還沒見面就分派任務，這個電話不免讓小許感到納悶，“關總，你要我做什么？”
“很簡單，把剛才這個消息告訴你能聯系上的所有員工，再讓他們相互轉告，五天以后，凡是愿意到昌達集團工作的員工，到昌達集團總部一樓的職工活動中心報到。”關云天道。
“哦，這件事呀，確實很簡單。”
關云天稍微考慮了一下，覺得剛才的安排有些欠妥，讓小許電話通知原來制藥廠的員工，一二百個電話打下來，將會增加對方的電話費支出，“如果你現在有時間，能不能到昌達集團來一趟？”關云天的意思，一方面讓小許用昌達集團的辦公電話通知那些員工，以免增加對方的話費支出，另外，他也想跟小許進行一番交談，從而對制藥廠的情況進行深入了解。
“關總，你讓我現在就過去嗎？”小許有點喜出望外。
“是的，到昌達大廈，告訴門衛，就說已經跟我約好了，否則他們不會讓你進門。”
半個多小時后，小許騎著摩托車到了昌達大廈，跟門衛說明情況，從門衛那里知道了董事長辦公室所在的樓層和方位，很容易就找到了關云天的辦公室，抬手在門上敲了幾下，聽見屋內傳來一聲“請進！”
推門進去，小許怯生生地說道：“我姓許，請問你是關總嗎？半個小時前打過電話。”
關云天打量著小許，三十八九的年齡，鼻梁上架著一副窄邊黑框眼鏡，看上去帶著幾分斯文和忠厚，“嗬，來的挺快！你請坐。”關云天讓小許在茶幾旁的單人沙發坐下，給他沏了一杯茶。
“關總，我還沒給員工們打電話呢。”小許坐下又站起身來，有點手腳無措的樣子。
“也好，你先打電話，用我桌上的座機打。”關云天辦公桌上并排擺著三部座機電話。
“這......，還是用我的手機打吧。”用董事長的辦公電話，小許可能覺得不習慣。
“不，就用座機電話，免得增加你的手機費。打吧，用任何一部電話都可以。”關云天順手拉把椅子遞給小許，“坐下打，別著急。”
“那我就打幾個電話，讓他們相互通知。”
“好，讓員工們相互通知，制藥廠也是三四百號人，要是挨個通知，光打電話你就需要一整天的時間。”
小許用十來分鐘，打了五六個電話，把關云天的意思轉達下去了。回到單人沙發跟前，關云天正坐在茶幾旁邊等他。
“關總，還有什么事嗎？”小許那意思，要是沒有別的事，他就準備告辭了。
“別著急，請坐下喝茶。”關云天做了個請的手勢，同時打了個內部電話，“現在有時間嗎？請到我辦公室來一趟。”
過了幾分鐘，葉佳怡推門進來，“有事？”
“你也過來坐下，我先做個介紹，這位女士是昌達集團總經理葉總，”關云天側身面對葉佳怡，“他就是原天源公司制藥廠的許經理。”
“幸會許經理！”葉佳怡主動起身跟小許握手。
“許經理，如果可以的話，我跟葉總想聽聽你的情況，你能介紹一下嗎？”實際上，這相當于一場小范圍面試。
面對昌達集團的董事長和總經理，小許開始有些拘謹，“好，我就做個自...自我介紹吧。”說話甚至有點結巴。
“我叫許威，言午許，威力的威，老家就在本縣離這里不遠的鄉鎮，九七年畢業于一所化工學院的化學工程專業，當時分配到臨市一家地方國營企業當車間技術員，五年后，當我成為車間主任的時候，那家化工廠卻倒閉了，全廠二百多號職工全部下崗，從此，我跟其他職工一樣，也走上了打工之路。”
“你是怎么到天源公司制藥廠的？”葉佳怡問道。
“從那家化工廠下崗后，我在外面打了近十年工，換了三四家企業，因為老家是這里的，大約三年前，聽說天源公司制藥廠招聘管理人員，父母給我報了名，我的情況正好符合招聘條件，于是我就到了天源公司制藥廠。”
“剛才你說自己在外面打了近十年工，換了三四家單位，為什么頻繁換單位呢？”關云天有些好奇。
許威知道老板們不喜歡三心二意，這山看著那山高的員工，急忙解釋道：“頻繁換單位，還真不能怨我，在我曾經打工的幾家企業，第一家工資太低，環境又差，老板還舍不得投資改善環境，做了一年多，我就辭職了；第二家工資倒是不低，環境也可以，但半年發一次工資，日常生活的花銷都得靠借錢度日，做了兩年，實在忍無可忍，我只能選擇離開；第三家跟我畢業分配工作的那家單位一樣，經營不下去便倒閉了，我們這些打工的，自然就失業了。第四家剛做了半年，就被招聘到天源公司制藥廠。”
“許經理，外界都說天源公司的破產倒閉，是因為制藥廠的拖累，你以為呢？”葉佳怡道。
