第8章 營(yíng)銷大師
大家客氣也是看林掌柜面子了,朱顯波自然也不會(huì)不知道,酒席上千言萬謝,感謝林掌柜。\wwW。Qb⑤、COm\\林掌柜也不客氣,“各位,這朱公子少年才俊,也算是我林某的小兄弟,原本也是大戶人家,家道中落,想去京城趕考,無奈缺少盤纏,加上不忍拋棄幾個(gè)忠心的丫鬟,決定先行創(chuàng)業(yè)。如今初來我們九江,大家還要多多照顧啊。”
這林掌柜這么一描述,朱顯波的形象立馬高大了起來。大家一起附和,林掌柜拉著他特意給幾位捕塊敬酒,朱顯波也明白,這些人是保護(hù)傘,黑閻王,不能得罪,自然杯杯一飲而盡。
那幾個(gè)巡街捕快看他小小年紀(jì),這么老成,也很高興,畢竟罩誰都是罩,為啥不罩個(gè)聰明點(diǎn)的呢?這小子就很聰明嘛,以后保護(hù)費(fèi)不會(huì)少。另外幾個(gè)老板也因?yàn)橹祜@波和他們不是一個(gè)行當(dāng),落得湊熱鬧圖開心。生意場(chǎng)上嘛,必要的應(yīng)酬是必須的,再說這少年得到林掌柜這么賞識(shí)說不定是什么達(dá)官貴人之后呢。
許正是他朱顯波這少年的臉龐為了帶來了暫時(shí)的安逸,因?yàn)橹灰愕臄橙嘶蛘吣愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者旁人忽略了,你就是最安全的,辦公室政治其實(shí)也是如此。
看來朱顯波等人只能扮豬了,吃不吃得到老虎看運(yùn)氣了。反正,自己喝個(gè)爛醉再說,一來表示他朱顯波好客,二來說明他沒心計(jì),當(dāng)然最主要的還是直接說明了酒量不行,以后再有酒會(huì)還能得到幾位的照顧呢。朱顯波不管了,大不了喝醉,開張酒得喝好。
大家看朱顯波喝得這么爽快,也不客氣,一個(gè)個(gè)放開量來,酒桌上觥籌交錯(cuò),好幾個(gè)人直喝到酩酊大醉才離去。還是林掌柜幫著把客人送走,朱顯波自己不知道什么時(shí)候喝趴下的。這開張宴也算基本成功吧。朱顯波心里算是稍微安定了些。
第二天,不等林掌柜開口,就將那些巡捕的份子錢給送了過去,幾個(gè)人哈哈大笑,說你這杭州人真客氣,其實(shí)朱顯波心里跟明鏡似的,昨天來參加開張喜酒是巡捕們表明立場(chǎng),給足了朱顯波面子。今天自己要是沒表示,只怕今后生意難做。
程曉燕等美女們沒參加酒席,根據(jù)林掌柜講,這大概是當(dāng)朝規(guī)矩。林掌柜十分不相信程曉燕他們幾個(gè)是丫鬟,但看他們?cè)诘昀锩M(jìn)忙出,似乎更不是大家小姐,只能感嘆朱顯波這朱家大戶人家,確實(shí)夠大戶的,連丫鬟都這么漂亮,而且是三個(gè),還這么忠心的跟著公子四處漂泊,也許是看上自己家公子了吧。
當(dāng)然林掌柜的心思完全在那箱子上,顧不得這些個(gè)女人了,看起來是個(gè)財(cái)迷,不像色狼,這樣的人朋友,朱顯波喜歡,盡管是忘年交,還是很敬重他,不光因?yàn)榱终乒駧妥约簭埩_開張,也因?yàn)樗R(shí)貨、還不搶人。他要是換現(xiàn)在某些老板,四五十歲專門搶那些二十來歲小孩的女朋友,朱顯波肯定會(huì)拿出槍來對(duì)著干。
有了林掌柜的幫襯,再經(jīng)過自己四個(gè)人的共同努力,朱顯波的店鋪終于開起來了,前幾天生意不錯(cuò)了,朱顯波把它歸結(jié)于林掌柜的介紹,或許還有小惠的琵琶。這鬼靈精,人小鬼大,見了人也不認(rèn)生,自顧彈自己的。店里倒是高雅了不少,柜臺(tái)坐著孫敏那個(gè)冷公主,里里外外有程曉燕這個(gè)美女忙活。
