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第122章 人生路上的選擇


黎梓落第二天一早把我送去酒店,他就回蓉城了,臨走時還囑咐我說中秋讓董漢來接我,我說不用那么麻煩,我一個高鐵就回去了,方便的很,他笑著說:“我走了,過來給我親親。”
為了防止他再耍我,這回我眼睛睜得老大的,打算見機行事,他一只手撫在我的后腦勺上,就給了我一個法式長吻,清大八早的,搞得人各種不好意思…
于是我又紅著臉進了酒店,到門口的時候就被董大哥攔住了,問我怎么最近每天早上都看到有豪車送我,問我是誰啊?
我神秘兮兮的湊過去告訴他:“我干爹!”
董大哥笑著說:“得了吧,就你這智商還做人情婦呢。”
我傲嬌的甩甩辮子:“我干爹就喜歡我這智商。”然后對他做了個鬼臉上樓了。
自從我成功把蔣沉這位爺伺候好送走后,我突然覺得其他客人都是天使啊有木有,之前還抱怨過有些客人太斤斤計較啊什么的,現在覺得那些都不是個事,畢竟見識過更龜毛的,感覺自己的功力立馬提升了好幾倍!
就連遇到一些棘手的事件,也不像之前那樣慌亂了,反而淡定很多!
要說工作這半年,對我改變最大的就是思想觀念,我還記得夏天那會,我獨自從蓉城回江城的火車上,各種迷茫,在原則和規則的界限中找不到前行的道路,可所有的迷惘最終都會隨著時間的推進,和自身的經歷慢慢點化。
想到那會還理直氣壯的頂撞黎梓落,就覺得自己實在幼稚的可笑,也只有當自己真正置身于這個大熔爐之中,慢慢錘煉才能悟透其中的奧秘。
半年后的我也深諳游戲規則,見的客人多了,自然而然摸索出一套接人待物的方式方法,最直觀的收獲是體現在收入方面,一個月比一個月見長!
花爺說我領悟能力很強,他點過我幾次,我已經會自己想著法子摸門道了,他當初也是干了大半年才慢慢上道的。
他說我最大的優點就是待人真誠熱情,說得好聽點就是做事責任心強,執著認真,說得不好聽就是大腦一根筋,不過他說這有好的,也有不好的。
但是我沒想到,大約過了沒多久,我會突然被楊大副找上,她的意思簡單明了,讓我跟著她干。
說實話,我當時真的很激動!楊大副說,會看中我,是因為聽說蔣沉在我的服務調查反饋時,給了我很高的評價,她說我雖然經驗尚淺,但上升空間很大!
我聽到后很詫異啊,之前踩蔣沉的時候,還怕蔣沉擺我一道來著,看來是我以小人之心度君子之腹了,對他莫名改觀一些!
而被楊大副欽點,對我來說真的是受寵若驚!
主要自從聽說她掛金鑰匙以后就對這個人產生了一種莫名敬仰!
以前在總機聽前輩談起過國際金鑰匙組織,因為沒有接觸過酒店行業,總覺得他們的交談中帶著一股傳奇色彩。
說是在中世紀,歐洲那些照顧旅行商隊的人,被稱作"Concierge",后來在一些政.府建筑、宮廷和城堡里加以演變,成了“鑰匙的保管人”,再到后來歐洲率先建立了金鑰匙協會!
據說,每一個金鑰匙都是可以提供超優質個性化服務的人,小到鞋子破了需要補,出差國外為家中的太太送束花,大到舉辦大型晚宴,商務服務,甚至為客人把金魚送到地球另一邊。
在歐洲,很多金鑰匙是能精通八國語言的,除了為客人提供服務,工作口號里居然還有“友誼和協作”,盡管不是無所不能,但是也是竭盡所能!
總而言之,言而總之,就是牛逼哄哄的人!
一個酒店從業者擁有了“金鑰匙”,就等于擁有了不同凡響的身價!
而且為什么外界對金鑰匙的評價顯得這么神乎其神,據說金鑰匙這個組織有個神秘的聯通功能,可以互相交換信息,提供幫助,所以幾乎金鑰匙們遇到客人提出的任何難題,似乎都有辦法迎刃而解!
江城M酒店內部就有三個金鑰匙,后來我才知道為什么大家這么敬重楊大副,因為她是在金鑰匙發源地法國加入的組織,并且接受過異于國內的培訓和經歷!曾經在英國這個十分注重禮儀教養,處處追求極致的國家有過六年的從業經歷。
所以她基本上是我們江城M酒店的一個富有傳奇色彩的人物!
