一串全是干貨的服務(wù)規(guī)范順口溜，被兩個(gè)年輕售貨員清脆的嗓音一氣呵成的讀出來(lái)。
狠狠震住了下面眾人。
甭管下面的劇情咋樣，就這個(gè)含金量十足的順口溜，這節(jié)目效果就穩(wěn)了。
“哎喲！這誰(shuí)想出來(lái)的啊，倆售貨員在臺(tái)上叭叭叭，我都忍不住要給她們打拍子！”
“太順口了，我都記住了哈哈哈！”
“這個(gè)好！簡(jiǎn)潔明了，好記又好用！”
臺(tái)下，評(píng)委和觀眾們看得津津有味，其他供銷社參賽隊(duì)則一個(gè)個(gè)傻眼了。
合著人家鹽市供銷社還真用不上播音員啊，她們自己配音，自己演！
別說(shuō)，演的還挺好！
臺(tái)上，張春蘭滿意的看著倆徒弟背誦完順口溜，欣慰地說(shuō)道，“順口溜會(huì)背可不算啥，能用到實(shí)際工作中，才是最緊要的！”
接著，許姣姣安排的第一個(gè)找茬客戶上場(chǎng)，一個(gè)裹著藍(lán)頭巾的大娘挎著菜籃子著急忙慌的上來(lái)就問(wèn)，“同志啊，昨個(gè)在你們這買的咸菜壞了，你瞅瞅，這可咋吃啊！”
張春蘭臉色一變，立馬從柜臺(tái)出來(lái)，表現(xiàn)出一個(gè)售貨員的盡職負(fù)責(zé)。
她先安撫客戶：“大娘您別急，我?guī)湍�看看！�?br />仔細(xì)檢查了大娘帶來(lái)的咸菜壇子里的咸菜，她表情變了變，“大娘，這咸菜是您三個(gè)月前買的吧。”
一聽(tīng)這話，瞧著一臉和善的大娘立馬變了臉，她奪過(guò)咸菜壇子拔高了嗓門：“胡說(shuō)八道！這就是我昨個(gè)在你們這買的咸菜，你們供銷社現(xiàn)在不認(rèn)賬，欺負(fù)人是吧？領(lǐng)導(dǎo)呢，我要找你們領(lǐng)導(dǎo)！”
眼瞅著大娘要鬧事，張春蘭表現(xiàn)得十分鎮(zhèn)定，不慌不忙。
她有條有理的給大娘講：“大娘，大娘！您別急。我為啥要說(shuō)這咸菜是三個(gè)月前的呢，因?yàn)樵圻@商品上架都有記錄，您壇子里的這個(gè)酸黃瓜三個(gè)月前賣的，是咸辣口的，現(xiàn)在咱供銷社賣的是咸口的，您看您是不是記錯(cuò)了？”
最后一句是給大娘臺(tái)階下。
“我，我可能記錯(cuò)了吧。”
被拆穿了把戲的大娘羞紅了臉，落荒而逃。
底下的評(píng)委看得點(diǎn)頭，供銷社有時(shí)候是會(huì)遇到這種潑臟水的客戶，上面的售貨員表現(xiàn)的就很好，不吵不鬧，擺事實(shí)講依據(jù)，再蠻不講理的客戶也能處理好。
接下來(lái)陸續(xù)是找孩子的客戶、偷拿糖果的客戶......飾演售貨員的張春蘭三人均是游刃有余的處理應(yīng)對(duì)，贏得底下一眾人的叫好。
一個(gè)供銷社，有好的售貨員，當(dāng)然也有反面例子的壞售貨員。
魯梅飾演的售貨員就是這么個(gè)遲到早退，上班嗑瓜子，對(duì)待客戶愛(ài)答不理的反面例子。
人家上了好一會(huì)班，處理了好幾出‘突發(fā)事件’了，她才晃晃悠悠的來(lái)上班。
一上臺(tái)就欠揍的來(lái)了句：“我在供銷社上班，我有鐵飯碗，人民求著我辦事，嘿，我就是愛(ài)答不理！”
底下看著的評(píng)委剛還笑瞇瞇的臉頓時(shí)黑了。
這說(shuō)得像啥話！
“人民求著她辦事，她以為自個(gè)是誰(shuí)！無(wú)組織無(wú)紀(jì)律，這個(gè)女同志叫啥名？”
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)啪的拍了下桌子。
身邊的秘書(shū)連忙提醒：“領(lǐng)導(dǎo)，都是假的，人演的！”
領(lǐng)導(dǎo)：哦。
上面的表演繼續(xù)，一個(gè)客戶要買肥皂，明明柜臺(tái)上就有肥皂，魯梅臉一拉，非說(shuō)沒(méi)有。
演客人的售貨員做出很氣憤的表情，“這位同志！我眼睛沒(méi)瞎，這不有肥皂呢嘛！你咋還騙我！”
魯梅故作不屑的揮揮手，像攆蒼蠅似的，“走走走，這肥皂我愛(ài)賣給誰(shuí)給誰(shuí)，你管我呢！”
客人氣憤又委屈，跟她理論，然而遇上這種霸道刻薄的售貨員，她咋說(shuō)都不搭理她，還被罵‘窮鬼’、‘聽(tīng)不懂人話’、‘滾’......