有部分人是純粹來湊人氣的,準(zhǔn)確的說是來看美女的,畢竟是店鋪,他們倒不是那么露骨,看看美女,問問價(jià),再糾結(jié)糾結(jié)畫簾,悄悄的來,默默的去。朱顯波倒也不管他們,畢竟美女效應(yīng)能增加點(diǎn)人氣也不錯(cuò)。
在幾百年后的當(dāng)代,朱顯波就是個(gè)做生意的,好不容易穿越了,來到大明,還要從做生意開始,哎,錢不是萬能的,沒錢是萬萬不能的,先攢錢,慢慢積累生存經(jīng)驗(yàn)吧,為國(guó)效力可遇不可求啊。
朱顯波首要的任務(wù)是教會(huì)幾個(gè)美女如何察言觀色,如何留住客戶,如何挑起購(gòu)買的**。“程曉燕,孫敏,你們記住了:這客戶呢,分幾大類。根據(jù)不同的類型你要跟他們講不同的優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)在來店里的客人主要是兩大類。”
“那兩大類?”程曉燕平時(shí)雖然嘴巴很老,但說到專業(yè)性她還是愿意聽朱顯波的。
“一類是裝斯文的,平時(shí)喜歡古典高雅的東西,買回去主要想拿回去裝點(diǎn)門面。附庸風(fēng)雅。他們講究的是實(shí)惠,只要能忽悠一般人。越便宜越好。說穿了就和我們那個(gè)時(shí)代喜歡買假名牌差不多。這些人只要他愿意買,少賺點(diǎn)也無所謂,薄利多銷就是用來對(duì)付他們的。”
“還有一類是根本不懂藝術(shù),買來送人的。他們也在乎高雅和貨真不真,只要你敢喊價(jià),最后讓利給他個(gè)能接受的價(jià)他就會(huì)買。遇到這種人,一定要先問他送什么人。然后跟他說這個(gè)最適合了,那個(gè)最符合身份什么的。反正這種屬于凱子,你要跟他們講品牌營(yíng)銷。”
“那人家要是覺得買虧了回來找麻煩怎么辦?'
“不會(huì)的,送禮的人,除了在店里看看貨外。交了錢就不會(huì)關(guān)注了,他們只關(guān)心送禮的結(jié)果。所以平時(shí)要學(xué)會(huì)套話,人家買禮物,你非說人家紳士,高雅,人家也掛不住。人家自己用,你往死里宰,人家也挺不住。價(jià)格因人而異,說法千變?nèi)f化。”
“那我們不是是成了江湖騙子了。”
“怎么說話呢,我們最起碼是營(yíng)銷工程師,再差也是個(gè)保險(xiǎn)推銷員。”
“保險(xiǎn)推銷員?”
“就是那種見人說人話,見鬼說鬼話,見佛說菩提的。”
“那我干不來。”
“我的好姐姐,慢慢來啊。我們這又不是坑蒙拐騙,只不過是學(xué)點(diǎn)營(yíng)銷藝術(shù)而已,增加我們的銷量和利潤(rùn)啊。”
“那你要常來店里示范。”
“那是肯定的啊,我是老板。不過你平時(shí)要注意留心觀察我怎么接待客人的。”給程曉燕上完?duì)I銷第一課后,朱顯波就經(jīng)常在沒有采購(gòu)任務(wù)或者回來早的時(shí)候在店里接待客人,教張蕾這個(gè)入門業(yè)務(wù)員。
說到教導(dǎo),還真讓朱顯波碰到了一回。
一天眾人剛吃過中午飯,一位四十來歲的中年人走進(jìn)了店里。一進(jìn)門就扯著嗓門喊:“誰是掌柜的?”
