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　　受到王元平的鼓勵之后，云長生不再那么支支吾吾，大大方方談了起來。

　　“王總，公司的管理相比溶劑廠來說要嚴格的多，員工的士氣很高，干活速度也都很快。公司的中高層相對比較團結，沒有勾心斗角和暗中使絆子的現象。這是好的方面，不好的方面呢……”說到這里，云長生停頓了一下，偷偷瞅了一眼王元平，見他很溫和的看著自己。便開始說了下去。

　　“有幾個方面吧，我就是這么一說，至于對不對的還請王總諒解。這第一方面就是制度缺失的比較厲害，很多時候很多事情處理起來都是拍腦袋。沒有制度支撐使得同樣的事情不同的人處理完全兩個樣，比如損壞公物這樣的事，據我看到的制造一部有的車間因管理嚴格，損壞公物是要照價賠償的；但有的車間出現同樣的事件卻不了了之。同在一個工廠出現同樣的事情，但處理結果卻大相徑庭，這就使得工人對公司處理事情的公平和公正性產生懷疑，從而造成很不好的影響，還有可能由此引發一些不正之風，例如，為了不被處理送禮給班長或者車間主任等。我個人認為，制度管人、制度管事遠比人盯人、人管人要好的多得多……”

　　王元平聽到這里感到疑惑，打斷了云長生的話問道：“制度建設公司一直抓的很緊啊，一部我記得有好多這方面的規章制度啊。怎么還會出現這樣的事？”

　　云長生搖搖頭道：“王總，我剛入職第一件事就是和制造一部的相關人員要這方面的東西。得到的答復卻是從未有過！”

　　王元平一皺眉頭，“哦”了一聲點了點頭若有所悟。

　　云長生繼續說道：“王總，不排除有制度，但有制度不執行和沒有制度是一樣的，甚至比沒有制度更惡劣！您說是不是？”

　　王元平重重點頭道：“有道理，說的好，繼續說下去。”

　　云長生：“制度建設說起來容易，做起來很難，因為這里面涵蓋的東西太多了。大體的內容有這么幾個，第一是職能體系。包括公司整個組織結構、公司各個部門職能、各崗位職能、權限；各企業崗位上下級隸屬關xì，公司匯報體系、公司監控體系。企業職能體系建設一定是因事設崗位、因需設崗、各自崗位職能清晰、可行，一旦確定各自的崗位職責，必須無條件嚴格執行，保證各自工作質量和數量。企業的職能體系為各部門以及員工介定了工作標準，明確了各個部門以及員工的工作權限，清晰的告訴了員工企業需要他們做什么，做到什么標準。”

　　王元平雖然知道制度建設，但從沒有人和他講解的這么細致，云長生的話一下子打開了他的視野，使他大開眼界。心想：這個人肚里還真有貨，不錯，是個人才。

　　云長生：“第二個就是工作流程了。什么叫工作流程呢。簡單說就是各部門間、部門內部、公司與客戶工作程序。具體來講，按照部門來分為營銷部門工作流程、生產工作流程、采購工作流程、行政人事工作流程、質量管理工作流程、庫房工作流程、公司財務審批流程、部門間工作協作流程（營銷部與生產部、營銷部與財務部門、生產部門與采購部、生產部門與財務部門、采購部門與財務部門）。工作流程是整個公司實現高效運轉的鏈條，沒有明晰、可行、高效的工作流程，一個企業組織是無法真正實現高效運轉，更談不上高效管理，也實現不了企業發展目標。”

　　王元平像小學生一樣誠懇的點頭，一邊聽一邊記錄著。

　　云長生：“制度建設的第三塊就是我們常說的公司日常基礎管理制度。公司的日常管理制度主要用來規范企業行政管理規范、人事管理制度、員工行為規范等。這些我不細說您也很清楚。”

　　王元平：“哦，好，你繼續說。”

　　云長生：“這第二條嘛，就是公司缺乏明確的戰略規劃。何謂戰略？簡單來講公司戰略也即要處理企業從哪里來，要往哪里去。企業戰略包括哪些要素呢？一是企業使命、企業遠景。企業使命主要是解決企業為什么存在，是為企業主個人利益存在，還是為了人類生活美好、或是為了回報社會，這決定了一個企業發展的高度，企業遠景就是企業對企業將來發展的規劃，是為企業發展過程中指明方向，比如希望10年成為行業領袖，比如多少年進入到那個位置等。”

　　王元平心里暗暗嘆服，心想：這個云長生還真有一套！

　　云長生繼續道：“二是企業戰略定位，戰略定位要明確企業在什么區域發展（區域定位）、企業從事哪個行業（行業定位）、企業準備從事哪個目標市場（市場定位）、企業針對該目標市場提供什么產品（產品定位）。三是包括如何在欲從事的行業中競爭突圍成功、以及企業各個職能單元發展方向（職能戰略：研發方向、市場營銷方向、生產管理方向、財務管理方向、倉儲管理方向、人力資源發展方向）等等。”

