互聯(lián)網(wǎng)在改變世界。
互聯(lián)網(wǎng)思維在改變世界。
身為一個(gè)80年代出生，親生經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)浪潮、去泡沫、更為驚人的浪潮的人來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入了生活。
新墨西哥州。
已經(jīng)32歲的巴爾弗-李記得，小時(shí)候，那些流行歌曲，至少要在大城市流行好幾個(gè)月，其相關(guān)磁帶才會(huì)流行到他老家那樣偏避的地方，同理，一部電影以前也只有城市放映完了才會(huì)進(jìn)入到鄉(xiāng)村。
但是現(xiàn)在，托飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)的福，任何事，只要有心去關(guān)注，分分鐘就都能知道許多的信息。
就像是這天，他穿著公司制式的廠標(biāo)襯衫，灰色工作褲，才剛進(jìn)入車間，旁邊的工友們就在討論著影視劇，聊著里面的內(nèi)容。
工廠里大部分是墨西哥移民，他家也是，平日里也習(xí)慣了看劇打發(fā)時(shí)間，于是隨口問(wèn)道：“哪個(gè)頻道在放啊，是HBO嗎？”
“不是電視臺(tái)搞得，我是通過(guò)那個(gè)什么A視頻投屏看的，阿瑪亞-薩拉曼卡演得《浮華飯店》（11年墨西哥收視率還不錯(cuò)的劇，拍了好幾季，可能作者不懂那邊的生態(tài)，感覺(jué)跟有些泰劇一樣搞得是流圈子的狗血戀，唯一能眼的：女演員普遍身材不錯(cuò)），還有其他的好劇�！�
巴爾弗平時(shí)也會(huì)搜墨西哥本土的影視劇看，但大部分在線視頻網(wǎng)站給的都是老劇，儲(chǔ)備量還極其的少，聽到有平臺(tái)引進(jìn)了新劇，自然留了個(gè)記性。
夜晚，回到家。
搜索那個(gè)標(biāo)志性大A字母的視頻APP，下載。
可能電腦配置有些低，下載好后，打開界面的速度偏慢，但巴爾弗也不在乎。
他的時(shí)間成本不值錢，因?yàn)橐呀?jīng)下班了。
正巧，跳出來(lái)個(gè)《雷神2》的線通知，接著又是一些喜好分類以及一些很基礎(chǔ)的信息推送采集（是個(gè)APP都有，人為細(xì)分）。
巴爾弗簡(jiǎn)單點(diǎn)擊了幾個(gè)標(biāo)簽，再加他對(duì)漫威劇不感興趣，徑直沖向片庫(kù)排序欄。
點(diǎn)擊熟悉的名稱，一切都變了。
排列的推薦欄里，再不是新電影線的消息，也不是一些美劇，全都是墨西哥劇集或電影。
排在最前列，顯示已經(jīng)有20萬(wàn)播放量的赫然是工友們談?wù)摰摹陡∪A飯店》。
一點(diǎn)開，居然還是西班牙語(yǔ)原音軌，并未找人重新配音，頓時(shí)加重了他的好感和觀看體驗(yàn)。ps：外國(guó)人看影視劇，愛(ài)聽聲音而非靠字幕理解，這也是華語(yǔ)片難以走出國(guó)門的一大原因，他們對(duì)文字不敏感。
巴爾弗連忙帶耳機(jī)，之后，便是扣人心弦的追劇時(shí)間。
......
日后的大數(shù)據(jù)運(yùn)用已經(jīng)很普遍了，但在此時(shí)，其實(shí)也差不了多少。
早在亞馬遜、谷歌、蘋果等巨頭紛紛盯針對(duì)用戶個(gè)人的群像細(xì)分標(biāo)簽后，很多的分析系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而出，各家比拼的無(wú)非是誰(shuí)更準(zhǔn)確、更便捷、更能模擬。
而利用大數(shù)據(jù)智能算法推薦在流媒體的喜好分析用途，奈飛最早施行，而后迅速被各家學(xué)習(xí)。
換句話說(shuō)，奈飛的郵件模擬算法ematch，在琥珀這邊，羅恩-布蘭登利用亞馬遜的云計(jì)算中心也搭載一套類似的邏輯。
該系統(tǒng)除了可以基于用戶視頻點(diǎn)播的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如評(píng)分、播放、快進(jìn)、時(shí)間、地點(diǎn)、終端、追劇時(shí)間、快慢等，儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫(kù)后方通過(guò)類比法總結(jié)，計(jì)算出用戶可能喜愛(ài)的影片方向和喜歡看片的時(shí)段，并為他提供定制化的內(nèi)容之外。
另就是配合此類邏輯的一整個(gè)套路細(xì)分。