朱顯波朝來人打量一番,是個(gè)發(fā)福的頭面人物,紅光滿面,似乎剛喝過酒。按說這一進(jìn)門就要老板的無非是兩種人,要么是來砸場(chǎng)子鬧事的,這位是一個(gè)人來,而且不像粗魯人。那就是另外一種暴發(fā)戶或者官老爺,兜里有錢,總覺得找老板能買到最好的,最便宜的,豈不知老板其實(shí)是最黑心最無恥的。
“喲,請(qǐng)進(jìn)請(qǐng)進(jìn)。這位爺你想要點(diǎn)什么,隨便看。”朱新波說完,程曉燕在旁邊聽得直鄒眉頭,渾身的雞皮疙瘩,心想這鳥人則么學(xué)怡紅院的媽媽桑迎客啊。
“你是掌柜?”
“正是,正是。這位爺,本店廬山竹絲畫簾,薄如細(xì)布,光滑柔軟,可卷可掛,秀雅宜人。作為廳堂書寶陳設(shè),使之室內(nèi)生輝;作為房門掛簾,可透清新空氣;作為藝術(shù)品收藏,包你年年漲價(jià)。”
“真有這么好?”
“這位爺,我們是打開門做生意的,哪能騙你啊。你是買來自家用還是送給請(qǐng)朋好友做賀禮啊?”朱顯波自打進(jìn)門就看出來了,這位肯定是要買來送禮的,自己用的大部分暴發(fā)戶會(huì)去地?cái)偅^越有錢越扣。朱顯波的店在九江城畫簾界絕對(duì)算是高檔的了。
“掌柜的,自己用和送人有什么講究嗎?”
“講究倒是沒有。但是這位爺,你要是送人呢,我建議你送什么人買什么類型。我們這里有仕女、神話人物、山水花卉、飛禽走獸等等圖案。你要是送長(zhǎng)輩或者年紀(jì)大一點(diǎn)的上司,這《松鶴延年》就非常合適。要是年輕點(diǎn)的呢,就來。。。。”
“我是送給上司的,不過正如你所說,他上年紀(jì)了,今年快六十了。”
“那你看看這幅《松鶴延年》,絕對(duì)能惹老爺子喜歡。”
“什么價(jià)錢。”這來人被朱顯波這么一帶,根本沒思考的時(shí)間,就直接問起價(jià)格來了。
“這個(gè)是本店鎮(zhèn)店幾寶之一,你要是看上了就給五十兩銀子。”
“五十兩?”盡管朱顯波說得天花亂墜,這中年人還是吃了一驚。
“這個(gè)我們?cè)敬蛩阗u七十兩的。本店開張不久,也很少遇到爺你這樣識(shí)貨的人。因此給你的價(jià)格已經(jīng)非常實(shí)惠了,這畫要是拿到京師等大地方去,賣一個(gè)一百兩也不成問題。”
“這玩意我還真不懂,呵呵。。。”中年人終于肯承認(rèn)自己不懂了。
“爺,你說笑了。再說了,這要是你自己用我肯定推薦《孔雀開屏》,爺非富即貴,必定大展宏圖啊。”
“呵呵。。。”朱顯波的馬屁讓這客人有點(diǎn)不好意思起來“給我包起來,我一會(huì)通知家人來取貨。先給你十兩定金!”
“行,我們這顯波竹畫行專賣高檔品。有什么需要你再來,包你滿意,你也可以定做。樣式圖案自己選,保準(zhǔn)給你精品。”
“行,那先這樣。我還有事呢。”
“爺,你慢走!”
