女孩一邊擦著濕頭發(fā)一邊走出來，一直走到和許蜜語挨著的床位旁。

        許蜜語有點局促地站起來，想跟她打個招呼。但那女孩沒有看她，她看著的是柯文雪。

        她對柯文雪冷笑一下說：“別動不動就地圖炮，你來干客房服務(wù)員我不知道你是不是為了那條攀有錢人的好出路，但我可不是。”

        柯文雪一聽一擰眉毛：“羅清萍，就你假清高！”

        她說完又一擰腰走回自己床位，刷啦一下拉上了簾子。

        這樣的氣氛讓許蜜語覺得有點尷尬，尷尬又讓她覺得有些不知所措。

        好像這個房間里產(chǎn)生的一切異常氛圍都是因為她一樣。她太害怕這種感覺了。

        正無措間，她聽到羅清萍對自己說話：“你好，我是羅清萍。我這個人其實很好相處，只要你別亂動我的東西，別越過我的界限，別碰我想要的，隨便你干什么，我都不會過問和計較。”

        她說完不等許蜜語回答，已經(jīng)轉(zhuǎn)過去對著鏡子吹頭發(fā)了。

        在吹風(fēng)機(jī)呼呼的風(fēng)聲里，許蜜語說了聲好。說得像在和空氣交流似的。

        許蜜語很快就正式上崗開始工作。她每天按要求完成著客房服務(wù)員的分內(nèi)職責(zé)，完成得像臺按部就班的麻木機(jī)器。

        談不上工作熱情，也想不到將來的規(guī)劃，她好像在做一天和尚撞一天鐘。

        甚至她做什么都有些懨懨的，哪怕巧克力也快沒法帶給她一絲絲安慰和一點點動力。

        好像離婚后遺癥從現(xiàn)在才開始真正顯現(xiàn)。原來離婚前她的日子過得那么舒坦——在收拾被顧客弄得臟亂的房間時，在被顧客支使收拾這收拾那卻又得不到滿意時，她總是會忍不住這樣想。

        有時被刁難得狠了，她真想甩開手一走了之。

        可理智告訴她，如今一無所有的她沒有這種任性的資本。

        本來離婚后，她手頭上有些錢，她覺得心里是有底的，就算什么也不做，靠著那些存款也是可以支撐好一陣子的。

        可是現(xiàn)在，她是個身無分文的窮光蛋，就算不喜歡這份工作，如果不做的話下個月連要怎么吃飯她都不知道。

        然而明知道這份工作牽扯的是她的生存，她還是提不起勁頭。做這工作除了是為吃口飽飯，除此之外還能為些什么，她找不到答案。

        而她好像很快就被同事們發(fā)現(xiàn)了她的討好型人格。因為她們求她替班時，從最開始的客氣感恩，變得越來越理所當(dāng)然。

        她懶得計較。因為計較起來總會得罪人。她這輩子最怕惹了誰不高興，從此人家變得不理她，無視她。

        只要對方不太過分，她多做點事就多做一點吧。

        尹香找她替活找得最多。一開始尹香對她態(tài)度冷淡，有點愛搭不理的意思。

        后來有天尹香肚子疼，許蜜語替她做了好幾間房的衛(wèi)生。尹香對她一下變得熱絡(luò)起來。

        再后來，讓許蜜語有點哭笑不得的是，尹香經(jīng)常一看到她就肚子疼……

        于是許蜜語就替肚子突然疼的尹香做房間衛(wèi)生。

        再發(fā)展下去，尹香肚子疼的病情不只白天會發(fā)作，也開始蔓延到上夜班前會病發(fā)，許蜜語于是又開始替尹香上了一個夜班又一個夜班……

        許蜜語有時候也很想好好休息一下，不想再替夜班了。

        可拒絕的話，她總是說不出口。都是小妹妹呢，戳破肚子疼的假話之后，她怕自己會比對方還尷尬。

        她就勸自己，都是小事而已。況且每次幫完尹香，總是能得到尹香甜甜笑容的感謝和夸獎——她夸她人好能干，還說喜歡她這個姐姐。

        許蜜語這時是會有一點點舒坦的。被人肯定讓她覺得自己有了一點存在感。

        這天晚上趕上許蜜語、尹香和柯文雪三個人一起上小夜班。

        晚上快十點左右的時候，樓層領(lǐng)班張彩露過來說，頂層現(xiàn)在缺服務(wù)員，人手不夠、忙不過來，套房管家特地向高層區(qū)來借服務(wù)員，讓幫忙上去打掃一下衛(wèi)生。

        尹香咕噥一聲：“他們頂層怎么總?cè)耸植粔颍恳�我說頂層干脆招點年紀(jì)大不好看的服務(wù)員算了，省著漂亮小姑娘沒干幾天就被貴賓拐跑了。”

        柯文雪問了張彩露一聲：“彩露姐，頂上是，在開趴？”她問得頗有經(jīng)驗。

        張彩露對她一點頭。

        柯文雪一臉果然如此的表情，咂著舌又問：“不會是，那個段翱翔段總在開趴吧？”

        張彩露又一點頭，并說：“不只，這回他那趴上，還有那位你們都知道的頂層常住貴賓。”

        柯文雪直接一聲“好家伙”。

        張彩露看看她又看看尹香和許蜜語，交代說：“你們仨里留下兩個在這層值班，出一個人上去。出誰你們自己商量，商量好之后來找我。”說完她就去了辦公室。

        許蜜語聽到是去頂層，覺得按柯文雪之前的說法，這差事應(yīng)該會受她這年輕女孩的喜歡，因為她說過這是接近最上層階層的機(jī)會，是一條攀權(quán)附貴的近路。

        于是她決定不爭不搶，把這個機(jī)會留給面前的年輕女孩。

        但讓她意外的是，尹香和柯文雪誰也沒去搶這個差事，她們反而還使勁叫對方去。

        許蜜語想，所以是這個叫段翱翔的vip客人，在讓她們卻步嗎。

        她隨口問了柯文雪一句：按你之前說的，頂層不是很多人都搶著想去的嗎？

        柯文雪的八卦匣子嘩啦一下就打開了。

        “那也得看頂層上的住客是誰啊，有兩個人可是大家避之不及的：一個是經(jīng)常在頂層轟趴的段翱翔，另一個就是大家都知道的頂層常住首席貴賓——紀(jì)封。”


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