首先，注冊(cè)或用谷歌、亞馬遜、臉書等賬號(hào)登陸之后，你就進(jìn)入了琥珀的新會(huì)員生命周期計(jì)劃中（免費(fèi)試用一周的會(huì)員，再就鼓勵(lì)續(xù)費(fèi)，多訂更優(yōu)惠）。
再就是，后臺(tái)算法會(huì)針對(duì)新的獨(dú)立IP訪問(wèn)用戶，一方面發(fā)送歡迎郵件，并重新對(duì)你的性別、郵寄地址、合同條款等個(gè)人內(nèi)容信息進(jìn)行確認(rèn)；
并鼓勵(lì)用戶往自己的個(gè)人清單里中開始加入個(gè)人喜歡的題材元素，比如懸疑、動(dòng)作、恐怖等分類，以便日后進(jìn)行個(gè)性化推薦。
這個(gè)過(guò)程配合得好，基本大致的推薦范圍已經(jīng)縮了幾個(gè)圈，大大減少了工程量，然后等加入會(huì)員，以后就可以偶爾用新的郵件信息告訴平臺(tái)為你模擬的你可能喜歡的影視內(nèi)容，并告知你哪里可以找到更多自己喜好的內(nèi)容。
總得來(lái)說(shuō)：
1、個(gè)性化郵件。為單個(gè)用戶準(zhǔn)備郵件內(nèi)容，減少其他干擾因素。
2、提供下一步操作指導(dǎo)。讓用戶知道下一步該干什么，特別是當(dāng)你發(fā)送一些其他內(nèi)容信息時(shí)，告知用戶你的目的所在。
3、注意回顧。用郵件鼓勵(lì)\/刺激那些還沒(méi)有采取行動(dòng)的用戶，比如推他可能喜歡的內(nèi)容刺激他消費(fèi)或提供活躍度。
4、讓用戶了解關(guān)鍵事件，并利用這些事件點(diǎn)開展相關(guān)的營(yíng)銷，比如漫威板塊、地區(qū)板塊或大熱內(nèi)容的線，包括且不限于體育轉(zhuǎn)播權(quán)、綜藝、游戲。
5、盡量減少對(duì)個(gè)人畫像之內(nèi)的**收集，堅(jiān)決不涉及政治黨派，要做到讓用戶對(duì)你的郵件內(nèi)容感興趣，并鼓勵(lì)互動(dòng)，使郵件成為與用戶進(jìn)行雙向通話的渠道，而非真的要把一個(gè)人的所有摸透，那并不需要。
6、表達(dá)平臺(tái)切實(shí)的關(guān)心、尊重之情，同時(shí)提高用戶在服務(wù)中獲得的愉悅感、獲取到的是用戶可能覺(jué)得很有用的信息。
......
互聯(lián)網(wǎng)用戶普遍有一種分享精神，在剔除特別不喜的部分后，很多新加入琥珀視頻，又看了片庫(kù)資源自感不錯(cuò)，主動(dòng)在各處安利的網(wǎng)友也不少，再加水軍的推波助瀾，總之，由《雷神2》帶來(lái)的訪問(wèn)增量階段遠(yuǎn)不是一兩天能結(jié)束的事。
更重要的是，比起劇集免費(fèi)體驗(yàn)一周，新晉電影是會(huì)員專屬，雖說(shuō)這又讓一部分用戶吐槽、討厭而流失了，但圍繞這次的線，白嫖黨轉(zhuǎn)為付費(fèi)黨的比例并不低。
因?yàn)閷?duì)一些人來(lái)說(shuō)，買高清大碟得十幾美金，而付費(fèi)個(gè)月會(huì)員，才5.7美金，還能享受其他的影視劇，播放格式的清晰度也有保障，已經(jīng)夠了。
用戶間的消費(fèi)觀念和計(jì)算的出發(fā)點(diǎn)不一樣。
而這，基本也達(dá)到了這部電影該有的預(yù)期目標(biāo)：不管有意還是無(wú)意，態(tài)度又是如何，越來(lái)越多的人在順道關(guān)注琥珀，知道了有這么一家流媒體服務(wù)的平臺(tái)。
甚至說(shuō)原本就訪問(wèn)過(guò)琥珀，但沒(méi)選擇留下的用戶，這一回，態(tài)度又有部分改觀。
這通小熱鬧，倒是引得同行們稍微注意了一下，但也沒(méi)太心。
流媒體是遠(yuǎn)未開發(fā)出來(lái)的藍(lán)海，大家都在專注各自業(yè)務(wù)方向的探索、培育、擴(kuò)大，為了尋求持久的、獲利性的增長(zhǎng)，還沒(méi)有演化成與其他對(duì)手針鋒相對(duì)地競(jìng)爭(zhēng)，咬著牙盯著一絲一毫的份額比例。
與其那樣，直接搶電視端的用戶群或多多培養(yǎng)新生代用戶，引導(dǎo)他們的消費(fèi)觀念不就完成增量了嗎。
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就算是奈飛，也是煩躁內(nèi)容商（螢火蟲）的拋棄，導(dǎo)致自家的用戶群缺失了一小塊，而非出現(xiàn)一個(gè)對(duì)手。
公司大樓內(nèi)。
奈飛的首席內(nèi)容官西奧多-薩拉多斯在接到手下匯報(bào)的線數(shù)據(jù)也是瞄了幾眼，稍作討論了一下，其目的也是以客觀分析為主。
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