王元平繼續說道：“也正是因為大陽廠有了這個免檢方式，才使得短期內這么多次品一下子涌到客戶那里�！∷�以，也就是為什么短時間會有那么多客戶密集退貨的原因�！�

　　劉和平點點頭，笑著掃了一眼其他幾位，意味深長的說道：“看來有時候好的政策和好的路子也要看什么人用啊。我常說的一句話就是，用對一個人與用錯一個人其結果可是有天壤之別的。小王啊，你說的很好，這是問題出現的根源，現在問題出現了該怎么處理呢”

　　王元平一聽，有些緊張，到目前為止，除了陳冰的建議他隱約覺得能夠用上，其他的自己想到的手段到底有沒有用，難說，畢竟，現在的大陽廠遭遇的危機可是從來沒有遇到過的。

　　于是，謹慎的王元平豁出去了。神色鎮定的說道：“劉書記，之前縣里也緊急召開了多次會議，提出應對危機措施，但這個危機實在是來的太迅猛規模又太大。幾天時間，包括中央電視臺的國家級媒體都參與了進來，這是誰都沒有想到的，而我們從來沒有應對國家級媒體危機公關的任何經驗，因此，雖然用了多個措施但作用都不是很大。針對這樣的情況，我也是來濱海之前和有關專家請教了多次，也是在來的車上想了幾條，還不太成熟不知道能不能管用�！�

　　王元平這番話的開頭已經把李克他們的責任徹底撇開了，這番話明擺著是說大陽廠遭遇的危機李克他們已經做了多次，而不是危機來了束手無策。

　　劉和平聽完后，轉過臉來看了看李克他們：“看來我剛才錯怪你們了。這樣的危機是前所未有的，誰也料不到，可以理解，可以理解�！�

　　“說說看。”劉和平說到這里，他一轉身想要拿東西，吳明德眼疾手快，已經把他桌上的筆記本和筆遞過來了。劉和平看了他一眼，接過筆記本迅速打開，全神貫注看著王元平點點頭。

　　王元平深呼吸了一口氣，緩緩說道：“第一：健全組織，成立危機公關小組統一領導，有可能的情況下，成立至少縣級以上級別的工作組。由至少一名縣級領導任組長。以表示我們對此事的重視程度，利用政府的公信力，迅速召開記者發布會，公開承認大陽廠的過失，并在大型媒體上公開向社會道歉并承諾客戶的產品全部召回，客戶的損失全部賠償。第二：迅速組織工作組分赴到大客戶集中地進行危機公關，登門道歉，并努力滿足客戶的需求�？傊�，不管用什么手段，讓客戶感到我們的真誠就好。第三：邀請中央電視臺和國家級、省級媒體深入到大陽廠進行深入報道，關鍵是要把我們的真心認錯并積極改正的態度讓他們報道出去。有條件最好讓他們全程參與機器整改過程和新機器生產過程。第四：迅速召回大陽廠已經售出的機器設備，重新逐一鑒定，對于不合格的產品一定要在媒體監督下就地銷毀，重新加工。我能想到的就是這些�！�

　　劉和平聽完后，看著筆記本上的記錄在琢磨著什么，屋里其他人也陷入到沉思中。

　　畢竟這件事太大了，這是最后的應對，必須考慮周全。否則，一旦決策失誤，將會把大陽廠帶入萬劫不復的境地。上萬人的飯碗一旦砸了，工人就會鬧事，真要是鬧起來誰也無法承擔這樣的后果。

　　劉和平琢磨了一會兒，搖搖頭又點點頭：“危機公關，危機公關，這是個新概念。有點意思，有點意思�！�

　　自言自語完畢后，抬頭看了李克他們一眼，問道：“你們的意見”

　　洪南的三位領導齊齊點頭，齊聲道：“我們沒意見，小王說的很好�！�

　　“好，這個方案很好。不錯，小王同志辛苦了�！眲⒑推骄従徴f道。說完，沖著吳明德一揚臉，吳明德會意，站起身沖著王元平小聲道：“好，不錯。今天就到這里，你先下去等著吧。有事再叫你�！�

　　聽到吳明德這話，王元平的心里直打鼓，他不知道這位濱海最高長官是肯定還是否定自己。因為從劉和平以及吳明德的話里根本聽不出來到底是贊賞還是不贊賞。

　　不過，事已至此，管他呢，愛咋地咋地吧。反正自己的觀點是從力挺大陽廠的角度上出發的。想到此，他禮貌的站起身，沖著劉和平以及幾位領導微微一鞠躬，退出劉和平的辦公室下樓。

　　劉和平站起身走到窗前，等了大概有幾分鐘。觀察王元平從濱海市委辦公樓出去的身影。等到看不到了這才點點頭回過身來。

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