直到到這中年人走出門外離開了自己的視線,這朱顯波才有直起身板。覺得自己腰酸,連忙捶幾下。一旁的程曉燕像個(gè)看魔術(shù)表演的孩子一樣看著朱顯波這個(gè)魔術(shù)師。
“還愣著干什么?給少爺我弄點(diǎn)茶來潤(rùn)潤(rùn)嗓子啊。順便幫這位老板的畫簾包起來啊。”
“哦,你是怎么知道他是買來送人的?這畫我們買來才三兩銀子,你怎么賣他五十兩?萬一他去官府告我們欺詐怎么辦?”程曉燕一連串得問題往外冒。
“我說你能不能不這么沉不住氣啊。作為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員最基本的素質(zhì)就是要冷靜,遇到驚喜時(shí)要冷靜,遇到責(zé)難時(shí)同樣要冷靜。話說這看人的功夫呢不是一天兩天練就的。你慢慢學(xué)就是了。至于說到欺詐,三百六十行都有可能欺詐,唯獨(dú)這藝術(shù)品買賣這行沒有。這玩意就從沒有個(gè)準(zhǔn)價(jià),今兒他喜歡這個(gè),就能賣五十兩。你要是碰到小惠他爸,三兩原價(jià)給他,他也不要。再說我們的東西都是找一些老匠人定制的,你應(yīng)該對(duì)我們得產(chǎn)品有信心啊。”
“哦。”丫頭被朱顯波這么一教育頓時(shí)沒了脾氣,看來這朱顯波不是花瓶,帥歸帥,還有些真本事。
接下來的日子里,朱顯波有機(jī)會(huì)就在店里搞營(yíng)銷培訓(xùn),程曉燕和孫敏兩個(gè)人進(jìn)步倒也是蠻快。由于是走高端路線,店里的生意不是十分紅火,倒也不至于無人問津。基本上屬于那種三年不開張,開張吃三年的時(shí)候多。這也是朱顯波規(guī)劃之中的,畢竟現(xiàn)在人手有限,初來咋到招新人又信不過。
當(dāng)然店里也為那些書生和暴發(fā)戶準(zhǔn)備了自己家用的物美價(jià)廉的貨,標(biāo)價(jià)一般在四十兩左右,最后五折甚至十兩成交,那些買家沖著朱顯波這店招牌和實(shí)惠的價(jià)格倒也經(jīng)常有回頭客和買家介紹來的客戶。
當(dāng)然更多的時(shí)候還是看客多,這一點(diǎn)程曉燕老恨了。朱顯波卻顯得很高興,靈機(jī)一動(dòng),讓程曉燕將那些經(jīng)常來店里的人聯(lián)系方式留下,在開張二十天的時(shí)候請(qǐng)來五六個(gè)。讓他們對(duì)店內(nèi)的竹簾畫一一點(diǎn)評(píng)。朱顯波則非常謙虛的在一旁記錄。完了還送幾人禮物,并在林掌柜的店里搓了一頓。
幾位看客很是高興,朱顯波就一個(gè)要求,希望幾位常來店里,以后每個(gè)月舉行一次鑒賞會(huì)。如果鑒賞的畫賣出高價(jià),幾人還能得到鑒賞費(fèi)。這幾個(gè)人本來就是些窮書生或者偽收藏家,對(duì)于藝術(shù)倒是比朱顯波幾個(gè)人懂點(diǎn)。就是沒錢買,一般的店家都會(huì)像程曉燕那樣板著個(gè)臉,希望這些人知趣少來。
朱顯波知道,既然他們懂點(diǎn)門道就要好好利用,一來鑒賞會(huì)能發(fā)現(xiàn)精品賣出高價(jià),二來這些人交友廣泛,一來二去,也是無形中為店里做宣傳。最主要的是大部分鑒賞是免費(fèi)的,一頓午飯根本花不了幾個(gè)錢。
這樣一來那些看客們往自己店里來的時(shí)候也比去其他地方心情舒暢,更加勤快。朱顯波的店里也能無形的提高人氣,非常典型的雙贏。
當(dāng)然,說服程曉燕接納這些看客花費(fèi)了朱顯波好幾個(gè)晚上,將營(yíng)銷學(xué)的大理論,小道理挨個(gè)講了遍才答應(yīng)不為難這些看客們。
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間店鋪開張有一個(gè)月,中間來來往往的收貨賣貨,辛苦得緊,時(shí)間過得也快,中間也有人來鬧過事,無非是糾纏纏程曉燕和孫敏的,每次小惠都及時(shí)通知了林掌柜,幾個(gè)捕快大哥倒是很給力,巡街總會(huì)及時(shí)無意經(jīng)過。
這一個(gè)月下來也算平安,朱顯波和林琴到處找貨難免黑了點(diǎn),店里兩個(gè)越發(fā)白嫩了,小惠也逐漸活潑起來。
眼看新店滿月了,吃過中飯,孫敏非常慎重的宣布“第一個(gè)月利潤(rùn):二百兩銀子!”我的乖乖,不錯(cuò)啊。照這個(gè)速度,過個(gè)一年半載可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模了。不用幾年功夫,說不定還真成大戶人家了。于是四人小組會(huì)議一致通過:晚上慶祝!