“我是基層管理人員，所處位置比較低，看不到公司的全貌，所以，很難回答這個問題。”實際上，除了管理制藥廠，許威確實也不關心整個天源公司的事。
關云天表示理解，“是啊，基層管理人員因為視野局限，看不到公司全貌，這很正常。不過，你認為制藥廠拖累天源公司了嗎？制藥廠本身有沒有問題？”
“如果要說制藥廠有問題的話，那應該主要存在于銷售環節，庫存積壓確實比較大。”這話聽上去有點推脫責任的意思。
“生產環節呢？比如說產品質量是否穩定？跟同類企業比較，產品合格率處于一個什么樣的水平？還有原材料和水電氣的消耗，員工的勞動生產率，等等問題，這些都跟藥品成本息息相關。”畢竟在世界五百強做過部門高管，葉佳怡對管理環節的所有方面都摳得很細。
“這......，”許威原以為面前這位漂亮總經理是個繡花枕頭，沒想到她提出的每一個問題，都涉及到企業管理的實質。
許威清楚地記得，在天源公司那會兒，公司高層從來沒有人關心這些事兒，他不得不承認那樣的事實，“因為公司高層沒有要求，葉總提出的這些問題，我們當時并沒有過多考慮。”
“嗯，也就是說，天源公司制藥廠的藥品滯銷，一方面是因為公司高層對廣告宣傳不夠重視，另外，因為管理不善，藥品成本過高，在市場形不成競爭力。我這樣說，許經理能同意嗎？”關云天認為，必須找出以前在天源公司存在的問題，并加以改正，昌達集團重啟藥品生產才能獲得成功。
許威低下頭，“的確是這樣，如果僅僅是藥品宣傳投入不夠，只要藥品售價有競爭優勢，市場也會慢慢接受，不至于造成那么大的庫存積壓。”
“許經理，咱們這是隨心所欲地暢談工作，你不必有任何思想顧慮，把天源公司制藥廠以前存在那些問題找出來，在將來的工作中加以改正，不犯同樣的錯誤，對公司和個人都有好處。至于天源公司以前犯的那些錯誤，跟你無關，據像你說的那樣，他們公司高管對基層沒有要求，怨不得別人。”葉佳怡寬慰道。
“對，咱們這是隨便聊，不針對任何人。”關云天道。
“許經理，你認為我提出那些管理要求，在實際工作中落實起來很難嗎？”葉佳怡道。
許威略一思忖，“葉總，只要做到工作認真和不怕得罪人，你提這些要求就沒有什么不好落實的。”
“既然跟你進行這樣的談話，我想你應該知道，就像我在電話里跟你說的那樣，我們歡迎你到昌達集團就職。”關云天看著許威，繼續說道：“但是你也應該清楚，昌達集團跟別的企業是不一樣的，我們對各個環節的管理不是只提要求那么簡單，而是抓得很嚴，你能適應這樣的環境嗎？”
同樣是打工，許威當然愿意到昌達集團工作，他知道關云天的那番話是在故意考驗他，“關總放心，昌達集團幾萬員工，像我這樣的基層管理人員也不在少數，他們能適應，我也一定能適應，為了落實公司高層的管理要求，我會加強責任心，把制藥廠的各項基層管理工作落到實處，絕不辜負公司高層的希望。但是，得罪人的工作，全壓在基層管理人員身上，有時我們也會力不從心呀！”
“哈哈！你是擔心那些員工中的刺頭吧？可以告訴你，我就是從基礎做起的，跟各種員工都打過交道，你擔心的問題雖然在所有企業中都存在，但在昌達集團，我們用公司的各項規章制度進行約束，很好地解決了這個問題，相信沒有人跟制度和錢過不去。”關云天道。
既然這場談話具有面試性質，葉佳怡就免不了會問的更詳細一些，畢竟重啟以后，制藥廠要由她分管，“許經理，我在前面提到員工的勞動生產率的問題，你認為基層應該怎么做，才能提高員工的工作效率？”
許威略加思索，“這個嘛，一方面要加強監管巡查，防止員工在崗位上偷懶，另外，多加教育，強化員工的責任意識。”
“這兩條措施都很好，我再加一條，供你參考，那就是在某些崗位采用計件制。”葉佳怡道。
“計件制，好是好，就怕質量得不到保證呀！”
“所謂計件制，前提必須保證質量！否則，生產一堆廢品，產量再高也是浪費！考核過程中，必須將產品合格率和廢品率結合起來，綜合考察勞動生產率。關于這一點，可以抽個時間，我帶你們制藥廠的基層管理人員去汽車配件公司觀摩，看看他們是如何把控這幾方面關系的。”
“那太好了！說實話，從前制藥廠那幫基層管理人員，缺乏的就是經驗，我們的視野也太窄。”
關云天道：“管理方面你們多向葉總學習，在企業管理的各個環節，她都有廣博的理論知識和非常豐富的實踐經驗。”
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