底下看的人拳頭都硬了。
就在這時(shí)，劉副主任上臺(tái)了。
他扮演的供銷社領(lǐng)導(dǎo)一上來(lái)先安撫受了委屈的客戶，跟她了解過(guò)具體情況后，果斷對(duì)魯梅扮演的反面教材售貨員做出處置。
他大聲道：“售貨員首先是服務(wù)人民的售貨員，無(wú)法認(rèn)清自己的位置，置組織聲譽(yù)于不顧，你這樣的售貨員，我們供銷社不要也罷！”
魯梅扮演的售貨員在臺(tái)上后悔不已，痛哭流涕。
扮演被為難客戶的售貨員則一臉感激涕零的抓住劉副主任的手，“供銷社有你們這樣為人民著想的好領(lǐng)導(dǎo)，咱們老百姓買東西才安心啊！”
最后，以張春蘭打頭的所有參賽售貨員一齊開(kāi)始背誦服務(wù)規(guī)范順口溜。
“儀表要大方，服務(wù)要熱情，進(jìn)門笑相迎，主動(dòng)打招呼，耐心解疑難，輕拿又輕放......萬(wàn)事莫急客為主，業(yè)務(wù)精通人人夸，人民服務(wù)我為先！
請(qǐng)人民相信，我是優(yōu)秀售貨員！！！”
臺(tái)上，參賽售貨員們喊得很大聲，很熱情澎湃。
底下被感染的觀眾們用力地鼓掌。
對(duì)！這才是她們供銷社售貨員該有的樣子，剛才臺(tái)上那個(gè)壞售貨員跟她們沒(méi)關(guān)系！
評(píng)委席，杜書(shū)記揚(yáng)著笑也在鼓掌。
好啊，這個(gè)情景劇排的好，節(jié)目形式有趣，情節(jié)設(shè)定接地氣，一好一壞，兩組售貨員正反對(duì)照，最后點(diǎn)題升華，從基層售貨員到供銷社領(lǐng)導(dǎo)干部，這個(gè)節(jié)目里都有體現(xiàn)。
尤其那個(gè)順口溜......
“好，非常好！”
杜書(shū)記點(diǎn)頭贊揚(yáng)出聲，惹得其他參賽隊(duì)一陣羨慕嫉妒。
恨是恨不起來(lái)的，人家表現(xiàn)得太好了，又有新意又有趣，領(lǐng)導(dǎo)夸是應(yīng)該的。
拿獎(jiǎng)——也是應(yīng)該的。
鹽市供銷社參賽隊(duì)團(tuán)體賽總分最高，‘第一供銷社’稱號(hào)實(shí)至名歸。
頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，杜書(shū)記親自上臺(tái)為第一名頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品。
“鹽市供銷社這次表現(xiàn)得很不錯(cuò)，小劉啊，我希望你們節(jié)目中表達(dá)的也是你們平日里工作中做到的，再接再厲，下次去鹽市，我可是要檢查你工作的！”
劉副主任紅光滿面，他自信的大聲道：“保證不讓領(lǐng)導(dǎo)失望！”
“好！”
省總供銷社一把手的大領(lǐng)導(dǎo)親自給他頒獎(jiǎng)，還跟他握手，劉副主任激動(dòng)得差點(diǎn)暈過(guò)去。
隨著省報(bào)記者‘咔嚓’一聲，鹽市供銷社作為本次風(fēng)采大賽最大贏家和杜書(shū)記等評(píng)委席一干領(lǐng)導(dǎo)拍了張大合照。
接著又是‘咔嚓’一張鹽市供銷社自己的獲獎(jiǎng)?wù)铡?br />只見(jiàn)捧著一張金燦燦的獎(jiǎng)狀站在一群娘子軍中間的劉副主任笑得燦爛至極。
比賽結(jié)束后，在其他參賽隊(duì)前赴后繼的道喜聲中，旁邊突然走過(guò)來(lái)一個(gè)人，是中午有過(guò)一面之緣的，杜書(shū)記的秘書(shū)。
“許姣姣同志，杜書(shū)記要見(jiàn)你。”


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