“車票……”陳俊南盯著對方手中的難題本遲疑半天，“老齊和這個「車票」有關(guān)系嗎？”

“有。”人蛇點頭，一秒之后又改口道，“可能有。”

“行吧……”陳俊南聽后點點頭，“既然如此那我就勉為其難幫你一次。”

人蛇聽后盯著陳俊南，說道：“你好好說話，什么叫「勉為其難幫我」？”

“不是你求我辦事嗎？”陳俊南說道，“現(xiàn)在我答應(yīng)你了啊，出去就告訴老齊。”

“不對吧……”人蛇說道，“明明是我先幫你存「字」，然后你幫我找齊夏，這不是我求你，而是咱倆互利互惠，是不？”

“存「字」？”陳俊南眨了眨眼，“有這回事嗎？我怎么不記得？”

“好。”人蛇點點頭，伸手指著金元勛，“那不用比了，我宣布這次的勝利者就是……”

“哥哥哥！”陳俊南趕忙上前拉住人蛇，“我跟你鬧玩兒呢！你這人真愛起急呢。”

金元勛在旁邊看著陳俊南和人蛇聊了好久，終于有點忍不住了。

“哥，你們私通完了沒有？”他問。

“……？”人蛇聽后頓了頓，指著陳俊南對金元勛說，“你小子跟誰學(xué)漢語都行，唯獨(dú)別跟他學(xué)。”

“哎？為什么？”金元勛說道。

人蛇搖搖頭：“你小子在這學(xué)一嘴四川話、山西話甚至廣東話我都不奇怪，就怕你學(xué)一嘴虎狼之詞。”

說完之后人蛇來到座位上，指了指面前的兩個椅子，讓二人也跟著坐下。

接著在二人略帶緊張又有點期待的目光中，人蛇直接將本子翻到了最后幾頁。

“蛇哥！”陳俊南伸手一攔，“使不得啊！”

“什么使不得？”

“你這本子我剛才摟了一眼，越往后的題目越抽象，要不你從第一頁開始呢？”

“一共三道題，你管我？”人蛇低下頭，看著本子上的問題說道，“我先說好……當(dāng)游戲結(jié)束之后愿賭服輸，如果你繼續(xù)胡攪蠻纏，「玄武」就得來和你比劃比劃了。”

“那小爺還是有數(shù)的。”

人蛇清了清嗓子，說道：“請聽題。”

二人正襟危坐，仿佛來到了課堂。

“一家餐館為了提高服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度，在店內(nèi)墻壁上設(shè)置了留言本，鼓勵所有的顧客有任何問題都可以寫下來，上到店內(nèi)裝修，下到菜品口味，很快老板就得到了一堆意見，并且一一改善了這些問題。說燈光太暗就調(diào)亮，說菜品咸了就減鹽。可是店內(nèi)的生意并沒有變好，反而從人滿為患逐漸落到門可羅雀，最終只能選擇轉(zhuǎn)讓，這是為什么？”

陳俊南聽后扭頭看了看金元勛，問道：“聽明白了嗎？”

“聽明白了。”金元勛說道。

“好，答吧。”

“為什么？哦？”金元勛說道，“你是哥，你先答。”

陳俊南聽后眨了眨眼，感覺金元勛好像不太好騙，于是轉(zhuǎn)頭看著人蛇說道：“也行，我先答，我不欺負(fù)小孩兒。”

“好。”人蛇點點頭。

陳俊南伸手摸了摸自己的下巴，感覺這種問題確實不是自己的路子，總感覺齊夏現(xiàn)在應(yīng)該已經(jīng)答完了，可自己摸不到任何頭緒。

一個非常注重客戶體驗的店，最終倒閉了？

且不說這家店，就算是自己記憶中的店，也有很多會進(jìn)行客戶回訪和滿意度調(diào)查……他們?yōu)槭裁礇]倒閉呢？

陳俊南認(rèn)為這道題的關(guān)鍵點不在于重視客戶體驗，這應(yīng)該是個干擾項……問題出在這家店本身。

“我懷疑它被搞了。”陳俊南說道。

“嗯……？”人蛇挑了一下眉毛，“細(xì)說。”

“因為你說過它人滿為患，所以很容易招人眼紅。”陳俊南說道，“在這世界上同行永遠(yuǎn)都是敵人，我懷疑他是被其他餐館聯(lián)合起來針對，那留言板上的內(nèi)容有可能是假的，是其他店鋪的派來的人寫下迷惑老板的，可老板不知道，照樣亂改一通，導(dǎo)致他失敗了。”

“同行詆毀……？”人蛇聽后思索了一下，“好像也有一些道理。”

“什么叫「有道理」？”陳俊南說道，“這就是真理，直接判吧，孩子判給誰？”

“……？”

“「字」判給誰？”陳俊南又說。

“判給誰先不說……”人蛇扭頭看了看金元勛，“起碼要兩個人都回答完了才可以，所以你稍安勿躁，我聽聽另一位選手的答案。”

金元勛聽后清了清嗓子，陳俊南本以為他沒有什么靠譜答案，卻見那小子壞笑一聲，說道：

“呀，哥，這就不會答了？”

“叫囂什么？你會？”陳俊南問。

“我家以前開烤肉店的。”

“我反對！”陳俊南立刻舉手對人蛇說道，“報告老師，有人作他媽的弊！”

“這作弊哪里算的？”金元勛有些著急地說道，“哥你不要那樣胡說……我爸媽開店的時候我怎么知道要答題的？哦？”

“行行行，那你說。”陳俊南點點頭，“我倒要看看你小子腦袋瓜到底靈不靈。”

“呀，我真的知道的。”金元勛說道，“這件事的問題出在……他改善了所有人提的意見，這是不對的。”

“哦？”人蛇聽后再度揚(yáng)了一下眉毛，“細(xì)說。”

“因為能提出意見的永遠(yuǎn)是小部分人哦。”金元勛說道，“老板為了滿足小部分人，而損失了大部分人，這就是人越來越少的原因吧。”

“嘶……”人蛇和陳俊南同時沉思起來。

人蛇扭頭看了看陳俊南：“我是蛇，我「嘶」就行，你「嘶」什么？”

“你這廝先別「嘶」了，我感覺這小子說得也不一定對。”陳俊南說道，“你好好考慮清楚啊，你那破東西不是邏輯難題嗎？這小子像是用「生意經(jīng)」解答的，專業(yè)對口嗎？”

人蛇低頭思索了一會兒，說道：“說實話……這不單單是「生意經(jīng)」的問題，也讓我想起了一個著名的理論，看來這個少年說得是正確答案。”

“著名理論……？”陳俊南聽到這兩個字難免有些敏感，“這怎么還和理論扯上關(guān)系了？”

“一旦能和理論扯上關(guān)系，便證明答案已經(jīng)無限接近于真相了。”人蛇抬起頭來說道，“第一局是這位姓金的少年贏了。”


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