第二百八十六章一回合較量
兩個(gè)人的距離這樣的近,總是會(huì)被有心人給拍下來(lái)的。
只是蘇默完全不知道,還沉浸在照片之中,忘了自己在被人給監(jiān)視。
時(shí)間流逝的很快,兩個(gè)人不停地交流著關(guān)于衣服的設(shè)計(jì),知道下午四點(diǎn)多鐘,太陽(yáng)已經(jīng)不再那么濃烈的時(shí)候,蘇默覺(jué)得自己說(shuō)話變得口干舌燥起來(lái),拿出來(lái)手機(jī)看著時(shí)間。
“耽誤了您這么長(zhǎng)時(shí)間,其實(shí)就是想告訴您,我們的態(tài)度非常嚴(yán)謹(jǐn),畢竟我們是一直很專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),我一定會(huì)把這件任務(wù)給處理清楚的。”
“那好,我當(dāng)然相信蘇小姐的能力。”
兩個(gè)人準(zhǔn)備告別的時(shí)候,蘇默放在掌心的手機(jī)突然響了起來(lái),讓她一個(gè)慌神。
“喂?”
是張?chǎng)蔚穆曇簦悬c(diǎn)急促的傳了過(guò)來(lái)。
“默默姐,咱們店被人給投訴了,說(shuō)是今天上午買(mǎi)了一件衣服,不光是服務(wù)態(tài)度不好,并且上面還有水彩。”
蘇默皺了皺眉頭,這件事情要是被宋成義給聽(tīng)到了,多丟人啊。
自己前一秒還夸下海口,說(shuō)自己什么事情都可以做好,現(xiàn)在就被不折不扣的給處理掉了,真是讓人感到害臊。
她向宋成義投向了一個(gè)抱歉的笑容。
“宋老板,對(duì)不起,店里面出了點(diǎn)事情,我要先走了。”
宋成義一貫的謙和,猜到了蘇默正在為了什么樣的事情感到難堪:”我相信一定是一個(gè)誤會(huì),希望蘇小姐可以恰到好處的解決,并且我對(duì)默寫(xiě)服裝店依然是一貫的信任。”
說(shuō)完這句話,蘇默覺(jué)得自己快要熱淚盈眶了。
都覺(jué)得甲方和乙方的關(guān)系并不好,但是這一刻,蘇默覺(jué)得自己受到甲方的信任,是一件非常幸運(yùn)地事情。
她低下頭,深深的給宋成義鞠躬。
“謝謝您,感謝理解,我們一定會(huì)越來(lái)越好的。”
宋成義當(dāng)然不敢讓蘇默這樣給自己鞠躬。
“蘇小姐,你這不是扎煞我,趕緊站起來(lái)。”
他伸出手,穩(wěn)穩(wěn)的扶住了蘇默,這個(gè)女人可是顧厲城的太太,這么拼命是要干什么。
在外人看來(lái),這個(gè)動(dòng)作格外的曖昧,于是宋成義也立刻松了手,目送蘇默出去。
咔嚓咔嚓
攝像機(jī)的聲音此起彼伏,宋成義敏感的回頭,他是個(gè)理智的商人,從南京到北京,買(mǎi)家沒(méi)有賣(mài)的精,他能夠感受到,在剛才喝咖啡的時(shí)候,自己一直被人給監(jiān)視。
他略微思考,然后發(fā)了一條信息給蘇默。
“蘇小姐,今天好像有人在監(jiān)視我們,不管怎么樣,多多提醒你,萬(wàn)事小心。”
蘇默正坐在回去的車(chē)上,因?yàn)樽约旱牡昝姹煌对V而感到焦頭爛額。
她發(fā)送一條信息,毫不猶豫的說(shuō)道:“好的,我們彼此注意。”
外面高大的樹(shù)木,一閃而過(guò),蘇默的心里開(kāi)始陷入了思索之中,到底是什么人,這么熱烈的想要追尋自己的生活。
她打電話給顧厲城,將這件事情原原本本的告訴了他,男人眉頭緊鎖,淡淡的說(shuō)了一句:”我知道了,放心,有我在,沒(méi)有任何人敢欺負(fù)你。“這個(gè)世界上最動(dòng)人的一句話,應(yīng)該就是傳說(shuō)中的有我在。
