第127章 激辯
禮拜一我一回到公司,老劉就像見了親爹一樣,帶著感恩戴德的表情笑瞇瞇的對我說道,“你老人家可算回來了!我都快要急死了!”
“怎么了?”我故作不知情的說道。
“當(dāng)然是君臨天下出了大問題,咱們接手案子開始,這有兩個(gè)多禮拜了吧,居然就賣出去一套,這簡直都快成了笑話了,你快想想辦法吧,再沒有銷售業(yè)績,我看這項(xiàng)目得黃呀!”劉總說道。
“這個(gè)案子不是他們張總親子敲定的營銷思路么?這會兒能怨的著咱們?”我說道。
“你這不廢話,人家是甲方領(lǐng)導(dǎo),就算是錯(cuò)了,他能自己承認(rèn)錯(cuò)誤嗎?那不可能,他只會怪咱們廣告公司的能力不行,再說了,就算人家張總的決策是錯(cuò)誤的,那策略畢竟是咱們公司提報(bào)的,歸根結(jié)底還是咱們的問題呀。”劉總說道。
“那這個(gè)案子誰做的你找誰,我可管不著。”我賭氣的說道,“當(dāng)初他們定下策略的時(shí)候,可沒人聽我的意見,也沒有人通知我要給擦屁股。他們領(lǐng)導(dǎo)自己沒有水平,瞎抓,這種項(xiàng)目,黃了就黃了。我還不愛做這種項(xiàng)目呢。”
“這個(gè)時(shí)候,你就別賭氣了。”劉總說道,“現(xiàn)在可不光是業(yè)績的事了,也不是黃了一個(gè)項(xiàng)目的事了,這可關(guān)系到咱們公司的聲譽(yù)呀,你想想看,這如果黃了,濱海地產(chǎn)圈可就傳開了,咱們公司肯定扣上一個(gè)沒有能力的帽子,到時(shí)候誰還敢找咱們公司?飯碗都得砸!”
“老劉,你現(xiàn)在跟我說這話,當(dāng)初你可不是這么說的,我告訴你,我早就料到情況是這樣的,我就不明白,你也是在地產(chǎn)圈混了這么多年了,難道就看不出來那方案的問題?”我說道。
“這個(gè)……問題當(dāng)時(shí)我也看出來了點(diǎn),但是我沒想到會這么嚴(yán)重,我當(dāng)時(shí)覺得可能業(yè)績會稍微受一點(diǎn)影響,沒想到……算了算了,不說這些了,我一會兒就召開一個(gè)會議,咱們抓緊時(shí)間把新的營銷思路定一下。”說著他就去準(zhǔn)備了。
本來是我們的內(nèi)部會議,但沒想到會議剛要開始的時(shí)候,甲方那邊說也要來參與,這也可以理解,狗急跳墻嘛。
果然,過了一會兒,張總就帶著甲方那邊的營銷團(tuán)隊(duì)也來了。
會議一開始,劉總就開門見山分析了當(dāng)下項(xiàng)目問題的嚴(yán)重性,但說到原因的時(shí)候,礙于張總的顏面,說的十分委婉,“可能是我們的營銷思路稍微有一點(diǎn)點(diǎn)偏差。”
孟聽云臉色十分難堪。
我絲毫沒有客氣,將話接了過來,“我糾正一句,劉總,張總,我覺得造成目前項(xiàng)目的困境的原因,不是我們的營銷思路出現(xiàn)了一點(diǎn)點(diǎn)的偏差,而是根本就差得離譜。當(dāng)初咱們定下的營銷思路就很有問題。”
甲方那邊估計(jì)也沒料到我會如此直言不諱的說出來,都是一愣,看著我。
郭曉婷坐在我旁邊,在紙上畫了一個(gè)豎起來的大拇指面色冷靜的遞了過來,看得出來,郭曉婷他們完全是憋著看笑話的心態(tài)。
劉總一個(gè)勁兒的沖我使眼色,意思是要給張總留點(diǎn)面子,我故作視而不見。
張總微微咳嗽了一下,有些不滿的看了我一眼,說道,“營銷思路有什么問題?”