　　王元平越聽越覺得好，越聽越覺得新穎，說實話，這幾年他自己經過實踐也斷斷續續總結一些東西，但這些東西就像散落的珍珠一樣，缺少一根線的串聯，他始zhōng沒有把這些東西串聯起來，總覺得缺點什么，至于缺什么他就想不清楚了。云長生的話讓他有了一種茅塞頓開的感覺。

　　王元平笑吟吟的拿起暖壺給云長生倒了杯水，道：“來，長生，別光顧著說，喝點水潤潤嗓子。”

　　云長生連忙起身接過了水杯，連聲說了幾個謝謝之后，接著剛才的思路坎坷而談。

　　“如果企業比作一個生命體的話，戰略就是生命體的靈魂和骨架，而具體執行計劃細節就是生命體的血肉。無靈魂和骨架的生命體能存活多久？有了明晰的戰略規劃，為企業的綜合運營提供了強有力的指導，為企業各個作業單元的具體操作指明了方向。沒有戰略規劃的企業，將導致整個企業沒有明確的目標，企業行為沒有方向、公司上下無法形成統一的價值觀、公司各個作業層將盲目作業、公司執行體系混亂等……。”

　　云長生滔滔不絕，王元平邊記錄邊思考，他的大腦轉的飛快，不斷的研磨著云長生的話。

　　云長生的話觸及到了王元平的內心，他所說的制度管人、制度管事和企業戰略規劃這都是王元平正在做的，也是他一直以來向往的管理模式。可以說云長生說的和他想的不謀而合，王元平很興奮，順著云長生剛才說的話把自己這些年在實踐中得出的結論總結了一番，兩個人推心置腹談了很長時間。不知不覺中已經晚上九點多了，王元平仿佛已經忘記了自己找云長生是干嘛的了。

　　“長生，你說的太好了，有道是聽君一些話勝讀十年書……”

　　云長生一聽，連連擺手道：“王總，不敢當，您這個評價我不敢當。”

　　“哎，別客氣，說的真好，很到位。說實話，長生，好多名詞我都是第一次聽說，不愧是大學生出身。佩服……”

　　云長生不好意思的笑了笑，道：“王總，您夸我了，我的這些話都是書本上的，哪比得上您。”

　　王元平擺擺手，打趣道：“咱兩就別互相吹捧了。哈哈……”

　　云長生也笑了，王元平端起茶杯呷了一口，言歸正傳。

　　“長生，如果我讓你來負責制造一部的工作，如何？”

　　這話問的猝不及防，云長生一聽愣住了，腦子轉了幾個彎，暗想：他這是試探我還是……。

　　“這……，王總，您讓我怎么說呢，如果我說保證沒問題，那是瞎編，如果我說有問題，還真不是這么回事。誰能預測沒有干的事呢。”

　　王元平笑了，不緊不慢的說道：“可以說說你的思路嘛。”

　　“哦，我想如果我來負責的話，首先我會把機械制造生產恢復正常，這是大家都能看得見的，我和大家探討過，自己也做了預測。應該五天左右就可以全線恢復生產。次之，我會逐漸建立起制度和流程來，讓大家做事有章可循有法可依。對于生產口的職工，不能像職能部門那樣管理，因為他們的受教育程度和思想境界都達不到職能部門員工的高度，所以，管理要因時制宜因地制宜，對這些工人的管理要做到恩威并施，說的難聽點就是胡蘿卜加大棒。”

　　王元平笑了，心想：這個云長生還真有一套，自己在大陽廠時，用李平主管生產他就是使用的這一套。只是，那時還沒有總結出胡蘿卜加大棒這種說法。

　　云長生繼續說道：“除此之外，還要加強一個生產口部門的權威性，這個部門就是生產計劃室。我們現在的問題是沒有充分發揮生產管理的作用，凡事都是副總加上幾個主任來指揮、管理。這是不科學的，因為隨著時間的推移，我們的規模會越來越大，生產的品種也會越來越多。讓專業的人做專業的事是個趨勢，設立生產計劃實去對工人技術掌握情況、機臺產能、品種交叉生產等情況，進行專門的分析和規劃，針對不同訂單結合整個公司之內的資源有效整合排出生產計劃，就會大幅度降低成本。浪fèi、窩工等現象也就不會再出現。車間主任和班長只負責生產管理，只要管理好工人就行。”

　　王元平大喜！云長生最后的一句話讓他感到格外高興，這種整合資源排產的想法是目前公司生產管理中所欠缺的，如能真像他所說的那樣。毋庸置疑，生產效率將會大大提高。相應的，成本也會大幅度降低。

　　這個人，我用定了！王元平心里這樣想。

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