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第464章 完全是兩幅面孔


林初瓷一行人走進(jìn)Vera大門時(shí),還沒走遠(yuǎn)的陸佳依發(fā)現(xiàn)了她,“林初瓷從哪冒出來的?”

“哪個(gè)是林初瓷?”祁婉兒好奇的探頭。

“那邊!她進(jìn)Vera店了!”陸佳依手指給祁婉兒看。

“早知道她是Vera設(shè)計(jì)師,這件衣服我就不買了。”

祁婉兒抖抖手里的袋子,有些氣不過,但她腦子轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),很快想到一個(gè)好主意。

她把想法告訴陸佳依,陸佳依聽完后有些擔(dān)心,“這么做不太好吧?”

“怎么不好?就這么辦!等下我要她好看!”

林初瓷走進(jìn)門店,里面的店長嚴(yán)麗和另外兩名店員看見她的一瞬,都露出驚訝的神情。

嚴(yán)麗認(rèn)出林初瓷之前來過,第一時(shí)間出面,熱情迎接,“歡迎光臨Vera!您好,林小姐!”

在不知道林初瓷就是Vera的設(shè)計(jì)師Nyx的情況下,嚴(yán)麗只是把她當(dāng)做一個(gè)貴賓大客戶,知道她購買力強(qiáng),買東西都不眨眼,只要給她推合適的款式,人家基本上閉眼拿下。

只要店里來了這樣的客戶,她們的業(yè)績提成還用擔(dān)心嗎?

不僅嚴(yán)麗熱臉相迎,就連金蓮也湊了上來,曹芳也想上前招呼,但被金蓮擠開。

“最近都上了什么款式?”

保鏢站在門口,林初瓷進(jìn)店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),目光掃量架子上陳列的服飾。

嚴(yán)麗和金蓮開始推薦衣服,林初瓷故意問道,“最近沒有上新款啊?好像上次來就只有這些款式!”

林初瓷自己知道原因,她太忙,沒時(shí)間兼顧Vera的設(shè)計(jì),所以上新款的時(shí)間也延后了。

“我們馬上會推出新款,不過現(xiàn)在陳列的都是經(jīng)典款,Vera的設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)走在潮流尖端。”

嚴(yán)麗回答的不錯(cuò),又邀請林初瓷到貴賓區(qū)休息,她們會把衣服拿來展示給她看,供她挑選。

金蓮也第一時(shí)間詢問她今天要不要Vera的免費(fèi)手袋,服務(wù)貼心的無可挑剔。

然而就是這樣的服務(wù)態(tài)度,這兩個(gè)女人,在幾十分鐘前,還對喬裝的她各種鄙視瞧不起。

果然是見人說人話見鬼說鬼話,完全是兩幅面孔!

林初瓷拒絕她的邀請,看向嚴(yán)麗,嚴(yán)肅道,“店長嚴(yán)麗,區(qū)別對待客戶,涉及歧視客戶,排擠新員工,無視公司服務(wù)規(guī)章制度,從今天起,你的店長到頭了!”

嚴(yán)麗忽然聽她說出這話,明顯一愣,“林小姐這話什么意思?”

“字面上的意思,你被辭退了!”

林初瓷補(bǔ)充一句。

“我被辭退?”

嚴(yán)麗無法理解,她看向林初瓷,難以置信道,“林小姐,您只是顧客,怎么能辭退我?”

“我是顧客,但聽說Vera盛世中環(huán)店店長帶頭歧視客戶,說的就是你吧?”林初瓷質(zhì)問。

嚴(yán)麗覺得她有點(diǎn)多管閑事,“林小姐,我們絕對沒有歧視客戶,我們對客戶的態(tài)度如同對待上帝,怎么敢有半點(diǎn)歧視呢?”

“但我有個(gè)朋友先前來你們店,結(jié)果你們不但不好好招呼,連免費(fèi)的手袋都不給,還嘲笑她們是鄉(xiāng)巴佬,這難道不算歧視?”