我還沒有說話,孟聽云卻先說了,“我覺得這根本就不關(guān)營銷思路的問題,我們的營銷思路沒有任何問題。”
“哦?那你說說,是什么原因,讓君臨天下這樣的項(xiàng)目賣成這樣?”我也平靜的說道。
“我覺得問題有以下幾點(diǎn),第一,我們的置業(yè)顧問態(tài)度有問題,這是我在營銷現(xiàn)場看到的,他們對待客戶根本就不夠熱情。這點(diǎn)很重要,直接影響到客戶的購買熱情。第二,我們的優(yōu)惠架構(gòu)的不到位,現(xiàn)在的價(jià)格對于我們的客戶來說,還是有點(diǎn)高了,如果能再釋放一點(diǎn)優(yōu)惠,降降價(jià),銷售肯定就上去了。第三,雖然這兩個(gè)禮拜的業(yè)績不盡如人意,但是這并不能直接就說明我們的營銷思路有問題,我們要考慮到一個(gè)廣告投放效應(yīng)傳播時(shí)間的問題,我們?nèi)碌臓I銷廣告才打出去兩個(gè)多禮拜,時(shí)間還不夠長。如果再等一等,可能就會有效果。”孟聽云說道。
張總聽了似乎有些滿意孟聽云的說法,這畢竟也是給他自己的錯(cuò)誤找了一個(gè)臺階兒下,不至于那么難看。
我心里暗說,這張總可真是一棒槌,自己作為營銷總監(jiān),項(xiàng)目都賣成這吊樣了,居然還顧著自己的顏面,如果現(xiàn)在還顧及這些,聽孟聽云的,再等幾個(gè)禮拜,他顧及的恐怕就不是顏面而是烏紗帽了。
“那我說幾句。”我說道,“就針對你所說的這幾點(diǎn),第一,你所謂的置業(yè)顧問的態(tài)度問題,這屬于營銷口上的事,在我們接項(xiàng)目之前,他們一直就是這樣,就算他們的態(tài)度有問題,為什么之前的銷售業(yè)績還算可觀?”
我剛說完,甲方那邊一個(gè)小伙子就立刻表示贊同,他大概是主管置業(yè)顧問的,我注意到剛才孟聽云把銷售問題歸結(jié)在置業(yè)顧問態(tài)度上的時(shí)候,他的臉色就很不好看,因?yàn)楫吘箯埧傇谀牵缓弥闭f,這會兒我?guī)ь^反駁,他便正好借勢站了出來。
“我認(rèn)為我們置業(yè)顧問的態(tài)度是沒有任何問題的,我們每周都會對職業(yè)顧問進(jìn)行培訓(xùn),尤其是對待客戶的熱情問題,更是我每次例會強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。”他說道。
我向他點(diǎn)了點(diǎn)頭,“我接著說,如果你認(rèn)為是他們的態(tài)度有問題,請問你有沒有做過客戶調(diào)查?他們拒絕購買的抗性是來自于置業(yè)顧問的態(tài)度問題?”