那么問題來了,楊大副隸屬前廳部,前廳部兩個大領導,一個前廳經理,另一個就是楊大副,兩個人從職級上來說基本上是平起平坐的。
前廳經理我以前打過交道,她主要是負責前廳事務的全面管理工作,而楊大副主要是負責客人,特別是VIP客人的服務方面,雖然兩人工作范疇不一樣,但都屬于前廳部,而前廳部的老大,正是那位我曾經向他撂過挑子的朱總。
所以這就尷尬了,我一時十分糾結,該不該到楊大副那!
于是我就詢問了一下花爺的意見,沒想到,我還沒離開禮賓部呢,他就先離開了!
那天我找到花爺的時候,他剛和領導提出辭職,我十分震驚,他之前都沒吱一聲,走得如此突然!
花爺很瀟灑的甩了甩劉海:“我爸就是讓我來鍛煉鍛煉,還指望我回去幫他打理生意呢。”
我心說花爺終于還是要回去干垃圾回收了,雖然早料到會有這么一天,但沒想到來得如此突然,要說我進禮賓部以來,他教會我很多東西,分別在即,還有點舍不得!
于是我也不瞞著花爺,就把我之前在商務中心實習,然后和朱總鬧得不愉快那事和花爺說了,問他我還能不能回去!
花爺因為是朱總的關系戶,我心說他應該多少比我了解朱總這人吧,幫我參謀參謀!
沒想到花爺告訴我一個不為人知的事情。
他說去,想都不用想,跟著楊大副包準沒錯,花爺說我現在之所以有時候腦子轉不過彎來,還是遇的事少了,經驗不夠,跟著楊大副后面,絕對能學到在其他部門學不到的東西,他說楊大副這個人深藏不漏,不簡單。
而且重點是,楊大副和朱總不合。
我一聽還有這種事啊,花爺說反正都準備走了就私下告訴我,聽以前的前輩說,他們兩早年還公然吵過架,楊大副那是一點臉都不給朱總,現在雖然說起來楊大副是朱總的手下,不過楊大副從來不鳥朱總,朱總也不怎么過問她的工作,當然,楊大副的工作也是讓人找不到任何把柄的!
我就問花爺:“他們兩有什么深仇大恨啊?”
花爺露出高深莫測的笑容拍拍我的肩:“領導的事,少問,多看。”
于是花爺干到中秋前一天,站好最后一班崗就離開了,走的當天晚上還非要拉著我們吃散伙飯。
我只有把本來晚上六點回蓉城的火車票改簽到九點。
大家一高興,董大哥這人瞎起哄,開了不少酒,我本來不想喝的,連久美子和孫姐這樣的前輩都喝了,我也不好意思不喝,加上氣氛的確挺高漲了,一下子就喝開了!
我還記掛著時間,八點多和大家告了別,趕往火車站,整個人已經有點飄了!
在候車大廳的時候,我就主動打了個電話給黎梓落,響了兩聲他剛接起,我就對他說:“我錯了…”
黎梓落富有磁性的聲音很快從電話那頭傳了過來:“怎么了?”
“我…那個…同事辭職回家忙家族事業了,今天請我們吃飯,大家一高興就喝酒了,然后…我也喝了,喝了一點,就…一點點…”說到這我打了個酒嗝,嚇得趕忙捂住嘴。
黎梓落聲音沉沉的說:“你現在在哪?”
“在…火車站,我馬上要上車了…”
電話那頭沉默著,他一直沒說話,我突然就害怕了:“對不起,我下次…下次不喝了,你別說我行嗎?”
他頓了一下開口道:“上車前注意看下車次,別坐反了,掛了電話后,把手機鬧鈴調至到站前十分鐘,聽到沒有?”
“為什么啊?火車上會報站的。”
他又囑咐了一遍:“按我說的做。”
“知道了。”
掛了電話,我就查了下到站時間,然后乖乖調了鬧鈴,事實證明,黎梓落果真有料事如神的本事,我一上火車倒頭就睡著了,要不是手機鬧鈴響,我絕壁是要坐過站的節奏!
我猛然驚醒,就看見坐我旁邊的大叔一臉驚恐的看著我,我回頭看了下車窗玻璃,發現自己頭發凌亂,雙眼通紅,黑色眼線暈染得跟鬼一樣,重點是嘴邊還掛著一道不明液體!
我用袖子抹了一把扯起包在大叔的目送下,下了火車…
本來想留給大叔一個帥氣的背影,結果剛跨下火車腿一軟,差點沒栽死!
我左右看看沒人,趕緊拉著包袋出了火車站。
火車站門口停了很多車,車燈照得我眼睛疼,我抬手揉了揉,看見一個人影靠在車門上盯著我,我以為自己看錯了,甩了甩頭,黎梓落把玩著手中的打火機站在路燈下,青色的火苗驀然竄高,襯得他如夜色般靜謐和神秘,危險卻始終有著致命的吸引力…
我的心臟停止了跳動,血液在沸騰,腦袋不停旋轉,隔著川流不息的人群對著他傻笑…


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