第2321章
第2321章
前臺聽到她這話,不由覺得有些煩,“這位女士,你到底是在這住店,還是在這跟我抬杠?”
“剛才我已經說了,沒有家庭套房,但是可以免費給你們換其他的房間。”
瞧見這邊的情形,大堂經理邁步走了過來,“怎么了,小娟,這兒還這么多人,你跟客人吵什么?”
那前臺轉頭看了過來,道:“經理,這位客人在網上預約了家庭套房,我跟她說家庭套房沒有了,建議她換一下別的房型。”
大堂經理轉頭看了,過去上下打量了幾眼,接著對郭潤說道:“這位女士,您看我們這樣的提議,是有什么問題嗎?”
郭潤搖頭,“我沒說你們的提議有問題,我只是想知道,既然家庭套房已經沒有了,為什么在網絡上還要顯示。”
“如果之前已經顯示沒有了,這里又沒有我想住的房型,我自然可以去別的酒店。”
“可你們分明就顯示的還有,我在過來了之后,又讓我換別的房型,這不是耽誤我的時間嗎?”
郭潤倒不是跟他們胡攪蠻纏,只是她看這前臺,對于處理這種問題十分的嫻熟,想必這種事兒,發生了不是一次兩次。
所以她猜測,酒店可能就是利用這種方式,先把客人騙過來,到時候再推銷他們的其他房型。
表面看似,這件事情好像得到了解決,可是本來就是治標不治本。
如果按照實情來看的話,他們酒店自然會進行匯總,到時候看哪種房型比較受歡迎,可以進行改變。
他們這樣一弄,搞得上面完全就不知道,該怎么做,簡直可以說是自作聰明。
大堂經理在聽到這話之后,趕忙說道:“這件事情確實是我們的失誤,這樣吧,我給您兩張早餐券。”
“我們這里早上九點之前,供應自助早餐,明早您可以帶著孩子一起去吃。”
郭潤啞然失笑,現在也算是看出來了,這是他們一貫的手段。
她擺了擺手,“不用了,直接給我升級總統套房。”
聽到這話之后,那大堂經理態度更好了,直接轉頭對前臺說道:“愣著干什么?還不趕緊給人家升級!”
接著他開口道:“兩位跟我上樓吧,我帶你們進房間。”
在進了房間,把兩個孩子放在了地毯上之后,郭潤這才拿起了電話。
她直接給酒店的負責人,總經理孫承打了一個電話。
掛斷電話后,葉玄開口說道:“行了,別生氣,好在咱們現在過來視察,發現了這件事情。”
“不過我估計這種事兒,上頭也是知道的,如果不是經理授意,他們又怎么敢這么做呢?”
郭潤道:“就是因為這經理知道,集體欺上瞞下我才生氣,真不知道誰教給他們的,這樣的方法。”
沒過多久,孫承就著急忙慌的趕了過來,在進了房間之后,他連忙開口道歉。
“不好意思郭總,我不知道您來了,要知道的話,肯定提前叫人安排好好接待您。”
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