晚餐時(shí)間大家都很高興,畢竟賺了比虧強(qiáng)很多,廚子馬老爹也早早按孫敏吩咐準(zhǔn)備了好菜好酒。大家湊一起吆五吆六的喝了起來,小惠很乖,自覺的早早吃好飯,彈起琵琶助興。馬爹爹年紀(jì)大了不勝酒力,很快結(jié)束戰(zhàn)斗,吳媽扒了幾口飯看小惠彈琵琶去了。
也許是他們還有點(diǎn)見外,朱顯波幾個(gè)可不管,辛苦了幾百年來到這里,總算賺了點(diǎn)錢,不喝個(gè)盡興對(duì)不起自己。
先是孫敏和林琴忽悠朱顯波和程曉燕喝交杯。把吳媽嚇得不輕,一會(huì)程曉燕又要另外兩位桃園結(jié)義,被朱顯波打斷了,是啊,他喝高了但不糊涂。他們仨結(jié)義了,我是啥,漢獻(xiàn)帝啊。不行不行,罰酒罰酒。一會(huì)又是倆同事干杯,一會(huì)又是同行走一個(gè),反正把吳媽等三個(gè)旁觀者搞得稀里糊涂。
朱顯波看馬爹他們?nèi)齻(gè)一時(shí)半會(huì)也弄不明白,自己這酒會(huì)一時(shí)半會(huì)也不會(huì)散,就給他們打了招呼,讓他們?nèi)齻(gè)去睡。三人離去,朱顯波趁著酒興很鄭重的宣布“以后有外人在場(chǎng),必須尊重少爺,你們倆叫什么好呢?”
“程曉燕搶注了張蕾,那么孫敏你叫周濤好了,還有你林琴,從今往后就叫朱丹吧。”朱顯波確實(shí)也意識(shí)到了必須把幾個(gè)人的名稱問題解決了。好嘛,名字的問題一下解決了,孫敏對(duì)于周濤這個(gè)稱呼蠻喜歡,自己長(zhǎng)得比周濤漂亮,但是畢竟名頭是人家響亮啊。
林琴則嚴(yán)重抗議“你們都是名人,歡樂中國(guó)行啊,朱丹是誰啊?”抗議無效,三比一通過。穿越了嘛,總得有點(diǎn)穿越的味道,改了名字就改了身份,大家更融入環(huán)境,可朱顯波自己的卻不肯改,一來他正好姓朱,跟皇上一個(gè)姓多好,有時(shí)候他甚至懷疑教授他們搶人時(shí)事先調(diào)查過的。
大家也取得了一些默契,老是叫原來的名字容易暴露身份,也讓周圍的人迷糊,于是這慶功酒會(huì)和趙先生的杯酒釋兵權(quán)差不多,大家一致承認(rèn)了朱顯波的公子權(quán)威。朱顯波公子帶著三個(gè)丫鬟:朱丹,張蕾,周濤。
這大明朝應(yīng)該不大會(huì)有人和他們幾個(gè)重名了吧,就算有,那可真是巧合啊。幾個(gè)人又趁著酒興不斷重復(fù)的叫著四個(gè)人的名字,只有這樣強(qiáng)化訓(xùn)練,今后才不容易出錯(cuò)。
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