蘇默將手機(jī)合上,不知道為什么安心了不好,她的臉上揚(yáng)起來(lái)一抹會(huì)心的笑容,這就是那種被人給放在手掌心保護(hù)的感覺(jué)吧,只要想起來(lái),就會(huì)覺(jué)得莫名的溫暖。
現(xiàn)在要做的事情,就是集中精力去處理自己放在辦公室的那一籮筐了。
好端端的,店面怎么會(huì)被投訴,她營(yíng)業(yè)了這么長(zhǎng)時(shí)間,從來(lái)沒(méi)有人會(huì)因?yàn)榉⻊?wù)態(tài)度來(lái)投訴。
蘇默覺(jué)得應(yīng)該好好的處理一下這個(gè)問(wèn)題,她讓司機(jī)加快了速度,趕在客人離開(kāi)之前趕到。
“你們這是怎么回事啊,我覺(jué)得你們的服務(wù)態(tài)度不好也就算了,這衣服我可以一貫的信任的啊,怎么搞出來(lái)這么大的問(wèn)題。”
蘇默還沒(méi)有踏進(jìn)店里面,就聽(tīng)到了這樣的話。
那還算是客氣,再仔細(xì)一看,竟然是一位老顧客。
“對(duì)不起,這是我們的問(wèn)題,我們可以百倍承擔(dān)。”
蘇默拿出來(lái)了足夠的誠(chéng)意,直接走向那一位顧客。
”不用百倍承擔(dān),我不是來(lái)鬧事的,就是想要跟你把這件事情給掰扯清楚,我一直對(duì)你們家的店都很信任,今天的事情,我也不知道你們是怎么了。”那顧客還算是一個(gè)比較通情達(dá)理的人,看出來(lái)了蘇默的局促不安,也知道這件事情是員工的問(wèn)題。
“那請(qǐng)問(wèn)是哪一位員工,讓您覺(jué)得受到了不好的購(gòu)物體驗(yàn),我們一定會(huì)好好解決的。”
擒賊先擒王,蘇默覺(jué)得自己應(yīng)該從問(wèn)題的根源上解決。
“就是一個(gè)長(zhǎng)得挺漂亮的姑娘,我看著她挺溫柔的,沒(méi)想到我今天在挑選東西的時(shí)候,也就是多徘徊了一下,她就是使眼色給我看。”
蘇默的心里,不由得升騰起來(lái)一抹怒火。
顧客就是上帝,這樣的道理難道說(shuō)他們都不懂么,這是自己苦心孤詣經(jīng)營(yíng)起來(lái)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò),為什么那些人要這樣。
“好,柏舜,把我們今天的服務(wù)員全都叫過(guò)來(lái)。”
為了營(yíng)造顧客是上帝的感覺(jué),蘇默絕對(duì)不會(huì)姑息,自己辛辛苦苦經(jīng)營(yíng)出來(lái)的名譽(yù),又怎么能夠因?yàn)檫@些員工而毀于一旦。
“他們今天下午都被派出去學(xué)習(xí)了,所以這件事情,目前還不知道是誰(shuí)。”
“就是長(zhǎng)得還蠻漂亮的一個(gè)丫頭,還讓我的衣服上全都是水彩畫(huà)。”
水彩?
這是有又一個(gè)問(wèn)題了,蘇默拿起來(lái)那一件衣服,仔仔細(xì)細(xì)的看了個(gè)干干凈凈。
在袖口的位置,又一團(tuán)水彩畫(huà),并不是特意畫(huà)上去的,應(yīng)該是不小心蹭上去的污垢。
而蘇默也很明顯的認(rèn)了出來(lái),這就是自己店里面的水彩筆。
竟然出了這么大的問(wèn)題,不小心弄上去污漬不是什么原則性問(wèn)題,竟然想要對(duì)員工甩臉色,這樣的人斷斷不能夠留下來(lái)了。
蘇默賠著笑臉,給顧客送了一件完好的衣服,又送了幾件贈(zèng)品,就是為了讓客人有一個(gè)很好的購(gòu)物體驗(yàn)。
“我們一定會(huì)自查的,希望能夠原諒我們這一次的倏忽。”
(https://www.dzxsw.cc/book/28811697/51737762.html)
1秒記住大眾小說(shuō)網(wǎng):www.dzxsw.cc。手機(jī)版閱讀網(wǎng)址:m.dzxsw.cc