有意建立的和諧關(guān)系
當(dāng)兩人或多人存在共同興趣或行為同步時(shí),可以說他們之間是一種和諧的關(guān)系。\WWW.qΒ⑤.Com\我們知道,當(dāng)擁有共同興趣或你發(fā)現(xiàn)自己身處某種特定的場(chǎng)合或環(huán)境中時(shí),可以建立和諧關(guān)系。但是當(dāng)這些條件都不具備時(shí),就要“有意”來建立這種關(guān)系。這就是本書所講的內(nèi)容。
共同點(diǎn)
馬克參加了一個(gè)8人出席的正式宴會(huì)。他討厭這樣的場(chǎng)合,和平常一樣,他顯得沉默寡言,開始感到有些難堪。除了他的客戶之外,他誰都不認(rèn)識(shí),而那位客戶正在宴會(huì)廳的另一端與人談笑風(fēng)生。馬克對(duì)面有一位身穿亮麗的藍(lán)色衣服的年輕女子,雖然他們彼此沒有交談,但她已經(jīng)引起了他的注意。就在這時(shí),她告訴坐在自己旁邊的男子,說她是個(gè)癡迷的集郵愛好者。馬克也是呀!馬克頓感輕松、興奮,因?yàn)橥f話的機(jī)會(huì)來了。他們有共同點(diǎn)—集郵。馬克開始說話了。他津津有味地向塔妮婭講起了他的那張1948年的“荷苞蛋”(PoachedEgg)郵票,告訴她得到這張郵票的經(jīng)過,告訴她當(dāng)時(shí)他的龐蒂克汽車是如何在紐約上城的科特蘭維爾(Cortlandville)出了故障。塔妮婭胳膊肘靠在桌上,一個(gè)手指輕輕支在頸部,靠近耳朵,身體向馬克前傾,雙肩自然放松,雙眼微微睜大。馬克也是雙肘支撐,身體前傾。塔妮婭微笑,他也微笑,塔妮婭點(diǎn)頭,他也點(diǎn)頭,她喝水,他也在做同樣的動(dòng)作……
馬克和塔妮婭已經(jīng)建立了和諧的關(guān)系。共同的興趣,使他們開始接觸,并且建立了關(guān)系。他們之間的和諧表現(xiàn)在許多層面,包括他們相互傳遞和接收的信號(hào)和身體節(jié)奏,以及他們不假思索、不易察覺的行為特征。共同的興趣讓他們彼此接近,相互適應(yīng)。誰知道未來他們會(huì)怎樣呢?他們喜歡對(duì)方,因?yàn)樗麄儽舜讼嘞瘛>瓦@樣,在他們之間和諧的關(guān)系已經(jīng)自然地形成了。他們就是在90秒甚至更短時(shí)間內(nèi)建立了良好的交往關(guān)系。
當(dāng)有意建立和諧關(guān)系的時(shí)候,我們會(huì)有意識(shí)地找出自己與對(duì)方的共同點(diǎn),縮小彼此的距離和差異。這個(gè)時(shí)候,我們就會(huì)感受到與對(duì)方之間存在一種自然的關(guān)系,因?yàn)槲覀兪峭惾耍舜讼嗨啤?br />
隨著上述馬克與塔妮婭之間的和諧關(guān)系逐步發(fā)展,他們除了眼睛交流外,還有很多層面的溝通。一般人也許很少注意到,但是通過過專業(yè)人士的眼睛和耳朵,可以發(fā)現(xiàn)這些層面上發(fā)生的現(xiàn)象。他們之間有著集郵方面的共同興趣,他們對(duì)對(duì)方表現(xiàn)出的行為也非常相似。他們的身體語言、面部表情、語音語調(diào)、目光接觸、呼吸節(jié)奏和心理活動(dòng)都協(xié)調(diào)一致。簡單地說,他們無意識(shí)地表現(xiàn)出相同的行為方式,彼此的動(dòng)作開始保持同步。
要有意建立和諧關(guān)系,就要有意識(shí)地暫時(shí)改變自己的行為,以使自己像另一個(gè)人。這種改變只需保持到與對(duì)方開始交往之后。在接下來的章節(jié)中,你將學(xué)到的正是要改變自己的什么行為,以及如何去做。
你需要具備的是你的態(tài)度、外表、身體、表情、眼睛、語調(diào)、聲音節(jié)奏、組織語言開展對(duì)話的能力,以及發(fā)現(xiàn)對(duì)方慣常使用的感官的潛能。此外還要加上傾聽和觀察對(duì)方的能力,以及一份強(qiáng)烈的如奇心。無需器械,無需設(shè)備,無需興奮劑,無需用藥,無需支票簿,也無需大棒,只需要你與生俱來的美好天性—與人交往的強(qiáng)烈愿望。
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