孟聽云被我問住,但仍然強(qiáng)詞奪理,道,“這……就算我去調(diào)查,人家也不會當(dāng)時(shí)就告訴我是置業(yè)顧問的態(tài)度問題吧。”
“好,就算是這樣,那我們接著說你的第二條,價(jià)格問題,我告訴你,君臨天下在北海區(qū)板塊的價(jià)格已經(jīng)算得上是中端了,你要是再降價(jià),那就直接滑落到低端盤去了,你們之前已經(jīng)有過降價(jià),現(xiàn)在再次降價(jià),客戶的第一直覺就是你們的項(xiàng)目出了問題,因?yàn)橹挥杏袉栴}的商品才會一再降價(jià),譬如滯銷,或者將要過期的產(chǎn)品。所以,你要是再降價(jià),我可以很負(fù)責(zé)任的告訴你,接下來一套都賣不出去,因?yàn)榭蛻糁粫^望,認(rèn)為你會再次降價(jià)。”我說道。
我說完,在場的包括孟聽云都啞口無言,只有張總,笑著說道,“于總,你這個(gè)說的會不會有點(diǎn)太過于夸張了。”
我絲毫沒有客氣,說道,“張總,如果您不信,咱們可以試一試。”
張總沒想到我這么不給面子,臉上立刻就不好看了。
劉總一個(gè)勁兒的給我使眼色,暗暗著急,郭曉婷則直接寫了一個(gè)大大的帥字給我,后面還不忘加一個(gè)偌大的感嘆號。
“我接著說,第三,至于你所說的廣告效應(yīng)問題,那根本就是瞎說,如果說路牌戶外大牌這些廣告兩個(gè)禮拜還沒達(dá)到廣告效應(yīng)還可以理解,可我記得咱們這次的廣告重點(diǎn)在電臺電視和微信大,這些可都是時(shí)效性相當(dāng)高的廣告媒介,現(xiàn)在沒有效果,以后就更不可能有效果。”我說道。
所有人都不說話了,甲方的人也交頭接耳,竊竊私語。
張總臉上掛不住了,說道,“那于總,我倒是想聽聽你的思路,現(xiàn)在這種狀況,你覺得問題在哪?”
“我早就說過了,問題就在于咱們開始的營銷思路就不對,項(xiàng)目定位也不對,我們的項(xiàng)目,除了君臨天下這個(gè)案名聽起來是高端盤,但實(shí)際的價(jià)值根本支撐不起來高端樓盤的形象,你打高端盤只能不倫不類,客戶是不會買賬的。”我說道。
“那你說應(yīng)該怎么辦?”孟聽云說道。
“這還用說?病從根兒上找,盡快調(diào)整營銷思路,撤換戶外和其他廣告,重新定位重新打廣告,這才是關(guān)鍵。”我說道。
“為什么你總是天真的以為幾句廣告就能賣出房子?”孟聽云不服氣的說道。
“你不天真,可不是一樣沒賣出去么?”我反駁道。
“于總,你說幾點(diǎn)意見有一部分我倒是認(rèn)可的,但是現(xiàn)在不是置氣的時(shí)候,現(xiàn)在是要想辦法解決問題的時(shí)候。”張總說道。
“張總,我并沒有置氣。”我說道,“我說的就是解決問題的辦法,除此之外,沒有別的辦法。”
“好,那你有沒有想過,前期這些廣告我們已經(jīng)投入了將近一百萬的資金,這要是再換,里外里就得兩百萬,你讓我怎么跟上面交代?”張總說道。
“有了錯(cuò)誤,就得及時(shí)改正,要不然再往后拖就是亡羊補(bǔ)牢了。”我說道。
我剛說完,劉總徹底崩潰。
但我沒有在意,繼續(xù)說道,“說白了,張總,兩百萬的廣告費(fèi)是不少,但對于一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目來說,我并不認(rèn)為這是什么問題,一個(gè)起勢活動有時(shí)候都不止這個(gè)數(shù),您說對不對?”
“你張口就是兩百萬,萬一你換了廣告,還是賣不出去呢?我根本就不相信這是廣告的原因,指望一句廣告賣房子,真是可笑。”孟聽云說道。
我實(shí)在懶得跟她計(jì)較。
當(dāng)然,最后的決斷權(quán)還是在張總那里,他抽了根煙,思索了一下,說道,“我覺得是這樣,這一百萬的廣告費(fèi)畢竟不是個(gè)小數(shù)目,暫時(shí)就先聽孟小姐的,根據(jù)孟小姐的幾點(diǎn)意見進(jìn)行更正,再過一個(gè)禮拜,看看效果再說。”
孟聽云帶著勝利的笑容,十分得意的看了我一眼。
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