林初瓷控訴道。

嚴(yán)麗陡然想起來之前來過的那兩個(gè)女人,一個(gè)胖子一個(gè)丑女,難道那兩個(gè)女人是林小姐的朋友?

“怎么會呢林小姐?是不是您聽了什么謠傳?我們Vera店的每個(gè)人都是經(jīng)過培訓(xùn)上崗的,服務(wù)態(tài)度方面也都是一流的,您自己也能體驗(yàn)到,我們怎么會區(qū)別對待顧客呢?”

“看來不拿證據(jù)你們不服是吧?”

林初瓷播放出兩段剪輯過的音頻,其中就有嚴(yán)麗諷刺她和沈薇薇的那些內(nèi)容。

嚴(yán)麗聽了之后,神色陡變,這才意識到,先前兩個(gè)鄉(xiāng)巴佬來還偷偷錄音了,現(xiàn)在也不知道她們怎么找到林初瓷這個(gè)關(guān)系,還把錄音發(fā)給了她?

嚴(yán)麗極力的想要挽回形象,諂媚的解釋,“林小姐,這可都是誤會啊!我們也不知道她們是您的朋友,如果她們要是提及您的話,我們肯定會以禮相待。”

“所以,你的意思是,不認(rèn)識的路人進(jìn)店,就可以忽略不重視?這就是你做店長的行為準(zhǔn)則?我看以你這樣的德行,根本就不配當(dāng)Vera的店長!”

林初瓷的語氣加重,態(tài)度很剛。

嚴(yán)麗見她是想為她什么朋友出頭,來挑她的不是,她也沒辦法好言好語了。

“林小姐,您進(jìn)店我們當(dāng)您是VIP客戶,會給您提供最好的服務(wù),但如果您不是來買衣服的,而是來找茬的,那么請您不要對我的工作指手畫腳。我是店長,總公司任命,不是你一句辭退,就可以讓我下崗的!”

金蓮試圖緩解氣氛,“林小姐,如果先前我們怠慢了你的兩位朋友,要不今天您幫她們帶兩個(gè)免費(fèi)手袋回去,幫我們表達(dá)一下歉意,可以嗎?”

“這是兩個(gè)手袋就能解決的事情嗎?”

林初瓷皺起眉頭,冷眸掃過眼前兩個(gè)女人,“你們知不知道,因?yàn)槟銈冞@樣的人,讓Vera造成了多惡劣的影響?”

嚴(yán)麗強(qiáng)忍著不悅道,“林小姐,您是我們大客戶,我們不能與你爭吵,這樣也會影響我們的生意,您有什么不滿,請到旁邊說,好嗎?”

“要說就在這里說!”

林初瓷態(tài)度極冷,嚴(yán)麗道,“可您帶著保鏢堵著我們的店門,妨礙我們正常營業(yè)了。”

“那又怎樣?”

“如果您堅(jiān)持這樣,我們只能通知商場經(jīng)理來解決了!”

“好!你通知!”

林初瓷不依不饒,嚴(yán)麗和金蓮都沒辦法,只好通知商場管理負(fù)責(zé)人來處理。

曹芳在這個(gè)時(shí)候,不忘過來安撫,“林小姐,要不您先到沙發(fā)上休息一下,我給您倒杯水。等下商場負(fù)責(zé)人過來再好好協(xié)商,可以嗎?”

曹芳的態(tài)度不錯(cuò),林初瓷聽她的建議,在沙發(fā)上落座。

沒過多時(shí),商場負(fù)責(zé)人徐經(jīng)理帶著幾位高管,匆匆趕來Vera店,見到嚴(yán)麗問她發(fā)生了什么事。

嚴(yán)麗把事情經(jīng)過解釋一下,手指沙發(fā)上的林初瓷,“那位林小姐為她的朋友過來討公道,指責(zé)我們服務(wù)不好,還揚(yáng)言要辭退我!徐經(jīng)理,您給評評理!”

徐經(jīng)理看到林初瓷的時(shí)候,驚得倒吸一口冷氣,隨即呵斥嚴(yán)麗,“嚴(yán)店長,你眼睛瞎了還是沒帶腦子?你知道她是誰嗎?”


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